Jak korzystać z atrakcyjnych treści, aby odnieść sukces w Internecie?

Content marketing jest z nami już prawie trzy wieki, ale w ciągu ostatnich ośmiu lat jego rola stała się najważniejsza. Nikt w branży już tego nie twierdzi. Zamiast tego mówią o tym, jak jego zawiłości wciąż ewoluują wraz z trendami cyfrowymi i jak jego strategie pozostają dziś tak cenne dla sukcesu marketingowego.

Rozpowszechniamy nasze poszukiwania daleko i szeroko, aby zobaczyć, co robią eksperci z branży i dowiedzieć się, co mają do powiedzenia liderzy myśli w naszej przestrzeni. Informacje i przykłady, na które natrafiliśmy, pozwalają spojrzeć na nasze zrozumienie przekonujących treści z innej perspektywy.

Korzystając z naszego podsumowania jako wskazówki, zainspirujesz się do ponownego spojrzenia na sposób korzystania z treści i znalezienia nowych sposobów, aby upewnić się, że treści budują Twoją markę i zwiększają współczynniki konwersji.

Co w ogóle oznacza przekonująca treść?

Żyjemy w konkurencyjnej erze cyfrowej, w której dobro już nie wystarcza. Pisanie przekonujących treści oznacza tworzenie czegoś oryginalnego, co jest jednocześnie urzekające, przekonujące i rozstrzygające. Co nie jest łatwe. Konsumenci nie są już tak zachwyceni tym, co mamy do powiedzenia i podzielenia się. Już każdego dnia przedzierają się przez przebrania marketingu internetowego, więc aby przyciągnąć (i utrzymać) ich uwagę, musisz dostarczyć coś naprawdę istotnego i wartościowego.

Więc to właśnie oznacza być przekonującym. Ważniejsze jest jednak to, że rozumiesz pełną definicję treści. Często rozmawiamy o artykułach i postach w mediach społecznościowych, ponieważ niosą one za sobą ogromną wagę, ale nie są to jedyne istniejące treści. Liczy się każde słowo, które tam umieścisz.

Weźmy na przykład Duo Lingo

Oto dwie oddzielne sytuacje, w których aplikacja do nauki języków, Duo Lingo, wykorzystuje jednolinijkowe treści i zamienia je w coś naprawdę pięknego:

Tekst reklamy w aplikacji

Każdy lubi darmowe rzeczy, ale nikt nie lubi reklam. Duo Lingo wykorzystało tę rzadką okazję, by przypomnieć nam, że zależy im na edukacji i że pracują w miarę swoich możliwości, aby mieć do niej dostęp za darmo. W zaledwie siedmiu słowach były emocjonalnie urzekające, wnikliwe i przekonujące. Teraz to przekonujące.

Użytkownicy znacznie częściej cierpliwie czekają na reklamę i kontynuują korzystanie z aplikacji, ponieważ rozumieją motyw, który za nią stoi. Ponadto, gdy już zobaczą i poczują wartości moralne marki, z większym prawdopodobieństwem przekształcą się w lojalnych, płacących klientów.

Treść e-maila

Duo Lingo stosuje podejście zorientowane na człowieka do sposobu, w jaki formułują wiersze tematu wiadomości e-mail. Ma to dobry wpływ na ich interakcję. Robią to na trzy całkiem proste sposoby:

Po pierwsze, pozostają w kontakcie z Tobą poza platformą aplikacji, aby Twoje połączenie było prawdziwe, a Twoje zainteresowanie było silne. Dostarczając cotygodniowy raport z postępów, robią to w sposób, który rzeczywiście przynosi Ci korzyści.

Po drugie, docierają do Ciebie z subtelnymi przypomnieniami, gdy widzą, że przez jakiś czas byłeś nieaktywny. To nic takiego jak spam ani denerwujące. Zamiast tego uprzejmie mówi, że nie będą już wysyłać aktualizacji raportów, ponieważ nie ma postępów z Twojej strony, z którymi mogliby pracować. To trochę poczucie winy, ale jest skuteczne.

Na koniec uderzyli Cię tym emocjonalnym jednowierszem z Duo, słodkiej sowy z kreskówek. Gdy zorientują się, że ich wysiłki nie przynoszą efektów, a ty nadal nie jesteś online, szarpią cię za struny serca. Gwarantowane, duża część odbiorców ponownie odwiedzi aplikację po przeczytaniu tego.

Znajdź inspirację w zorientowanym na człowieka podejściu Duo Lingo do komunikacji, gdy pomyślisz o wszystkich tekstach, z którymi spotykają się konsumenci, gdy odwiedzają Twoją witrynę lub kupują w Twoim sklepie internetowym. Każdy element dostarczanych treści musi być stworzony z wyższym celem poprawy interakcji, zwiększenia konwersji i utrzymania lojalności. Rozmawiaj z konsumentami na poziomie ludzkim, a Twoje treści automatycznie staną się bardziej atrakcyjne.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tworzenia atrakcyjnych wiadomości e-mail, takich jak Duo Lingo, zapoznaj się również z naszym artykułem na temat marketingu e-mailowego 101, który zawiera szczegółowe informacje na temat tworzenia i optymalizacji treści wiadomości e-mail, segmentacji danych i pracy przez cały cykl życia wiadomości e-mail .

Jeśli treść jest królem, to dane są, cóż, twoim drugim królem

Treść to kapryśna rzecz, a ponieważ odgrywa ona tak wszechobecną rolę w działaniach biznesowych, jej wkład w sukces Twojej marki często umyka uwadze. Możesz określić ruch, sprawdzić współczynniki odrzuceń i policzyć potencjalnych klientów, ale tak naprawdę nigdy nie będziesz w stanie śledzić każdej konwersji pochodzącej z marketingu treści.

Ale jedno jest pewne: marketing treści to hybryda kreatywności i danych . Jeśli chcesz wiedzieć, jak dobrze radzą sobie Twoje wysiłki, musisz polegać na wielu strumieniach danych analitycznych. Nawet jeśli Twoje treści odnoszą teraz sukces, nie przetrwają wiecznie tego samego podejścia.

Prowadzenie ciągłych badań i ewaluacji danych w nowych obszarach to jedyny sposób na znalezienie dokładnych odpowiedzi, opracowanie strategii, mierzenie sukcesu i podejmowanie lepszych decyzji.

Think with Google zebrało cenne informacje od ekspertów ds. marketingu, aby wzmocnić ideę kreatywności inspirowanej danymi . W szczególności wyróżniały się dwa genialne cytaty:

Joanna Monteiro, dyrektor kreatywny FBC Brazylia.

„Dane same w sobie nie są potężne. Nasza praca jako twórców polega teraz na wydobywaniu danych, aby zapewnić odpowiednią, strategiczną i kreatywną pracę. Jako twórcy musimy być najlepszymi użytkownikami wiedzy, jaką dają nam dane”.

Jej oświadczenie utwierdza nas w przekonaniu, że dane nie zastąpią ludzkiej jakości dobrego opowiadania historii, ale ogromnie wzmocnią Twoje treści, jeśli zostaną prawidłowo zaimplementowane. Od Ciebie zależy znalezienie nowych sposobów na zrobienie tego, ponieważ żadna pojedyncza strategia nie będzie działać tak samo, a żadna doskonała strategia nie będzie publicznie udostępniana. Piłka jest teraz na twoim boisku.

Noah Kahn, regionalny prezes ds. cyfryzacji i innowacji, TBWA i DAN

„Wykorzystywanie danych do wspierania naszych stanowisk usuwa subiektywność i pozwala nam skoncentrować się na dostarczaniu destrukcyjnej pracy. Wykorzystujemy dane, aby zapewnić wgląd, zweryfikować twórczy pomysł, zmierzyć wpływ naszej pracy, optymalizować w celu uzyskania jeszcze lepszych wyników oraz uczyć się i budować większą inteligencję. Innymi słowy, dane pomagają nam przeformułować rozmowę z naszymi klientami z „myślę” na „wiem”.”

Jego słowa sprawiły, że zaczęliśmy się zastanawiać: czy content po prostu dobrze dopasowuje się do trendów marketingowych, czy rzeczywiście jest odpowiedzialny za kreowanie nowych trendów? Wielką inspirację można znaleźć w danych. Nie możemy koncentrować się na wykorzystywaniu danych wyłącznie jako narzędzia retrospektywnego, ale raczej używać ich jako bramy do odkrywania możliwości w czasie rzeczywistym i perspektyw na przyszłość.

Dodaj taktyki, aby Twoja atrakcyjna treść wygrała

Wszystko, czym podzieliliśmy się z Tobą do tej pory, jest skomplikowaną próbą wywołania inspiracji i rozpoczęcia burzy mózgów. Ale teraz musisz przejść przez podstawowe etapy przeprowadzania dokładnych badań i analizy krytycznych danych.

Dopiero gdy to zrobisz, będziesz w stanie wdrożyć bardziej bezpośrednie działania. Jeśli pominiesz pierwsze kroki, możesz przegapić szerszy zakres skutecznego content marketingu i ryzykujesz, że Twoja taktyka się nie powiedzie.

Oto pięć ważnych wskazówek, których należy przestrzegać, jeśli chcesz, aby Twoje treści dobrze prosperowały:

• Wybiegając w przyszłość, przyszłość SEO prawdopodobnie będzie obracać się wokół wskaźników behawioralnych Twoich odbiorców. Dlatego traktuj priorytetowo wrażenia użytkownika jako istotną część przyszłych celów rankingowych SEO. Bez względu na to, jak dobre są Twoje treści, nie wygrają, jeśli będą leżały gdzieś na zagubionym i samotnym blogu lub ukryte pod warstwami uśpionych i chaotycznych stron internetowych. Twoja platforma i wszystkie jej podróże muszą być łatwe do intuicyjnego odnalezienia i śledzenia przez odbiorców.

• Przyjrzyj się dokładnie swoim współczynnikom konwersji i wdroż strategię optymalizacji współczynnika konwersji opartą na danych. Zwiększy to Twoją wiedzę na temat wydajności strony w porównaniu z zachowaniami konsumentów. Kiedy zdefiniujesz relację między tymi dwoma, szybko odkryjesz małe luki w treści i projekcie (ponieważ idą w parze) podczas Twojej podróży online, które wymagają poprawy.

• Dowiedz się dokładnie, co Twoi odbiorcy chcą zobaczyć i przeczytać, zanim zaczniesz udostępniać treści. Prawdopodobnie większość z nich omówiłeś podczas burzy mózgów i kroków badawczych, ale teraz nadszedł czas, aby sprawdzić, czy jesteś na dobrej drodze. Korzystaj z ankiet, ankiet i wywiadów, aby zbierać dane z pierwszej ręki dotyczące obaw i opinii konsumentów. Jeśli chcesz pójść o krok dalej, zacznij przeprowadzać analizę sentymentu i zdobądź dogłębną wiedzę na temat tego, czym dzielą się Twoi odbiorcy io Tobie – zamiast dzielić się z nimi. Zrozumienie tego postawi Cię na czele wyjątkowego budowania marki i wzrostu przychodów.

• Podaruj organicznemu content marketingowi trochę miłości. W dzisiejszych czasach konsumenci mają dużą kontrolę nad tym, co widzą na swoich ekranach, i stali się ekspertami w wygłaszaniu bzdur. Chcą widzieć tylko rzeczy, które są dla nich interesujące lub zabawne, więc pozostań na bieżąco i uczyń autentyczność swoją supermocą.

• Stwórz lepszy plan gry CTA. Jest to kluczowe, ponieważ wszystkie twoje wysiłki komunikacyjne są bezużyteczne, jeśli użytkownicy nie wiedzą, co dalej. Marketing treści może stać się dość pokręconą siecią, w której konsumenci odbijają się w tę i z powrotem przez różne wystąpienia treści na różnych punktach podróży. Używaj powtarzających się fraz na swoich platformach, aby ulepszyć określone cele konwersji i zoptymalizuj swój projekt i układ, aby wzmocnić CTA, aby konsumenci wiedzieli, co dalej.

Na wynos

Treść jest prawdopodobnie najtrudniejszą częścią prowadzenia sklepu internetowego. Ale jest to wyzwanie, z którym musisz się zmierzyć z upartą postawą, ponieważ sukces Twojego marketingu internetowego ostatecznie zależy od przeciągnięcia i kliknięcia opuszkami palców Twoich konsumentów.

Teraz musisz jeszcze raz dokładnie przeczytać tę treść i zaznaczyć wszystkie ważne punkty, które Cię wyróżniały. Rozpocznij swoją burzę mózgów tutaj, korzystając z wiedzy, którą się podzieliliśmy i zbuduj nową strategię opartą na własnych inspiracjach i badaniach trendów rynkowych.

Jeśli są jakieś tematy, o których chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu chcesz porozmawiać o trendach w marketingu e-commerce, zadzwoń do nas. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Twojej firmie sukces w Internecie i uwielbiamy prowadzić badania na interesujące Cię tematy. Nie wstydź się, sprawmy, aby Twój biznes kwitł.