6 tipos de influenciadores de mídia social que você deve conhecer
Publicados: 2021-02-17O marketing de influenciadores explodiu nos últimos cinco anos e estima-se que cresça para uma indústria de US$ 13,8 bilhões em 2021.
Para aproveitar melhor essa crescente estratégia de marketing, é útil entender os diferentes tipos de influenciadores de mídia social que podem trabalhar com sua marca.
O boca a boca continua a ser uma forma valiosa para os compradores tomarem decisões. E quanto mais pessoas falarem sobre seus produtos e compartilharem recomendações nas redes sociais, mais forte será sua marca na era digital.
E as mensagens de marketing de diferentes tipos de influenciadores de mídia social atingem diferentes públicos e atingem objetivos variados. Dependendo da natureza do seu negócio, o nível ou tipo de influenciador de mídia social que faz mais sentido fazer parceria com você pode ser diferente.
Este guia apresenta todas as categorias de influenciadores para apoiar suas metas de marketing e estratégias de mídia social.
O que são influenciadores de mídia social?
Os influenciadores de mídia social são pessoas que estabeleceram credibilidade em uma determinada área ou campo e compartilham com o público nas redes sociais. Esses influenciadores construíram relacionamentos fortes nos canais sociais e têm opiniões respeitadas sobre os produtos e serviços que recomendam.
As marcas trabalham com eles para aumentar a conscientização, promover lançamentos de produtos, responder perguntas de clientes em potencial, gerar conteúdo, oferecer descontos e incentivar as vendas.
O poder dos influenciadores de mídia social vem de seu alcance com grandes e engajados grupos de seguidores e do nível de autenticidade que eles possuem em suas plataformas.
Por que os influenciadores de mídia social são importantes para os profissionais de marketing?
Apesar de ser uma tática de marketing relativamente nova, pesquisas já mostraram que os influenciadores de mídia social podem gerar resultados significativos para as marcas.
Na Pesquisa de Marketing de Influenciadores da Mediakix, descobriu-se que:
- 89% dos profissionais de marketing dizem que o ROI do marketing de influenciadores é comparável ou melhor do que outros canais de marketing.
- 80% dos profissionais de marketing consideram o marketing de influência eficaz
- 71% dos profissionais de marketing dizem que a qualidade dos clientes e do tráfego do marketing de influenciadores é melhor do que outras fontes
As pessoas são mais propensas a confiar nas mensagens de pessoas reais do que nas dos canais de marca, e trabalhar com influenciadores de mídia social é uma opção forte para construir interações autênticas com as empresas.
Tipos de influenciadores de mídia social
Os tipos de influenciadores de mídia social são baseados principalmente no tamanho do público e nos níveis de afinidade da marca.
Lembre-se: uma maior contagem de seguidores nem sempre se traduz em níveis mais altos de influência, por isso é importante entender esses diferentes tipos e os benefícios que cada um oferece às marcas.
1. Celebridades
Pessoas com mais de um milhão de seguidores são consideradas celebridades nas redes sociais. Você também pode ouvir falar deles como “mega-influenciadores”.
Eles são tipicamente famosos por suas carreiras como atores, cantores, atletas ou personalidades da internet. Essa categoria é única porque desenvolveu o maior número de seguidores possível nas mídias sociais.
Se você está procurando alcançar um grande público geral e grande exposição, as celebridades são a melhor aposta, embora isso tenha um preço alto. Um post pode custar até centenas de milhares de dólares.
Principalmente empresas B2C corporativas ganham mais trabalhando com celebridades em promoções de mídia social.
Principalmente porque essas grandes marcas podem pagar o preço de uma postagem, mas também é mais fácil obter resultados de produtos de consumo para o público dos influenciadores. Tenha em mente, porém, que uma postagem paga provavelmente começará a perder tração em 2-3 dias.
2. Macroinfluenciadores
Influenciadores de macro incluem qualquer pessoa com entre 100 mil e um milhão de seguidores. Eles normalmente chegaram à fama através da internet e incluem blogueiros, vloggers, podcasters e sensações sociais proeminentes.
Como geralmente são criadores de conteúdo, eles são especialistas em usar plataformas sociais de forma criativa e criar conteúdo de qualidade gerado pelo usuário que ajudará a construir reconhecimento e visibilidade da marca.
Esses tipos de influenciadores de mídia social ainda terão um preço alto para trabalhar, mas serão mais acessíveis do que uma celebridade ou atleta conhecido.
3. Microinfluenciadores
Microinfluenciadores têm entre 1.000 e 100.000 seguidores. Eles não são celebridades tradicionais, mas se estabeleceram como fontes confiáveis de recomendações em áreas específicas.
Os microinfluenciadores têm forte relacionamento e credibilidade em seu nicho, construindo comunidades fortes e unidas que são altamente engajadas.
Como o engajamento e a interação são altos para as pessoas dessa categoria, elas geralmente têm maiores chances de conversão com mensagens autênticas da marca.
4. Funcionários
Quem são os maiores insiders da empresa? Funcionários.
Trabalhar em uma empresa oferece uma compreensão única de um negócio e compartilhar isso nas mídias sociais pode ser uma maneira poderosa de as marcas criarem confiança com clientes em potencial.
São as pessoas que contribuem diretamente para o que torna essa empresa especial e ativam os funcionários, pois os influenciadores de mídia social podem aumentar o alcance, o engajamento e os leads.
Incentivar o compartilhamento nas redes sociais como parte da cultura de uma empresa é uma estratégia de crescimento em empresas que entendem o poder do marketing boca a boca e alavancam os funcionários como embaixadores da marca. As marcas B2B tendem a florescer com influenciadores ativos, mas as empresas B2C também se beneficiam.
As empresas estão investindo em ferramentas que facilitam o compartilhamento nas mídias sociais no trabalho com plataformas de defesa de funcionários como a EveryoneSocial.
O EveryoneSocial é uma plataforma de software fácil de usar para que os funcionários criem, engajem, conectem e compartilhem conteúdo nas redes sociais. Com apenas alguns cliques, as equipes podem criar postagens, compartilhá-las com colegas de trabalho e publicá-las em redes sociais externas.
Ele foi projetado para incentivar os funcionários a criar marcas pessoais on-line e compartilhar notícias do setor e liderança de pensamento. Você pode até agendar postagens com antecedência para torná-lo mais conveniente e se adequar ao seu horário de trabalho.
5. Clientes
O marketing de referência funciona. Na verdade, as referências geram algumas das maiores taxas de conversão entre todos os canais de marketing.
Quando as pessoas procuram recomendações de produtos ou serviços, elas confiam nos clientes que os utilizam e têm um feedback positivo.
E as referências também agregam mais valor ao longo do tempo. Os clientes indicados por um amigo ou outros clientes têm um valor de vida útil 16% maior do que os não indicados.
Avaliações e depoimentos nas mídias sociais têm uma forte influência sobre os compradores e mantêm os produtos da sua empresa em mente.
Eles podem compartilhar como o produto resolveu desafios ou dicas sobre como usá-los de forma mais eficaz.
À medida que se torna cada vez mais importante para os compradores em potencial encontrar feedback autêntico do cliente compartilhado nas redes sociais, as empresas estão estabelecendo programas de defesa do cliente para incentivar e incentivar os clientes a fornecer recomendações on-line.
6. Fãs da marca
Embora possam não ser clientes reais, os fãs da marca compartilham e se envolvem com as empresas nas mídias sociais porque apreciam sua visão, marketing e produtos.
Talvez eles ainda não possam comprar o produto ou estejam em um setor diferente, mas admiram o que a marca está fazendo e apoiam e mencionam isso nas mídias sociais.
Os fãs da marca ajudam a conectar diferentes públicos que podem não ser compradores do produto no momento, mas em algum momento no futuro podem se tornar clientes.
Os fãs da marca aumentam a visibilidade da marca para redes mais amplas e geram interesse em comunidades que normalmente não podem ser alcançadas diretamente pelas marcas.
Qual tipo de influenciador de mídia social é o melhor?
Quando estiver pronto para implementar o marketing de influenciadores, você deve encontrar o melhor ajuste para fazer parceria com sua marca para atingir seus objetivos.
Embora cada tipo de influenciador possa funcionar para sua marca, você deve considerar alguns fatores para encontrar a correspondência certa:
1. Público
Uma parte importante de encontrar o influenciador de mídia social certo para sua marca é quem eles estão alcançando.
Eles são confiáveis e seguidos pelo seu público-alvo? Eles têm uma reputação positiva e credibilidade em seu nicho?
Você deseja que o público do influenciador com quem está trabalhando corresponda à persona ideal do comprador de seus produtos ou serviços.
2. Experiência em Plataforma
Você vai querer encontrar criadores de conteúdo consistentes nas plataformas que seu público provavelmente usará e passará tempo. Portanto, influenciadores que são usuários pesados das plataformas que seu público-alvo usa provavelmente produzirão os melhores resultados.
Cada plataforma tem um estilo específico e o conteúdo que obtém o maior engajamento varia.
Para marcas B2B, o LinkedIn é a melhor escolha para trabalhar com influenciadores e incentivar a criação de conteúdo para funcionários e clientes.
As marcas B2C podem querer trabalhar com influenciadores no Facebook e no Twitter.
Revisões de vídeo e testes de produtos funcionam bem em conteúdo de vídeo no YouTube.
Certifique-se de escolher os influenciadores com públicos que mais se adequam à sua marca.
3. Conteúdo autêntico
As pessoas podem dizer quando as avaliações parecem falsas ou encenadas. Você quer encontrar pessoas para defender seus produtos com entusiasmo e forte interesse e conhecimento sobre o setor.
Abordagens relacionáveis e não comerciais são cruciais para entregar mensagens de marca confiáveis de influenciadores.
É por isso que encontrar fãs da sua marca é o melhor ponto de partida para desenvolver relacionamentos com influenciadores de mídia social.
4. Objetivos da campanha
Pense nos objetivos que você tem para sua marca e estratégia de marketing. Se você está tentando obter o maior alcance possível e visibilidade geral de seus produtos, convém fazer parceria com influenciadores sociais com contas de seguidores altos.
Se você estiver mais interessado em gerar engajamento e conversões, é melhor usar macro ou micro influenciadores que interagem com suas comunidades com frequência e respondem a comentários e perguntas.
Certifique-se de que seus objetivos estejam alinhados com os dos influenciadores com quem você trabalha para criar parcerias duradouras e mutuamente benéficas.