Un outil sympa pour monétiser votre groupe Facebook

(Avertissement : cet article contient des liens d'affiliation, ce qui signifie que je reçois une commission si vous effectuez un achat en suivant l'un de mes liens)

Avez-vous un groupe Facebook ? Si oui, comment convertissez-vous vos membres Facebook en abonnés par e-mail et en prospects ?

Nous avons testé un outil plutôt cool qui fait exactement cela, vous permettant de créer des entonnoirs de groupe Facebook en quelques minutes.

Avoir un groupe Facebook peut être très utile pour créer une communauté autour de votre blog . Mais si les membres de votre groupe ne sont pas déjà abonnés, comment les convaincre de s'inscrire ? Et comment monétiser cette audience sans publier de posts commerciaux dans le groupe ou les pitcher via les DM ?

Plus important encore, comment continueriez-vous à communiquer avec les membres de votre groupe Facebook si Facebook fermait votre groupe demain ? (Oui, cela peut arriver et arrive.)

Notre groupe Facebook ProBlogger Community compte plus de 20 000 membres, tandis que notre groupe Facebook Digital Photography School compte plus de 100 000 membres. Et tous deux ont payé des community managers qui s'occupent d'eux. Nous sommes donc impatients de voir si notre investissement dans ce canal de médias sociaux peut montrer un retour que nous pouvons mesurer aux côtés des avantages intangibles de la sensibilisation et du développement de la communauté.

Des outils de marketing par e-mail et de gestion de la relation client (CRM) avec la fonctionnalité de groupe Facebook existent , mais ils sont souvent assez coûteux. Vous pouvez également créer vos propres automatisations, intégrations et solutions de contournement avec des outils comme Zapier. Mais nous voulions quelque chose de simple, facile à utiliser et abordable.

Heureusement, nous avons trouvé un outil appelé Group Leads qui coche toutes ces cases.

Notre nouvel outil

Group Leads est une extension chrome (il suffit de l'installer dans votre navigateur web) qui vous permet de :

• gérer votre demande d'adhésion à un groupe Facebook et le processus d'approbation
• capturer des adresses e-mail
• déclencher un répondeur automatique par e-mail.

Il s'agit d'une solution relativement nouvelle, lancée il y a environ un an avec un certain nombre de solutions similaires construites autour des développements des fonctionnalités de question de groupe de Facebook. Cela vous permet d'utiliser de nouveaux types de questions d'adhésion pour poser des questions plus intelligentes aux membres de votre groupe.

Comme avec tous les nouveaux logiciels, il a eu quelques problèmes de démarrage. Et parce qu'il s'intègre à Facebook, les problèmes doivent souvent être résolus lorsque Facebook apporte de grands changements.

Mais malgré ces frustrations mineures, nous constatons que cela vaut bien l'abonnement mensuel, qui est assez abordable. Cela nous fait gagner du temps dans l'administration du groupe et génère des revenus grâce à de nouveaux clients.

Je ne vais pas détailler toutes ses fonctionnalités. (Vous pouvez lire tout sur ceux-ci sur leur site Web .) Ce que je vais expliquer, c'est comment nous l'utilisons.

Configuration de base

L'une des meilleures choses à propos des chefs de groupe est la facilité de configuration. Il n'y a rien de trop technique, et leur documentation d'aide et leur support sont tous les deux bons.

Voici tout ce que vous devez faire pour le rendre opérationnel.

1. Installez l'extension Chrome Group Leads sur votre navigateur.
2. Cliquez sur un bouton pour ajouter votre groupe Facebook à votre compte Group Leads.
3. Modifiez vos questions d'adhésion au groupe Facebook pour demander une adresse e-mail.
4. Créez une feuille Google pour héberger les contacts de votre groupe Facebook.
5. Intégrez votre répondeur automatique (service de messagerie). Les chefs de groupe peuvent s'intégrer à 33 répondeurs automatiques différents, y compris des services populaires tels que AWeber, Active Campaign, Convertkit, Drip et Mailchimp.

Et c'est tout. Vous êtes maintenant prêt à commencer à générer des prospects par e-mail à partir de votre groupe Facebook.

Caractéristiques optionnelles

Group Leads comprend quelques fonctionnalités facultatives.

Approbation automatique

Reflétant la propre option d'approbation automatique de Facebook, les chefs de groupe peuvent admettre des membres en fonction de critères qui leur sont liés :

• répondre à vos questions de candidature
• fournir son adresse e-mail
• accepter les règles du groupe.

Nos deux groupes Facebook sont assez importants (nous recevons des centaines de candidatures pour Digital Photography School chaque semaine), et nous avons donc activé l'approbation automatique.

Message de bienvenue

Vous pouvez également envoyer des messages Facebook (DM) automatisés aux nouveaux membres et aux membres refusés, et marquer les nouveaux membres dans les messages de bienvenue.

Nous ne le faisons pas parce que nous avons entendu des rapports sur Facebook réprimant les DM.

Ce que nous faisons

Mais pourquoi les personnes rejoignant un groupe Facebook vous donneraient-elles leur adresse e-mail ?

Nous générons des prospects par e-mail via Facebook de la même manière que nous le faisons sur notre blog - en offrant une incitation (aimant à prospects) en échange de l'adhésion des abonnés.

Donc, pour ProBlogger, nous demandons :

"En plus de l'accès au groupe Facebook de la communauté ProBlogger, souhaitez-vous accéder à l'une des ressources suivantes pour vous aider à développer votre blog ?"

Nous fournissons ensuite ces ressources via la bibliothèque des membres ProBlogger PLUS .

Et pour l'école de photographie numérique, nous demandons :

"Voulez-vous accéder à notre bibliothèque de guides de photographie ultimes téléchargeables ? L'accès se fait via notre abonnement gratuit, qui comprend une newsletter hebdomadaire.

Dans chaque cas, l'accès aux ressources est accordé via une automatisation déclenchée dans notre système de messagerie en créant un abonné avec la balise spécifique de Group Leads.

L'automatisation déclenche également une séquence d'e-mails de bienvenue au nouvel abonné.

Les resultats

Nous utilisons Group Leads avec notre groupe Facebook ProBlogger depuis avril et avons déjà ajouté des centaines de nouveaux abonnés par e-mail. Et parmi ceux-ci, environ 10 % ont acheté un produit ou se sont inscrits à l'un de nos cours.

Au fil du temps, nous nous attendons à ce que davantage de ces nouveaux abonnés achètent quelque chose chez nous, et plus de ventes à ceux qui ont déjà acheté (valeur à vie). En attendant, nous ajoutons chaque jour de nouveaux abonnés de notre groupe Facebook.

Sur la base de ce succès, nous avons ajouté notre groupe Facebook de l'école de photographie numérique aux chefs de groupe en mai. (Le compte Group Leads Starter vous permet d'avoir deux groupes Facebook sur le même compte, ce qui nous convient parfaitement.) Et bien que les résultats des ventes soient plus difficiles à suivre dans ce cas, nous avons déjà ajouté quelques centaines de nouveaux abonnés par e-mail via ce canal. .

Des astuces

• Obtenez des prospects de groupe . Si vous avez un groupe Facebook gratuit (c'est-à-dire que les membres ne vous ont rien acheté pour entrer), il y a peu de risques et un gros avantage à mettre en place un outil de génération de leads tel que Group Leads.
• Commencez avec un objectif et un parcours clairs pour vos nouveaux abonnés. Assurez-vous d'avoir quelque chose de tangible à offrir en tant qu'aimant principal. C'est encore mieux si cela rapproche vos abonnés d'une vente.
• Configurez vos systèmes pour suivre et mesurer vos résultats. Réfléchissez à la façon dont vous suivrez les abonnés marqués de vos prospects de groupe jusqu'à la réalisation d'une vente.
• Testez, testez et testez encore. Avant d'appuyer sur l'interrupteur pour mettre en ligne votre nouveau système de génération de leads de groupe Facebook, assurez-vous de l'avoir testé et d'avoir résolu tous les problèmes dans l'expérience utilisateur et que toutes vos automatisations basées sur des balises se déclenchent comme elles sont censées le faire.
• Gardez un œil dessus. (Si vous avez l'habitude d'être assez pratique pour admettre de nouveaux membres dans votre groupe Facebook, vous y serez habitué.) Mais comme je l'ai dit plus tôt, chaque fois que Facebook apporte un changement, cela peut créer des problèmes avec l'extension.

À vous

Avez-vous un groupe Facebook ? Vous pensez que Group Leads pourrait vous aider à obtenir plus d'abonnements ? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Photo de NeONBRAND sur Unsplash