Mengirim SMS selama krisis: Ponsel menjadi berita, toko kelontong, pengecer, bank, tempat nongkrong

Diterbitkan: 2020-03-25

Ini adalah masa-masa bersejarah dan luar biasa yang kita alami – di seluruh dunia, karena pandemi virus corona (atau COVID-19). Banyak seluruh negara, kota, kabupaten, dan wilayah ditutup sepenuhnya kecuali untuk layanan penting untuk memastikan jarak sosial dan untuk membatasi penyebaran virus.

Di seluruh dunia, orang mendambakan informasi – terutama melalui sumber online: situs berita serta media sosial.

Namun, terkadang kita lupa bahwa pesan teks sederhana (atau pesan SMS) juga dapat memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu – dan tersedia untuk banyak orang. Selain itu, pada saat penggunaan internet yang berat, penggunaan pesan teks untuk menerima pembaruan yang tepat waktu dan akurat dapat membantu orang menjadi lebih terinformasi.

Penting bagi orang untuk tetap terhubung dan berkomunikasi, meskipun kita semua harus mempraktikkan jarak sosial. Pesan teks, melalui saluran apa pun, adalah salah satu cara paling populer bagi orang untuk terus berinteraksi sosial.

Mengirim SMS juga memungkinkan organisasi memiliki kemampuan untuk menjangkau karyawan dan pelanggan mereka secara real-time saat situasi berkembang.

Namun lebih dari itu, saluran perpesanan adalah cara terbaik bagi orang-orang untuk berbagi dan menyebarkan informasi. Mereka juga merupakan cara yang bagus untuk membisukan percakapan saat Anda merasa kewalahan.

Toko kelontong dan tempat nongkrong baru: Perpesanan grup

Salah satu rekan saya di daerah San Francisco menceritakan bahwa dia dan keluarganya adalah bagian dari grup WeChat tertutup. Mereka memiliki anggota yang memiliki peternakan di California, dan orang-orang dapat memesan sayuran segar, telur, dan kebutuhan lain yang tersedia di pertanian.

Produk dikirim langsung ke masyarakat, sesuai kebutuhan mereka, sehingga menghindari keharusan untuk pergi ke toko kelontong. Hampir semua aspek penjualan – pembelian, pembayaran, penjadwalan pengiriman – ditangani melalui WeChat.

Grup pesan lokal adalah cara yang baik bagi orang-orang di lingkungan atau wilayah kecil untuk berkolaborasi, mencari tahu di mana persediaan dan barang berada, bertukar ide, dan bahkan hanya berbicara.

Meskipun kami dapat mengirim pesan ke beberapa penerima, untuk melangkah lebih jauh, seseorang dapat mempertimbangkan untuk menggunakan platform seperti GroupMe, yang menggunakan SMS, tetapi grup tersebut diberi nomor telepon grup. Ketua grup dapat mengundang orang, anggota dapat menerima untuk menerima pesan grup, dan juga dapat mengontrol keanggotaan mereka.

Tentu saja, WhatsApp memiliki kemampuan perpesanan grup yang hebat, memungkinkan pengguna untuk memanfaatkannya dengan cara yang sama seperti yang dilakukan rekan saya yang menggunakan WeChat. WhatsApp memungkinkan untuk grup hingga 256 orang, dengan sejumlah fitur untuk menonaktifkan dan menyesuaikan notifikasi.

Peringatan teks untuk informasi resmi

Di Amerika Serikat, orang dapat mendaftar untuk peringatan teks dari kota atau daerah mereka. Misalnya, tempat saya tinggal di Loudoun County, Virginia, saya telah mendaftar untuk peringatan COVID-19 dengan mengirimkan LCCOVID19 ke kode pendek AS 888777.

Kebanyakan orang cukup mengirim kode pos mereka ke 888777 untuk menemukan peringatan di wilayah mereka.

Atau, Anda dapat mengunjungi situs web county atau negara bagian (.gov), di mana Anda mungkin akan menemukan opsi peringatan.

Di luar Amerika Serikat, banyak negara memiliki penawaran serupa yang bisa dijelajahi.

Jangan klik! Teks palsu dan menyesatkan meningkat selama krisis

Dengan semua kebaikan yang muncul dari berbagai saluran pengiriman pesan, sayangnya, kita harus mencatat bahwa ada banyak informasi yang menyesatkan, curang, dan salah yang tidak hanya beredar di media sosial, tetapi di WhatsApp, SMS, dan pesan lainnya. saluran.

Berhati-hatilah jika mendaftar atau menanggapi peringatan SMS yang bukan merupakan bagian dari program kota, kota, kabupaten, atau negara bagian tertentu. Ada situs penipuan di luar sana:

Berhati-hatilah terhadap situs yang mengirimi Anda peringatan dari nomor telepon lengkap 10 digit versus kode pendek yang disetujui seperti 888777

Di luar Amerika Serikat – dan terutama di negara-negara yang mengizinkan kode pendek alfanumerik – ada banyak orang yang berusaha mengeksploitasi pandemi virus corona melalui peredaran pesan penipuan.

Contoh beberapa ID pengirim alfanumerik yang dipertanyakan meliputi:

  • Korona
  • Virus
  • Wirus
  • Pandemi
  • COVID-19

Orang-orang harus waspada terhadap pesan penipuan, spam, dan phishing – di mana pun mereka berada.

Selama beberapa hari terakhir, berita mulai muncul ke permukaan tentang klaim menyesatkan yang disebarkan di WhatsApp. Sementara banyak dari ini juga diulang di saluran media sosial lainnya, WhatsApp terkenal karena kemampuan pesan grup dan enkripsi, yang membuatnya sangat sulit untuk mengawasi atau memoderasi konten.

Pada Rabu, 18 Maret 2020, WhatsApp meluncurkan Pusat Informasi Virus Corona bekerja sama dengan WHO, UNICEF, dan UNDP, bersama dengan donasi US$1 juta ke Jaringan Pengecekan Fakta Internasional (IFCN) Institut Poynter.

Pusat Informasi Coronavirus menyediakan informasi untuk konsumen, penyedia layanan kesehatan, pendidik, lembaga nonprofit, pemerintah daerah, dan bisnis lokal tentang bagaimana mereka dapat membantu menyebarkan informasi yang akurat.

Sumber daya dan kepastian hanya dengan sekali klik

SMS, WhatsApp, WeChat, atau saluran pesan apa pun yang Anda pilih adalah cara terbaik untuk terhubung ke sumber daya yang Anda butuhkan dan untuk berkomunikasi dan tetap berhubungan dengan kolega, teman, dan keluarga selama masa-masa sulit ini.

Karena banyak dari kita yang kehidupan sehari-hari kita terganggu oleh COVID-19, penting untuk menggunakan metode apa pun yang berhasil untuk mendapatkan dan berbagi informasi secara tepat waktu dan akurat. Pesan adalah tempat yang tepat untuk itu, tetapi ingat juga untuk waspada terhadap rumor yang tidak berdasar, informasi palsu, atau penipuan.

Semua orang harap tetap aman dan sehat.

Tetap terinformasi tentang data, kepemimpinan pemikiran, dan pembaruan terkait bisnis seputar COVID-19 DI SINI.