Comment augmenter les abonnements à votre liste de diffusion

Cet article est basé sur l'épisode 68 du podcast ProBlogger.

Remarque : cet article contient des liens d'affiliation, ce qui signifie que si vous achetez quelque chose via mon lien, je peux gagner une petite commission sans frais pour vous. (Et dans certains cas, ProBlogger a négocié des offres spéciales pour nos lecteurs avec ces fournisseurs recommandés).

Si vous avez lu plus d'une poignée de messages ProBlogger, vous saurez à quel point je suis convaincu d'avoir une liste de diffusion pour votre blog. En ce qui me concerne, c'est l'un des meilleurs moyens (sinon le meilleur moyen) de se connecter avec vos lecteurs. C'est pourquoi il fait partie de notre série "Aujourd'hui, pas un jour", ainsi que des informations sur la façon de créer des produits et de les vendre sur votre blog.

Alors oui, avoir une liste de diffusion est important. Mais comme vous pouvez l'imaginer, avoir une liste vide (ou une liste qui ne contient que les adresses e-mail de votre famille) ne vous aidera pas beaucoup. Donc, aujourd'hui, je veux parler de la façon d'augmenter vos abonnements à la liste de diffusion.

Comment j'ai commencé

Lorsque j'ai commencé l'école de photographie numérique en 2007, RSS était considéré comme la prochaine grande chose. Chaque blogueur ajoutait la grande icône orange à son site afin que les gens puissent s'abonner à son flux.

C'est du moins ce qu'ils espéraient .

Malheureusement, les flux RSS n'étaient pas les choses les plus simples pour s'abonner ou se tenir au courant. Et pour des gens comme mon père, un photographe en herbe qui voulait s'abonner à mon blog, cette grande icône orange aurait aussi bien pu être en japonais.

J'ai essayé de l'aider. Je suis allé chez lui, j'ai installé un lecteur de flux RSS pour lui et j'ai dit : « Il suffit de lancer ce logiciel et vous pourrez lire les derniers articles du blog.

Mais bien sûr, il ne l'a jamais fait. Il n'utilisait vraiment le Web que pour le courrier électronique. J'ai donc créé une liste de diffusion et j'ai commencé à lui envoyer des newsletters avec les liens vers nos derniers articles.

Et puis j'ai pensé, je me demande si quelqu'un d'autre préférerait recevoir une newsletter avec tous les liens que d'avoir à gérer le RSS , et l'a ajouté au blog comme une autre façon de s'abonner.

Il s'est avéré que c'était l'une des meilleures choses que j'ai jamais faites pour mon blog. (Merçi papa!)

Aujourd'hui, nous avons quelques milliers d'abonnés RSS (qui se sont probablement abonnés à l'époque où c'était à la mode) et environ 900 000 abonnés aux e-mails.

Vous faites le calcul.

Pourquoi envoyer un e-mail ?

Alors pourquoi envoyer un e-mail ? Bien sûr, RSS n'a peut-être pas décollé comme il était censé le faire. Mais beaucoup de choses ont changé depuis, et nous avons tellement d'autres plateformes maintenant – Facebook, Twitter, etc.

Eh bien, la réponse la plus évidente est que pratiquement tout le monde disposant d'une connexion Internet sait comment utiliser le courrier électronique. Et la plupart des gens consultent leurs e-mails tous les jours.

Une autre raison est que vous pouvez à peu près garantir qu'il passera (enfin, au moins jusqu'à ce que les filtres anti-spam soient impliqués). Lorsque vous créez une publication sur Facebook, vous êtes pratiquement à la merci de l'algorithme utilisé ce jour-là. Cela signifie que vous pouvez rester en contact régulier avec vos lecteurs, ce qui vous aide à établir une relation de confiance avec eux.

Et contrairement aux messages Facebook et Twitter qui peuvent disparaître en quelques minutes (et non en secondes), les e-mails restent jusqu'à ce que le lecteur prenne la décision consciente de les supprimer. Ce qui peut expliquer pourquoi environ 90 à 95 % de nos ventes de livres électroniques et de cours proviennent de nos e-mails, même si nous publions les mêmes offres sur notre blog et nos réseaux sociaux.

(En fait, il existe une autre raison pour laquelle les e-mails peuvent si bien fonctionner pour les ventes. Contrairement à notre blog, nos e-mails ne contiennent aucune publicité AdSense ni aucune autre distraction potentielle.)

Vous n'avez pas encore de liste de diffusion pour votre blog ? Ensuite, vous devriez vraiment vous associer à un fournisseur de services de messagerie et en créer un. Certains d'entre eux proposent même des plans gratuits pour ceux qui débutent. (Ne pensez même pas à envoyer votre newsletter depuis votre compte Gmail. Cela ne finira que par des larmes.)

Voici trois fournisseurs de services de messagerie que nous recommandons :

• Convertkit, qui est gratuit jusqu'à 1 000 abonnés
• Mailchimp, qui est gratuit jusqu'à 2 000 contacts
• AWeber, que nous utilisons à la fois pour ProBlogger et Digital Photography School

Vous pouvez également consulter notre article qui compare les fournisseurs de services de messagerie pour les blogueurs.

Choses à garder à l'esprit

Une fois que vous avez créé votre liste de diffusion et que vous êtes prêt à envoyer votre newsletter, vous devez garder quelques éléments à l'esprit.

1. Gardez votre liste au chaud. Si vous ne continuez pas à envoyer des e-mails réguliers à vos abonnés, ils peuvent oublier qu'ils se sont effectivement abonnés en premier lieu.
2. Ajoutez de la valeur partout où vous le pouvez. N'utilisez pas votre liste uniquement pour vendre des choses aux abonnés. Assurez-vous d'inclure quelque chose d'utile pour lequel ils n'ont pas à payer.
3. Une liste de diffusion vide n'est pas très utile. Pour que votre newsletter soit utile, vous avez besoin d'abonnés qui la liront.

Heureusement pour vous, c'est de cela qu'il s'agit dans le reste de cet article.

Obtenir des abonnés

Contrairement à cette icône RSS, qui n'offrait pas beaucoup de flexibilité, il existe de nombreuses façons de demander aux gens de s'abonner à votre liste de diffusion. Vous pouvez choisir les mots que vous utilisez, les éléments visuels qui les entourent, leur emplacement sur votre site et même la manière dont votre newsletter est diffusée.

Malheureusement, tout ce choix peut rendre tout cela un peu écrasant. Voici donc six choses sur lesquelles vous devriez vous concentrer.

1. Quel est l'avantage ?

Lorsque vous essayez d'inciter les gens à s'abonner à votre liste, ne vous contentez pas de dire : « Abonnez-vous pour recevoir notre newsletter hebdomadaire ». Dites-leur ce qu'ils en retireront (en plus de votre ponctualité).

À l'école de photographie numérique, nous avons essayé des choses comme « Vous prendrez de meilleures photos », « Vous obtiendrez un contrôle créatif de votre appareil photo », « Vous développerez votre confiance en tant que photographe ». Pourriez-vous dire quelque chose de similaire lié à votre créneau ?

Et ne vous contentez pas d'en choisir un. Testez différents appels à l'action que vous avez trouvés pour voir lequel fonctionne le mieux.

2. Offrez un incitatif

Bien que vous puissiez penser que recevoir votre newsletter est une raison suffisante pour que les gens s'abonnent, cela ne fait pas de mal d'offrir autre chose. Oui, vous constaterez peut-être que certaines personnes ne s'abonnent que pour obtenir votre cadeau. Mais avec la bonne incitation, cela peut augmenter considérablement vos abonnements à la liste de diffusion.

3. Essayez différentes couleurs et visuels

L'un des tests que j'ai effectués au début de mon blog consistait à essayer différentes images autour de mes appels à l'action. J'ai demandé à un designer de mettre en place de très beaux appels à l'action pop-up, et nous avons configuré le blog pour que chacun apparaisse en rotation.

J'ai aussi conçu l'un des miens.

Maintenant, je ne suis pas un designer, et quand j'ai vu mon pop-up à côté des designers, le mien était loin d'être aussi lisse que le leur. Mais c'était un peu plus propre et plus simple (pour ne pas dire plus moche).

Et lorsque nous avons obtenu les résultats des tests, le taux de conversion de la mienne était de 30 % supérieur à celui de tous les autres.

Essayez donc différentes options. Essayez différents boutons, appels à l'action, couleurs, photos, puces et autres façons d'afficher vos appels à l'action. Cela peut faire une grande différence.

4. Essayez de collecter des e-mails de différentes manières

Lorsque j'ai ajouté l'option d'abonnement par e-mail à Digital Photography School pour la première fois, il s'agissait simplement d'un champ de texte qui disait quelque chose comme "Entrez votre adresse e-mail pour vous abonner à notre newsletter". Et après l'avoir mis là, j'obtenais 30 à 40 abonnés chaque jour.

Environ un an plus tard, j'ai ajouté un pop-up qui est apparu sur mon site 30 secondes après l'arrivée des gens et leur a demandé de s'abonner. Je craignais que cela ne paraisse trop agressif et n'affecte mon taux de rebond. Mais ce qui s'est réellement passé, c'est que mon nouveau nombre d'abonnés est passé à 300 à 350 abonnés par jour. (Et mon taux de rebond n'a pas changé du tout.)

Il existe de nombreux autres outils que vous pouvez utiliser pour collecter des adresses e-mail. Et ils sont assez faciles à mettre en place. Mailchimp et Aweber ont leur propre outil intégré, mais d'autres outils sont disponibles. À l'heure actuelle, nous utilisons SumoMe, qui comprend également d'autres outils de création de listes de diffusion. Nous utilisons également OptinMonster, une boîte à outils d'optimisation de la conversion.

5. N'oubliez pas vos articles de blog…

L'un des moyens les plus efficaces que j'ai trouvé pour développer ma liste consiste à demander aux lecteurs de s'abonner au contenu que je produis.

Ceci est particulièrement efficace lorsque vous rédigez une série d'articles de blog qui s'exécutent chaque jour pendant une semaine, voire une fois par mois pendant environ six mois.

Par exemple, à l'école de photographie numérique, nous publions une fois par mois une série d'articles d'une semaine. Et dans chaque message, nous avions une simple ligne au début disant que cela faisait partie d'une série et que vous pouviez vous abonner pour obtenir le reste. C'était la première fois que nous utilisions ce type d'approche, et notre nombre d'abonnés cette semaine-là était d'environ 50 % supérieur à la normale.

Essayez donc de créer une certaine anticipation avec une série d'articles de blog et voyez comment cela fonctionne.

6. … ou vos archives

Un autre bon endroit pour mettre des appels à l'action est dans tous les messages chauds que vous avez dans vos archives.

Vous avez probablement au moins un message qui reçoit beaucoup de trafic de Google. Et parce que les gens viennent directement de Google (et ne reviendront peut-être jamais), vous pouvez vous permettre d'être un peu plus agressif avec ces publications. Mettez un appel à l'action pour vous abonner en haut de la publication. Vous voudrez peut-être même inclure un graphique.

Vous pouvez faire de même pour les autres pages clés de votre site – votre page à propos, votre page de contact ou toute page qui reçoit beaucoup de trafic.

À vous

J'espère que je vous ai fait réfléchir à la façon dont vous pouvez augmenter vos abonnements à la liste de diffusion. Faites-nous savoir ce que vous allez faire dans les commentaires.

Photo de Tijs van Leur sur Unsplash