Când inimaginabilul este realitatea: o listă de verificare a afacerii pentru COVID-19

Avem o datorie de recunoștință față de medici, epidemiologi și specialiști în boli infecțioase care au împărtășit informații despre cum să ne menținem în siguranță pe noi înșine, vecinii și comunitățile noastre în timpul pandemiei de COVID-19.

Dacă suntem dispuși să căutăm sfaturi, este acolo. Când vine vorba de afaceri, este o altă poveste. Ștafeta declarațiilor pentru adăpostirea în loc, închiderea școlilor și suspendarea afacerilor neesențiale arată clar că operațiunile trebuie să se schimbe, dar modul în care toate acestea sunt foarte tulburi.

Centrul pentru Controlul Bolilor spune în ghidul său cu privire la COVID-19: „Lipsa planificării continuității poate duce la o cascadă de eșecuri, deoarece angajatorii încearcă să abordeze provocările legate de COVID-19 cu resurse insuficiente și lucrători care ar putea să nu fie pregătiți corespunzător pentru locurile de muncă pe care le au. ar putea fi nevoit să funcționeze în condiții de pandemie.”

Descoperim la nivel global că multe companii nu erau pregătite pentru o pandemie. „ Ce acum?” este o întrebare pe care mulți dintre noi mormăim pe sub răsuflarea noastră.

Să analizăm totul împreună și să trecem peste elementele necesare unei liste de verificare a afacerii pentru COVID-19.

Viabilitatea în epoca incertitudinii: Munca de acasă necesită adaptare

Primul fapt greu este că nu mai putem lucra în spațiile pe care le făceam înainte de COVID-19.

Fiecare mașină de pe șosea și fiecare navetiști din tren reprezintă o răspundere, fie de răspândire a virusului, fie de potențiale răniri, care ar necesita atenția personalului de intervenție în situații de urgență și a lucrătorilor din domeniul sănătății, necesari în prima linie în lupta împotriva acestei pandemii.

„Singura modalitate de a reveni la o economie stabilă și de a ne restabili libertatea este să punem capăt răspândirii epidemiei de Covid-19. Avem nevoie de un efort masiv pentru a compensa greutățile acestor eforturi și costurile de sănătate publică pe care le impun, deoarece măsurile pe care le luăm sunt mai mult decât costuri economice.” Fostul comisar FDA Dr. Scott Gottlieb.

Se pare că, în viitorul previzibil, vom lucra de la casele noastre. Vor exista compromisuri financiare pentru angajați și angajatori.

Deși se simte că acest lucru este temporar, acțiunile pe care le întreprindeți pentru afacerea dvs. ar trebui să fie făcute cu o viabilitate pentru permanență. Acesta este un moment excelent pentru a găsi un partener, dacă nu aveți deja unul – pentru a vă ajuta cu nevoile de comunicare, deoarece internetul tocmai a devenit cel mai important instrument de afaceri disponibil.

„Puteți să vă gândiți la o VPN ca aproape o strategie de castel și șanț în care toți angajații și toate secretele afacerii sunt în castel, iar băieții răi sunt ținuți afară prin șanț”, a spus Prințul Cloudflare.

În ziua în care președintele Trump a declarat pandemia o urgență națională, traficul pe internet a crescut cu 20%. NPR raportează că utilizarea VPN a crescut cu 53% în SUA săptămâna trecută și sa dublat în Italia, potrivit furnizorului AtlasVPN.

De la comunicații la VPN: o listă de verificare pentru afaceri pentru COVID-19

Iată o listă de verificare a afacerii pentru COVID-19 la care să te referi în timp ce jonglați cu întreținerea afacerii și reconfigurarea totul.

Logistica comunicațiilor:

Sistemul dvs. de telefonie actual alertează apelanții cu privire la un scenariu de lucru la distanță?
Oamenii trebuie să aibă încredere că pot ajunge la tine.

Pot fi redirecționate mesajele dvs. vocale către e-mail?
Chiar și în timpul unei pandemii, oamenii au așteptări că veți reveni la ei rapid.

Cum veți gestiona apelurile de conferință cu echipa și clienții dvs.?
Este de neprețuit să știi detaliile înainte de a avea un public.

Toți cei din echipa ta au un semnal de internet fiabil acasă?
Sprijinirea echipei și a profitului dvs. necesită ca conectivitatea să fie stabilă.

Infrastructura afacerii:

Protocolul dumneavoastră standard poate fi susținut în noua configurație?
Nu fi luat pe nepregătite de două ori – depanează cum ar putea eșua lucrurile și rezolvă problema.

Ce zici de un VPN?
Echipa ta se împrăștie în diferite zone; datele dumneavoastră au nevoie de protecție.

Sunteți configurat pentru stocarea în cloud?
Adăugarea mai multor locuri de muncă crește riscul de pierdere a datelor, fiți proactiv.

Programele de calculator folosite la serviciu vor fi accesibile acasă?
Nu faceți presupuneri când vine vorba de elementele de bază, testați, evaluați și testați din nou.

Echipamentele trebuie să meargă acasă – laptopuri, desktop-uri, imprimante, echipamente foto, scaune, fișiere?
Responsabilitatea revine companiei de a se asigura că personalul are ceea ce are nevoie pentru a lucra.

Echipamentul este asigurat pentru tranzit?
Legea lui Murphy. Efectuați apelul.

Aveți nevoie de asigurări suplimentare ?
Nu știm ce nu știm, consultați experți.

Au oamenii rechizite de bază de birou?
Regatul meu pentru un post-it chiar acum. Planifica.

Marketing:

Ați comunicat noul plan clienților dvs.?
Nimeni nu dorește întreruperea serviciului – comunică înainte de a fi cerut și construiește mai multă încredere.

Cum vei înlocui întâlnirile personale?
Asigurați-i pe oamenii cu care lucrați că serviciul și relația voastră vor înflori.

Ați contactat partenerii și vânzătorii pentru a le verifica planurile?
Anticipează ceea ce ai putea avea nevoie, înregistrează-te înainte de a avea nevoie de lucruri.

Resurse umane:

Care este strategia de check-in?
Oamenii au creat termenul FOMO, HR poate dezvolta sisteme pentru a-l evita.

Există acomodații pe care le puteți face pentru angajații care au fost afectați personal?
Capitalul uman este cea mai mare resursă a noastră – beneficiile pe termen lung ale compasiunii nu pot fi subestimate.

Veți oferi sprijin pentru sănătatea mintală?
Sunt șanse ca oamenii să fie testați în nenumărate moduri; oferirea de îndrumare este o investiție în întreaga organizație.

Puteți articula așteptările de performanță?
A lucra de la distanță nu înseamnă a lucra impersonal. Planificați interacțiunea.

Cum vei lăuda personalul?
Trebuie să ne ținem de ceea ce ne face umani: lucrul în echipă, colaborarea, obiectivele și laudele.

Tulburările ne testează pe toți. Realitățile COVID-19 vor continua să influențeze modul în care facem afaceri. Concentrarea asupra lucrurilor de care avem nevoie pentru a funcționa zilnic poate fi stabilizatoare.

Citiți acest articol pentru că sunteți investit în stabilirea căii de urmat. Aveți încredere în instinctul care vă face să vă mișcați, sprijiniți-vă de resursele din jurul vostru și simțiți impulsul concentrării voastre, reconstruind fundația de sub tine.

Verificați-vă clienții astăzi.
Ei vor aprecia asta mâine.
Află mai multe AICI.

Vizitați secțiunea noastră dedicată COVID-19 și afaceri aici.