6 tipi di influencer dei social media che devi conoscere
Pubblicato: 2021-02-17L'influencer marketing è esploso negli ultimi cinque anni e si stima che nel 2021 crescerà fino a raggiungere un'industria da 13,8 miliardi di dollari.
Per sfruttare meglio questa strategia di marketing in crescita, è utile comprendere i diversi tipi di influencer dei social media che possono lavorare con il tuo marchio.
Il passaparola continua a essere un modo prezioso per prendere decisioni da parte degli acquirenti. E più persone parlano dei tuoi prodotti e condividono consigli sui social media, più forte sarà il tuo marchio nell'era digitale.
E i messaggi di marketing provenienti da diversi tipi di influencer dei social media raggiungono un pubblico diverso e raggiungono obiettivi diversi. A seconda della natura della tua attività, il livello o il tipo di influencer dei social media che ha più senso collaborare con te potrebbe essere diverso.
Questa guida illustra tutte le categorie di influencer per supportare i tuoi obiettivi di marketing e le strategie dei social media.
Cosa sono gli influencer dei social media?
Gli influencer dei social media sono persone che hanno stabilito credibilità in una determinata area o campo e condividono con il pubblico sui social network. Questi influencer hanno costruito solide relazioni sui canali social e hanno rispettato le opinioni sui prodotti e servizi che raccomandano.
I marchi collaborano con loro per creare consapevolezza, promuovere il lancio di prodotti, rispondere alle domande dei potenziali clienti, generare contenuti, offrire sconti e incoraggiare le vendite.
Il potere degli influencer dei social media deriva dalla loro portata con gruppi di follower ampi e coinvolti e dal livello di autenticità che hanno sulle loro piattaforme.
Perché gli influencer dei social media sono importanti per i marketer?
Nonostante sia una tattica di marketing relativamente nuova, la ricerca ha già dimostrato che gli influencer dei social media possono portare a risultati significativi per i marchi.
Nel Mediakix Influencer Marketing Survey, è emerso che:
- L'89% dei marketer afferma che il ROI dell'influencer marketing è paragonabile o migliore di altri canali di marketing.
- L'80% dei marketer trova efficace l'influencer marketing
- Il 71% degli esperti di marketing afferma che la qualità dei clienti e il traffico dell'influencer marketing è migliore rispetto ad altre fonti
È più probabile che le persone si fidino dei messaggi di persone reali rispetto a quelli dei canali del marchio e lavorare con gli influencer dei social media è un'opzione forte per costruire interazioni autentiche con le aziende.
Tipi di influencer dei social media
I tipi di influencer dei social media si basano principalmente sulla dimensione del pubblico e sui livelli di affinità del marchio.
Tieni presente: un numero maggiore di follower non si traduce sempre in livelli di influenza più elevati, quindi è importante comprendere questi diversi tipi e i vantaggi che ciascuno offre ai marchi.
1. Celebrità
Le persone con oltre un milione di follower sono considerate celebrità sui social media. Potresti anche sentirne parlare come "mega-influencer".
In genere sono famosi per le loro carriere come attori, cantanti, atleti o personalità di Internet. Questa categoria è unica in quanto ha sviluppato il più ampio seguito possibile sui social media.
Se stai cercando di raggiungere un vasto pubblico generale e una maggiore visibilità, le celebrità sono la soluzione migliore, anche se questo ha un prezzo elevato. Un post può costare fino a centinaia di migliaia di dollari.
Principalmente le aziende B2C aziendali ottengono il massimo lavorando con le celebrità sulle promozioni sui social media.
Principalmente perché questi grandi marchi possono permettersi il prezzo di un post, ma è anche più facile ottenere risultati dai prodotti di consumo per il pubblico degli influencer. Tieni presente, tuttavia, che un post a pagamento molto probabilmente inizierà a perdere trazione in 2-3 giorni.
2. Macro influencer
I macro influencer includono chiunque abbia tra 100.000 e un milione di follower. In genere sono diventati famosi attraverso Internet e includono importanti blogger, vlogger, podcaster e sensazioni sociali.
Dal momento che sono spesso creatori di contenuti, sono esperti nell'utilizzo creativo delle piattaforme social e nella creazione di contenuti di qualità generati dagli utenti che aiuteranno a creare riconoscimento e visibilità del marchio.
Questi tipi di influencer dei social media avranno ancora un prezzo elevato con cui lavorare, ma saranno più convenienti di una celebrità o di un noto atleta.
3. Micro influencer
I micro influencer hanno tra 1.000 e 100.000 follower. Non sono celebrità tradizionali, ma si sono affermate come fonti credibili di raccomandazioni in aree mirate.
I micro influencer hanno un forte rapporto e credibilità nella loro nicchia costruendo comunità forti e affiatate che sono altamente coinvolte.
Poiché il coinvolgimento e l'interazione sono elevati per le persone in questa categoria, spesso hanno maggiori possibilità di conversione con messaggi autentici del marchio.
4. Dipendenti
Chi sono i più grandi insider dell'azienda? Dipendenti.
Lavorare in un'azienda offre una comprensione unica di un'azienda e la condivisione sui social media può essere un modo potente per i marchi di creare fiducia con potenziali clienti.
Sono le persone che contribuiscono direttamente a ciò che rende speciale quell'azienda e attivano i dipendenti poiché gli influencer dei social media possono aumentare la portata, il coinvolgimento e i lead.
Incoraggiare la condivisione sui social come parte della cultura di un'azienda è una strategia di crescita per le aziende che comprendono il potere del marketing del passaparola e sfruttano i dipendenti come ambasciatori del marchio. I marchi B2B tendono a prosperare grazie agli influencer dei dipendenti attivi, ma anche le aziende B2C ne traggono vantaggio.
Le aziende stanno investendo in strumenti che semplificano la condivisione sui social media al lavoro con piattaforme di difesa dei dipendenti come EveryoneSocial.
EveryoneSocial è una piattaforma software facile da usare che consente ai dipendenti di creare, coinvolgere, connettersi e condividere contenuti sui social network. Con pochi clic, i team possono creare post, condividerli con i colleghi e quindi pubblicarli su social network esterni.
È progettato per incoraggiare i dipendenti a creare marchi personali online e condividere notizie del settore e leadership di pensiero. Puoi anche pianificare i post in anticipo per renderlo più conveniente e adattarlo al tuo programma di lavoro.
5. Clienti
Il marketing di riferimento funziona. In effetti, i referral guidano alcuni dei tassi di conversione più alti tra tutti i canali di marketing.
Quando le persone cercano consigli per prodotti o servizi, si fidano dei clienti che li utilizzano e hanno un feedback positivo.
E anche i referral portano più valore nel tempo. I clienti segnalati da un amico o da altri clienti hanno un lifetime value superiore del 16% rispetto a quelli non segnalati.
Le recensioni e le testimonianze sui social media hanno una forte influenza sugli acquirenti e tengono in primo piano i prodotti della tua azienda.
Possono condividere come il prodotto ha risolto le sfide o suggerimenti su come utilizzarli nel modo più efficace.
Poiché diventa sempre più importante per i potenziali acquirenti trovare feedback autentici dei clienti condivisi sui social, le aziende stanno istituendo programmi di promozione dei clienti per incoraggiare e incentivare i clienti a fornire consigli online.
6. Fan del marchio
Anche se potrebbero non essere clienti reali, i fan del marchio condividono e interagiscono con le aziende sui social media perché ne apprezzano la visione, il marketing e i prodotti.
Forse non possono ancora permettersi il prodotto o si trovano in un settore diverso, ma ammirano ciò che il marchio sta facendo e lo supportano e lo menzionano sui social media.
I fan del marchio aiutano a connettere diversi segmenti di pubblico che potrebbero non essere attualmente acquirenti del prodotto, ma in futuro potrebbero diventare clienti.
I fan del marchio aumentano la visibilità del marchio su reti più ampie e attirano l'interesse per le comunità che in genere potrebbero non essere raggiunte direttamente dai marchi.
Quale tipo di influencer sui social media è il migliore?
Quando sei pronto per implementare l'influencer marketing, devi trovare la soluzione migliore per collaborare con il tuo marchio per raggiungere i tuoi obiettivi.
Sebbene ogni tipo di influencer possa funzionare per il tuo marchio, vorrai considerare alcuni fattori per trovare la corrispondenza giusta:
1. Pubblico
Una parte importante per trovare il giusto influencer sui social media per il tuo marchio è chi stanno raggiungendo.
Sono affidabili e seguiti dal tuo pubblico di destinazione? Hanno una reputazione e credibilità positive nella tua nicchia?
Vorrai che il pubblico dell'influencer con cui stai lavorando si abbini con l'acquirente ideale dei tuoi prodotti o servizi.
2. Competenza sulla piattaforma
Ti consigliamo di trovare creatori di contenuti coerenti sulle piattaforme che è più probabile che il tuo pubblico utilizzi e con cui trascorre del tempo. Quindi gli influencer che sono utenti pesanti delle piattaforme utilizzate dal tuo pubblico di destinazione probabilmente produrranno i risultati migliori.
Ogni piattaforma ha uno stile specifico e il contenuto che ottiene il maggiore coinvolgimento varierà.
Per i marchi B2B, LinkedIn è la scelta migliore per lavorare con influencer e incoraggiare la creazione di contenuti per dipendenti e clienti.
I marchi B2C potrebbero voler lavorare con influencer su Facebook e Twitter.
Le recensioni video e i test sui prodotti funzionano bene nei contenuti video su YouTube.
Assicurati di scegliere gli influencer con un pubblico che si adatta di più al tuo marchio.
3. Contenuto autentico
Le persone possono dire quando le recensioni sembrano false o messe in scena. Vuoi trovare persone che difendano i tuoi prodotti con entusiasmo e forte interesse e conoscenza del settore.
Approcci riconoscibili e non commerciali sono fondamentali per trasmettere messaggi di marca affidabili da influencer.
Ecco perché trovare fan del tuo marchio è il punto di partenza migliore per sviluppare relazioni con gli influencer dei social media.
4. Obiettivi della campagna
Pensa agli obiettivi che hai per il tuo marchio e alla tua strategia di marketing. Se stai cercando di ottenere la più ampia portata possibile e visibilità generale sui tuoi prodotti, ti consigliamo di collaborare con influencer social con account di follower elevati.
Se sei più interessato a stimolare il coinvolgimento e le conversioni, è meglio avere macro o micro influencer che interagiscono spesso con le loro comunità e rispondono a commenti e domande.
Assicurati che i tuoi obiettivi siano in linea con quelli degli influencer con cui lavori per creare partnership durature e reciprocamente vantaggiose.