Quand l'inimaginable devient réalité : une liste de contrôle pour le COVID-19

Nous avons une dette de gratitude envers les médecins, les épidémiologistes et les spécialistes des maladies infectieuses qui ont partagé des informations sur la façon de nous protéger, de protéger nos voisins et nos communautés pendant la pandémie de COVID-19.

Si nous sommes disposés à demander conseil, c'est là-bas. Quand il s'agit d'affaires, c'est une autre histoire. Le relais des déclarations d'abris sur place, de fermetures d'écoles et de suspension d'activités non essentielles montre clairement que les opérations doivent changer, mais le comment de tout cela est très confus.

Le Center for Disease Control déclare dans son guide concernant le COVID-19 : "Le manque de planification de la continuité peut entraîner une cascade d'échecs alors que les employeurs tentent de relever les défis du COVID-19 avec des ressources insuffisantes et des travailleurs qui pourraient ne pas être correctement formés pour les emplois qu'ils peut avoir à fonctionner dans des conditions pandémiques.

Nous découvrons à l'échelle mondiale que de nombreuses entreprises n'étaient pas préparées à une pandémie. « Et maintenant ? » est une question que beaucoup d'entre nous marmonnent à voix basse.

Faisons le tri ensemble et passons en revue les éléments requis d'une liste de contrôle d'entreprise pour COVID-19.

Viabilité à l'ère de l'incertitude : le travail à domicile nécessite une adaptation

La première dure réalité est que nous ne pouvons plus travailler dans les espaces que nous faisions avant le COVID-19.

Chaque voiture sur la route et chaque navetteur dans le train représente une responsabilité, soit de propagation du virus, soit de blessure potentielle qui nécessiterait l'attention des intervenants d'urgence et des travailleurs de la santé nécessaires en première ligne pour lutter contre cette pandémie.

« La seule façon de revenir à une économie stable et de restaurer notre liberté est de mettre fin à la propagation épidémique de Covid-19. Nous avons besoin d'un effort massif pour compenser les difficultés de ces efforts et les coûts de santé publique qu'ils imposent, car il y a plus que des coûts économiques pour les mesures que nous prenons. L'ancien commissaire de la FDA, le Dr Scott Gottlieb.

Il semble que dans un avenir prévisible, nous travaillerons depuis chez nous. Il y aura des compromis financiers pour les employés et les employeurs.

Bien que cela semble temporaire, les actions que vous entreprenez pour votre entreprise doivent être réalisées avec une viabilité permanente. C'est un excellent moment pour trouver un partenaire si vous n'en avez pas déjà un - pour répondre aux besoins de communication, car Internet est devenu l'outil commercial le plus crucial disponible.

"Vous pouvez considérer un VPN comme presque une stratégie de château et de douves où tous les employés et tous les secrets de l'entreprise sont dans le château, et les méchants sont tenus à l'écart par les douves", a déclaré Prince de Cloudflare.

Le jour où le président Trump a déclaré que la pandémie était une urgence nationale, le trafic Internet a bondi de 20 %. NPR rapporte que l'utilisation du VPN a augmenté de 53 % aux États-Unis la semaine dernière et a plus que doublé en Italie, selon le fournisseur AtlasVPN.

Des communications au VPN : une liste de contrôle pour le COVID-19

Voici une liste de contrôle d'entreprise pour COVID-19 à laquelle vous référer lorsque vous jonglez entre le maintien de votre entreprise et la reconfiguration de tout.

Logistique des communications :

Votre système téléphonique actuel alerte-t-il les appelants d'un scénario de travail à distance ?
Les gens doivent avoir confiance qu'ils peuvent vous joindre.

Vos messages vocaux peuvent-ils être transférés par e-mail ?
Même pendant une pandémie, les gens s'attendent à ce que vous leur répondiez rapidement.

Comment allez-vous gérer les conférences téléphoniques avec votre équipe et vos clients ?
Avoir les détails compris avant d'avoir un public est inestimable.

Est-ce que tous les membres de votre équipe disposent d'un signal Internet fiable à la maison ?
Soutenir votre équipe et vos résultats financiers exigent que la connectivité soit stable.

Infrastructures commerciales :

Votre protocole standard peut-il être maintenu dans la nouvelle configuration ?
Ne soyez pas pris au dépourvu deux fois - dépannez comment les choses pourraient échouer et corrigez-les.

Qu'en est-il d'un VPN ?
Votre équipe se disperse dans différents domaines ; vos données doivent être protégées.

Êtes-vous configuré pour le stockage en nuage ?
L'ajout de plusieurs chantiers augmente le risque de perte de données, soyez proactif.

Les programmes informatiques utilisés au travail seront-ils accessibles à la maison ?
Ne faites aucune supposition en ce qui concerne les bases, testez, évaluez et testez à nouveau.

L'équipement doit-il rentrer à la maison - ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, imprimantes, équipement photo, chaises, fichiers ?
Il incombe à l'entreprise de s'assurer que le personnel dispose de ce dont il a besoin pour travailler.

Le matériel est-il assuré pour le transport ?
La loi de Murphy. Faire l'appel.

Avez-vous besoin d' avenants d'assurance supplémentaires ?
Nous ne savons pas ce que nous ne savons pas, consultez des experts.

Les gens ont-ils des fournitures de bureau de base ?
Mon royaume pour un post-it tout de suite. Planifier à l'avance.

Commercialisation:

Avez-vous communiqué le nouveau plan à vos clients?
Personne ne veut d'interruption de service - communiquez avant de demander et renforcez la confiance.

Comment remplacerez-vous les réunions en personne ?
Rassurez les personnes avec lesquelles vous travaillez que votre service et votre relation prospéreront.

Avez-vous contacté des partenaires et des fournisseurs pour vérifier leurs plans ?
Anticipez ce dont vous pourriez avoir besoin, enregistrez-vous avant d'avoir besoin de quelque chose.

Ressources humaines:

Quelle est la stratégie pour les check-in ?
Les humains ont créé le terme FOMO, les RH peuvent développer des systèmes pour l'éviter.

Y a-t-il des aménagements que vous pouvez faire pour les employés qui ont été personnellement touchés ?
Le capital humain est notre plus grande ressource – les avantages à long terme de la compassion ne peuvent être sous-estimés.

Offrez-vous un soutien en santé mentale?
Il y a de fortes chances que les gens soient testés d'innombrables façons ; offrir des conseils est un investissement dans l'ensemble de votre organisation.

Pouvez-vous formuler des attentes de performance ?
Travailler à distance ne signifie pas travailler de manière impersonnelle. Planifiez l'interaction.

Comment ferez-vous l'éloge du personnel ?
Nous devons nous accrocher à ce qui fait de nous des êtres humains : le travail d'équipe, la collaboration, les objectifs et les éloges.

Le bouleversement nous teste tous. Les réalités de la COVID-19 continueront d'avoir un impact sur notre façon de faire des affaires. Se concentrer sur les choses dont nous avons besoin pour fonctionner quotidiennement peut être stabilisant.

Vous lisez cet article parce que vous êtes investi dans l'établissement de la voie à suivre. Faites confiance à l'instinct qui vous permet de bouger, appuyez-vous sur les ressources qui vous entourent et ressentez l'élan de votre concentration, reconstruisant les fondations sous vous.

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