عندما يكون ما لا يمكن تصوره حقيقة واقعة: قائمة مراجعة أعمال لـ COVID-19

نحن مدينون بالامتنان للأطباء وعلماء الأوبئة والمتخصصين في الأمراض المعدية الذين يتبادلون المعلومات حول كيفية الحفاظ على أنفسنا وجيراننا ومجتمعاتنا في مأمن خلال وباء COVID-19.

إذا كنا على استعداد لطلب النصيحة ، فهي متوفرة. عندما يتعلق الأمر بالأعمال ، فهذه قصة أخرى. يوضح تتابع الإعلانات الخاصة بالمأوى في المكان ، وإغلاق المدارس ، وتعليق العمل غير الضروري أن العمليات بحاجة إلى التغيير ، ولكن كيفية ذلك كله موحلة للغاية.

يقول مركز السيطرة على الأمراض في دليله المتعلق بـ COVID-19: "يمكن أن يؤدي الافتقار إلى تخطيط الاستمرارية إلى سلسلة من الإخفاقات حيث يحاول أصحاب العمل مواجهة تحديات COVID-19 بموارد غير كافية والعمال الذين قد لا يتم تدريبهم بشكل كافٍ للوظائف التي يقومون بها قد تضطر إلى الأداء في ظل ظروف وبائية ".

نحن نكتشف على المستوى العالمي أن العديد من الشركات لم تكن مستعدة لمواجهة جائحة. " ماذا الآن؟" هو سؤال كثير منا يغمغم في أنفاسنا.

دعونا نفرزها جميعًا معًا ونستعرض العناصر المطلوبة لقائمة مراجعة الأعمال لـ COVID-19.

الجدوى في عصر عدم اليقين: العمل من المنزل يتطلب التكيف

الحقيقة الصعبة الأولى هي أننا لم نعد قادرين على العمل في المساحات التي عملناها قبل COVID-19.

تمثل كل سيارة على الطريق وكل مسافر في القطار مسؤولية ، إما عن انتشار الفيروس أو الإصابة المحتملة التي تتطلب اهتمام المستجيبين للطوارئ والعاملين في مجال الرعاية الصحية اللازمين على الخطوط الأمامية لمكافحة هذا الوباء.

"الطريقة الوحيدة للعودة إلى اقتصاد مستقر واستعادة حريتنا هي إنهاء انتشار وباء Covid-19. نحن بحاجة إلى جهد هائل للتعويض عن مشقة هذه الجهود ، وتكاليف الصحة العامة التي تفرضها ، حيث توجد أكثر من التكاليف الاقتصادية للتدابير التي نتخذها ". المفوض السابق لإدارة الغذاء والدواء الدكتور سكوت جوتليب.

يبدو أنه في المستقبل المنظور ، سنعمل من منازلنا. ستكون هناك مقايضات مالية للموظفين وأرباب العمل.

في حين أن هذا يبدو مؤقتًا ، إلا أن الإجراءات التي تتخذها لعملك يجب أن تتم بقابلية البقاء على قيد الحياة. يعد هذا وقتًا ممتازًا للعثور على شريك إذا لم يكن لديك شريك بالفعل - للمساعدة في احتياجات الاتصال ، حيث أصبح الإنترنت للتو أداة العمل الأكثر أهمية المتاحة.

قال برنس في Cloudflare: "يمكنك التفكير في VPN على أنها إستراتيجية قلعة وخندق مائي تقريبًا حيث يوجد جميع الموظفين وجميع أسرار العمل في القلعة ، ويتم إبعاد الأشرار من خلال الخندق المائي".

في اليوم الذي أعلن فيه الرئيس ترامب أن الوباء حالة طوارئ وطنية ، ارتفعت حركة الإنترنت بنسبة 20٪. ذكرت NPR أن استخدام VPN ارتفع بنسبة 53٪ في الولايات المتحدة الأسبوع الماضي ، وأكثر من الضعف في إيطاليا ، وفقًا لمزود AtlasVPN.

من الاتصالات إلى VPN: قائمة مراجعة الأعمال لـ COVID-19

فيما يلي قائمة مراجعة الأعمال الخاصة بـ COVID-19 للرجوع إليها أثناء قيامك بتوفيق الحفاظ على عملك وإعادة تكوين كل شيء.

لوجستيات الاتصالات:

هل يقوم نظام هاتفك الحالي بتنبيه المتصلين إلى سيناريو العمل عن بعد؟
يجب أن يثق الناس في قدرتهم على الوصول إليك.

هل يمكن إعادة توجيه رسائل البريد الصوتي الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني؟
حتى أثناء الوباء ، يتوقع الناس أنك ستعود إليهم بسرعة.

كيف ستدير المكالمات الجماعية مع فريقك وعملائك؟
الحصول على التفاصيل قبل أن يكون لديك جمهور لا يقدر بثمن.

هل يمتلك كل فرد في فريقك إشارة إنترنت موثوقة في المنزل؟
يتطلب دعم فريقك والأرباح الخاصة بك أن يكون الاتصال مستقرًا.

البنية التحتية للأعمال:

هل يمكن الحفاظ على بروتوكولك القياسي في التكوين الجديد؟
لا تندهش مرتين - تحرّي الخلل في كيفية فشل الأشياء ومعالجته.

ماذا عن VPN؟
ينتشر فريقك في مناطق مختلفة ؛ تحتاج بياناتك للحماية.

هل أنت مستعد للتخزين السحابي؟
تؤدي إضافة المزيد من مواقع العمل إلى زيادة مخاطر فقدان البيانات ، كن استباقيًا.

هل يمكن الوصول إلى برامج الكمبيوتر المستخدمة في العمل في المنزل؟
لا تضع أي افتراضات عندما يتعلق الأمر بالأساسيات ، قم باختبار وتقييم واختبار مرة أخرى.

هل تحتاج المعدات إلى العودة إلى المنزل - أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، والطابعات ، ومعدات الصور ، والكراسي ، والملفات؟
تقع المسؤولية على عاتق الشركة لضمان حصول الموظفين على ما يحتاجون إليه للعمل.

هل المعدات مؤمنة للعبور؟
قانون مورفي. إجراء المكالمة.

هل تحتاج إلى المزيد من التأمين على الركاب؟
لا نعرف ما لا نعرفه ، استشر الخبراء.

هل يمتلك الناس لوازم مكتبية أساسية؟
مملكتي لمرحلة ما بعد ذلك الآن. خطط مسبقا.

تسويق:

هل أبلغت عملائك بالخطة الجديدة؟
لا أحد يريد تعطيل الخدمة - تواصل قبل أن يُطلب منك ذلك ، وقم ببناء المزيد من الثقة.

كيف ستحل محل الاجتماعات الشخصية؟
طمئن الأشخاص الذين تعمل معهم بأن خدمتك وعلاقاتك ستزدهر.

هل تواصلت مع الشركاء والموردين للتحقق من خططهم؟
توقع ما قد تحتاجه ، قم بتسجيل الوصول قبل أن تحتاج إلى الأشياء.

الموارد البشرية:

ما هي استراتيجية تسجيل الوصول؟
ابتكر البشر مصطلح FOMO ، ويمكن للموارد البشرية تطوير أنظمة لتجنبه.

هل هناك تسهيلات يمكنك إجراؤها للموظفين الذين تأثروا شخصيًا؟
رأس المال البشري هو أعظم مواردنا - لا يمكن التقليل من الفوائد طويلة المدى للرحمة.

هل ستقدم دعم الصحة العقلية؟
من المحتمل أن يتم اختبار الناس بطرق لا حصر لها ؛ تقديم التوجيه هو استثمار في مؤسستك بأكملها.

هل يمكنك توضيح توقعات الأداء؟
العمل عن بعد لا يعني العمل بشكل غير شخصي. خطط للتفاعل.

كيف ستمدح الموظفين؟
يجب أن نتمسك بما يجعلنا بشر - العمل الجماعي والتعاون والأهداف والثناء.

الاضطرابات تختبرنا جميعًا. ستستمر حقائق COVID-19 في التأثير على كيفية قيامنا بأعمالنا. يمكن أن يؤدي التركيز على الأشياء التي نحتاجها للعمل يوميًا إلى الاستقرار.

أنت تقرأ هذا المقال لأنك استثمرت في تحديد الطريق إلى الأمام. ثق في الغريزة التي تجعلك تتحرك ، واستند إلى الموارد من حولك ، واشعر بزخم تركيزك ، وأعد بناء الأساس الذي تحتك.

تحقق في عملائك اليوم.
سوف يقدرون ذلك غدا.
تعلم المزيد هنا.

قم بزيارة القسم المخصص لـ COVID-19 والأعمال هنا.