Kami berbicara dengan Anda tentang pentingnya mengonfigurasi data SPF dan DKIM

Berapa banyak email bisnis yang Anda kirim dalam sebulan?

Mungkin banyak. Mungkin ribuan dari mereka. Setidaknya buletin dengan penawaran khusus mingguan atau bulanan atau informasi terkait tentang perusahaan Anda.

Sebelum lahirnya Email Marketing, ISP hanya mengelola sejumlah kecil email. Namun, dalam mengadopsi strategi ini, seluruh database kami dapat dijangkau dengan satu klik. Karena itu, ISP harus menciptakan cara untuk memfilter email, membiarkan pengirim yang baik memiliki ruang di kotak masuk pelanggan.

Gmail, Hotmail, dan Yahoo, antara lain, telah memahami bahwa ini adalah tugas dua arah dan menuntut pengirim melalui serangkaian tindakan untuk membantu mereka.

Hari ini, kami ingin menjelaskan betapa pentingnya mengonfigurasi data SPF dan DKIM dalam strategi pemasaran email Anda.

Ini mungkin pertama kalinya Anda mendengar kedua nama tersebut. Jadi, sepanjang artikel ini, kami ingin membantu Anda semua untuk mencapai strategi Pemasaran Email Anda tidak hanya dengan mendasarkannya pada perancangan, pengiriman, dan pengukuran, tetapi dengan mengatasi faktor-faktor eksternal yang akrab dengan rutinitas Anda sehari-hari, yang memengaruhi Anda keterkiriman.

Seperti yang kami katakan di awal artikel ini, baki kotak masuk menghabiskan hari untuk mengkategorikan email sehingga kami hanya menerima pesan dari:

• Pengirim yang dapat dipercaya , artinya, email apa pun yang memiliki bisnis reguler dengan kami, atau email dari kolega, klien, atau orang yang terkait dengan keluarga.
• Penawaran khusus, eBuku, dan buletin secara umum, informasi yang telah kami langgani.

Namun demikian, tidak diragukan lagi Gmail, Hotmail atau Yahoo menangani sejumlah besar email iklan, dan mereka harus memeriksanya satu per satu dan memberikan izin kotak masuk hanya kepada mereka yang lolos filter spam mereka. Pada saat yang sama, mereka harus mengalokasikan email yang dicurigai ke folder sampah dan spam.

Dengan email reguler satu-ke-satu, kami tidak mengalami masalah ini. Ini menjadi perhatian nyata ketika kami menggunakan platform Pemasaran Email seperti milik kami, di mana kampanye yang dirancang oleh bisnis harus melewati filter spam ini. Namun, mengirim melalui ESP masih merupakan pilihan terbaik bagi bisnis untuk melakukan pemasaran email. Ini seperti perbedaan pergi ke pesta sendirian, versus bersama tuan rumah. Tuan rumah sudah mengenal semua orang dan telah menjalin hubungan. Dalam email, hubungan yang terjalin itulah yang akan membuat Anda masuk ke kotak masuk, ketika segala sesuatunya dilakukan dengan benar.

Hari ini, kami ingin berbicara dengan Anda tentang filter yang terkait dengan keamanan pengiriman email Anda. Perkembangan teknologi telah memungkinkan distributor spam untuk dengan mudah mendapatkan akses ke informasi di dalam email Anda, dan oleh karena itu ISP menghargai pengiriman yang lebih tinggi kepada pengirim yang mengambil tindakan untuk mengenkripsi pesan mereka, melindungi proses pengiriman.

Apa yang dimaksud dengan catatan SPF?

Data Sender Policy Framework, atau SPF, adalah sistem nama domain (DNS), yang mengidentifikasi server email (seperti Benchmark) yang diizinkan untuk mengirim pesan atas nama domain Anda.

Tujuan dari catatan SPF adalah untuk menghindari spammer mengirim pesan palsu dengan alamat pengirim domain Anda. Penerima dapat memverifikasi data SPF untuk memeriksa apakah pesan yang datang dari domain Anda berasal dari server email resmi. Keuntungan dari catatan SPF adalah bahwa mereka hanya dapat dikonfigurasi oleh pemilik domain dan bertindak sebagai paspor untuk mengidentifikasi email pada saat kedatangan mereka, membantu ISP untuk mengkategorikannya menjadi resmi atau SPAM.

Apa itu catatan DKIM?

Standar DKIM (DomainKeys Identified Mail) membantu email melawan penipuan identitas (spoofing) dengan menambahkan tanda tangan digital ke header email Anda yang selalu diperiksa oleh ISP.

Pada dasarnya, ini adalah langkah otentikasi tambahan untuk email Anda. Berbeda dengan SPF, yang memungkinkan Benchmark mengirim email atas nama Anda, dalam hal ini data DKIM menambahkan pengenal nama domain ke pesan Anda, menggunakan teknik kriptografi untuk memvalidasinya saat penerima menerima email. Dengan begitu, ISP yang menerima email masuk dari domain tersebut dapat menggunakan tanda tangan digital ini untuk membantu mereka menentukan apakah setiap email sah.

Untuk memiliki pemahaman yang lebih baik, inilah yang Anda desain:

Dan inilah yang benar-benar dianalisis dan disetujui oleh ISP melalui filter mereka jika email diperiksa dengan langkah-langkah otentikasi yang diminta:

Garis yang ditandai dengan warna merah adalah bagian dari data SPF yang sudah dikonfigurasi dan data DKIM yang masih perlu disiapkan.

Catatan yang akan dikonfigurasi di dalam DKIM disebut catatan CNAME. Dengan cara yang sama seperti pada catatan SPF, kita akan menambahkan sebaris kode ke konfigurasi domain.

Setelah Anda mencapai titik ini, sangat ideal untuk menghubungi dukungan teknis perusahaan hosting Anda sehingga mereka dapat membantu Anda menyiapkan kedua domain.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegah email berakhir di folder spam atau tidak terkirim sama sekali?

Ini sangat sederhana. Cukup tambahkan tanda tangan digital yang disebutkan di atas ke email Anda sehingga tidak ada yang bisa menghalangi prosedur pengiriman dan mengizinkan Benchmark untuk mengirim email atau nama Anda.

Untuk membantu Anda dalam tugas ini, Benchmark Email telah mengembangkan teknologi yang memungkinkan kepatuhan terhadap protokol keamanan pengiriman yang diperlukan oleh ISP yang berbeda.

Prosedurnya sangat sederhana sehingga Anda hanya perlu mengakses pengaturan akun domain Anda, menemukan DNS, dan menyalin dan menempelkan baris kode berikut:

LANGKAH 1 v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all

LANGKAH 2 Tag/Host: bmdeda._domainkey.DOMAIN ANDA

Akses pengaturan akun domain Anda dan tingkatkan bidang ini. Setelah selesai, hubungi kami agar kami dapat memverifikasi dan memperbarui akun Anda.

Apa yang terjadi jika saya tidak menyiapkan data SPF dan DKIM?

Jika Anda tidak mengautentikasi email, pesan Anda dapat diblokir atau berakhir di folder spam. Melakukan penyesuaian ini dalam konfigurasi akan meningkatkan kemungkinan email Anda diterima oleh ISP, mencapai folder kotak masuk dengan benar.

Jika Anda bertanggung jawab atas strategi pemasaran email, kepala pemasaran, atau bekerja secara independen untuk klien, atau bahkan untuk diri Anda sendiri, sebagai blogger atau UKM yang melakukan pemasaran email, silakan hubungi Spesialis Keterlibatan Pelanggan kami jika Anda memerlukan bantuan.

Jika Anda yakin konten ini dapat menarik bagi audiens Anda, silakan bagikan!