Sommet numérique Los Angeles Jour 2 Blog en direct

Publié: 2019-04-11

Nous sommes de retour aujourd'hui pour le deuxième jour du Digital Summit Los Angeles !

Hier a été une journée formidable remplie d'ateliers et de présentations utiles. Si vous l'avez manqué, voici le blog en direct du Day One Digital Summit à Los Angeles.

C'est toujours amusant d'être entouré de tant de gens qui font ce que je fais et qui ont une passion pour ça. C'est énergisant !

Aujourd'hui, nous avons une journée complète de présentations de 30 minutes, avec quelques allocutions mélangées.

Restez à l'écoute, car il y a une tonne de choses amusantes en magasin pour aujourd'hui (si vous êtes un nerd du marketing comme moi).

Sommet numérique Los Angeles Jour 2 Blog en direct

Leçons de contenu numérique d'un participant au festival Fyre - Seth Crossno, podcast Dumpster Fyre

  • 08h48 : Nous sommes dans plus de 15 minutes et la seule leçon que j'ai apprise jusqu'à présent de ce participant au Fyre Festival est d'accéder plus rapidement au contenu de votre contenu, car pour le moment, il n'a réussi qu'à raconter l'histoire. du Fyre Fest incroyablement fatiguant.
  • 08h51 : Nous commençons maintenant à découvrir quel contenu fonctionne le mieux sur quelles plates-formes. Les images et les vidéos sont toujours les plus populaires, mais même le canal social qu'elles partagent est important. Sachez qui est votre public sur chacun d'eux et ce qu'ils veulent voir. Une vidéo qui ne fonctionne pas sur Twitter pourrait avoir beaucoup plus de succès sur Facebook.
  • 8h53 : Vous n'êtes pas obligé de dépenser 250 000 $ pour Kendall Jenner. Trouvez les fans de ce que vous faites déjà et faites-en les évangélistes de votre marque. Invitez-les et intégrez-les à votre communauté.
  • 8 h 55 : atteignez votre public là où il se trouve et fournissez le type de contenu qu'il souhaite consommer.
  • 08h58 : Seth s'éloigne… « donc je pense que c'est… (se tourne et regarde la dernière diapositive) ouais. » C'est littéralement comme ça que ça s'est terminé. Je n'en sais pas beaucoup plus sur la création de contenu « feu », mais je suis presque sûr qu'une couverture humide pourrait éteindre un véritable incendie.

Quatre séries d'e-mails automatisés qui obtiennent des résultats sérieux - Akerho Oghoghomeh, CM Group

  • 9h18 : L' automatisation est une opportunité de nous injecter dans le parcours client. Ils sont pertinents et opportuns et devraient être utilisés par un plus grand nombre de spécialistes du marketing. Seulement environ LA MOITIÉ des spécialistes du marketing utilisent l'automatisation. De plus, cette moitié est principalement constituée d'e-mails de bienvenue uniquement.
  • 9h19 : Selon eMarketer, les spécialistes du marketing B2C tirant parti de l'automatisation ont des taux de conversion pouvant atteindre 50 %.
  • 9h20 : Environ la moitié des abonnés que vous engagez ne sont pas prêts à acheter. C'est pourquoi l'automatisation peut être un outil utile pour les impliquer et rester au premier plan.
  • 9h21 : les e-mails de bienvenue sont la version de base de l'automatisation.
    • Déclenché lorsqu'une personne s'abonne, par un téléchargement (avec un opt-in) ou un achat (avec un opt-in).
    • Revenu moyen par e-mail 8 fois plus élevé
    • Tirez le meilleur parti d'un e-mail de bienvenue en en faisant une série
    • Voyez d'où viennent vos inscriptions, déterminez les prochaines étapes, réfléchissez au parcours client, créez le modèle et commencez à automatiser.
  • 9h24 : e-mails basés sur la date
    • Déclenché lorsqu'une date approche ou qu'une date est passée
    • Les e-mails d'anniversaire génèrent des revenus de 342% plus élevés par e-mail
    • Profitez-en en offrant une promo unique ou un suivi après un achat
    • Coordonnez les dates avec ce qui correspond à votre offre, rassemblez les bonnes données puis créez et automatisez !
  • 9h27 : Automatisation de niveau 2 – Nurturing de contenu
    • Généralement centré sur le contenu éducatif
    • Ce dont vous avez besoin : contenu éducatif, e-mail, cartographie des résultats
    • Comment ils sont déclenchés : contenu téléchargé, assisté à un événement, acheté un produit, utilisé un service et bien d'autres
    • Les e-mails pertinents axés sur le contenu peuvent générer 18 fois plus de revenus – Jupiter Research
    • En tirer le meilleur parti : pertinent et basé sur l'action spécifique qu'ils ont entreprise
    • Par où commencer : cartographier les points de départ, décrire le parcours, créer et automatiser
    • Points clés à retenir:
      • La maturation de contenu doit être très ciblée, basée sur des objectifs spécifiques
      • Réfléchissez à ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite
  • 9h32 : Automatisation de niveau 2 – Nourrir l'histoire
    • Utilisation créative de la narration pour inspirer plus d'expériences avec votre marque
    • Ce dont vous avez besoin : expériences, critiques ou études de cas, bases de la narration, cartographier les résultats
    • Comment cela se déclenche : acheté ou donné, contenu téléchargé
    • Pourquoi devriez-vous le faire : l'entretien de l'histoire reprend là où le contenu s'arrête
    • Par où commencer : identifier les points faibles, trouver des histoires qui correspondent, créer et automatiser
    • Plats à emporter :
      • Stimuler le coeur
      • L'histoire doit se rapporter à votre proposition de valeur unique
  • 9h36 : Automatisation avancée – Comportement dans un e-mail
    • Ce dont vous avez besoin : ESP avec suivi des clics sur les e-mails, créativité
    • Comment cela se déclenche : les clics dans votre e-mail
    • Pourquoi devriez-vous le faire : les e-mails déclenchés par le comportement peuvent contribuer à 30 % de vos revenus, selon le DMA
    • Où commencer:
      • 1. Examinez vos séquences d'automatisation de base et de niveau deux
      • 2. Découvrez où de nouvelles pistes peuvent être explorées
      • 3. Créer et automatiser
    • Points clés à retenir
      • Vous avez besoin d'un ESP qui peut prendre en charge cette activité (Benchmark le fait !)
      • Combinez cette série d'automatisation avec vos séquences d'automatisation existantes
  • 9h40 : Automatisation avancée – Comportement sur votre site Web
    • Ce dont vous avez besoin : intégrations, webhooks, API, créativité (ou utilisez Automation Pro)
    • Déclenché par l'activité sur votre site Web ou dans l'application
    • Pourquoi devriez-vous le faire : les e-mails de panier abandonnés peuvent récupérer 63 % des revenus perdus, selon Business Insider
    • Où commencer:
      • 1. Élaborez votre parcours client
      • 2. Identifier les points clés où les e-mails peuvent renforcer l'expérience
      • 3. Créer et automatiser

Pourquoi votre marque fonctionne dans le « monde réel » mais échoue en ligne - Juntae DeLane, Digital Delane, Digital Branding Institute

  • 10h06 : 48 % seulement des répondants américains font confiance aux entreprises
  • 10h09 : La méfiance des consommateurs impacte leur parcours d'achat
  • 10h10 : Les gens sortent de votre chemin d'achat à cause de leur méfiance. Ils cherchent à évaluer des sites, des communautés en ligne, etc. Cela signifie que ce que nous leur envoyons devient moins efficace.
  • 10h11 : Que pouvez-vous faire à ce sujet ?
    • Concentrez-vous sur la construction d'une marque numérique. L'image de marque numérique est tout le puzzle : le social, le contenu et le référencement en sont les pièces.
      • Delane pense que les médias sociaux commencent à plafonner. Le public sait que c'est devenu moins organique, que les marques doivent payer pour jouer.
      • Les spécialistes du marketing avertis commencent à comprendre ce que nous faisons en tant que spécialistes du marketing, ce qui rend le marketing de contenu plus difficile.
      • Le référencement ne concerne pas seulement les liens, mais l'engagement avec vos pages.
  • 10h15 : Comment valoriser votre marque digitale ?
    • Cela commence par la voix de votre marque :
      • Caractère: caractéristiques humaines
      • Objectif : votre point de vue
      • Langue : les mots que vous utilisez pour décrire votre offre
      • Ton : ce n'est pas ce que tu dis, mais comment tu le dis
      • 70% des personnes interrogées par Survata ont déclaré être irritées par l'utilisation du jargon inapproprié d'une marque
      • OPP : objectif, promesse, personnalité
    • Soyez mémorable
      • Utilisez les émissions de téléréalité comme étude de marché. Découvrez ce qui est mémorable chez les personnages.
      • Les réseaux sociaux de Wendy par exemple. Ils adoptent une voix de consommateur.
  • 10h23 : Sur les plateformes de médias sociaux, les consommateurs ne veulent pas être aidés. Ils veulent s'engager.
  • 10 h 24 : Utilisez les micro-tendances pour vous aider à capter la voix de votre propre marque et l'aligner sur vos consommateurs
    • Capitaliser rapidement sur un moment culturel et tirer parti d'une micro-tendance
    • Évaluez l'agilité de votre organisation : pouvez-vous agir rapidement pour y parvenir ?
    • Développez un protocole pour tirer parti des micro-tendances : Super Bowl, Grammy's, Final Four, etc. Votre équipe est-elle équipée pour gérer les tendances sociales au fur et à mesure qu'elles se présentent ?
    • Micro-moments : être là, être utile, être rapide
      • Soyez là : où votre public cible recherche-t-il votre offre ?
      • Soyez utile : créez-vous du contenu à valeur ajoutée pour votre audience ? 73% des consommateurs déclarent que recevoir régulièrement des informations utiles est le facteur décisif lors du choix d'une marque
      • Soyez rapide : qu'est-ce qui empêche votre public cible de vous intéresser à votre offre et que peut-on faire pour y remédier.
  • 10h31 : Prioriser l'expérience client
    • Ce n'est pas parce que tu ne peux pas le mesurer qu'il n'existe pas
    • 65% des acheteurs considèrent qu'une expérience positive est plus influente que la publicité
    • Passer du transactionnel à l'expérientiel
  • 10h34 : Atteindre les gens n'est pas le défi, c'est se connecter avec les gens

Croissance par contenu : générer un trafic massif sans gros budget - Nadya Khoja, Venngage Infographics

  • 11 h 08 : cadre en 4 étapes pour une croissance organique massive : objectifs, recherche, autorité, promotion
  • 11h10 : Objectifs : comment établir des objectifs spécifiques pour différents types de contenu
    • Autorité de domaine (DA) plus élevée, conversions plus élevées, trafic accru
    • Un contenu différent peut vous aider à atteindre différents objectifs
    • Viral/éditorial : DA plus élevé, Actionnable/mode d'emploi : conversions, inspirant : plus de trafic
  • 11h14 : Recherche : comment rechercher stratégiquement les mots-clés sur lesquels se positionner
    • 2-types de pages : ennuyeuses (LPs à fort taux de conversion) et pas ennuyeuses (articles de blog, etc.)
    • Faites un remue-méninges sur les mots-clés et les catégories/sujets, puis continuez à décomposer les sujets de «catégorie» en requêtes de recherche plus longues
    • Comprendre le thème et la profondeur des sujets sur lesquels vous écrivez
  • 11h17 : Autorité : Comment structurer votre contenu pour établir l'autorité sur Google
  • 11h19 : Promotion : comment promouvoir efficacement divers types de contenu pour la croissance
    • Trop de spécialistes du marketing ont passé 80% de leur temps à créer le contenu et seulement 20% à le promouvoir
    • La promotion devrait prendre plus de temps que la création de votre contenu
    • Meilleures pratiques de sensibilisation à froid pour la création de liens
      • Ne ressemble pas à un robot
      • Éliminez vos listes et assurez-vous que le contenu est pertinent
      • N'ayez pas peur d'injecter votre personnalité dans votre sensibilisation (Soyez vous-même… à moins que « vous-même » ne craint… alors soyez quelqu'un de mieux.)
      • Donnez aux gens une raison de se soucier de ce que vous faites (et ne vous fiez pas toujours aux e-mails courts qui fonctionnent)
      • Construire une relation : le link building est une stratégie à long terme

Réinventer le marketing de contenu en une stratégie commerciale mesurable – Robert Rose, Content Marketing Institute

  • 11h51 : La confiance est la seule chose que nous devons offrir. La confiance est à son plus bas niveau aujourd'hui.
  • 11h54 : Le marketing de contenu construit un atout de marque d'entreprise
  • 11h57 : le contenu stratégique est bloqué en moyenne
    • 51% « petit groupe » au service de l'ensemble de l'entreprise
    • 35% ont une stratégie formelle
    • 24% engagés dans le marketing de contenu
    • 20% très compétent en ROI
    • 90 % des spécialistes du marketing de contenu qui réussissent placent les besoins d'information du public au-dessus de tout
  • 11h59 : les quatre modèles commerciaux du marketing de contenu
    • Player : le contenu comme tactique de marketing des contributeurs
    • Performer : le contenu comme stratégie marketing du département
    • Processeur : contenu en tant que service
    • Plateforme : le contenu comme modèle économique
  • 12h06 : Le contenu est un produit pas un projet, ce n'est pas plus efficace, c'est un business model. C'est plus difficile. C'est plus cher. Mais c'est votre chance d'établir la confiance.
  • 12h08 : Deux questions importantes : Puis-je avoir votre attention ? Puis-je avoir votre confiance ?
    • Zéro moment de confiance : je fais confiance à ce message/à cette marque
    • Premier moment de confiance : je fais confiance à ce produit
    • Deuxième moment de confiance : je fais confiance à cette expérience

Les quatre cavaliers de l'apocalypse du marketing Web - Rand Fishkin, SparkToro

  • 12h46 : En 2016, c'est arrivé : les mots clés envoyant moins de trafic, le « bon » contenu n'était pas suffisant, les liens sur les réseaux sociaux ont peu d'attrait, moins d'abonnés voient vos publications, les influenceurs n'ont pas réussi à influencer et les publicités sont devenues chères
  • 12h48 : les plateformes sociales ont massivement diminué le trafic sortant
    • Facebook a tué la portée organique. Le trafic de référence sortant est presque nul.
    • Twitter et LinkedIn suppriment également le contenu contenant des URL/liens
    • YouTube coupe les descriptions pour éviter de rendre les liens visibles dans la vue par défaut. Ils le coupent partout où vous placez le lien.
  • 12h53 : Qui envoie encore du trafic Web ?
    • Google a toujours été le bon… non ?!
  • 12h55 : Google (pour la première fois) envoie moins de trafic organique
    • Google résout de plus en plus de requêtes SANS clics. Les réponses aux recherches sont directement dans les SERPs.
    • 30% de croissance des recherches mobiles sans clic au cours des deux dernières années
    • Une fois que Google détient tout le trafic, les éditeurs n'ont plus d'incitation à créer du contenu
  • 13h02 : les « influenceurs » ne parviennent pas à influencer
    • Très peu de responsabilité des métriques des marques sur les influenceurs. Moins de 50 % demandent ce qui s'est passé avec une campagne. C'est la faute des commerçants.
    • Il y a un contrecoup croissant sur le marketing d'influence
  • 13h08 : le retour sur investissement de la publicité Web (dans de nombreux domaines) tend vers zéro
    • Les enchères publicitaires dans de nombreux secteurs vont au-delà de ce qui est rentable pour les entreprises
    • De nombreux spécialistes du marketing ne sont pas au top de leurs métriques
  • 13h10 : Alors… qu'est-ce qu'on fait ?! Le plan de bataille du Smart Marketer
    • Centrez tout le marketing sur votre site Web et vos listes de diffusion
      • 10 adresses e-mail > 10 000 nouveaux abonnés
      • 100 visiteurs du site Web > 10 000 nouveaux abonnés
      • 100 vrais fans battent 100 000 visiteurs
      • Changez votre approche du SEO
        • Volume de clic > volume de recherche
    • Construire des volants d'inertie : un excellent volant d'inertie marketing avec une friction décroissante
      • Les volants d'inertie sont difficiles au début, mais deviennent plus faciles et plus rentables avec l'échelle
      • Vous voulez un volant d'inertie qui suscite la demande
      • Recherches de marque en croissance > classement n° 1 pour les recherches génériques
    • Nous devons commercialiser là où nos publics prêtent réellement attention
      • Découvrez les véritables sources d'influence de votre audience – commercialisez-y
      • Il est difficile d'obtenir ces données, mais les sondages et les entretiens sont un bon début
      • Si votre concurrent ignore une chaîne, vous pouvez obtenir un meilleur engagement dans le contenu/la publicité pour moins d'argent
    • Équilibrez l'engagement social par rapport aux clics de dessin
      • Lorsque le contenu fonctionne mal, Facebook réduira la portée de vos prochains messages. Il en est de même pour le contraire. Bon article ? Plus de portée pour le prochain message, à moins qu'il ne commence à montrer un faible engagement. Vrai sur toutes les plateformes.
      • Ils sont conçus pour nous engager, nous addict et nous former.
      • Utilisez cette formule :
        • Poste à fort engagement et non promotionnel
        • Répétez l'étape ci-dessus
        • Promo avec lien
        • Retour à l'étape 1
        • Répétez l'étape 1 encore une fois
    • Élargir le contenu et les campagnes de sensibilisation
      • Le contenu réussi cible des sujets qui résonnent avec les amplificateurs, pas seulement les clients
      • Ce qui intéresse vos clients (seulement une pièce du puzzle). N'aide pas à obtenir de la visibilité/engagement
      • Jouez sur les publications influentes et les personnes que vos clients écoutent et auxquelles ils se soucient
      • Plus le contenu est difficile à créer, plus il aura de chances de bien faire
      • La diffusion de pulvérisation et de prière entraîne des dommages à la réputation de votre marque, de vos réseaux sociaux, de vos e-mails et de votre recherche
    • Utilisez des publicités pour toucher des audiences déjà préparées
      • D'abord : organique et marque, ensuite : annonces et CRO
      • Comment gagner en publicité numérique
        • Gagnez en visibilité auprès de votre public cible
        • Obtenez des visites organiques et un engagement social
        • Faites de la publicité à ceux que vous connaissez déjà comme vous

Tirez le meilleur parti de chaque e-mail que vous envoyez – Brett Merle

  • 13h57 : 1ère grande leçon : marcher avant de courir. Commencez simplement. Vous n'êtes pas obligé de tout faire à la fois.
  • 13h58 : Nous devons couper à travers le bruit et inspirer l'action.
  • 14h00 : Réflexion stratégique
    • Les trajets existent dans les trajets et sont de plus en plus importants
    • Pour contrôler l'expérience, contrôler le voyage et l'achat viendra
  • 14h02 : Les clés du succès
    • Ne pas exploser et diffuser
    • Le courrier électronique est un canal d'action. Ce n'est PAS un endroit pour consommer du contenu. Laissez le contenu aux pages de destination.
    • Tout tourne autour de l'appel à l'action (CTA). Chaque e-mail ressemble à ceci :
      • Étape 1 : En voici quelques-uns ? vous voulez faire."
      • Étape 2 : [Faire le ?] (bouton CTA)
    • Occupez-vous de votre immobilier. Le CONTENU et le CTA convaincants doivent toujours être au-dessus de la ligne de flottaison. Gardez vos messages succincts.
    • Apprenez à VENTILER
      • Précieux (ciblé)
      • Engageant (personnalisé)
      • Nécessaire (basé sur les objectifs)
      • Vrai (validation)
  • 14h09 : Comment faites-vous ?
    • Connaissez votre public de manière statique. Les formulaires d'inscription sont la porte d'accès à vos contacts, la première occasion de comprendre qui ils sont.
    • Connaissez votre public de manière dynamique. Les gens sont des comportements.
    • Contenu dynamique. Les bonnes offres aux bonnes personnes, différents CTA.
    • Segmentez et personnalisez. Ne diffusez pas, personnalisez. Le sens fait l'action. La ponctualité est critique.
    • Remettez du temps dans le contenu. Automatisez ce que vous pouvez pour vous concentrer sur ce que vous ne pouvez pas automatiser.
  • 14h15 : résultats : des e-mails plus ciblés et exploitables que vous pouvez réellement mesurer, apprendre et répéter.

Les leçons de données de courrier électronique les plus puissantes du film Groundhog Day – Sam Douglass III, 250ok

  • 14h31 : Le jour de la marmotte est en fait une histoire de données.
    • Le courrier électronique n'est pas sexy. C'est le « travail de Puxatawny ». Mais ce n'est qu'une question de point de vue. Les chiffres montrent l'impact des e-mails.
    • Le courrier électronique peut sembler le même chaque jour, semaine, mois, saison.
    • Utilisez les données pour en profiter.
    • Les gens deviennent sages, puis se fâchent.
      • Les règlements résultent lorsque cela se produit. Exemple : RGPD, CCPA
      • Effet cobra. La loi des conséquences imprévues. Augmenter une promotion en pensant que cela aidera, mais cela nuit à la valeur de votre marque.
    • Désillusion. "Tu n'aimeras jamais personne d'autre que toi-même."
    • Maintenant quoi?
    • Illumination : il manque quelque chose
      • Des moyens petits mais significatifs au quotidien
    • Utiliser les données pour de bon
  • 14h42 : Données d'engagement
    • Données que vous voyez (dernière vue, clics, ouvertures)
    • Des données que vous ne pouvez pas voir. Le biais de survie peut vous montrer quoi faire, mais comment obtenez-vous ces données ?
      • Spamtraps, autres actions nuisibles à la réputation, faites attention aux e-mails qui ne parviennent pas dans la boîte de réception.
      • Les services de validation de liste vous aident à vous assurer que les destinataires sont de vraies personnes et à éviter les pièges invisibles.
      • Politique DMARC, SPF/DKIM
      • Indicateurs de marque pour l'identification des messages (BIMI)
  • 14h50 : Conception d'e-mails
    • Utilisez vos données pour concevoir en fonction de votre public. Ex : pour un public plus âgé, utilisez une police plus grosse.
    • Utilisez des aperçus d'e-mails et testez pour voir à quoi ils ressembleront et les appareils que vos rapports montrent que votre public utilise.
  • 14h52 : annotations par e-mail Google
    • Tirez le meilleur parti de l'onglet Promotions. Affiche plus d'informations sur votre e-mail dans l'onglet.
  • 14h54 : haut-parleurs intelligents
    • Vous devez écrire plus comme vous parlez, ne pas utiliser d'émojis, etc. C'est en plein essor, vous n'aurez donc peut-être pas besoin de commencer demain, mais soyez-en conscient. Concevez des e-mails en pensant à l'utilisateur (plus accessible pour certains publics). Utilisez le texte de pré-en-tête pour optimiser la parole.

Faites de votre acheteur votre héros de contenu – MaryAnn Holder-Browne, One Network Enterprises

  • 15h19 : Comment nous connectons-nous avec nos acheteurs ?
    • Dirigeons-nous avec le marketing principal ? Appel à l'intellect.
    • Dirigeons-nous avec le marketing du cœur ? Appel à l'émotionnel.
  • 15h21 : L'Approche
    • Si vous voulez que les clients achètent, vous devez raconter une histoire où le client est le héros – pas vous
    • "Soyez le sorcier qui donne l'épée au héros."
    • Comment nous gagnons en interne
      • Crédible, utile, crée la sensation de gagner
  • 15h22 : La fabrication d'un héros
    • Campagne Just Do It : ne pas essayer de vous faire acheter la chaussure. Te faire croire que tu es le héros
  • 15h24 : Le voyage
    • 1. Appel à l'action : Une personne normale est confrontée au mal ou à l'adversité.
    • 2. Aide surnaturelle : un mentor, parfois sous la forme d'une entité surnaturelle, arrive pour montrer à la personne de quoi elle est capable et lui donne la confiance ou les compétences nécessaires pour combattre les forces du mal
    • 3. Le Maître des Deux Mondes : Le héros combat et bat le mal et apporte la paix.
  • 15h26 : Types d'apprenants
    • Visuel
    • Auditif
    • Lecture écriture
    • Kinesthésique
  • 15h34 : Les gens font confiance à un commercial à 3 %. La seule profession qui est pire est un politicien.

Comment parler à vos clients dans un monde Voice First – Dave Isbitski, évangéliste en chef, Amazon

  • 16h05 : Alexa offre l'accessibilité aux personnes qui ne savent ni lire ni écrire.
  • 16h07 : Les progrès de la compréhension de la parole ont explosé ces dernières années. Il y a eu une forte augmentation de la compréhension du langage naturel. C'est regarder notre intention, peu importe qui vous êtes, quel âge vous avez, etc.
  • 16h10 : Amazon pense que la voix est la prochaine avancée majeure dans les ordinateurs.
  • 16h12 : Alexa donne aux humains la possibilité de communiquer naturellement avec la technologie dans leur vie.
    • La conversation est complexe
    • Énoncés et intentions : mot de réveil, lancement, énoncé, nom d'invocation
  • 16h18 : Quelles conversations pouvez-vous avoir avec votre public ?
    • Tout ce qui vous fera gagner du temps
    • Dire aux convos : quel temps fait-il autrement ?
    • Recherche : identifie des informations spécifiques
    • Faire : effectuer une tâche
  • 16h24 : Des appareils comme Alexa entraînent également nos habitudes de recherche. Adaptez votre contenu à celui-ci. Les gens demanderont des choses comme : Alexa, comment enlever une tache d'herbe ?