Cómo usar contenido convincente para el éxito en línea

El marketing de contenidos ha estado con nosotros durante casi tres siglos, pero en los últimos ocho años su papel se ha vuelto primordial. Ya nadie en la industria discute eso. En cambio, están hablando de cómo sus complejidades logran seguir evolucionando con las tendencias digitales y cómo sus estrategias siguen siendo tan valiosas para el éxito de marketing en la actualidad.

Difundimos nuestras búsquedas a lo largo y ancho para ver qué están haciendo los expertos de la industria y para averiguar qué tienen que decir los líderes de opinión en nuestro espacio. La información y los ejemplos que encontramos ponen de nuevo en perspectiva nuestra comprensión del contenido atractivo.

Al utilizar nuestro resumen como guía, se inspirará para revisar la forma en que está utilizando el contenido y encontrar nuevas formas de asegurarse de que su contenido construya su marca y aumente sus tasas de conversión.

¿Qué significa contenido atractivo?

Estamos en una era digital competitiva en la que lo bueno ya no es lo suficientemente bueno. Escribir contenido convincente significa crear algo original que sea cautivador, convincente y concluyente al mismo tiempo. Lo cual no es fácil. Los consumidores ya no están tan cautivados por lo que tenemos que decir y compartir. Ya están abriéndose camino a través de los disfraces del marketing en línea todos los días, por lo que para obtener (y mantener) su atención, debe ofrecer algo realmente relevante y valioso.

Así que eso es lo que significa ser convincente. Sin embargo, lo que es más importante es que comprenda la definición completa de contenido. Tendemos a hablar mucho sobre artículos y publicaciones en redes sociales porque tiene mucho peso, pero no es el único contenido que existe. Cada palabra que pones allí cuenta.

Tome Duo Lingo por ejemplo

Aquí hay dos ocasiones distintas en las que la aplicación de aprendizaje de idiomas, Duo Lingo, toma contenido de una sola línea y lo convierte en algo realmente hermoso:

Texto del anuncio en la aplicación

A todos les gustan las cosas gratis, pero a nadie le gustan los anuncios. Duo Lingo aprovechó esta rara oportunidad para recordarnos que se preocupan por la educación y que están trabajando dentro de sus posibilidades para asegurarse de que podamos acceder a ella de forma gratuita. En solo siete palabras, fueron emocionalmente cautivadores, perspicaces y convincentes. Eso es convincente.

Es mucho más probable que los usuarios esperen pacientemente el anuncio y continúen usando la aplicación porque entienden el motivo conmovedor detrás de él. Además, una vez que pueden ver y sentir los valores morales de la marca, es más probable que se conviertan en clientes leales y de pago.

Contenido del correo electrónico

Duo Lingo adopta un enfoque centrado en el ser humano en la forma en que redactan las líneas de asunto de sus correos electrónicos. Esto tiene un buen impacto en su tasa de interacción. Lo hacen de tres maneras bastante simples:

En primer lugar, se mantienen en contacto contigo fuera de la plataforma de la aplicación para mantener tu conexión real y tu interés fuerte. Al entregar un informe de progreso semanal, están logrando esto de una manera que realmente lo beneficia a usted.

En segundo lugar, se comunican con usted con recordatorios sutiles cuando ven que ha estado inactivo por un tiempo. No es nada parecido al spam ni molesto. En cambio, dice cortésmente que ya no enviarán actualizaciones de informes, ya que no ha habido ningún progreso de su parte con el que puedan trabajar. Es un poco un viaje de culpa, pero es efectivo.

Por último, te golpean con esta frase emocional de Duo, el lindo búho de dibujos animados. Una vez que se dan cuenta de que sus esfuerzos no están funcionando y todavía no estás en línea, tocan las fibras sensibles de tu corazón. Garantizado, una gran parte de la audiencia volverá a visitar la aplicación después de leer esto.

Encuentre inspiración en el enfoque de comunicación centrado en el ser humano de Duo Lingo cuando piense en todas las frases ingeniosas con las que los consumidores se encuentran cuando visitan su sitio web o compran en su tienda en línea. Cada hebra de contenido que entregue debe crearse con el propósito superior de mejorar la interacción, aumentar las conversiones y mantener la lealtad. Hable con sus consumidores a nivel humano y su contenido automáticamente se volverá más atractivo.

Si desea obtener más información sobre cómo crear correos electrónicos atractivos como lo hizo Duo Lingo, asegúrese de consultar también nuestro artículo sobre Marketing por correo electrónico 101, que profundiza en la creación y optimización del contenido del correo electrónico, la segmentación de datos y el trabajo a través de un ciclo de vida completo del correo electrónico. .

Si el contenido es el rey, entonces los datos son, bueno, tu otro rey

El contenido es una cosa caprichosa, y debido a que tiene un papel tan omnipresente en los esfuerzos de su negocio, su contribución al éxito de su marca a menudo pasa desapercibida. Puede determinar su tráfico, verificar sus tasas de rebote y contar sus clientes potenciales, pero nunca podrá realizar un seguimiento de cada conversión que proviene de su marketing de contenido.

Pero una cosa es segura: el marketing de contenidos es un híbrido de creatividad y datos . Si desea saber qué tan bien están funcionando sus esfuerzos, debe confiar en múltiples flujos de datos analíticos. Incluso si su contenido está teniendo éxito en este momento, no sobrevivirá con el mismo enfoque para siempre.

La investigación continua y la evaluación de datos en nuevas áreas es la única manera de encontrar respuestas precisas, desarrollar estrategias, medir el éxito e impulsar mejores decisiones.

Think with Google reunió información valiosa de expertos en marketing para reforzar la idea de la creatividad inspirada en los datos . Dos citas brillantes en particular se destacaron:

Joanna Monteiro, directora creativa, FBC Brasil.

“Los datos no son poderosos por sí solos. Nuestro trabajo como creativos ahora consiste en extraer los datos para garantizar un trabajo relevante, estratégico y creativo. Como creativos, tenemos que ser los mejores usuarios del conocimiento que nos brindan los datos”.

Su declaración nos asegura que los datos no pueden reemplazar la calidad humana de una buena narración, pero que potenciarán enormemente su contenido si se implementan correctamente. Depende de usted encontrar nuevas formas de hacer esto porque ninguna estrategia única funcionará igual y ninguna estrategia excelente se compartirá abiertamente con el público. La pelota está en tu cancha ahora.

Noah Kahn, presidente regional de Digital e Innovación, TBWA y DAN

“El uso de datos para respaldar nuestras posiciones elimina la subjetividad y nos permite centrarnos en realizar un trabajo disruptivo. Usamos datos para proporcionar información, para validar una idea creativa, para medir el impacto que está teniendo nuestro trabajo, para optimizar para obtener resultados aún mejores y para aprender y desarrollar una mayor inteligencia. En otras palabras, los datos nos ayudan a replantear la conversación con nuestros clientes de 'Creo' a 'Yo sé'”.

Sus palabras nos dejaron preguntándonos: ¿el contenido se adapta muy bien a las tendencias de marketing o es realmente responsable de crear nuevas tendencias? Se puede encontrar una gran inspiración en los datos. No debemos centrarnos en usar los datos solo como una herramienta retrospectiva, sino también como una puerta de entrada para descubrir oportunidades en tiempo real y perspectivas futuras.

Agregue tácticas para que su contenido convincente gane

Todo lo que hemos compartido contigo hasta ahora es un elaborado intento de despertar tu inspiración y poner en marcha tu proceso de lluvia de ideas. Pero ahora debe seguir los pasos fundamentales para realizar una investigación exhaustiva y analizar datos críticos.

Solo una vez que haya hecho esto, podrá implementar esfuerzos más directos. Si omite los primeros pasos, es posible que se pierda el alcance más amplio del marketing de contenido efectivo y corra el riesgo de que sus tácticas fracasen.

Aquí hay cinco consejos importantes a seguir si está listo para hacer que su contenido prospere:

• En el futuro, es probable que el futuro del SEO gire en torno a las métricas de comportamiento de su audiencia. Así que priorice la experiencia del usuario como una parte esencial de sus futuros objetivos de clasificación de SEO. No importa qué tan bueno sea su contenido, no va a ganar si está en algún lugar de un blog perdido y solitario, o escondido bajo capas de páginas web inactivas e inconexas. Su plataforma y todos sus recorridos deben ser fáciles de encontrar y seguir intuitivamente para su audiencia.

• Analice en profundidad sus tasas de conversión e implemente una estrategia de optimización de la tasa de conversión basada en datos. Esto aumentará su conocimiento sobre el rendimiento de la página frente al comportamiento del consumidor. Cuando defina la relación entre estos dos, descubrirá rápidamente pequeñas brechas de contenido y diseño (porque van de la mano) en su viaje en línea que necesitan mejoras.

• Averigüe exactamente lo que su audiencia quiere ver y leer antes de comenzar a distribuir contenido. Probablemente haya cubierto la mayor parte de esto en sus pasos de lluvia de ideas e investigación, pero ahora es el momento de verificar que está en el camino correcto. Utilice sondeos, encuestas y entrevistas para recopilar datos de primera mano sobre las preocupaciones y opiniones de los consumidores. Si desea dar un paso más, comience a realizar un análisis de sentimientos y obtenga un conocimiento profundo de lo que su audiencia comparte con usted y sobre usted, en lugar de que usted comparta con ellos. Comprender esto lo pondrá a la vanguardia de la creación de marca excepcional y el crecimiento de los ingresos.

• Dale un poco de amor al marketing de contenido orgánico. Los consumidores tienen mucho control sobre lo que ven en sus pantallas en estos días, y se han convertido en expertos en decir tonterías. Solo quieren ver cosas que les resulten interesantes o entretenidas, así que manténgase relevante y haga de la autenticidad su superpoder.

• Elabore un mejor plan de juego de CTA. Esto es crucial porque todos sus esfuerzos de comunicación se vuelven inútiles si los usuarios no saben qué hacer a continuación. El marketing de contenidos puede convertirse en una red bastante retorcida donde los consumidores rebotan de un lado a otro a través de diferentes instancias de contenido en varios puntos de viaje. Use frases recurrentes en sus plataformas para mejorar objetivos de conversión específicos y optimice su diseño y diseño para fortalecer su CTA para que los consumidores sepan qué hacer a continuación.

la comida para llevar

Podría decirse que el contenido es la parte más desafiante de operar una tienda en línea. Pero es un desafío que debe enfrentar con una actitud testaruda porque el éxito de su mercadeo en línea se encuentra en última instancia, en la punta de los dedos de sus consumidores.

Lo que debe hacer ahora es volver a leer detenidamente este contenido y marcar todos los puntos importantes que le llamaron la atención. Comience su proceso de lluvia de ideas aquí con el conocimiento que hemos compartido y construya una nueva estrategia basada en su propia inspiración e investigación de tendencias de mercado.

Si hay algún tema sobre el que desea obtener más información, o si simplemente desea conversar sobre las tendencias de marketing de comercio electrónico, no dude en llamarnos. Estamos aquí para garantizar el éxito en línea de su empresa y nos encanta investigar sobre los temas que le interesan. No seas tímido, hagamos que tu negocio prospere.