6 types d'influenceurs des médias sociaux que vous devez connaître
Publié: 2021-02-17Le marketing d'influence a explosé au cours des cinq dernières années, et on estime qu'il atteindra une industrie de 13,8 milliards de dollars en 2021.
Pour mieux tirer parti de cette stratégie marketing croissante, il est utile de comprendre les différents types d'influenceurs des médias sociaux qui peuvent travailler avec votre marque.
Le bouche à oreille continue d'être un moyen précieux pour les acheteurs de prendre des décisions. Et plus il y aura de personnes qui parleront de vos produits et partageront des recommandations sur les réseaux sociaux, plus votre marque sera forte à l'ère numérique.
Et les messages marketing de différents types d'influenceurs des médias sociaux atteignent différents publics et atteignent des objectifs variés. Selon la nature de votre entreprise, le niveau ou le type d'influenceur des médias sociaux qui a le plus de sens pour s'associer avec vous peut être différent.
Ce guide présente toutes les catégories d'influenceurs pour soutenir vos objectifs marketing et vos stratégies de médias sociaux.
Que sont les influenceurs des réseaux sociaux ?
Les influenceurs des médias sociaux sont des personnes qui ont établi leur crédibilité dans un certain domaine ou domaine et partagent avec le public sur les réseaux sociaux. Ces influenceurs ont construit de solides relations sur les réseaux sociaux et ont des opinions respectées sur les produits et services qu'ils recommandent.
Les marques travaillent avec eux pour accroître leur notoriété, promouvoir les lancements de produits, répondre aux questions des clients potentiels, générer du contenu, offrir des remises et encourager les ventes.
Le pouvoir des influenceurs des médias sociaux vient de leur portée auprès de groupes d'abonnés importants et engagés et du niveau d'authenticité qu'ils ont sur leurs plateformes.
Pourquoi les influenceurs des médias sociaux sont-ils importants pour les spécialistes du marketing ?
Bien qu'il s'agisse d'une tactique marketing relativement nouvelle, la recherche a déjà montré que les influenceurs des médias sociaux peuvent générer des résultats significatifs pour les marques.
Dans l'enquête Mediakix Influencer Marketing, il a été constaté que :
- 89 % des spécialistes du marketing affirment que le retour sur investissement du marketing d'influence est comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing.
- 80 % des spécialistes du marketing trouvent le marketing d'influence efficace
- 71 % des spécialistes du marketing affirment que la qualité des clients et du trafic provenant du marketing d'influence est meilleure que les autres sources
Les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux messages de personnes réelles qu'à ceux des canaux de marque, et travailler avec des influenceurs des médias sociaux est une option solide pour créer des interactions authentiques avec les entreprises.
Types d'influenceurs des médias sociaux
Les types d'influenceurs des médias sociaux sont principalement basés sur la taille de l'audience et les niveaux d'affinité avec la marque.
Gardez à l'esprit qu'un nombre élevé d'abonnés ne se traduit pas toujours par des niveaux d'influence plus élevés. Il est donc important de comprendre ces différents types et les avantages qu'ils offrent chacun aux marques.
1. Célébrités
Les personnes avec plus d'un million de followers sont considérées comme des célébrités sur les réseaux sociaux. Vous pourriez également entendre parler d'eux appelés « méga-influenceurs ».
Ils sont généralement célèbres pour leur carrière d'acteurs, de chanteurs, d'athlètes ou de personnalités d'Internet. Cette catégorie est unique en ce sens qu'ils ont développé le plus grand nombre possible de suivis sur les réseaux sociaux.
Si vous cherchez à atteindre un public général massif et une exposition majeure, les célébrités sont le meilleur pari, même si cela a un prix élevé. Un poste peut coûter jusqu'à des centaines de milliers de dollars.
Ce sont principalement les entreprises B2C qui gagnent le plus en travaillant avec des célébrités sur les promotions des médias sociaux.
Principalement parce que ces grandes marques peuvent se permettre le prix d'une publication, mais il est également plus facile d'obtenir des résultats des produits de consommation pour le public des influenceurs. Gardez à l'esprit cependant qu'une publication payante commencera très probablement à perdre du terrain dans 2-3 jours.
2. Macro-influenceurs
Les macro-influenceurs incluent toute personne ayant entre 100 000 et un million de followers. Ils sont généralement devenus célèbres grâce à Internet et comprennent des blogueurs, des vloggers, des podcasteurs et des sensations sociales de premier plan.
Puisqu'ils sont souvent des créateurs de contenu, ils sont experts dans l'utilisation créative des plateformes sociales et dans la création de contenu de qualité généré par les utilisateurs qui contribuera à renforcer la reconnaissance et la visibilité de la marque.
Ces types d'influenceurs des médias sociaux auront toujours un prix élevé avec lequel travailler, mais seront plus abordables qu'une célébrité ou un athlète bien connu.
3. Micro-influenceurs
Les micro-influenceurs ont entre 1 000 et 100 000 abonnés. Ils ne sont pas des célébrités traditionnelles mais se sont imposés comme des sources crédibles de recommandations dans des domaines ciblés.
Les micro-influenceurs ont de solides relations et une crédibilité dans leur créneau en créant des communautés solides et soudées qui sont très engagées.
Étant donné que l'engagement et l'interaction sont élevés pour les personnes de cette catégorie, elles ont souvent plus de chances de conversion avec des messages de marque authentiques.
4. Employés
Qui sont les plus grands initiés de l'entreprise ? Employés.
Travailler dans une entreprise donne une compréhension unique d'une entreprise et le partager sur les réseaux sociaux peut être un moyen puissant pour les marques d'établir la confiance avec des clients potentiels.
Ce sont les personnes qui contribuent directement à ce qui rend cette entreprise spéciale et active les employés, car les influenceurs des médias sociaux peuvent accroître la portée, l'engagement et les prospects.
Encourager le partage sur les réseaux sociaux dans le cadre de la culture d'une entreprise est une stratégie de croissance pour les entreprises qui comprennent le pouvoir du marketing de bouche à oreille et utilisent les employés comme ambassadeurs de la marque. Les marques B2B ont tendance à prospérer avec des employés influents actifs, mais les entreprises B2C en bénéficient également.
Les entreprises investissent dans des outils qui facilitent le partage sur les réseaux sociaux au travail avec des plateformes de défense des employés comme EveryoneSocial.
EveryoneSocial est une plate-forme logicielle facile à utiliser permettant aux employés de créer, engager, connecter et partager du contenu sur les réseaux sociaux. En quelques clics, les équipes peuvent créer des publications, les partager avec des collègues, puis les publier sur des réseaux sociaux externes.
Il est conçu pour encourager les employés à créer des marques personnelles en ligne et à partager les nouvelles de l'industrie et le leadership éclairé. Vous pouvez même programmer des messages à l'avance pour le rendre plus pratique et s'adapter à votre horaire de travail.
5. Clients
Le marketing de référence fonctionne. En fait, les références génèrent certains des taux de conversion les plus élevés parmi tous les canaux de marketing.
Lorsque les gens recherchent des recommandations de produits ou de services, ils font confiance aux clients qui les utilisent et ont des commentaires positifs.
Et les références apportent également plus de valeur au fil du temps. Les clients référés par un ami ou d'autres clients ont une valeur à vie 16% supérieure à celle des clients non référés.
Les avis et témoignages sur les réseaux sociaux ont une forte influence sur les acheteurs et gardent les produits de votre entreprise en tête.
Ils peuvent partager la façon dont le produit a résolu les problèmes ou des conseils sur la façon de les utiliser le plus efficacement.
Comme il devient de plus en plus important pour les acheteurs potentiels de trouver des commentaires authentiques des clients partagés sur les réseaux sociaux, les entreprises mettent en place des programmes de défense des clients pour encourager et inciter les clients à fournir des recommandations en ligne.
6. Fans de la marque
Bien qu'ils ne soient pas de vrais clients, les fans de marques partagent et interagissent avec les entreprises sur les réseaux sociaux parce qu'ils apprécient leur vision, leur marketing et leurs produits.
Peut-être qu'ils ne peuvent pas encore se permettre le produit ou qu'ils sont dans une industrie différente, mais ils admirent ce que fait la marque et le soutiennent et le mentionnent sur les réseaux sociaux.
Les fans de la marque aident à connecter différents publics qui ne sont peut-être pas actuellement des acheteurs du produit, mais à un moment donné dans le futur, ils pourraient devenir des clients.
Les fans de marque augmentent la visibilité de la marque sur des réseaux plus larges et suscitent l'intérêt des communautés qui ne sont généralement pas directement atteintes par les marques.
Quel type d'influenceur de médias sociaux est le meilleur ?
Lorsque vous êtes prêt à mettre en œuvre le marketing d'influence, vous devez trouver la meilleure solution pour vous associer à votre marque afin d'atteindre vos objectifs.
Bien que chaque type d'influenceur puisse fonctionner pour votre marque, vous voudrez tenir compte de quelques facteurs pour trouver la bonne correspondance :
1. Public
Une partie importante de la recherche du bon influenceur de médias sociaux pour votre marque est de savoir qui ils atteignent.
Sont-ils dignes de confiance et suivis par votre public cible ? Ont-ils une réputation et une crédibilité positives dans votre créneau ?
Vous voudrez que le public de l'influenceur avec lequel vous travaillez corresponde à la personnalité idéale de l'acheteur de vos produits ou services.
2. Expertise de la plateforme
Vous voudrez trouver des créateurs de contenu cohérents sur les plates-formes que votre public est le plus susceptible d'utiliser et avec lesquelles il passera du temps. Ainsi, les influenceurs qui sont de gros utilisateurs des plateformes utilisées par vos publics cibles produiront probablement les meilleurs résultats.
Chaque plate-forme a un style spécifique et le contenu qui obtient le plus grand engagement variera.
Pour les marques B2B, LinkedIn est un excellent choix pour travailler avec des influenceurs et encourager la création de contenu pour les employés et les clients.
Les marques B2C peuvent vouloir travailler avec des influenceurs sur Facebook et Twitter.
Les avis vidéo et les tests de produits fonctionnent bien dans le contenu vidéo sur YouTube.
Assurez-vous de choisir les influenceurs dont les audiences correspondent le mieux à votre marque.
3. Contenu authentique
Les gens peuvent savoir quand les avis semblent faux ou mis en scène. Vous voulez trouver des personnes pour défendre vos produits avec enthousiasme et un vif intérêt et connaissance de l'industrie.
Des approches pertinentes et non commerciales sont essentielles pour diffuser des messages de marque fiables de la part des influenceurs.
C'est pourquoi trouver des fans de votre marque est le meilleur point de départ pour développer des relations d'influence sur les réseaux sociaux.
4. Objectifs de la campagne
Réfléchissez aux objectifs que vous avez pour votre marque et votre stratégie marketing. Si vous essayez d'obtenir la portée la plus large possible et la visibilité générale de vos produits, vous souhaiterez vous associer à des influenceurs sociaux avec des comptes d'abonnés élevés.
Si vous êtes plus intéressé par l'engagement et les conversions, vous feriez mieux d'utiliser des macro ou micro influenceurs qui interagissent souvent avec leurs communautés et répondent aux commentaires et aux questions.
Assurez-vous que vos objectifs correspondent à ceux des influenceurs avec lesquels vous travaillez pour créer des partenariats durables et mutuellement bénéfiques.