Le guide ultime sur la création de listes de diffusion à l'aide des meilleurs canaux de médias sociaux

Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre quotidien.

Alors que ces plateformes demandent à leurs utilisateurs de participer et d'interagir, certains propriétaires d'entreprise peuvent à peine comprendre comment tirer parti de leur présence et convertir leur exposition en ligne en revenus.

En fait, selon l'enquête de TrustRadius, les spécialistes du marketing qui utilisent la plate-forme accordent plus de valeur à l'affichage d'un ensemble attrayant de métriques de vanité qu'à l'effort de rendre leurs campagnes significatives d'une manière qui contribue aux revenus, au trafic du site Web ou aux prospects.

Les métriques de vanité - les chiffres des médias sociaux qui incluent les abonnés, les likes, les commentaires, les partages ou les retweets - sont une stratégie utilisée depuis longtemps pour gagner du terrain. Cependant, ces chiffres peuvent être facilement manipulés et donc ignorés comme insignifiants.

Alors, en tant que spécialistes du marketing, comment tirez-vous parti de vos abonnés sur ces réseaux ?

Utilisez toujours les médias sociaux dans le but d'encourager vos abonnés à rejoindre votre liste de diffusion. En ne les incitant pas à en faire partie, vous laissez les clients potentiels s'échapper.

N'oubliez pas : votre objectif n'est pas seulement de les attirer avec une offre ponctuelle et importante, mais de rechercher des relations à long terme.

Qu'est-ce que la création de listes de diffusion et pourquoi est-ce important ?

"Sur tous les canaux que j'ai testés en tant que spécialiste du marketing, le courrier électronique surpasse continuellement la plupart d'entre eux", a un jour tweeté Neil Patel, co-fondateur de KISSmetrics, CrazyEgg et QuickSprout.

Pour citer une histoire à succès, la startup de montage vidéo Video Fruit n'avait aucun membre sur sa liste avant de commencer son voyage.

Cependant, après 48 heures de marketing par e-mail agressif et de planification stratégique, la startup a gagné 205 abonnés aux e-mails tout en générant 247 $ de revenus en deux jours.

Alors, comment développez-vous votre liste de diffusion ?

Pour Shopify, l'un des principaux acteurs du commerce électronique d'aujourd'hui, la clé est de présenter à votre public le moyen le plus simple d'entrer dans votre liste de diffusion, tout en l'offrant de manière créative et persuasive. Ce moyen simple se fait via le formulaire d'inscription.

Que sont les formulaires opt-in ?

Pour vous assurer que les visiteurs de votre site s'inscrivent à votre newsletter, vous devez disposer d'un formulaire d'inscription stratégiquement placé.

Les formulaires d'inscription sont le consentement que les utilisateurs vous donnent, vous autorisant à les contacter pour plus d'informations sur votre service ou produit.

Où pouvez-vous mettre les formulaires d'inscription ?

Les formulaires d'inscription doivent être placés là où ils auront les meilleures chances de conversions. Considérez-le comme votre position stratégique lorsque vous partez en guerre. Ceci comprend:

1. Votre en-tête ou barre de navigation

Comme il se trouve au-dessus de la ligne de flottaison, l'en-tête est un endroit efficace pour placer votre formulaire d'inscription, le rendant très visible pour tous vos visiteurs.

Assurez-vous que votre bouton d'appel à l'action contraste avec les couleurs générales de votre site afin qu'il se démarque. Le texte doit également être suffisamment convaincant pour encourager les inscriptions.

2. Votre barre latérale

L'emplacement le plus courant pour les formulaires d'inscription, un CTA d'inscription peut également être placé en haut de votre barre latérale. Cela offre une visibilité supplémentaire en plus de vos opt-ins d'en-tête. Si vous êtes préoccupé par l'esthétique, vous pouvez placer plus d'annonces sous le formulaire d'inscription pour équilibrer l'apparence de votre barre latérale.

3. Le pied de page de votre site

Le pied de page est un espace souvent ignoré. Cependant, des études montrent que les visiteurs du site font défiler une page Web avant même qu'elle ne se charge. Cela vous donne ensuite la possibilité d'optimiser votre zone sous la pliure.

L'avantage de placer votre formulaire d'inscription sur votre pied de page est qu'il agit comme votre filet de sécurité - si tout le reste échoue ou si les visiteurs ne veulent pas revenir en haut de votre page pour s'inscrire, vous pouvez toujours les persuader en bas de votre page.

Comment pouvez-vous développer votre liste de diffusion en utilisant les meilleurs canaux de médias sociaux ?

Maintenant que vous savez comment encourager les visiteurs de votre site à s'inscrire à votre service ou produit, revenons aux médias sociaux : comment ils révolutionnent le monde et comment vous pouvez les utiliser pour vos campagnes marketing.

Sur Facebook

Voici des moyens pour inciter vos fans Facebook à rejoindre votre liste de diffusion :

1. Offrez des cadeaux auxquels personne ne peut résister

Vous pouvez placer vos liens et offres sur le côté gauche de votre page Facebook. Des programmes comme Leadpages vous permettent d'ajouter des offres spéciales que vous pouvez ensuite utiliser pour attirer de nouveaux clients.

Pour vous assurer que cela est efficace, vous avez besoin de deux éléments clés : 1) Offrir des cadeaux qui apporteront de la valeur à vos abonnés ; et 2) Incluez toujours un moyen pour eux de s'inscrire à votre liste de diffusion.

2. Faites la promotion du contenu de votre blog auprès de vos fans Facebook

N'oubliez pas que le but de vos cadeaux est d'agir comme des aimants principaux. En ce qui concerne le contenu, vous pouvez offrir un produit d'information, un livre électronique ou un guide utile en échange de leurs adresses e-mail.

Faites la promotion de votre contenu sur votre page, en vous assurant que vos opt-ins sont placés dans le contenu de votre blog, placés sur votre barre latérale ou présentés dans une boîte contextuelle.

3. Utiliser un bouton d'appel à l'action Facebook

Sur votre page Facebook, l'appel à l'action apparaît juste en dessous de votre photo de couverture sur le côté le plus à droite.

Ce bouton peut être personnalisé en fonction de vos besoins. Passez simplement la souris sur le bouton, sélectionnez « Modifier le bouton », puis « Contactez-nous ». Vous pouvez désormais choisir parmi une variété de CTA, qui incluent une option permettant à vos abonnés de s'inscrire ou de s'abonner en tant qu'abonné régulier.

4. Faites la promotion d'un aimant principal dans votre diffusion Facebook Live

Les vidéos en direct sont incontournables lorsque les gens recherchent des didacticiels, des vidéos en coulisses ou une réponse immédiate à leurs questions. Cela présente une opportunité de se connecter non seulement avec vos fans mais aussi avec des clients potentiels.

Cependant, il ne faut pas s'arrêter là. Au cours de votre diffusion en direct, faites la promotion de vos aimants principaux qui seraient ensuite liés à vos formulaires d'inscription. Cela garantit que vous donnez à vos téléspectateurs un moyen de rester en contact avec vous.

5. Créer une publicité Facebook génératrice de leads

Il est toujours rentable d'allouer un financement aux publicités tant que vous connaissez votre public. Dans le cas des publicités Facebook, vous pourrez cibler votre démographie exacte. Si votre message et votre stratégie sont corrects, vous verrez des résultats spectaculaires presque immédiatement en ce qui concerne la collecte de prospects.

Sur Twitter

Comme Facebook, Twitter est également une excellente plate-forme pour les aimants principaux. De plus, la plate-forme utilise plusieurs fonctionnalités comme les hashtags, qui sont de gros générateurs de trafic tant que vous savez vous en servir.

1. Utiliser des tweets multimédias

Selon une enquête réalisée par Twitter, les tweets multimédia génèrent trois à quatre fois plus d'engagement qu'un tweet en texte brut. Le contenu multimédia, qui consiste à ajouter des photos ou des vidéos à votre message, est un moyen simple et efficace de pimenter ce tweet.

2. Tweets épinglés utilisés pour générer du trafic vers votre page de destination

Un tweet épinglé est une partie très cliquée de votre profil Twitter. Ainsi, plus vous obtenez de clics, plus vous attirez de visiteurs sur votre site Web. En épinglant un tweet, vous augmentez le trafic de votre site et/ou faites la promotion de votre contenu, deux moyens que vous pouvez utiliser pour diriger les visiteurs vers une boîte d'inscription.

3. Créer du contenu de haute qualité

Indiscutablement, le contenu est un grand booster pour générer du trafic. Malheureusement, certains ont peut-être fait plus de quantité au détriment de la qualité, pensant que de nombreux partages et publications font le travail.

La clé ici est de continuer à fournir un contenu pertinent et précieux à vos abonnés, en gagnant leur confiance en cours de route. Les formulaires d'inscription peuvent être facilement inclus dans chaque article de blog.

4. Soyez actif en utilisant les hashtags et les tendances

Le hashtag lui-même est un moyen d'attirer l'attention. Bien qu'il soit tentant d'en utiliser plusieurs pour cibler plus de publics, plus de deux auraient un impact négatif sur votre engagement.

Lorsqu'il est bien fait, c'est-à-dire en évitant les hashtags de spam et en n'utilisant que ceux qui sont pertinents dans votre niche, cela se traduira par 21% d'engagements en plus et 55% de retweets en plus. Optimisez vos hashtags pour gagner plus d'abonnés, augmenter la notoriété de votre marque et les diriger vers votre formulaire d'inscription.

5. Tout lier à une page d'opt-in

Comme l'opt-in reste un élément crucial pour gagner des abonnés, n'oubliez pas de l'inclure dans chaque lien. Cependant, pour en revenir à la règle principale, ne soyez pas obsédé par les seules mesures de vanité. Assurez-vous de suivre les bons KPI et de les optimiser en fonction des données que vous collectez.

Sur Pinterest

Un avantage de Pinterest est que, contrairement à Facebook et Instagram qui sont exploités par des algorithmes, Pinterest vous permet de vous connecter directement avec vos clients.

1. Décidez du meilleur opt-in gratuit pour épingler sur votre page

Vous pouvez concevoir et créer votre propre opt-in pour une approche plus personnalisée. Mais si vous n'avez pas les ressources pour cela, il existe des services qui l'offrent gratuitement.

Une fois que vous avez un opt-in, associez-le à votre fournisseur de service de messagerie et automatisez-le, afin qu'il soit envoyé à chaque nouvel abonné qui voit votre image épinglée.

2. Créez une "Image Pinnable" pour votre opt-in

Plusieurs blogueurs passent à côté des avantages de créer des images pouvant être épinglées pour les opt-ins et d'attirer les visiteurs du site Web. Pour ce faire, ayez une image qui a la bonne taille (735 pixels par 1103 pixels), un titre lisible et une image accrocheuse.

Avec plus de personnes trouvant vos images captivantes, plus vos chances de repinages sont élevées. Avec plus de repins, vous augmentez alors la portée de votre marque et le nombre d'abonnés opt-in.

3. Cachez votre image épinglée dans votre page de destination

Certaines personnes peuvent préférer supprimer les grandes images sur leurs pages de destination. Vous pouvez toujours masquer l'image épinglée si vous pensez que c'est une grande distraction pour le contenu de votre site Web. Cliquez ici pour un guide étape par étape sur la façon de mettre l'image en état de masquage.

4. Épinglez-le encore et encore, partout sur votre tableau

Personne ne vous empêche d'épingler votre opt-in afin que vous puissiez le faire à tout moment et n'importe où sur votre page.

5. Pas seulement sur votre tableau, mais aussi sur le tableau d'un groupe

Cela peut jouer un rôle crucial dans votre objectif de générer du trafic. Assurez-vous simplement que vous épinglez des tableaux pertinents pour votre contenu. Plus important encore, suivez les règles définies par chaque groupe de conseil pour éviter d'être mis sur liste noire.

N'oubliez pas de segmenter votre liste de diffusion

Selon Red Stag Fulfillment, un acteur émergent de l'industrie du commerce électronique, les gens reçoivent une poignée d'e-mails qui, citant des statistiques récentes, indiquent qu'un travailleur moyen reçoit 121 e-mails par jour. C'est exactement pourquoi il y a eu tant de désabonnement en cours.

Source : Red Stag Fulfillment

Selon Fluent, LLC, 57% des utilisateurs de messagerie trouvent la communication qu'ils reçoivent "jamais" ou "rarement" utile. Environ 29 % ont déclaré qu'ils le trouvaient « parfois » utile, et seulement 15 % ont déclaré qu'il était « toujours » ou « souvent » utile.

Contrairement à la stratégie traditionnelle de dynamitage des e-mails, les gens récupèrent des informations à partir d'e-mails qui sont pertinentes, opportunes et nécessaires.

En tant que tel, il est important de segmenter votre liste de diffusion après l'avoir créée. En segmentant, vous divisez vos contacts en fonction de certains critères et facteurs, tels que la géographie, la démographie, le sexe, la fonction, la psychographie et le comportement, entre autres.

La segmentation de vos abonnés vous aide à personnaliser les offres spécifiques qu'ils aimeraient recevoir et attirera leur attention. En tant que tel, ne sautez pas votre recherche de personnalité d'acheteur afin de mieux connaître vos consommateurs.

Emporter

Avec l'augmentation de l'utilisation des médias sociaux, de nombreuses marques ont cessé d'investir dans le marketing par e-mail, pensant qu'il s'agissait d'un moyen obsolète de gagner des abonnés et d'améliorer les ventes. Ceci, cependant, ne devrait pas être le cas.

Les médias sociaux et le marketing par e-mail peuvent aller de pair pour augmenter le nombre de vos abonnements à la newsletter. N'oubliez pas de toujours offrir de la valeur à vos abonnés. De cette façon, ils ne se désabonneront pas et iront même jusqu'à vous recommander à leur famille et à leurs amis.