Di hari-hari pandemi ini, perusahaan teknologi meningkat

Diterbitkan: 2020-03-11

Dengan perkiraan yang lebih konservatif , jika Cina dan Italia dijadikan contoh, kita dapat memperkirakan 1.000 kasus virus corona di Amerika Serikat hari ini menjadi 10x pada minggu depan, dan 100x dalam dua kasus.

Seattle mungkin yang paling terpukul, dan data menyiratkan bahwa itu meluas ke daerah pinggiran kota di sekitar New York City, menunjukkan bahwa perubahan gaya hidup kita akan membutuhkan adopsi luas. Jarak sosial adalah rute yang disarankan –– cara yang pasti untuk memperlambat kecepatan penyebaran.

Sudah, di kota-kota seperti Austin, Texas, dengan konferensi SXSW tahunan dibatalkan, yang biasanya menarik lebih dari $350 juta pendapatan ekonomi lokal, masa-masa sulit. Virus corona belum menyerang kota seperti kota-kota pesisir lainnya, tetapi efek dari budaya pembatalan yang tiba-tiba sangat nyata telah mengakibatkan pemutusan hubungan kerja dan segera, penutupan usaha kecil .

Administrasi Trump sedang mengerjakan rencana stimulus, penghapusan sementara pajak gaji yang bisa menelan biaya hampir $700 miliar, menyaingi bailout keuangan 2008 dan langkah stimulus ekonomi yang mengikutinya. “RUU tersebut sekarang menghadapi oposisi bipartisan, lapor New York Times , “tetapi beberapa versi dapat menjadi dasar untuk kesepakatan luas untuk memberikan bantuan.”

Sementara itu, perusahaan teknologi besar sudah melangkah untuk memberikan gaji tambahan bagi karyawan, menawarkan alat mereka yang membantu meringankan budaya kerja jarak jauh secara gratis, membayar sewa untuk usaha kecil yang kesulitan, dan bekerja dengan organisasi global untuk memastikan informasi di platform mereka tersedia. relevan, dan akurat.

Berikut adalah beberapa.

Cari pembantu: Bagaimana perusahaan teknologi merespons virus corona

  • Zoho, sebuah perusahaan perangkat lunak aplikasi bisnis, menawarkan rangkaian alat kerja jarak jauh secara gratis hingga 1 Juli 2020. “Zoho Remotely adalah rangkaian aplikasi cloud yang membantu Anda berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim, melacak pekerjaan, dan menyediakan layanan jarak jauh bantuan kepada pelanggan Anda di mana pun di dunia.”

  • Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan membayar upah per jam penuh waktu kepada karyawan di California Utara dan wilayah Puget Sound (yaitu Seattle, yang telah menjadi salah satu kota yang paling terpukul), bahkan jika jam kerja karyawan dikurangi karena virus corona.
     Facebook, Google, Apple, Twitter, Uber, Twitter, Square, dan Expedia telah mengumumkan bahwa mereka akan melakukan hal yang sama. “Kami telah mengurangi kebutuhan di wilayah tersebut untuk kehadiran di tempat dari banyak pekerja per jam yang penting untuk operasi sehari-hari kami, seperti individu yang bekerja untuk vendor kami dan staf kafe kami, mengemudikan angkutan kami dan mendukung kami di lokasi. kebutuhan teknologi dan audio-visual,” kata presiden Microsoft Brad Smith.
     “Kami menyadari bahwa kehilangan pekerjaan dapat berarti bagi karyawan per jam. Akibatnya, kami telah memutuskan bahwa Microsoft akan terus membayar semua penyedia layanan per jam vendor kami dengan gaji reguler mereka selama periode pengurangan kebutuhan layanan ini.”

  • Baik Microsoft dan Google telah membuat alat konferensi video mereka masing-masing, Microsoft Teams dan Google Hangouts Meet, gratis selama enam bulan ke depan. Ini termasuk tidak ada batasan jumlah pengguna yang diizinkan pada setiap panggilan. Logmein, Cisco, dan Zoom telah menawarkan opsi serupa.

  • Amazon akan mensubsidi sewa untuk usaha kecil yang kehabisan lokasi raksasa teknologi di Seattle. “Kami akan terus membayar semua karyawan per jam yang mendukung kampus kami di Seattle dan Bellevue – mulai dari layanan makanan, penjaga keamanan hingga staf kebersihan – selama karyawan kami diminta untuk bekerja dari rumah,” kata juru bicara Amazon. “Selain itu, kami akan mensubsidi sewa satu bulan untuk usaha kecil lokal yang beroperasi di dalam gedung milik kami untuk membantu mendukung mereka selama periode ini.”
  • Amazon juga mengumumkan dana bantuan $5.000.000 untuk usaha kecil di wilayah Seattle yang terkena dampak wabah virus corona. Microsoft menyumbangkan $1.000.000 lagi untuk dana ini.

  • Facebook memberikan kredit iklan gratis tanpa batas kepada Organisasi Kesehatan Dunia, dan secara langsung semua platform mencari virus corona atau COVID-19 ke situs web dan informasi WHO untuk memberikan berita yang akurat dan terkini tentang masalah tersebut. Tujuannya adalah untuk menghentikan rasa takut, berita palsu, iklan pencegahan, dan banyak lagi. “Kami juga fokus untuk menghentikan hoaks dan misinformasi yang berbahaya. Penting bahwa setiap orang memiliki tempat untuk berbagi pengalaman dan berbicara tentang wabah, tetapi seperti yang dijelaskan oleh standar komunitas kami, tidak boleh membagikan sesuatu yang membahayakan orang,” tulis salah satu pendiri dan CEO Mark Zuckerburg di Facebook . “Jadi kami menghapus klaim palsu dan teori konspirasi yang telah ditandai oleh organisasi kesehatan global terkemuka. Kami juga memblokir orang-orang dari menjalankan iklan yang mencoba mengeksploitasi situasi — misalnya, mengklaim bahwa produk mereka dapat menyembuhkan penyakit.”

  • Google mengikutinya, dan mengumumkan tim respons insiden 24 jam baru yang didedikasikan untuk virus corona. Perusahaan telah berkomitmen untuk menghapus informasi yang salah dari Penelusuran dan YouTube sambil mempromosikan informasi yang akurat dari lembaga kesehatan. CEO Sundar Pichai dilaporkan memberi tahu karyawan dalam sebuah memo bahwa ini adalah momen penting bagi perusahaan, Bloomberg melaporkan . “Anda pernah mendengar saya berbicara tentang membantu dalam konteks momen besar dan kecil. Ini adalah salah satu momen besar itu," tulis Pichai.

  • SAP membuka Ariba Network mereka secara gratis dan mencoba membantu bisnis menghindari gangguan besar-besaran dalam rantai pasokan mereka. Di jaringan, setiap pembeli dapat memposting kebutuhan sumber langsung mereka, dan pemasok mana pun dapat merespons untuk menunjukkan bahwa mereka dapat mengirimkannya. Ini gratis untuk memposting, bebas untuk menanggapi, dan terbuka untuk semua orang. “Dengan 4 juta pemasok di lebih dari 190 negara, mewakili $3,2 triliun dalam perdagangan tahunan, Ariba Network menghubungkan komunitas bisnis global untuk membantu Anda mengidentifikasi risiko, menyesuaikan dengan cepat, dan memastikan kontinuitas apa pun yang terjadi selanjutnya.”

  • AirBnB telah memperkenalkan kebijakan pembatalan yang lebih fleksibel hingga 1 Juni 2020, yang memungkinkan para tamu untuk membatalkan rencana tanpa biaya layanan tamu sebesar 14% untuk melakukannya. “Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana 100% melalui klaim 'keadaan luar biasa' - terlepas dari kebijakan pembatalan tuan rumah - jika Anda bepergian dari atau ke area yang "sangat terpengaruh" oleh wabah virus corona baru."

  • Apple dan Google berusaha mempersulit misinformasi untuk sampai ke Anda melalui aplikasi apa pun yang mereka tawarkan. Pencarian untuk "coronavirus" di bawah aplikasi di Google Play store tidak menghasilkan apa-apa. Dan empat pengembang telah memberi tahu CNBC bahwa Apple menolak aplikasi mereka yang akan menunjukkan di mana kasus virus corona yang dikonfirmasi berada di dunia. Pengembang mengatakan Apple hanya akan menerima aplikasi terkait virus corona jika berasal dari lembaga kesehatan, pendidikan, atau pemerintah yang diakui.

  • TripIt membuat layanan premium mereka, TripIt Pro tersedia gratis untuk semua wisatawan. TripIt memproses ratusan ribu rencana perjalanan untuk orang-orang di seluruh dunia, memantau penerbangan mereka dan memperingatkan mereka tentang perubahan atau penundaan. Pelancong individu akan dapat memperoleh manfaat dari pemantauan proaktif dan peringatan yang disediakan TripIt Pro, termasuk: Status Penerbangan: Menerima peringatan penerbangan waktu nyata, seperti penundaan dan perubahan gerbang, Penerbangan Alternatif: Temukan opsi penerbangan tambahan saat Anda membutuhkannya, Tarif Pelacak: Dapatkan pemberitahuan jika harga tiket Anda turun setelah Anda memesan, dan Lingkaran Dalam: Tetap perbarui keluarga dan teman Anda tentang rencana perjalanan Anda.

  • Yayasan Bill & Melinda Gates juga akan memberikan tambahan $5 juta kepada lembaga kesehatan masyarakat di wilayah Seattle yang lebih luas untuk membantu meningkatkan tanggapan mereka, di atas $100 juta yang disisihkan pada awal Februari untuk upaya internasional COVID-19. “Deteksi dini memainkan peran penting dalam membantu otoritas kesehatan masyarakat mengidentifikasi dan mengobati orang dengan COVID-19, mengambil langkah-langkah untuk mengisolasi mereka dengan aman dan mengurangi penularan di dalam komunitas,” kata CEO Gates Foundation Mark Suzman.

  • Zoom menangani penutupan sekolah secara langsung, dan menawarkan perangkat lunak mereka secara gratis ke sekolah K-12.

  • Dengan pandangan mereka pada masa depan apa yang akan datang – menyadari bahwa karyawan mungkin sedang berjuang saat perusahaan bergerak untuk beradaptasi dengan pekerjaan jarak jauh, Qualtrics telah membuka alat mereka Remote Work Plus untuk membantu menentukan seberapa siap organisasi untuk bekerja jarak jauh dan untuk tetap nyata -waktu mengamati bagaimana nasib karyawan di lingkungan yang baru bagi banyak orang ini.

Kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk terus memperbarui daftar ini dengan semua upaya yang dilakukan perusahaan teknologi untuk membantu menjaga bisnis dan ekonomi tetap berjalan sementara epidemi ini menyebar ke seluruh dunia. Jika Anda melihat sesuatu yang harus ditambahkan, beri tahu kami.

Sementara itu, gunakan alat dan layanan gratis ini:

  1. Praktekkan jarak sosial.
  2. Cuci tangan Anda.
  3. Pakailah masker.
  4. Dapatkan vaksinasi.

Dan manfaatkan konferensi video tingkat perusahaan gratis dan rangkaian alat yang membantu tim bekerja dari jarak jauh, bahkan jika mereka tidak terbiasa melenturkan otot itu.

Periksa pelanggan Anda hari ini.
Mereka akan menghargainya besok.
Pelajari lebih lanjut DI SINI.