Saisonnalité des ventes au détail : comment maximiser les ventes tout au long de l'année

La saisonnalité des ventes au détail est quelque chose que les grands acteurs prévoient chaque année. Cela signifie qu'ils s'attendent à perdre de l'argent à certains moments de l'année, sachant que cela s'équilibrera pendant les périodes qui sont généralement rentables. Ils sont en mesure de le faire parce que les grands détaillants peuvent survivre à un ou deux trimestres de ventes négatifs, voire trois.

Pour votre petite entreprise, cependant, vous ne voudrez peut-être pas prendre le risque de courir dans le rouge pendant des mois d'affilée. Que ce soit une saison de magasinage plus chargée ou non, vous travaillez chaque jour pour garder vos portes ouvertes et votre site Web en ligne.

Dans cet article, nous allons explorer comment vous pouvez lutter contre la saisonnalité des ventes au détail, ou mieux encore, comment vous pouvez tirer parti de la saisonnalité pour travailler pour vous.

Qu'est-ce que la saisonnalité ?

La saisonnalité dans le commerce de détail fait référence aux fluctuations régulières des habitudes d'achat tout au long de l'année. Selon l'industrie, la mesure dans laquelle elle affecte un magasin peut varier.

‌Les grandes entreprises peuvent prévoir les effets saisonniers sur les ventes et faire des ajustements en conséquence. Leurs économistes de la chaîne d'approvisionnement et leurs contrôleurs comptables de niveau exécutif analysent les tendances des ventes au cours des dernières années pour décider de la quantité de stocks dont ils auront probablement besoin à un moment donné de l'année. Et cela fonctionne pour les grandes entreprises, mais que se passe-t-il si vous venez de commencer au cours des deux dernières années ?

Vous pourriez commencer à prédire et à suivre officiellement les habitudes de dépenses, mais cela ne vous aidera pas pour le moment. Et c'est plus facile à dire qu'à faire quand on est comptable par intérim. Et le propriétaire, et le gérant du magasin, et le concierge, et le vendeur.

Vous pouvez toujours consulter des statistiques en ligne pour suivre la demande dans votre secteur, mais personne ne connaît mieux votre entreprise que vous. La saisonnalité des ventes au détail pour les petites entreprises est un jeu de balle différent, et nous sommes prêts à frapper quelques coups de circuit.

Quel est l'impact de la saisonnalité sur les ventes au détail ?

Bien sûr, selon ce que vous vendez et où vous vivez, différents produits se vendront mieux que d'autres à certaines périodes de l'année. C'est vrai partout. Recadrons cette question pour les propriétaires de petites entreprises et demandons comment la saisonnalité affecte vos ventes au détail. Votre réponse sera probablement unique.

Ne l'analysez pas trop ou n'atteignez pas les livres. Si vous étiez ouvert l'été dernier, pensez à tout ce qui pourrait se démarquer dans vos souvenirs. C'était peut-être le parfum d'une bougie particulière que vous ne pouviez pas garder sur les étagères. Peut-être vous souvenez-vous que beaucoup de gens demandaient un produit que vous ne portiez pas. Ce sont les petites choses auxquelles vous prêtez attention en tant que propriétaire d'entreprise pour éclairer vos stratégies pour l'année.

Saisons de vente au détail

Décomposons les quatre saisons de vente au détail et découvrons les choses dont vous pouvez profiter et les mesures que vous pouvez prendre pour minimiser les accalmies.

La période des fêtes (d'octobre à décembre)

C'est peut-être la période de l'année la plus facile pour vendre quelque chose, mais ne comptez pas uniquement sur la période des Fêtes pour augmenter vos ventes. Prenez des mesures proactives pour maximiser les ventes pendant cette agitation annuelle de trois mois.

Assurez-vous de planifier les journées spéciales et les célébrations de cette saison.

Halloween

Amusez-vous avec celui-ci! Remplissez la devanture de votre boutique de décorations fantasmagoriques. Exécutez une promotion trick-or-treat spécifique à votre entreprise. En continuant avec l'exemple de la bougie, tirez au sort un parfum populaire d'automne ou "effrayant". Comptez chaque achat comme une entrée ou collectez des entrées en encourageant les clients à s'inscrire à votre liste de diffusion.

Action de grâces

Pratiquez l'appréciation des clients tout au long du mois de novembre. Offrez un coupon de réduction spécial à tous les acheteurs. Si vous avez la bande passante et que cela a du sens pour votre entreprise, envoyez le coupon dans une carte manuscrite ou un e-mail personnalisé remerciant vos clients pour leur soutien. Les petites entreprises peuvent tirer le meilleur parti des actes de gratitude pour surpasser les grands détaillants et gagner des clients dévoués.

Black Friday, Small Business Saturday et Cyber ​​Monday

Nous sommes un peu friands du samedi, mais ne manquez pas de proposer des soldes pendant ces trois jours. Personne ne s'attend à payer le prix fort ces vendredi, samedi et lundi particuliers, c'est pourquoi tant de gens font leurs courses pendant tout ce week-end.

'Hanoucca, la veille de Noël et le jour de Noël

Serez-vous ouvert la veille de Noël ou proposerez-vous des horaires adaptés ? Si votre magasin a tendance à être très fréquenté, offrez du café ou du chocolat chaud à tous ceux qui passent. Si vous êtes fermé ces jours-là, concentrez-vous sur les acheteurs à la recherche d'après les soldes des Fêtes.

Avant ces célébrations, réfléchissez à la façon dont vous commercialiserez vos produits en tant que cadeaux formidables pour les proches de vos clients.

La saison post-vacances/Nouvel An (de janvier à mars)

C'est la saison des résolutions, des valentines et des trèfles à quatre feuilles. Après la saison des fêtes, les gens ont tendance à moins magasiner pendant un petit moment, c'est donc le moment d'expérimenter. Tout le monde essaie de faire quelque chose de révolutionnaire en janvier, alors vous aussi. Apportez une petite quantité d'essai d'un nouveau produit ou d'une nouvelle saveur et voyez comment cela résonne auprès des clients. Il est normal de faire des erreurs maintenant que vous déterminez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Organisez des cadeaux pour la Saint-Valentin ou la Saint-Patrick sur les réseaux sociaux qui augmentent stratégiquement la notoriété de la marque et capturent de nouveaux contacts. Assurez-vous que les conditions requises pour gagner incluent l'engagement social, comme le partage, l'appréciation, les commentaires et l'abonnement aux e-mails.

La saison printanière (avril et mai)

Avec les diplômes d'études secondaires et collégiales, Pâques, le Memorial Day et la fête des mères en cette saison, les gens sont prêts à sortir de l'hibernation. Profitez de tout ce qui vous apporte des clients en avril et en mai. Cela peut signifier organiser une promotion ou transporter certains produits pour une ou plusieurs de ces occasions.

Continuez avec les techniques de capture d'e-mails et faites la promotion de votre boutique sur les réseaux sociaux. Ce sont des stratégies de marketing qui vous coûtent peu ou pas d'argent avec des rendements importants.

Le ralentissement estival (juillet à septembre)

Selon ce que vous vendez et où vous vivez, l'été pourrait être votre saison la plus lucrative. Les plages et les villes touristiques peuvent compter davantage sur la saison estivale que sur les vacances. Mais, pour plusieurs industries et emplacements, les détaillants traversent un été lent. N'ayez pas peur de faire preuve de créativité avec davantage d'idées marketing événementielles pour lutter contre le ralentissement.

C'est le moment idéal pour sortir dans la communauté. Les organisations ont toujours besoin de sponsors d'événements. Associez le nom de votre entreprise à une course locale de 5 km pour une cause qui vous tient à cœur. Pas moins de 87 % des consommateurs achèteront auprès d'une entreprise qui soutient une cause qui leur tient à cœur. Participer à des événements dans la communauté et associer votre marque à une cause philanthropique augmentera également les chances que votre marque soit mentionnée dans les médias locaux.

Si tout le reste échoue, les incitations à la rentrée scolaire sont toujours intelligentes aussi.