Come utilizzare contenuti accattivanti per il successo online

Il content marketing è con noi da quasi tre secoli, ma negli ultimi otto anni il suo ruolo è diventato fondamentale. Nessuno nel settore lo sostiene più. Al contrario, stanno parlando di come le sue complessità riescano a continuare a evolversi con le tendenze digitali e di come le sue strategie rimangano così preziose per il successo del marketing oggi.

Diffondiamo le nostre ricerche in lungo e in largo per vedere cosa stanno facendo gli esperti del settore e per scoprire cosa hanno da dire i leader del pensiero nel nostro spazio. Le informazioni e gli esempi che abbiamo trovato rimettono in prospettiva la nostra comprensione di contenuti accattivanti.

Utilizzando il nostro riepilogo come linea guida, sarai ispirato a rivedere il modo in cui stai utilizzando i contenuti e a trovare nuovi modi per garantire che i tuoi contenuti stiano costruendo il tuo marchio e aumentando i tassi di conversione.

Che cosa significa anche contenuto avvincente

Siamo in un'era digitale competitiva in cui il bene non è più abbastanza buono. Scrivere contenuti accattivanti significa creare qualcosa di originale che sia accattivante, convincente e conclusivo allo stesso tempo. Che non è facile. I consumatori non sono più così affascinati da ciò che abbiamo da dire e condividere. Si stanno già facendo strada attraverso i travestimenti del marketing online ogni giorno, quindi per ottenere (e mantenere) la loro attenzione devi fornire qualcosa di veramente rilevante e prezioso.

Ecco cosa significa essere avvincenti. Ciò che è più importante, però, è che tu comprenda la definizione completa del contenuto. Tendiamo a parlare molto di articoli e post sui social media perché hanno così tanto peso, ma non è l'unico contenuto che esiste. Ogni parola che metti là fuori conta.

Prendi Duo Lingo per esempio

Ecco due occasioni separate in cui l'app per l'apprendimento delle lingue, Duo Lingo, prende il contenuto di una riga e lo trasforma in qualcosa di veramente bello:

Testo pubblicitario in-app

A tutti piacciono le cose gratis, ma a nessuno piacciono le pubblicità. Duo Lingo ha sfruttato questa rara opportunità per ricordarci che si preoccupano dell'istruzione e che stanno lavorando con i propri mezzi per assicurarsi che possiamo accedervi gratuitamente. In sole sette parole erano emotivamente accattivanti, perspicaci e convincenti. Ora è avvincente.

È molto più probabile che gli utenti aspettino pazientemente l'annuncio e continuino a utilizzare l'app perché ne comprendono il motivo commovente. Inoltre, una volta che possono vedere e sentire i valori morali del marchio, è più probabile che si convertano in clienti fedeli e paganti.

Contenuto dell'e-mail

Duo Lingo adotta un approccio incentrato sull'uomo al modo in cui formulano le righe dell'oggetto delle e-mail. Questo ha un buon impatto sul loro tasso di interazione. Lo fanno in tre modi piuttosto semplici:

In primo luogo, rimangono in contatto con te al di fuori della piattaforma dell'app per mantenere la tua connessione reale e il tuo interesse forte. Fornendo un rapporto settimanale sui progressi, stanno realizzando questo in un modo che effettivamente ti avvantaggia.

In secondo luogo, ti contattano con sottili promemoria quando vedono che sei stato inattivo per un po'. Non è niente di simile allo spam o fastidioso. Invece dice educatamente che non invieranno più aggiornamenti dei rapporti, dal momento che non ci sono stati progressi da parte tua con cui lavorare. È un po' un senso di colpa, ma è efficace.

Infine, ti hanno colpito con questa battuta emozionante di Duo, il simpatico gufo dei cartoni animati. Una volta che capiscono che i loro sforzi non stanno funzionando e tu non sei ancora online, ti tirano le corde del cuore. Garantito, gran parte del pubblico visiterà di nuovo l'app dopo aver letto questo.

Trova ispirazione nell'approccio alla comunicazione incentrato sull'uomo di Duo Lingo quando pensi a tutte le battute che i consumatori incontrano quando visitano il tuo sito Web o acquistano dal tuo negozio online. Ogni contenuto che offri deve essere creato con uno scopo più elevato di migliorare l'interazione, aumentare le conversioni e sostenere la fedeltà. Parla con i tuoi consumatori a livello umano e i tuoi contenuti diventeranno automaticamente più avvincenti.

Se desideri maggiori informazioni sulla creazione di e-mail accattivanti come ha fatto Duo Lingo, assicurati di consultare anche il nostro articolo su Email Marketing 101, che approfondisce la creazione e l'ottimizzazione dei contenuti e-mail, la segmentazione dei dati e l'elaborazione dell'intero ciclo di vita delle e-mail .

Se il contenuto è il re, i dati sono, beh, l'altro re

Il contenuto è una cosa stravagante e, poiché ha un ruolo così onnipresente nei tuoi sforzi commerciali, il suo contributo al successo del tuo marchio spesso vola sotto il radar. Puoi determinare il tuo traffico, controllare le tue frequenze di rimbalzo e contare i tuoi lead, ma non sarai mai davvero in grado di tracciare ogni singola conversione che deriva dal tuo content marketing.

Ma una cosa è certa: il content marketing è un ibrido creatività-dati . Se vuoi sapere quanto bene stanno andando i tuoi sforzi, devi fare affidamento su più flussi di dati analitici. Anche se i tuoi contenuti stanno avendo successo in questo momento, non sopravviveranno per sempre con lo stesso approccio.

Fare ricerca continua e valutazione dei dati in nuove aree è l'unico modo per trovare risposte accurate, sviluppare strategie, misurare il successo e prendere decisioni migliori.

Think with Google ha raccolto preziose informazioni da esperti di marketing per rafforzare l'idea di creatività ispirata ai dati . In particolare spiccavano due brillanti citazioni:

Joanna Monteiro, Direttore Creativo, FBC Brasile.

“I dati non sono potenti da soli. Il nostro lavoro come creativi è ora quello di estrarre i dati per garantire un lavoro pertinente, strategico e creativo. In quanto creativi, dobbiamo essere i migliori utilizzatori della conoscenza che i dati ci forniscono".

La sua affermazione ci rassicura sul fatto che i dati non possono sostituire la qualità umana di una buona narrazione, ma che rafforzeranno enormemente i tuoi contenuti se implementati correttamente. Sta a te trovare nuovi modi per farlo perché nessuna singola strategia funzionerà allo stesso modo e nessuna strategia eccellente sarà condivisa apertamente con il pubblico. La palla è nel tuo campo ora.

Noah Kahn, Presidente regionale di Digital and Innovation, TBWA e DAN

“L'utilizzo dei dati a supporto delle nostre posizioni rimuove la soggettività e ci consente di concentrarci sulla fornitura di un lavoro dirompente. Utilizziamo i dati per fornire informazioni dettagliate, per convalidare un'idea creativa, per misurare l'impatto del nostro lavoro, per ottimizzare per risultati ancora maggiori e per apprendere e sviluppare una maggiore intelligenza. In altre parole, i dati ci aiutano a riformulare la conversazione con i nostri clienti da "Penso" a "So"."

Le sue parole ci hanno lasciato interrogativi: i contenuti si adattano davvero bene alle tendenze del marketing o sono effettivamente responsabili della creazione di nuove tendenze? Una grande ispirazione può essere trovata dai dati. Non dobbiamo concentrarci sull'utilizzo dei dati solo come strumento retrospettivo, ma piuttosto utilizzarli anche come gateway per scoprire opportunità in tempo reale e prospettive future.

Aggiungi tattiche per far vincere i tuoi contenuti avvincenti

Tutto ciò che abbiamo condiviso con te finora è un elaborato tentativo di stimolare la tua ispirazione e dare il via al tuo processo di brainstorming. Ma ora devi seguire i passaggi fondamentali per condurre ricerche approfondite e analizzare i dati critici.

Solo una volta fatto questo sarai in grado di implementare sforzi più diretti. Se salti i primi passaggi, potresti perdere l'ambito più ampio di un marketing dei contenuti efficace e correre il rischio che le tue tattiche falliscano.

Ecco cinque suggerimenti importanti da seguire se sei pronto a far prosperare i tuoi contenuti:

• Andando avanti, è probabile che il futuro della SEO ruoti attorno alle metriche comportamentali del tuo pubblico. Quindi dai la priorità all'esperienza dell'utente come parte essenziale dei tuoi futuri obiettivi di posizionamento SEO. Non importa quanto siano buoni i tuoi contenuti, non vinceranno se si trovano da qualche parte su un blog perso e solitario o nascosti sotto strati di pagine di siti Web dormienti e disgiunte. La tua piattaforma e tutti i suoi percorsi devono essere facili da trovare e seguire in modo intuitivo per il tuo pubblico.

• Dai uno sguardo approfondito ai tuoi tassi di conversione e implementa una strategia di ottimizzazione del tasso di conversione basata sui dati. Ciò aumenterà le tue conoscenze sulle prestazioni della pagina rispetto al comportamento dei consumatori. Quando definisci la relazione tra questi due, scoprirai rapidamente piccole lacune di contenuto e design (perché vanno di pari passo) nel tuo viaggio online che devono essere migliorate.

• Scopri esattamente cosa vuole vedere e leggere il tuo pubblico prima di iniziare a distribuire contenuti. Probabilmente hai coperto la maggior parte di questo durante i tuoi passaggi di brainstorming e ricerca, ma ora è il momento di verificare di essere sulla strada giusta. Utilizza sondaggi, sondaggi e interviste per raccogliere dati di prima mano sulle preoccupazioni e le opinioni dei consumatori. Se vuoi fare un ulteriore passo avanti, inizia a condurre un'analisi del sentiment e acquisisci una conoscenza approfondita su ciò che il tuo pubblico condivide con e su di te, invece di condividere con loro. Comprendere questo ti metterà in prima linea nell'eccezionale costruzione del marchio e nella crescita dei ricavi.

• Dai un po' d'amore al marketing dei contenuti organici. I consumatori hanno molto controllo su ciò che vedono sui loro schermi in questi giorni e sono diventati esperti nel denunciare sciocchezze. Vogliono solo vedere cose che sono interessanti o divertenti per loro, quindi rimani rilevante e fai dell'autenticità il tuo superpotere.

• Crea un piano di gioco CTA migliore. Questo è fondamentale perché tutti i tuoi sforzi di comunicazione sono resi inutili se gli utenti non sanno cosa fare dopo. Il content marketing può diventare una rete piuttosto contorta in cui i consumatori rimbalzano avanti e indietro attraverso diverse istanze di contenuto su vari punti di viaggio. Usa frasi ricorrenti nelle tue piattaforme per migliorare obiettivi di conversione specifici e ottimizza il tuo design e layout per rafforzare il tuo CTA in modo che i consumatori sappiano cosa fare dopo.

L'asporto

Il contenuto è probabilmente la parte più impegnativa della gestione di un negozio online. Ma è una sfida che devi affrontare con un atteggiamento testardo perché il successo del tuo marketing online risiede in definitiva nel passaggio e nel clic della punta delle dita dei tuoi consumatori.

Quello che devi fare ora è rileggere attentamente questo contenuto e contrassegnare tutti i punti importanti che ti hanno colpito. Inizia qui il tuo processo di brainstorming con le conoscenze che abbiamo condiviso e costruisci una nuova strategia basata sulla tua ispirazione e sulla ricerca delle tendenze di mercato.

Se ci sono argomenti di cui vuoi saperne di più, o se vuoi semplicemente parlare delle tendenze del marketing e-commerce, sentiti libero di chiamarci. Siamo qui per garantire il successo online della tua azienda e amiamo fare ricerche su argomenti che ti interessano. Non essere timido, facciamo prosperare la tua attività.