Optimisez vos médias sociaux pour plus de trafic et d'engagement

Cet article est basé sur l'épisode 73 du podcast ProBlogger.

Depuis environ un mois, j'ai beaucoup parlé des listes de diffusion - comment les développer , des incitations que vous pouvez utiliser pour les développer , et même comment en tirer parti via les répondeurs automatiques .

Mais cette semaine, je veux parler des médias sociaux et de la façon dont vous pouvez les utiliser pour obtenir encore plus de trafic et d'engagement sur votre blog.

Le pouvoir des réseaux sociaux

Comme je ne cesse de le répéter, le courrier électronique reste le meilleur moyen de communiquer avec vos lecteurs. Mais si vous avez configuré votre liste de diffusion et que vous envoyez régulièrement des newsletters, cela vaut la peine de porter votre attention sur les réseaux sociaux. C'est un excellent point de connexion secondaire qui peut vous aider à générer du trafic vers votre blog et à vous connecter encore plus avec vos lecteurs. (Cela vous aide également à vous connecter avec les lecteurs qui ne sont pas intéressés par les e-mails.)

Mais l'espace des médias sociaux est en constante évolution, non seulement dans les plateformes disponibles, mais aussi dans leur mode de fonctionnement. Je suis sûr que Facebook change ses algorithmes chaque fois que le vent change de direction. Et à moins que vous n'obteniez des résultats, prendre le temps de créer et de publier des médias sociaux peut sembler une perte de temps totale.

Il vaut donc la peine de jeter un coup d'œil à la façon dont vous utilisez les réseaux sociaux et à ce que vous pourriez avoir besoin de changer. Même si vos résultats ne changent pas, vous trouverez peut-être un moyen de créer et de publier vos publications plus rapidement. Et comme nous le savons tous, le temps est l'une des ressources les plus précieuses.

Un changement de cap

En 2014, j'ai regardé comment j'utilisais les médias sociaux et j'ai réalisé que je devais apporter quelques modifications, en particulier avec mes comptes ProBlogger.

Pour commencer, ils étaient assez ennuyeux à regarder. À l'époque, la majeure partie de mes tweets concernait les nouveaux emplois sur notre site d'emploi et les derniers messages sur le site. Et je n'ai inclus aucun visuel avec aucun d'entre eux.

Un autre problème était que je n'offrais vraiment pas grand-chose à mes followers. La plupart de mes messages étaient axés sur la vente. Il n'y avait pas de liens vers du contenu à feuilles persistantes. Je ne faisais pas très bien la promotion de mon nouveau contenu non plus, et je publiais assez sporadiquement.

Une grande raison pour tout cela est que je passais beaucoup de temps à gérer les comptes de médias sociaux pour Digital Photography School (mon blog principal). Je n'avais aucun système ou routine en place pour alimenter mes comptes, et cela dépendait donc du temps dont je disposais et de l'endroit où je le dépensais.

Et même si je pouvais passer 10 ou 15 minutes à créer un visuel pour accompagner mon article, cela semblait être une perte de temps. En quelques minutes, mon message disparaîtrait, pour ne plus jamais être revu.

Mais l'année suivante, j'avais complètement changé mon approche des médias sociaux. Et sur la base des commentaires que j'ai commencé à recevoir de mes lecteurs et abonnés, j'obtenais les résultats que j'espérais. Les gens venaient me voir lors de conférences et me disaient : « Hé, j'ai remarqué quelque chose de différent à propos de ProBlogger. Cela semble plus professionnel. Il semble que vous fassiez plus de choses.

Alors qu'est-ce qui a changé ? Eh bien, beaucoup. Mais plutôt que d'énumérer tout ce que j'ai fait au cours de ces 12 mois, je vais vous poser quatre questions auxquelles je veux que vous répondiez.

Pourquoi? Parce que répondre à ces questions vous donnera un cadre pour auditer vos médias sociaux, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez.

1. Où sont mes lecteurs ?

Certains de vos lecteurs fréquentent-ils les réseaux sociaux ? Si oui, où traînent-ils ?

Il ne sert à rien de traîner sur Twitter si tous vos lecteurs préfèrent utiliser Facebook. Oui, vous pourrez peut-être y attirer de nouveaux lecteurs. Mais vous ne pourrez pas fournir de valeur réelle à vos lecteurs actuels, car aucun d'eux ne verra vos publications.

Découvrez donc quelles plateformes de médias sociaux ils utilisent et s'ils en préfèrent une aux autres.

Comment? En demandant.

Chaque fois que vous discutez avec un lecteur, demandez-lui quelles plateformes de médias sociaux il utilise. Ajoutez la question à votre newsletter. Incluez une question comme "Quels réseaux sociaux utilisez-vous ?" dans votre prochain sondage. Vous pouvez même demander à d'autres blogueurs de votre créneau sur quelles plateformes de médias sociaux ils ont tendance à se concentrer.

Pour les plates-formes telles que Facebook et LinkedIn, vous voudrez peut-être aller un peu plus loin. Y a-t-il des groupes particuliers dans lesquels ils aiment traîner ? Et que pensent-ils de la diffusion en direct ? Certains de vos lecteurs pourraient préférer s'asseoir et écouter plutôt que d'avoir à lire.

Ce qui m'amène à ma question suivante…

2. À quel type de contenu mes lecteurs réagissent-ils ?

Jetez un œil aux publications qui ont été partagées ou partagées, retweetées, commentées, etc. Ont-elles quelque chose en commun – images, vidéo, citations, liens – que vos lecteurs semblent préférer ?

Lorsque j'ai analysé mon ProBlogger, j'ai constaté que mes lecteurs répondaient très positivement au contenu visuel. Sur notre compte Twitter, tout tweet avec un joli graphique ou une image a été retweeté et partagé cinq fois plus que le contenu textuel. Et il en a été de même sur notre page Facebook.

Le contenu en direct semblait également avoir un impact important sur nos lecteurs. Alors que ces chats Twitter, Facebook Lives et webinaires n'étaient pas beaucoup partagés, les lecteurs qui m'ont rejoint dans ces interactions sont devenus incroyablement engagés. À tel point qu'ils sont devenus les défenseurs du blog.

Sur Twitter, j'ai trouvé que tous les messages où je partageais les diapositives d'une conférence que je donnais fonctionnaient très bien. Ceux-ci ont marqué sur deux fronts - ils étaient visuels et comprenaient de bonnes informations.

Alors jetez un coup d'œil au type de contenu dont vous (et d'autres dans votre créneau) obtenez de bonnes réponses et utilisez-le pour vous aider à décider quoi publier à l'avenir.

3. À quelle fréquence (et à quelle heure) dois-je publier ?

Pour répondre à cette question, vous devrez tenir compte de quelques éléments :

• les plateformes que vous utilisez
• combien de comptes de médias sociaux vous avez sur chacun d'eux
• combien de temps vous pouvez passer à vous engager avec eux
• combien de contenu vos lecteurs veulent.

En gardant cela à l'esprit, créez un calendrier et commencez à planifier quand vous souhaitez partager du contenu sur chaque plate-forme. Voulez-vous tweeter cinq fois par jour ? Dix? Cinquante? Cela dépend entièrement de vous. Et même si vous n'avez pas besoin (ou même pas envie) de publier sur Facebook 50 fois par jour, vous devriez trouver un chiffre qui vous convient.

Une fois que vous avez décidé du nombre de fois que vous publierez chaque semaine et que vous avez inscrit les heures dans votre calendrier, il est temps de penser à ce que vous publierez. Et c'est là que vos réponses à la deuxième question vous seront utiles, car vous pouvez commencer à classer les types de contenu que les lecteurs aiment. Vous pourriez décider de publier une citation chaque matin pour faire réfléchir les gens, et peut-être quelque chose de drôle le vendredi après-midi pour les préparer pour le week-end. Le dimanche, vous pouvez partager des liens vers un contenu plus long afin qu'ils le lisent en sirotant une tasse de café.

Bien sûr, plus vous voulez publier de contenu, plus cela demandera de travail. C'est pourquoi vous devez vous poser une autre question.

4. Quelle est la manière la plus efficace de publier mon contenu ?

Si vous débutez sur les réseaux sociaux, vous pourrez peut-être vous débrouiller en créant tous vos messages manuellement. Mais à mesure que votre blog devient plus populaire et que votre lectorat augmente, vous aurez peut-être de plus en plus de mal à trouver le temps.

Alors, qu'est-ce que tu peux faire?

Une option consiste à sous-traiter le travail à quelqu'un d'autre. Dites-leur ce que vous souhaitez publier et le contenu vers lequel vous souhaitez créer un lien, puis demandez-leur de créer et de publier les publications. Cela peut être une excellente option si vous savez quels visuels vous voulez, mais que vous n'avez pas les compétences nécessaires pour les créer vous-même.

Cependant, vous devrez peut-être faire un essai avant de transmettre vos publications sur les réseaux sociaux à quelqu'un d'autre. Si votre est fortement lié à vous (comme ProBlogger l'est pour moi), alors vous avez besoin de quelqu'un qui peut écrire des messages de la même voix que vous utilisez pour tout le reste.

Une autre option consiste à profiter de certains des outils disponibles. Nous utilisons CoSchedule, un calendrier éditorial doté d'outils incroyables pour planifier les publications sur les réseaux sociaux. Chaque fois que nous publions un nouveau message sur ProBlogger, nous programmons également cinq publications Twitter et quatre publications Facebook à différents moments sur quatre semaines.

Dernières pensées

Avant de conclure l'article de cette semaine, je dois vous rappeler que les changements dont j'ai parlé dans cet article m'ont pris un an. Auditer vos plateformes de médias sociaux et apporter les changements n'est pas quelque chose que vous pouvez réaliser du jour au lendemain.

Et ce n'est pas quelque chose que vous pouvez faire une fois puis oublier non plus. Comme je l'ai dit, ces plates-formes changent constamment, et ce qui fonctionnait il y a un an ne fonctionne peut-être plus aussi bien maintenant. Vous devez continuer à le faire, bien que vous deviez vous entraîner à quelle fréquence vous-même.

Alors, êtes-vous prêt à optimiser vos réseaux sociaux ? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Photo de Carlos Alberto Gomez Iniguez sur Unsplash