Ketika yang tak terbayangkan menjadi kenyataan: Daftar periksa bisnis untuk COVID-19

Kami berutang terima kasih kepada para dokter, ahli epidemiologi , dan spesialis penyakit menular yang telah berbagi informasi tentang cara menjaga diri, tetangga, dan komunitas kita tetap aman selama pandemi COVID-19.

Jika kita mau mencari nasihat, itu ada di luar sana. Ketika datang ke bisnis, itu cerita lain. Relai deklarasi untuk shelter-in-place, penutupan sekolah, dan penangguhan bisnis yang tidak penting memperjelas bahwa operasi perlu diubah, tetapi bagaimana semuanya itu sangat tidak jelas.

Pusat Pengendalian Penyakit mengatakan dalam buku panduannya mengenai COVID-19: “Kurangnya perencanaan berkelanjutan dapat mengakibatkan serangkaian kegagalan karena pengusaha berupaya mengatasi tantangan COVID-19 dengan sumber daya yang tidak memadai dan pekerja yang mungkin tidak cukup terlatih untuk pekerjaan yang mereka inginkan. mungkin harus tampil dalam kondisi pandemi.”

Kami menemukan di tingkat global bahwa banyak bisnis tidak siap menghadapi pandemi. “ Apa sekarang?” adalah pertanyaan yang banyak dari kita bergumam pelan.

Mari kita memilah-milah semuanya bersama-sama dan membahas elemen-elemen yang diperlukan dari daftar periksa bisnis untuk COVID-19.

Kelangsungan hidup di era ketidakpastian: Bekerja dari rumah membutuhkan adaptasi

Fakta sulit pertama adalah bahwa kita tidak bisa lagi bekerja di ruang yang kita lakukan sebelum COVID-19.

Setiap mobil di jalan raya dan setiap penumpang di kereta api mewakili tanggung jawab, baik penyebaran virus atau potensi cedera yang memerlukan perhatian responden darurat dan petugas kesehatan yang dibutuhkan di garis depan memerangi pandemi ini.

“Satu-satunya cara untuk kembali ke ekonomi yang stabil dan memulihkan kebebasan kita adalah dengan mengakhiri penyebaran epidemi Covid-19. Kami membutuhkan upaya besar-besaran untuk mengimbangi kesulitan upaya ini, dan biaya kesehatan masyarakat yang ditimbulkannya, karena ada lebih dari biaya ekonomi untuk tindakan yang kami ambil.” Mantan komisaris FDA Dr. Scott Gottlieb.

Sepertinya untuk masa mendatang, kami akan bekerja dari rumah kami. Akan ada trade-off keuangan untuk karyawan dan majikan.

Meskipun ini terasa sementara, tindakan yang Anda ambil untuk bisnis Anda harus dilakukan dengan kelangsungan hidup yang permanen. Ini adalah saat yang tepat untuk mencari mitra jika Anda belum memilikinya – untuk membantu kebutuhan komunikasi, karena internet baru saja menjadi satu-satunya alat bisnis paling penting yang tersedia.

“Anda dapat menganggap VPN hampir sebagai strategi kastil dan parit di mana semua karyawan dan semua rahasia bisnis berada di kastil, dan orang jahat dijauhkan melalui parit,” kata Cloudflare's Prince.

Pada hari Presiden Trump menyatakan pandemi sebagai darurat nasional, lalu lintas internet melonjak 20%. NPR melaporkan bahwa penggunaan VPN naik 53% di AS minggu lalu, dan lebih dari dua kali lipat di Italia, menurut penyedia AtlasVPN.

Dari komunikasi ke VPN: Daftar periksa bisnis untuk COVID-19

Berikut adalah daftar periksa bisnis untuk COVID-19 untuk dirujuk saat Anda mengelola bisnis dan mengonfigurasi ulang semuanya.

Logistik komunikasi:

Apakah sistem telepon Anda saat ini memperingatkan penelepon untuk skenario kerja jarak jauh?
Orang harus percaya bahwa mereka dapat menghubungi Anda.

Bisakah pesan suara Anda diteruskan ke email?
Bahkan selama pandemi, orang-orang memiliki harapan bahwa Anda akan segera menghubungi mereka kembali.

Bagaimana Anda akan mengelola panggilan konferensi dengan tim dan klien Anda?
Memiliki detail yang diketahui sebelum Anda memiliki audiens sangat berharga.

Apakah semua orang di tim Anda memiliki sinyal internet yang andal di rumah?
Mendukung tim Anda dan keuntungan Anda menuntut konektivitas yang stabil.

Infrastruktur bisnis:

Bisakah protokol standar Anda dipertahankan dalam konfigurasi baru?
Jangan lengah dua kali – pecahkan masalah yang mungkin gagal dan atasi.

Bagaimana dengan VPN?
Tim Anda tersebar ke berbagai area; data Anda membutuhkan perlindungan.

Apakah Anda siap untuk penyimpanan cloud?
Penambahan lebih banyak tempat kerja meningkatkan risiko kehilangan data, jadilah proaktif.

Apakah program komputer yang digunakan di tempat kerja dapat diakses di rumah?
Jangan berasumsi ketika datang ke dasar-dasar, uji, evaluasi, dan uji lagi.

Apakah peralatan perlu dibawa pulang—laptop, desktop, printer, peralatan foto, kursi, file?
Tanggung jawab ada pada bisnis untuk memastikan staf memiliki apa yang mereka butuhkan untuk bekerja.

Apakah peralatan diasuransikan untuk transit?
Hukum Murphy. Lakukan panggilan.

Apakah Anda membutuhkan pengendara asuransi tambahan ?
Kami tidak tahu apa yang tidak kami ketahui, konsultasikan dengan ahlinya.

Apakah orang memiliki perlengkapan kantor dasar?
Kerajaan saya untuk post-it sekarang. Rencana ke depan.

Pemasaran:

Sudahkah Anda mengomunikasikan rencana baru kepada klien Anda?
Tidak ada yang menginginkan gangguan layanan – berkomunikasilah sebelum diminta, dan bangun lebih banyak kepercayaan.

Bagaimana Anda akan mengganti pertemuan tatap muka?
Yakinkan orang-orang yang bekerja dengan Anda bahwa layanan dan hubungan Anda akan berkembang.

Sudahkah Anda menghubungi mitra dan vendor untuk memeriksa rencana mereka?
Antisipasi apa yang mungkin Anda butuhkan, check-in sebelum Anda membutuhkan sesuatu.

Sumber daya manusia:

Apa strategi untuk check-in?
Manusia menciptakan istilah FOMO, HR dapat mengembangkan sistem untuk menghindarinya.

Apakah ada akomodasi yang dapat Anda buat untuk karyawan yang terkena dampak secara pribadi?
Modal manusia adalah sumber daya terbesar kita – manfaat jangka panjang dari welas asih tidak dapat diremehkan.

Apakah Anda akan menawarkan dukungan kesehatan mental?
Kemungkinan orang akan diuji dalam banyak cara; menawarkan bimbingan adalah investasi di seluruh organisasi Anda.

Bisakah Anda mengartikulasikan ekspektasi kinerja?
Bekerja dari jarak jauh tidak berarti bekerja secara impersonal. Rencanakan interaksi.

Bagaimana Anda akan memuji staf?
Kita harus berpegang pada apa yang menjadikan kita manusia—kerja tim, kolaborasi, tujuan, dan pujian.

Pergolakan menguji kita semua. Realitas COVID-19 akan terus memengaruhi cara kami menjalankan bisnis. Berfokus pada hal-hal yang kita butuhkan untuk berfungsi sehari-hari dapat menstabilkan.

Anda membaca artikel ini karena Anda berinvestasi dalam membangun jalan ke depan. Percayai naluri yang membuat Anda terus bergerak, bersandar pada sumber daya di sekitar Anda, dan rasakan momentum fokus Anda, membangun kembali fondasi di bawah Anda.

Periksa pelanggan Anda hari ini.
Mereka akan menghargainya besok.
Pelajari lebih lanjut DI SINI.

Kunjungi bagian kami yang dikhususkan untuk COVID-19 dan bisnis di sini.