كيفية استخدام المحتوى المقنع للنجاح عبر الإنترنت

ظل تسويق المحتوى معنا منذ ما يقرب من ثلاثة قرون حتى الآن ، ولكن على مدار السنوات الثماني الماضية ، أصبح دوره بالغ الأهمية. لا أحد في الصناعة يجادل في ذلك بعد الآن. بدلاً من ذلك ، يتحدثون عن كيفية تمكن تعقيداته من الاستمرار في التطور مع الاتجاهات الرقمية ، وكيف تظل استراتيجياتها ذات قيمة كبيرة لنجاح التسويق اليوم.

ننشر أبحاثنا على نطاق واسع لمعرفة ما يفعله خبراء الصناعة ، ومعرفة ما يقوله قادة الفكر في منطقتنا. المعلومات والأمثلة التي وجدناها تعيد فهمنا للمحتوى المقنع إلى المنظور.

باستخدام ملخصنا كمبدأ توجيهي ، سيتم إلهامك لإعادة التفكير في الطريقة التي تستخدم بها المحتوى ، والعثور على طرق جديدة للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يبني علامتك التجارية ويزيد من معدلات التحويل الخاصة بك.

ماذا يعني المحتوى المقنع

نحن في عصر رقمي تنافسي حيث لم يعد الخير كافياً. إن كتابة محتوى مقنع يعني إنشاء شيء أصلي آسر ومقنع وحاسم في نفس الوقت. وهو ليس بالأمر السهل. لم يعد المستهلكون مفتونين بما يجب أن نقوله ونشاركه بعد الآن. إنهم يشقون طريقهم بالفعل من خلال تنكر التسويق عبر الإنترنت كل يوم ، لذلك للحصول على (والحفاظ على) انتباههم ، يجب عليك تقديم شيء ذي صلة وقيمة حقًا.

هذا ما يعنيه أن تكون مقنعًا. والأهم من ذلك هو فهمك للتعريف الكامل للمحتوى. غالبًا ما نتحدث عن المقالات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تحمل وزنًا كبيرًا ، لكنها ليست المحتوى الوحيد الموجود. كل كلمة تضعها هناك لها أهميتها.

خذ Duo Lingo على سبيل المثال

في ما يلي مناسبتان منفصلتان حيث يأخذ تطبيق تعلم اللغة Duo Lingo محتوى من سطر واحد ويحوله إلى شيء جميل حقًا:

نسخة الإعلان داخل التطبيق

الجميع يحب الأشياء المجانية ، لكن لا أحد يحب الإعلانات. استغل Duo Lingo هذه الفرصة النادرة لتذكيرنا بأنهم مهتمون بالتعليم ، وأنهم يعملون في حدود إمكانياتهم للتأكد من أنه يمكننا الوصول إليه مجانًا. في سبع كلمات فقط كانوا آسرون عاطفياً ، ثاقبين ومقنعين. الآن هذا مقنع.

من المرجح أن ينتظر المستخدمون بصبر خلال الإعلان ويستمرون في استخدام التطبيق لأنهم يفهمون الدافع الدافع وراءه. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد أن يتمكنوا من رؤية القيم الأخلاقية للعلامة التجارية والشعور بها ، فمن المرجح أن يتحولوا إلى عملاء مخلصين يدفعون المال.

محتوى البريد الإلكتروني

يتبع Duo Lingo نهجًا يركز على الإنسان في طريقة صياغة سطور مواضيع البريد الإلكتروني. هذا له تأثير جيد على معدل تفاعلهم. يفعلون ذلك بثلاث طرق بسيطة جدًا:

أولاً ، يظلون على اتصال بك خارج النظام الأساسي للتطبيق للحفاظ على اتصالك حقيقيًا واهتمامك قويًا. من خلال تقديم تقرير مرحلي أسبوعي ، فإنهم يحققون ذلك بطريقة تفيدك بالفعل.

ثانيًا ، يتواصلون معك بتذكيرات خفية عندما يرون أنك غير نشط لفترة من الوقت. لا شيء مثل البريد العشوائي أو مزعج. بدلاً من ذلك ، تقول بأدب إنهم لن يرسلوا تحديثات التقرير بعد الآن ، حيث لم يكن هناك تقدم من جانبك لكي يعملوا معه. إنها رحلة ذنب إلى حد ما ، لكنها فعالة.

أخيرًا ، قاموا بضربك بهذه البطانة العاطفية من Duo ، البومة الكرتونية اللطيفة. بمجرد أن يدركوا أن جهودهم لا تعمل وأنك لا تزال غير متصل بالإنترنت ، فإنهم يتشبثون بأوتار قلبك. مضمون ، جزء كبير من الجمهور سيزور التطبيق مرة أخرى بعد قراءة هذا.

اكتشف الإلهام في نهج Duo Lingo الذي يركز على الإنسان للتواصل عندما تفكر في جميع الخطوط الفردية التي يصادفها المستهلكون عند زيارتهم لموقع الويب الخاص بك أو الشراء من متجرك عبر الإنترنت. يجب إنشاء كل جزء من المحتوى الذي تقدمه بهدف أعلى يتمثل في تحسين التفاعل وزيادة التحويلات والحفاظ على الولاء. تحدث إلى عملائك على المستوى البشري ، وسيصبح المحتوى الخاص بك تلقائيًا أكثر إقناعًا.

إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول إنشاء رسائل بريد إلكتروني مقنعة مثل Duo Lingo ، فتأكد أيضًا من مراجعة مقالتنا حول Email Marketing 101 ، والتي تتعمق في إنشاء محتوى البريد الإلكتروني وتحسينه ، وتقسيم البيانات والعمل من خلال دورة حياة البريد الإلكتروني الكاملة .

إذا كان المحتوى هو الملك ، فإن البيانات هي ملكك الآخر

المحتوى شيء غريب الأطوار ، ولأنه يلعب دورًا في كل مكان في جهود عملك ، غالبًا ما لا يتم الكشف عن مساهمته في نجاح علامتك التجارية. يمكنك تحديد حركة المرور الخاصة بك ، والتحقق من معدلات الارتداد الخاصة بك وإحصاء العملاء المحتملين ، ولكن لن تكون قادرًا حقًا على تتبع كل تحويل يأتي من تسويق المحتوى الخاص بك.

لكن هناك شيء واحد مؤكد: تسويق المحتوى هو مزيج من الإبداع والبيانات . إذا كنت تريد أن تعرف مدى نجاح جهودك ، فعليك الاعتماد على تدفقات متعددة من البيانات التحليلية. حتى إذا كان المحتوى الخاص بك ينجح في الوقت الحالي ، فلن يستمر على نفس النهج إلى الأبد.

يعد إجراء البحث المستمر وتقييم البيانات في مجالات جديدة هو الطريقة الوحيدة للعثور على إجابات دقيقة وتطوير الاستراتيجيات وقياس النجاح واتخاذ قرارات أفضل.

جمعت Think with Google رؤى قيمة من خبراء التسويق لتعزيز فكرة الإبداع المستوحى من البيانات . برز اقتباسان رائعتان على وجه الخصوص:

جوانا مونتيرو ، المدير الإبداعي ، FBC Brazil.

"البيانات ليست قوية في حد ذاتها. عملنا كمبدعين الآن هو استخراج البيانات لضمان العمل الملائم والاستراتيجي والإبداعي. بصفتنا مبدعين ، يجب أن نكون أفضل المستخدمين للمعرفة التي توفرها لنا البيانات ".

يؤكد بيانها أن البيانات لا يمكن أن تحل محل الجودة البشرية لسرد القصص الجيد ، ولكنها ستعمل على تمكين المحتوى الخاص بك بشكل كبير إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. الأمر متروك لك لإيجاد طرق جديدة للقيام بذلك لأنه لا توجد استراتيجية واحدة ستعمل بالطريقة نفسها ، ولن يتم مشاركة إستراتيجية ممتازة بشكل علني مع الجمهور. الكرة في ملعبك الآن.

نوح كان ، الرئيس الإقليمي للرقمية والابتكار ، TBWA & DAN

"استخدام البيانات لدعم مواقفنا يزيل الذاتية ويسمح لنا بالتركيز على تقديم العمل التخريبي. نحن نستخدم البيانات لتوفير البصيرة ، للتحقق من صحة فكرة إبداعية ، لقياس تأثير عملنا ، ولتحسين نتائج أفضل ، وللتعلم وبناء ذكاء أكبر. بمعنى آخر ، تساعدنا البيانات في إعادة صياغة المحادثة مع عملائنا من "أعتقد" إلى "أعرف". "

تركتنا كلماته في التساؤل: هل يتكيف المحتوى مع اتجاهات التسويق بشكل جيد حقًا ، أم أنه مسؤول بالفعل عن إنشاء اتجاهات جديدة؟ يمكن العثور على إلهام كبير من البيانات. يجب ألا نركز على استخدام البيانات كأداة بأثر رجعي فحسب ، بل يجب علينا أيضًا استخدامها كبوابة لاكتشاف الفرص في الوقت الفعلي والآفاق المستقبلية.

أضف تكتيكات لجعل المحتوى المقنع الخاص بك يفوز

كل ما شاركناه معك حتى الآن هو محاولة مفصلة لإثارة إلهامك وبدء عملية العصف الذهني. ولكن الآن يجب عليك متابعة الخطوات الأساسية لإجراء بحث شامل وتحليل البيانات الهامة.

بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن من تنفيذ المزيد من الجهود المباشرة. إذا تخطيت الخطوات الأولى ، فقد يفوتك النطاق الأوسع لتسويق المحتوى الفعال وتخاطر بإفشال تكتيكاتك.

فيما يلي خمس نصائح مهمة يجب اتباعها إذا كنت مستعدًا لجعل المحتوى الخاص بك يزدهر:

• من المحتمل أن يتمحور مستقبل مُحسنات محركات البحث حول المقاييس السلوكية لجمهورك. لذا ، أعط الأولوية لتجربة المستخدم كجزء أساسي من أهداف تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث المستقبلية. بغض النظر عن مدى جودة المحتوى الخاص بك ، فلن يفوز إذا كان موجودًا في مكان ما على مدونة مفقودة وحيدة ، أو مخفيًا تحت طبقات من صفحات مواقع الويب الخاملة والمفككة. يجب أن تكون منصتك وجميع رحلاتها سهلة على جمهورك للعثور عليها ومتابعتها بشكل حدسي.

• ألق نظرة متعمقة على معدلات التحويل الخاصة بك وقم بنشر إستراتيجية تحسين معدل التحويل بناءً على البيانات. سيعزز هذا معرفتك بأداء الصفحة مقابل سلوك المستهلك. عندما تحدد العلاقة بين هذين ، ستكتشف بسرعة فجوات صغيرة في المحتوى والتصميم (لأنهما يسيران جنبًا إلى جنب) في رحلتك عبر الإنترنت والتي تحتاج إلى تحسين.

• اكتشف بالضبط ما يريد جمهورك رؤيته واقرأه قبل البدء في إخراج المحتوى. ربما تكون قد غطيت معظم هذا في خطوات العصف الذهني والبحث ، ولكن حان الوقت الآن للتحقق من أنك على المسار الصحيح. استخدم استطلاعات الرأي والاستطلاعات والمقابلات لجمع بيانات مباشرة عن اهتمامات المستهلكين وآرائهم. إذا كنت تريد أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام ، فابدأ في إجراء تحليل للمشاعر واكتسب معرفة متعمقة حول ما يشاركه جمهورك معك وعنك - بدلاً من مشاركته معهم. فهم هذا سيضعك في طليعة بناء العلامة التجارية الاستثنائية ونمو الإيرادات.

• امنح تسويق المحتوى العضوي بعض الحب. يتمتع المستهلكون بقدر كبير من التحكم فيما يرونه على شاشاتهم هذه الأيام ، وقد أصبحوا خبراء في وصف الهراء. إنهم يريدون فقط رؤية الأشياء الممتعة لهم أو المسلية لهم ، لذا ابق على صلة بالموضوع واجعل الأصالة هي قوتك الخارقة.

• صياغة خطة أفضل للعبة CTA. هذا أمر بالغ الأهمية لأن جميع جهود الاتصال الخاصة بك تصبح عديمة الفائدة إذا كان المستخدمون لا يعرفون ماذا يفعلون بعد ذلك. يمكن أن يصبح تسويق المحتوى شبكة ملتوية تمامًا حيث يرتد المستهلكون ذهابًا وإيابًا من خلال مثيلات محتوى مختلفة في نقاط رحلة مختلفة. استخدم العبارات المتكررة عبر الأنظمة الأساسية الخاصة بك لتحسين أهداف التحويل المحددة ، وتحسين التصميم والتخطيط لتقوية CTA بحيث يعرف المستهلكون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

الوجبات الجاهزة

يمكن القول أن المحتوى هو الجزء الأكثر تحديًا في تشغيل متجر على الإنترنت. لكنه تحد يجب أن تواجهه بموقف عنيد لأن نجاح التسويق عبر الإنترنت يكمن في النهاية في التمرير والنقر بأطراف أصابع المستهلكين.

ما يجب عليك فعله الآن هو قراءة هذا المحتوى مرة أخرى بدقة ووضع علامة على جميع النقاط المهمة التي لفتت انتباهك. ابدأ عملية العصف الذهني هنا بالمعرفة التي شاركناها ، وقم ببناء إستراتيجية جديدة بناءً على إلهامك وأبحاث اتجاهات السوق.

إذا كان هناك أي مواضيع تريد معرفة المزيد عنها ، أو إذا كنت تريد ببساطة الدردشة حول اتجاهات تسويق التجارة الإلكترونية ، فلا تتردد في إعطائنا حلقة. نحن هنا لضمان نجاح شركتك على الإنترنت ونحب إجراء الأبحاث حول الموضوعات التي تهتم بها. لا تخجل ، دعنا نجعل عملك يزدهر.