상상할 수 없는 일이 현실이 될 때: COVID-19에 대한 비즈니스 체크리스트

우리 는 COVID-19 전염병 동안 우리 자신, 우리 이웃, 지역사회를 안전하게 지키는 방법에 대한 정보를 공유해 온 의사, 전염병학자 , 전염병 전문가 에게 감사의 빚을 지고 있습니다.

우리가 조언을 구하고자 한다면 바로 거기에 있습니다. 비즈니스에 관한 한 다른 이야기입니다. 자택 대피, 학교 폐쇄, 비필수적인 사업 중단에 대한 선언을 전달함으로써 운영 방식이 변경되어야 함을 분명히 하고 있지만 그 방식은 매우 모호합니다.

질병 통제 센터(Center for Disease Control)는 COVID-19에 관한 가이드북에서 다음과 같이 말합니다. 팬데믹 상황에서 수행해야 할 수도 있습니다."

우리는 많은 기업이 팬데믹에 대비하지 못했다는 사실을 전 세계적으로 발견하고 있습니다. " 이제 어떻게?" 우리 중 많은 사람들이 숨을 헐떡이며 중얼거리는 질문입니다.

함께 정리하고 COVID-19에 대한 비즈니스 체크리스트의 필수 요소를 살펴보겠습니다.

불확실성 시대의 생존 가능성: 재택 근무에는 적응이 필요합니다.

첫 번째 어려운 사실은 코로나19 이전에 했던 공간에서 더 이상 일할 수 없다는 것입니다.

도로 위의 모든 차량과 기차의 모든 통근자는 이 전염병과 싸우는 최전선에서 필요한 응급 구조대원과 의료 종사자의 주의가 필요한 바이러스 확산 또는 잠재적 부상의 책임을 나타냅니다.

“안정된 경제로 돌아가 자유를 회복하는 유일한 방법은 코로나19의 전염병 확산을 종식시키는 것입니다. 우리가 취하고 있는 조치에 경제적 비용 이상의 것이 있기 때문에 이러한 노력의 어려움과 이로 인해 부과되는 공중 보건 비용을 상쇄하기 위한 막대한 노력이 필요합니다.” 전 FDA 국장 Scott Gottlieb 박사.

가까운 장래에 우리는 집에서 일할 것 같습니다. 직원과 고용주를 위한 재정적 절충안이 있을 것입니다.

일시적인 것처럼 느껴지지만 비즈니스를 위해 취하는 조치는 영구적으로 실행 가능해야 합니다. 인터넷이 가장 중요한 비즈니스 도구가 되었기 때문에 커뮤니케이션 요구 사항을 지원하기 위해 아직 파트너가 없는 경우 파트너를 찾을 수 있는 좋은 시간입니다.

Cloudflare의 Prince는 "VPN을 거의 성과 해자 전략으로 생각하면 모든 직원과 비즈니스의 모든 비밀이 성 안에 있고 나쁜 사람은 해자를 통해 보호됩니다."라고 말했습니다.

트럼프 대통령이 팬데믹(세계적 대유행)을 선언한 날 인터넷 트래픽이 20% 급증했습니다. NPR에 따르면 제공업체 AtlasVPN에 따르면 VPN 사용은 지난주 미국에서 53% 증가했으며 이탈리아에서는 두 배 이상 증가했습니다.

커뮤니케이션에서 VPN까지: COVID-19에 대한 비즈니스 체크리스트

다음은 비즈니스를 유지하고 모든 것을 재구성할 때 참조할 COVID-19에 대한 비즈니스 체크리스트입니다.

통신 물류:

현재 전화 시스템이 발신자에게 원격 작업 시나리오를 경고합니까?
사람들은 그들이 당신에게 도달할 수 있다고 믿어야 합니다.

음성 메일을 이메일로 전달할 수 있습니까?
팬데믹 중에도 사람들은 당신이 빨리 회복될 것이라고 기대합니다.

팀 및 고객과의 전화 회의를 어떻게 관리할 것입니까?
청중이 있기 전에 세부 사항을 파악하는 것은 매우 중요합니다.

팀의 모든 사람이 집에서 안정적인 인터넷 신호를 가지고 있습니까?
팀과 수익을 지원하려면 연결이 안정적이어야 합니다.

비즈니스 인프라:

새 구성에서 표준 프로토콜을 유지할 수 있습니까?
두 번 방심하지 마십시오. 문제가 발생할 수 있는 문제를 해결하고 해결하십시오.

VPN은 어떻습니까?
팀이 다른 지역으로 흩어지고 있습니다. 데이터 보호가 필요합니다.

클라우드 스토리지를 설정했습니까?
더 많은 작업장을 추가하면 데이터 손실 위험이 증가하므로 사전 예방적 조치를 취하십시오.

직장에서 사용하는 컴퓨터 프로그램을 집에서도 사용할 수 있습니까?
기본에 관해서는 가정하지 말고 테스트하고 평가하고 다시 테스트하십시오.

노트북, 데스크탑, 프린터, 사진 장비, 의자, 파일 등 장비를 집에 가져가야 합니까 ?
직원이 업무에 필요한 것을 확보할 수 있도록 하는 책임은 비즈니스에 있습니다.

장비는 운송에 대해 보험에 가입되어 있습니까?
머피의 법칙. 전화를 겁니다.

추가 보험 가입자가 필요 합니까?
우리는 무엇을 모르는지 모릅니다. 전문가에게 문의하십시오.

사람들에게 기본적인 사무용품이 있습니까?
지금 포스트잇을 위한 나의 왕국. 미리 계획하십시오.

마케팅:

새로운 계획을 고객에게 전달했습니까?
누구도 서비스 중단을 원하지 않습니다. 요청하기 전에 의사 소통하고 더 많은 신뢰를 구축하십시오.

대면 회의를 어떻게 대체할 것인가?
당신의 서비스와 관계가 번창할 것이라고 함께 일하는 사람들을 안심시키십시오.

파트너 및 공급업체에 연락하여 계획을 확인했습니까?
필요한 것이 무엇인지 예상하고 필요한 것이 있기 전에 체크인하십시오.

인적 자원:

체크인 전략은 무엇입니까?
인간은 FOMO라는 용어를 만들었고 HR은 이를 피하기 위해 시스템을 개발할 수 있습니다.

개인적으로 영향을 받은 직원을 위해 제공할 수 있는 조정이 있습니까?
인적 자본은 우리의 가장 큰 자원입니다. 연민의 장기적인 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

정신 건강 지원을 제공할 것인가?
사람들은 수많은 방법으로 시험을 받을 것입니다. 지침을 제공하는 것은 조직 전체에 대한 투자입니다.

성능 기대치를 설명할 수 있습니까?
원격으로 일하는 것은 비인간적으로 일하는 것을 의미하지 않습니다. 상호 작용을 계획합니다.

직원을 어떻게 칭찬할 것인가?
우리는 우리를 인간답게 만드는 것, 즉 팀워크, 협력, 목표, 칭찬을 붙잡아야 합니다.

격변은 우리 모두를 시험합니다. COVID-19의 현실은 우리가 비즈니스를 수행하는 방식에 계속 영향을 미칠 것입니다. 우리가 매일 기능하는 데 필요한 것들에 집중하면 안정화될 수 있습니다.

당신은 앞으로 나아갈 길을 설정하는 데 투자했기 때문에 이 기사를 읽는 것입니다. 계속 움직이게 하는 본능을 믿고, 주변의 자원에 기대고, 집중의 추진력을 느끼고 밑의 기초를 재건하십시오.

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