Dukungan kelas dunia. Seluruh Dunia: Edisi Filipina

Dukungan kelas dunia. Di seluruh dunia.

Kami mengatakannya kepada diri kami sendiri sebagai perusahaan sepanjang waktu. Kami bahkan mengatakannya langsung di halaman Tentang Kami.

Ini adalah pernyataan misi bagi kami sebagai perusahaan. Kami ingin memberikan dukungan yang dilokalkan untuk setiap bahasa di mana Benchmark tersedia. Tidak hanya itu, kami ingin menjadi dukungan terbaik yang tersedia.

Salah satu pelajaran terpenting yang saya pelajari ketika saya masih di sekolah jurnalisme adalah “tunjukkan, jangan beri tahu.”

Itu salah satu yang sering saya ingat ketika saya menjalankan blog ini. Audiens Anda mungkin atau mungkin tidak mempercayai Anda, tetapi jika Anda dapat memberikan data dan contoh untuk mendukung poin Anda, sulit untuk tidak setuju.

Jadi, kita dapat mengatakan “Dukungan kelas dunia. Seluruh dunia” sampai wajah kami biru (dan sejujurnya, kami mungkin). Namun, kami dapat mencadangkannya dengan menunjukkannya kepada Anda juga.

Joy Aspacio, manajer regional kami yang luar biasa di Filipina, terus-menerus berbagi cerita luar biasa dari acara yang dia hadiri, lokakarya yang dia ikuti, dan kisah sukses pelanggan.

Saya telah mengumpulkan beberapa yang baru-baru ini favorit saya untuk dibagikan kepada Anda semua.

Expo Bisnis UKM Filipina Tahunan ke-5 2017

Filipina SME Business Expo (PhilSME) dikenal sebagai pameran dagang, konferensi, dan jaringan bisnis-2-bisnis terbesar di Filipina untuk Usaha Kecil dan Menengah (UKM). The 5th Philippine SME Business Expo diadakan dari 03-04 November 2017 di SMX Convention Center Manila, Mall of Asia Complex, Pasay City, Metro Manila.

Benchmark Email adalah salah satu sponsor perak, dan kami sangat senang kepada Bapak David Abrenilla, Pendiri dan Direktur Pelaksana Pameran Bisnis UKM Filipina dan CEO Mediacom Solutions Inc. atas kesempatan untuk menjadi mitra pemasaran email resmi mereka di Filipina.

Salah satu yang menarik dari hari pembukaan, Customer Success Specialist dan Evangelist kami dari Benchmark Email Japan, Bapak Goro Kasahara adalah salah satu tamu VIP pada upacara pemotongan pita.

PhilSME juga telah memberikan penghargaan kepada perusahaan yang berkontribusi signifikan dalam memberdayakan Usaha Kecil dan Menengah Filipina di negara tersebut, dan Benchmark Email diberikan pengakuan dalam Penghargaan Penyedia Pemasaran Email Terbaik.

Ada lebih dari 100 Solusi Bisnis dan Peluang Bisnis di lebih dari 1.815 m2 ruang pameran dan dihadiri oleh lebih dari 10.000 pengunjung. Acara yang berlangsung selama 2 hari ini menampilkan informasi tentang inovasi dan tren terbaru yang disajikan dalam program interaktif yang terdiri dari seminar, presentasi produk dan kegiatan lainnya yang membantu UKM untuk dapat bersaing di Filipina dan kawasan ASEAN.

Selama acara, kami mendapat kesempatan untuk bertemu dengan para pemimpin bisnis, pemilik perusahaan, eksekutif tingkat senior, pengambil keputusan dan membangun hubungan bisnis baru di antara UKM di Filipina. Kami juga memperoleh wawasan berharga tentang bagaimana berbagai industri UKM bekerja di Filipina.

Melihat manfaat sebagai salah satu peserta pameran di PhilSME ke-5, Benchmark Email telah berhasil membuka banyak peluang bagi UKM untuk menjangkau target pelanggan mereka dengan cara yang paling hemat biaya.

Setelah pameran, kami telah mengirim kampanye buletin untuk berterima kasih kepada semua orang yang kami temui. Dan kami sangat berterima kasih karena kami telah menerima tanggapan yang luar biasa. Beberapa penerima telah meminta untuk menghadiri lokakarya kami di kantor Makati kami sementara yang lain meminta penawaran dan proposal.

Juga Catatan dari PhilSME

Tindak lanjut setelah setiap pameran atau konferensi sangat penting. Anda memiliki kesempatan untuk memenuhi target pelanggan dan influencer Anda, tetapi bagaimana Anda dapat membangun koneksi yang baik dan mengubahnya setelahnya?

Salah satu cara yang praktis dan termudah adalah melalui email marketing. Dengan demikian, Benchmark Email adalah alat yang sangat kuat dan mudah digunakan untuk pemasar mana pun.

Seperti yang dijelaskan oleh Bapak David Abrenilla, “ Mengenai penjualan dan branding, penjualan kami meningkat drastis setelah menggunakan Benchmark Email karena kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan daripada sebelumnya. Juga dari segi branding, ini membantu kami mendistribusikan dan memasarkan merek kami ke kumpulan pelanggan potensial yang lebih besar.”

Kami sangat bersemangat untuk Expo Bisnis UKM Filipina ke-6 2018 pada 25-26 Mei 2018.

MediaCom Mencintai Benchmark

Kami bertemu dengan MediaCom di PhilSME dan bertanya apakah mereka mau berbagi sedikit tentang bagaimana mereka menggunakan Benchmark.

Inilah yang mereka katakan:

MediaCom Solutions Inc. adalah pameran dagang dan perusahaan penyelenggara pameran dagang. Kami melakukan dua belas pameran dagang dalam setahun di Filipina. Perusahaan kami didirikan pada tahun 2012, dan saat ini kami memiliki tiga puluh lima karyawan. Kami berkantor pusat di kawasan bisnis Kota Makati di Metro Manila.

Jenis pelanggan yang dominan adalah bisnis-ke-bisnis dan pelanggan utama kami adalah usaha kecil dan menengah. Kami melayani pengusaha dan bisnis waralaba untuk usaha kecil dan menengah. Kami menyadari tahun ini bahwa kami sangat mengutamakan layanan teknologi serta logistik, penyewaan kantor, maskapai penerbangan untuk akun perusahaan, perangkat lunak pengembang aplikasi seluler, layanan akuntansi, dll. Anda juga dapat memeriksa situs web kami untuk informasi lebih lanjut di www.mediacom.ph .

Adapun ceruk industri kami, kami juga memiliki pameran yang sangat spesifik yang melayani produk bayi dan anak-anak yang disebut Baby, Kids & Family Expo di mana kami memiliki akun multinasional seperti Johnson dan Johnson Filipina, Pampers Filipina dan pemain produk bayi utama lainnya di industri ini. .

Apa yang membuat kami memutuskan untuk menggunakan Benchmark Email adalah kemampuan untuk menjangkau sejumlah besar calon pelanggan, untuk berkomunikasi dengan mereka secara teratur dan memberikan informasi berharga yang berupa konten tertulis, melalui gambar dan juga video, yang kami distribusikan melalui email . Kami melihat ini sebagai layanan yang sangat berharga untuk terlibat dengan pelanggan kami untuk memberi mereka informasi secara teratur, dan layanannya sangat baik, dukungannya ada, terutama ketika datang ke layanan pendukung kehidupan yang sangat responsif dan itulah yang kami suka banyak sehingga sangat mudah bagi tim pemasaran serta personel TI kami untuk berkomunikasi jika ada masalah atau hal-hal yang ingin kami ubah dengan kampanye email kami.

Benchmark Email sangat mudah digunakan. Hal ini memungkinkan bahkan staf kami yang tidak terbiasa dengan pengkodean HTML untuk segera memulai kampanye email terutama fungsi seret dan lepas yang membuatnya sangat mudah untuk memasukkan konten media ke dalam kampanye pemasaran email.

Mengenai penjualan dan branding, penjualan kami meningkat drastis setelah menggunakan Benchmark Email karena kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan daripada sebelumnya. Juga dari segi branding, ini membantu kami mendistribusikan dan memasarkan merek kami ke kumpulan pelanggan potensial yang lebih besar.

Data pelaporan terutama mengenai pengumpulan wawasan tentang kinerja kampanye kami. Layanan Benchmark Email juga membantu kami menyusun strategi kampanye email kami agar lebih efektif.

Seperti setiap bisnis kecil, tantangan yang kami hadapi sebelum menggunakan Benchmark Email adalah bagaimana mengeluarkan merek kami dan menjangkau sebanyak mungkin pelanggan potensial dalam waktu singkat, di situlah Benchmark Email membantu kami meningkatkan skala bisnis kami secara dramatis.

Email Benchmark terutama membantu kami menyelesaikan distribusi informasi dan menyiarkan manfaat pameran kami dan layanan perusahaan kami.

Benchmark Email adalah perangkat lunak yang hebat. Ini adalah produk hebat, fungsinya sangat ramah pengguna dan memiliki tim pendukung yang hebat. Fakta bahwa mereka memiliki Perwakilan lokal yang dapat kami hubungi segera, ini memberi kami kepercayaan diri untuk bekerja dengan mereka dan memilih mereka karena alasan tertentu. Kami memiliki seseorang di lapangan yang dapat mengunjungi kami dan dapat menjelaskan hal-hal tertentu, karena terkadang sulit untuk melakukannya hanya dengan dukungan email – Anda hanya dapat menulis kepada orang itu, tetapi Anda tidak dapat berbicara dengan orang itu.

Budaya Filipina memiliki perbedaan budaya antara seseorang yang melakukan dukungan lepas pantai di negara yang berbeda kadang-kadang juga berbicara bahasa yang sama dari perspektif budaya seperti di Filipina.

Kami tidak memiliki kekhawatiran tentang perangkat lunak, tetapi ini hanya periode orientasi bagi semua orang kami untuk mempelajari cara menggunakan perangkat lunak, saya pikir masih ada peluang besar untuk berkembang dalam hal benar-benar mengajari orang cara menggunakan pemasaran email secara efektif karena selain dari teknologi, sebenarnya juga tentang bagaimana menggunakannya secara efektif. Saya pikir ada peluang bagus tentang pelatihan. Jadi saya ingin mendengar tentang lebih banyak pelatihan lokal di mana orang dapat menunjukkan praktik terbaik. Saya tahu ada yang tersedia secara online tetapi selalu ada sesuatu yang berbeda jika Anda melakukannya secara tatap muka dan terutama lagi budaya kita di Filipina, orang ingin berbicara dengan orang lain, jadi saya pikir itu masih juga merupakan perbedaan besar di sana.

Pelajari Praktik Email Terbaik Dengan Benchmark Email Indonesia

Setiap orang harus memajukan diri agar mampu bersaing di pasarnya.

Ada banyak sumber daya dan webinar yang tersedia di internet. Meskipun demikian, alat-alat ini saja tidak cukup.

Kebanyakan orang masih lebih suka diskusi tatap muka terutama di Filipina karena orang Filipina suka berkumpul untuk bertukar pikiran dan hiruk pikuk – itu membuat perbedaan besar. Dengan demikian, Benchmark Email tidak hanya menawarkan webinar gratis, tutorial video, manual, dan materi bermanfaat lainnya yang tersedia dari Tim Penjualan dan Pelatihan kami di kantor pusat kami, tetapi kami juga menyediakan lokakarya lokal gratis yang membedakan kami dari penyedia lain.

Kami telah mengadakan lokakarya gratis sejak September di kantor kami di Filipina yang terletak di jantung Kota Makati di Desa Salcedo. Kami telah bertemu banyak pemasar dari berbagai industri, mulai dari pemula hingga pengetahuan lanjutan tentang praktik terbaik pemasaran email.

Kami telah berbagi tentang pentingnya pemasaran email, keuntungan dan kerugiannya. Kami memberikan tips dan ide bermanfaat tentang konten yang menarik seperti berikut:

Apa itu baris subjek yang efektif?

Apa ajakan bertindak?

Apa saja tip pengiriman email?

Dengan informasi ini, seorang pemasar akan dapat memiliki keterlibatan pelanggan yang sukses.

Kami juga menampilkan desainer email kami yang sederhana namun kuat – yang dapat dipilih pemasar dari seret dan lepas, HTML, dan editor teks biasa. Itu selalu menjadi pujian biasa dari peserta kami bahwa editor seret dan lepas membuat mereka merasa seperti seorang profesional. Ini telah membuktikan bahwa bahkan seorang pemula dapat dengan mudah beradaptasi dan membuat buletin email yang indah menggunakan Benchmark Email.

Ajakan bertindak juga merupakan diskusi penting dan menarik dimana para peserta harus memberikan pemikiran mereka dan meminta beberapa klarifikasi. Ini dengan sempurna menunjukkan betapa bersemangatnya pemasar kami ingin mempelajari praktik pemasaran email terbaik.

Secara umum, semua peserta kami dalam lima lokakarya terakhir sangat gamblang dan sangat antusias. Ini memberi kami lebih banyak alasan dan inspirasi untuk mengadakan lokakarya yang efisien untuk bulan-bulan mendatang.

Selain itu, sesi foto tidak pernah berhenti membuat para peserta tetap tampil memukau – groupie dan selfie selalu menjadi keharusan.

Kehadiran Online Hotel dan Resor Penjualan yang Berdampak

Kami kewalahan oleh peserta dari berbagai hotel dan resort di Filipina yang ingin belajar bagaimana mengkonversi penjualan melalui pemasaran email.

Acara ini merupakan kolaborasi antara Hotel Sales & Marketing Association International (HSMA), Mr. Jay McLean, Digital Marketing Director Pixel Plus One dan Benchmark Email.

Acara ini diadakan di Manila Marriott Hotel dan dihadiri secara eksklusif oleh anggota HSMA.

Dengan agresifnya pembangunan hotel dan resor di tanah air, operator harus lebih proaktif dalam mempromosikan merek mereka kepada klien reguler dan potensial mereka. Oleh karena itu, HSMA mengumpulkan anggota mereka untuk mempelajari cara yang efektif untuk terlibat dengan pelanggan mereka secara teratur.

Seminar dimulai dengan betapa hebatnya pemasaran email dan peserta anggota sangat interaktif selama presentasi tentang fitur Benchmark Email.

Sorotan pembelajaran untuk meningkatkan visibilitas guna menghasilkan konversi penjualan dengan menunjukkan contoh kampanye buletin email serta kiat dan ide ajakan bertindak.

Akibatnya, setiap peserta meninggalkan tempat dengan senyum yang luar biasa di wajah mereka karena mereka dapat pulang dengan akun gratis dari Benchmark Email dan pengetahuan tambahan yang dapat mereka gunakan untuk memulai perjalanan mereka menuju konversi penjualan.

Pertemuan Akhir Tahun Mommy Mundo

The Year-End Mommy Mundo Mompreneur Meet Up merupakan acara silaturahmi untuk berbagi, belajar dan Thanksgiving pada tanggal 25 November 2017 di Makati Diamond Residences.

Benchmark Email merasa terhormat untuk menjadi bagian dari perayaan Mompreneurs pra-Natal untuk tahun 2017. Itu adalah kerumunan yang kuat dari Mompreneurs dan Dadpreneurs juga.

Benchmark Email telah berterima kasih kepada co-sponsor acara dan dapat berbagi kepada Mompreneurs bagaimana memperkuat hubungan pelanggan mereka melalui pemasaran email.

Para Mompreneur semua berseri-seri dengan gembira mengetahui bahwa mereka akan dengan mudah dapat memulai dengan buletin mereka dengan mengetahui Email Tolok Ukur visibilitas lokal di Filipina.

Pendiri Mommy Mundo, Janice Villanueva membagikan bagaimana Benchmark Email telah menjadi alat yang efektif untuk terhubung dengan komunitas Mommy Mundo selama ini.

“Saya telah menggunakan Benchmark selama lima tahun dan ini adalah alat yang saya gunakan untuk mengirim buletin ke milis saya. Saya menyarankan Anda untuk menggunakan Benchmark untuk membangun pelanggan Anda dan terhubung dengan mereka secara teratur. Anda dapat mengirim buletin sesering Anda ingin mempromosikan produk, promo, atau sesuatu yang baru tentang merek Anda, tetapi tentu saja, Anda tidak ingin membombardir pelanggan dengan begitu banyak email. Dengan Mommy Mundo, kami hanya mengirim sebulan sekali karena kami ingin pelanggan kami menantikan buletin kami dan tidak akan melaporkan kami sebagai spammer. Email Tolok Ukur adalah cara mudah untuk berkomunikasi dengan komunitas Anda, dan Anda akan dapat melacak email Anda saat mereka menyediakan analitik.”

Untuk acara Thanksgiving, kami juga bergabung dengan Ibu Dana Esteban, seorang pelatih holistik dan nutrisi yang membagikan Gift of Being Present.

Para Mompreneur tahu bagaimana bersenang-senang, karena mereka memainkan beberapa permainan dan memberikan hadiah untuk menambah semangat liburan.

Pertemuan tersebut juga disponsori bersama oleh Benchmark Email, Meralco, SunLife, PLDT, Safehouse Storage dan Belo Baby.