6 tipuri de influenți în rețelele sociale pe care trebuie să-i cunoști
Publicat: 2021-02-17Marketingul de influență a explodat în ultimii cinci ani și se estimează că va crește la o industrie de 13,8 miliarde de dolari în 2021.
Pentru a valorifica mai bine această strategie de marketing în creștere, este util să înțelegeți diferitele tipuri de influenți ai rețelelor sociale care pot lucra cu marca dvs.
Vorba în gură continuă să fie o modalitate valoroasă pentru cumpărători de a lua decizii. Și cu cât mai mulți oameni vorbesc despre produsele tale și împărtășesc recomandări pe rețelele sociale, cu atât brandul tău va fi mai puternic în era digitală.
Și mesajele de marketing de la diferite tipuri de influenți ai rețelelor sociale ajung la diferite audiențe și ating diferite obiective. În funcție de natura afacerii tale, nivelul sau tipul de influență a rețelelor sociale care are cel mai mult sens să te asociezi cu tine ar putea fi diferit.
Acest ghid prezintă toate categoriile de influenți pentru a vă sprijini obiectivele de marketing și strategiile de social media.
Ce sunt influențatorii rețelelor sociale?
Influenții rețelelor sociale sunt oameni care și-au stabilit credibilitate într-o anumită zonă sau domeniu și împărtășesc publicului prin rețelele sociale. Acești influenceri au construit relații puternice pe canalele sociale și au opinii respectate despre produsele și serviciile pe care le recomandă.
Mărcile lucrează cu ei pentru a crește gradul de conștientizare, a promova lansările de produse, a răspunde la întrebările potențialilor clienți, a genera conținut, a oferi reduceri și a încuraja vânzările.
Puterea influențelor din rețelele sociale provine din acoperirea lor cu grupuri mari și implicate de urmăritori și din nivelul de autenticitate pe care îl au pe platformele lor.
De ce sunt importanți factorii de influență a rețelelor sociale pentru marketeri?
În ciuda faptului că este o tactică de marketing relativ nouă, cercetările au arătat deja că influențatorii din rețelele sociale pot genera rezultate semnificative pentru mărci.
În sondajul Mediakix Influencer Marketing Survey, s-a constatat că:
- 89% dintre specialiști în marketing spun că rentabilitatea investiției din marketingul cu influențe este comparabilă sau mai bună decât alte canale de marketing.
- 80% dintre specialiști în marketing consideră că marketingul de influență este eficient
- 71% dintre specialiști în marketing spun că calitatea clienților și a traficului din marketingul de influență este mai bună decât alte surse
Oamenii au mai multe șanse să aibă încredere în mesajele de la oameni reali decât în cele de la canalele de marcă, iar lucrul cu influenți din rețelele sociale este o opțiune puternică pentru a construi interacțiuni autentice cu companiile.
Tipuri de influenți ai rețelelor sociale
Tipurile de influențători ai rețelelor sociale se bazează în principal pe dimensiunea audienței și pe nivelurile de afinitate cu brandul.
Rețineți: un număr mai mare de urmăritori nu se traduce întotdeauna în niveluri mai ridicate de influență, așa că este important să înțelegeți aceste tipuri diferite și beneficiile pe care le oferă fiecare mărcilor.
1. Celebrități
Oamenii cu peste un milion de urmăritori sunt considerați celebrități pe rețelele sociale. De asemenea, s-ar putea să auzi despre ei denumiți „mega-influenceri”.
Ei sunt de obicei faimoși pentru cariera lor ca actori, cântăreți, sportivi sau personalități de pe internet. Această categorie este unică prin faptul că au dezvoltat cele mai mari urmăriri posibile pe rețelele sociale.
Dacă sunteți în căutarea pentru a ajunge la un public masiv masiv și o expunere majoră, celebritățile sunt cel mai bun pariu, deși asta vine cu un preț ridicat. O postare poate costa până la sute de mii de dolari.
Companiile B2C, în primul rând, câștigă cel mai mult lucrând cu celebrități în promoțiile pe rețelele sociale.
Mai ales pentru că aceste mărci mari își pot permite prețul pentru o postare, dar este, de asemenea, mai ușor să obții rezultate din produsele de consum către publicul influențelor. Rețineți totuși că o postare plătită va începe cel mai probabil să-și piardă din acțiune în 2-3 zile.
2. Influentori macro
Influenții macro includ pe oricine are între 100.000 și un milion de urmăritori. De obicei, aceștia au devenit faimoși prin internet și includ bloggeri proeminenți, vloggeri, podcasteri și senzații sociale.
Deoarece sunt adesea creatori de conținut, sunt experți în utilizarea creativă a platformelor sociale și în crearea de conținut de calitate generat de utilizatori, care va ajuta la construirea recunoașterii și vizibilității mărcii.
Aceste tipuri de influenți ai rețelelor sociale vor avea în continuare un preț ridicat cu care să lucreze, dar vor fi mai accesibile decât o celebritate sau un atlet binecunoscut.
3. Micro influenceri
Micro Influenceri au între 1K-100K urmăritori. Nu sunt celebrități tradiționale, dar s-au impus ca surse credibile de recomandări în zonele vizate.
Micro influenceri au un raport puternic și credibilitate în nișa lor prin construirea de comunități puternice, strânse, care sunt foarte implicate.
Deoarece implicarea și interacțiunea sunt mari pentru persoanele din această categorie, aceștia au adesea șanse mai mari de conversie cu mesaje autentice ale mărcii.
4. Angajații
Cine sunt cei mai mari oameni din interiorul companiei? Angajatii.
Lucrul la o companie oferă o înțelegere unică a unei afaceri și distribuirea acesteia pe rețelele de socializare poate fi o modalitate puternică pentru mărci de a construi încredere cu potențialii clienți.
Ei sunt oamenii care contribuie direct la ceea ce face ca acea companie să fie specială, iar angajații care activează în calitate de influenți ai rețelelor sociale pot crește acoperirea, implicarea și clienții potențiali.
Încurajarea partajării pe rețelele sociale, ca parte a culturii unei companii, este o strategie de creștere a companiilor care înțeleg puterea marketingului din gură în gură și care folosesc angajații ca ambasadori ai mărcii. Brandurile B2B tind să înflorească cu influenți activi ai angajaților, dar și companiile B2C beneficiază și ele.
Companiile investesc în instrumente care facilitează distribuirea pe rețelele sociale la locul de muncă cu platforme de susținere a angajaților precum EveryoneSocial.
EveryoneSocial este o platformă software ușor de utilizat pentru ca angajații să creeze, să se implice, să se conecteze și să partajeze conținut în rețelele sociale. Cu doar câteva clicuri, echipele pot crea postări, le pot partaja colegilor și apoi le pot posta pe rețelele sociale externe.
Este conceput pentru a încuraja angajații să creeze mărci personale online și să împărtășească știri din industrie și lider de gândire. Puteți chiar să programați postări din timp pentru a le face mai convenabil și pentru a se integra în programul dvs. de lucru.
5. Clienții
Marketingul de referință funcționează. De fapt, recomandările generează unele dintre cele mai mari rate de conversie dintre toate canalele de marketing.
Când oamenii caută recomandări pentru produse sau servicii, au încredere în clienții care le folosesc și au feedback pozitiv.
Și recomandările aduc mai multă valoare în timp, de asemenea. Clienții recomandați de un prieten sau de alți clienți au o valoare pe viață cu 16% mai mare decât cei nereferiți.
Recenziile și mărturiile de pe rețelele sociale au o influență puternică asupra cumpărătorilor și păstrează produsele companiei dvs. în prim-plan.
Aceștia pot împărtăși modul în care produsul a rezolvat provocările sau sfaturi despre cum să le folosească cel mai eficient.
Pe măsură ce devine din ce în ce mai important pentru potențialii cumpărători să găsească feedback-ul autentic al clienților împărtășiți pe rețelele sociale, companiile stabilesc programe de susținere a clienților pentru a încuraja și a stimula clienții să ofere recomandări online.
6. Fanii mărcii
Deși s-ar putea să nu fie clienți reali, fanii mărcii împărtășesc și interacționează cu companiile pe rețelele sociale, deoarece le apreciază viziunea, marketingul și produsele.
Poate că nu își permit încă produsul sau se află într-o altă industrie, dar admiră ceea ce face brandul și susțin și îl menționează pe rețelele de socializare.
Fanii mărcii ajută la conectarea diferitelor audiențe care ar putea să nu fie în prezent cumpărători ai produsului, dar la un moment dat în viitor, aceștia pot deveni clienți.
Fanii mărcii măresc vizibilitatea mărcii către rețele mai largi și stimulează interesul față de comunitățile la care, de obicei, mărcile nu pot ajunge direct.
Ce tip de influență social media este cel mai bun?
Când sunteți gata să implementați marketingul cu influențe, trebuie să găsiți cea mai potrivită pentru a vă asocia cu brandul pentru a vă atinge obiectivele.
Deși fiecare tip de influență ar putea funcționa pentru marca dvs., veți dori să luați în considerare câțiva factori pentru a găsi potrivirea potrivită:
1. Publicul
O parte importantă a găsirii influencerului potrivit în rețelele sociale pentru marca dvs. este la cine ajunge.
Sunt de încredere și sunt urmăriți de publicul țintă? Au o reputație și credibilitate pozitive în nișa ta?
Veți dori ca publicul influencerului cu care lucrați să se potrivească cu persoana ideală de cumpărător al produselor sau serviciilor dvs.
2. Expertiză platformă
Veți dori să găsiți creatori de conținut consecvenți pe platformele pe care publicul dvs. este cel mai probabil să le folosească și cu care să petreacă timpul. Deci, influențatorii care sunt utilizatori mari ai platformelor pe care publicul țintă le utilizează probabil vor produce cele mai bune rezultate.
Fiecare platformă are un stil specific, iar conținutul care obține cel mai mare angajament va varia.
Pentru mărcile B2B, LinkedIn este o alegere de top pentru a lucra cu influenți și pentru a încuraja crearea de conținut pentru angajați și clienți.
Mărcile B2C ar putea dori să lucreze cu influenți pe Facebook și Twitter.
Recenziile video și testele de produse funcționează bine în conținutul video de pe YouTube.
Asigurați-vă că alegeți influențatorii cu audiențe care se potrivesc cel mai mult cu brandul dvs.
3. Conținut autentic
Oamenii își pot da seama când recenziile par false sau puse în scenă. Vrei să găsești oameni care să susțină produsele tale cu entuziasm și interes puternic și cunoștințe despre industrie.
Abordările relaționabile și non-vânzări sunt esențiale pentru a transmite mesaje de încredere ale mărcii de la influenți.
De aceea, găsirea de fani ai mărcii dvs. este cel mai bun loc de a începe pentru a dezvolta relații cu influențați în rețelele sociale.
4. Obiectivele campaniei
Gândiți-vă la obiectivele pe care le aveți pentru marca și strategia de marketing. Dacă încercați să obțineți cea mai largă acoperire posibilă și vizibilitate generală asupra produselor dvs., veți dori să vă asociați cu influențe sociale cu conturi de urmăritori mari.
Dacă ești mai interesat să stimulezi implicarea și conversiile, îți place mai bine cu factori de influență macro sau micro care interacționează des cu comunitățile lor și răspund la comentarii și întrebări.
Asigurați-vă că obiectivele dvs. se aliniază cu cele ale influențelor cu care lucrați pentru a crea parteneriate de lungă durată și reciproc avantajoase.