วิธีใช้เนื้อหาที่ดึงดูดใจเพื่อความสำเร็จทางออนไลน์

การตลาดเนื้อหาอยู่กับเรามาเกือบสามศตวรรษแล้ว แต่ในช่วงแปดปีที่ผ่านมาบทบาทของการตลาดได้กลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ไม่มีใครในอุตสาหกรรมนี้โต้เถียงกันอีกต่อไป พวกเขากำลังพูดถึงความซับซ้อนของการจัดการเพื่อให้วิวัฒนาการตามแนวโน้มดิจิทัลและวิธีการที่กลยุทธ์ยังคงมีคุณค่าสำหรับความสำเร็จทางการตลาดในปัจจุบัน

เรากระจายการค้นหาไปในวงกว้างเพื่อดูว่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกำลังทำอะไร และเพื่อค้นหาว่าผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของเราพูดถึงอะไร ข้อมูลและตัวอย่างที่เราพบช่วยให้เราเข้าใจเนื้อหาที่น่าสนใจในมุมมองอีกครั้ง

เมื่อใช้บทสรุปของเราเป็นแนวทาง คุณจะมีแรงบันดาลใจในการทบทวนวิธีที่คุณใช้เนื้อหาอีกครั้ง และค้นหาวิธีใหม่ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณกำลังสร้างแบรนด์และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

เนื้อหาที่น่าสนใจหมายถึงอะไร

เราอยู่ในยุคดิจิทัลที่มีการแข่งขันกันซึ่งความดีไม่เพียงพออีกต่อไป การเขียนเนื้อหาที่ดึงดูดใจหมายถึงการสร้างสิ่งที่แปลกใหม่ที่น่าดึงดูด น่าเชื่อ และสรุปได้ในเวลาเดียวกัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้บริโภคไม่หลงไหลในสิ่งที่เราพูดและแบ่งปันอีกต่อไป พวกเขากำลังปลอมแปลงการตลาดออนไลน์ทุกวัน ดังนั้นเพื่อให้ได้รับความสนใจ (และรักษาไว้) คุณต้องนำเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องและมีค่าอย่างแท้จริง

นั่นคือสิ่งที่ทำให้น่าสนใจ สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือคุณเข้าใจคำจำกัดความทั้งหมดของเนื้อหา เรามักจะพูดถึงบทความและโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อย ๆ เพราะมันมีน้ำหนักมาก แต่ไม่ใช่เนื้อหาเดียวที่มีอยู่ ทุกคำที่คุณพูดออกมามีค่า

ยกตัวอย่าง Duo Lingo

นี่เป็นโอกาสสองครั้งที่แอปเรียนรู้ภาษา Duo Lingo นำเนื้อหาที่มีซับในเพียงเส้นเดียวมาเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่สวยงามอย่างแท้จริง:

โฆษณาในแอป

ทุกคนชอบของฟรี แต่ไม่มีใครชอบโฆษณา Duo Lingo ใช้โอกาสที่หายากนี้เพื่อเตือนเราว่าพวกเขาใส่ใจเรื่องการศึกษา และกำลังทำงานอย่างเต็มความสามารถเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถเข้าถึงได้ฟรี เพียงเจ็ดคำเท่านั้น พวกมันมีเสน่ห์ทางอารมณ์ เฉียบแหลม และน่าเชื่อ ตอนนี้ที่น่าสนใจ

ผู้ใช้มักจะอดทนรอผ่านโฆษณาและใช้แอปต่อไปเพราะพวกเขาเข้าใจถึงแรงจูงใจอันอบอุ่นที่อยู่เบื้องหลัง นอกจากนี้ เมื่อพวกเขาสามารถเห็นและสัมผัสถึงคุณค่าทางศีลธรรมของแบรนด์แล้ว พวกเขามักจะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ภักดีและจ่ายเงิน

เนื้อหาอีเมล

Duo Lingo ใช้วิธีการที่มนุษย์เป็นศูนย์กลางในการพูดในหัวเรื่องอีเมล สิ่งนี้ส่งผลดีต่ออัตราการโต้ตอบ พวกเขาทำสิ่งนี้ในสามวิธีง่ายๆ:

ประการแรก พวกเขาติดต่อกับคุณนอกแพลตฟอร์มแอพเพื่อให้การเชื่อมต่อของคุณเป็นจริงและความสนใจของคุณแข็งแกร่ง โดยการส่งรายงานความคืบหน้ารายสัปดาห์ พวกเขากำลังทำสิ่งนี้ให้สำเร็จในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อคุณจริงๆ

ประการที่สอง พวกเขาติดต่อคุณเพื่อเตือนความจำเล็กน้อยเมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว ไม่มีอะไรเหมือนสแปมหรือน่ารำคาญ แต่จะพูดอย่างสุภาพว่าพวกเขาจะไม่ส่งการอัปเดตรายงานอีกต่อไป เนื่องจากฝ่ายของคุณไม่มีความคืบหน้าในการทำงานด้วย แม้จะรู้สึกผิดเล็กน้อย แต่ก็ได้ผล

สุดท้ายนี้ พวกเขาก็ตีคุณด้วยท่อนเดียวที่สะเทือนอารมณ์จาก Duo นกฮูกการ์ตูนน่ารัก เมื่อพวกเขารู้ว่าความพยายามของพวกเขาไม่ได้ผลและคุณยังไม่ได้ออนไลน์ พวกเขาจะดึงเอาหัวใจของคุณ รับรองว่าผู้ชมส่วนใหญ่จะเยี่ยมชมแอปอีกครั้งหลังจากอ่านข้อความนี้

ค้นหาแรงบันดาลใจในแนวทางการสื่อสารที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางของ Duo Lingo เมื่อคุณนึกถึงผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียวที่ผู้บริโภคจะเจอเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทุกสาระของเนื้อหาที่คุณนำเสนอต้องสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์ที่สูงขึ้นในการปรับปรุงการโต้ตอบ เพิ่มการแปลง และคงไว้ซึ่งความภักดี พูดคุยกับผู้บริโภคของคุณในระดับมนุษย์ และเนื้อหาของคุณจะมีความน่าสนใจมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างอีเมลที่น่าสนใจเหมือนที่ Duo Lingo ทำ อย่าลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับ Email Marketing 101 ซึ่งเจาะลึกเกี่ยวกับการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมล การแบ่งกลุ่มข้อมูล และการทำงานตลอดวงจรชีวิตของอีเมล .

หากเนื้อหาเป็นราชา ข้อมูลก็คือราชาองค์อื่นของคุณ

เนื้อหาเป็นเรื่องแปลก และเนื่องจากมีบทบาทอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในความพยายามทางธุรกิจของคุณ เนื้อหาจึงมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของแบรนด์คุณจึงมักตกอยู่ภายใต้เรดาร์ คุณสามารถกำหนดการเข้าชม ตรวจสอบอัตราตีกลับ และนับโอกาสในการขายได้ แต่คุณจะไม่สามารถติดตามทุก Conversion ที่มาจากการตลาดเนื้อหาของคุณได้จริงๆ

แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ การตลาดเนื้อหาเป็นการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับข้อมูล หากคุณต้องการทราบว่าความพยายามของคุณทำได้ดีเพียงใด คุณต้องอาศัยข้อมูลการวิเคราะห์หลายสตรีม แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะประสบความสำเร็จในตอนนี้ แต่ก็ไม่สามารถอยู่รอดได้ในแนวทางเดิมตลอดไป

การทำวิจัยอย่างต่อเนื่องและประเมินข้อมูลในด้านใหม่ๆ เป็นวิธีเดียวที่คุณจะพบคำตอบที่ถูกต้อง พัฒนากลยุทธ์ วัดความสำเร็จ และขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ดีขึ้น

Think with Google ได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อส่งเสริมแนวคิดของ ความคิดสร้างสรรค์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากข้อมูล สองคำพูดที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดดเด่น:

Joanna Monteiro ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ FBC Brazil

“ข้อมูลไม่ได้มีประสิทธิภาพในตัวเอง งานของเราในฐานะนักสร้างสรรค์คือการขุดข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่างานที่เกี่ยวข้อง เชิงกลยุทธ์ และสร้างสรรค์ ในฐานะที่เป็นครีเอทีฟ เราต้องเป็นผู้ใช้ที่ดีที่สุดของความรู้ที่ข้อมูลมอบให้เรา”

คำกล่าวของเธอทำให้เรามั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถแทนที่คุณภาพการเล่าเรื่องที่ดีของมนุษย์ได้ แต่จะช่วยเพิ่มพลังให้กับเนื้อหาของคุณอย่างมากหากนำไปใช้อย่างถูกต้อง มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะหาวิธีใหม่ๆ ในการทำเช่นนี้ เพราะไม่มีกลยุทธ์ใดที่จะได้ผลเหมือนกัน และไม่มีกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมใดที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะชนอย่างเปิดเผย ตอนนี้ลูกบอลอยู่ในสนามของคุณ

โนอาห์ คาห์น ประธานภูมิภาคด้านดิจิทัลและนวัตกรรม TBWA & DAN

“การใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนตำแหน่งของเราช่วยขจัดความเป็นตัวตนและช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบงานที่ก่อกวน เราใช้ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก เพื่อตรวจสอบความคิดสร้างสรรค์ เพื่อวัดผลกระทบที่งานของเราสร้างขึ้น เพื่อปรับให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น และเพื่อเรียนรู้และสร้างปัญญาที่มากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ข้อมูลช่วยให้เราปรับกรอบการสนทนากับลูกค้าของเราจาก 'ฉันคิดว่า' เป็น 'ฉันรู้'”

คำพูดของเขาทำให้เราสงสัย: เนื้อหาเพียงแค่ปรับให้เข้ากับเทรนด์การตลาดได้ดีจริงๆ หรือมีหน้าที่สร้างเทรนด์ใหม่ๆ ขึ้นมาจริงหรือ? แรงบันดาลใจที่ดีสามารถพบได้จากข้อมูล เราต้องไม่เน้นที่การใช้ข้อมูลเป็นเครื่องมือย้อนหลังเท่านั้น แต่ยังใช้เป็นประตูสู่การค้นพบโอกาสแบบเรียลไทม์และโอกาสในอนาคต

เพิ่มกลวิธีเพื่อทำให้เนื้อหาที่น่าสนใจของคุณชนะ

ทุกสิ่งที่เราแชร์กับคุณจนถึงตอนนี้คือความพยายามอันประณีตในการจุดประกายแรงบันดาลใจของคุณ และเริ่มกระบวนการระดมสมองของคุณ แต่ตอนนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนพื้นฐานของการวิจัยอย่างละเอียดและวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะสามารถใช้ความพยายามอย่างตรงไปตรงมามากขึ้น หากคุณข้ามขั้นตอนแรก คุณอาจพลาดขอบเขตกว้างของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและเสี่ยงต่อการใช้กลวิธีของคุณไม่ราบรื่น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญห้าข้อที่ควรปฏิบัติตามหากคุณพร้อมที่จะทำให้เนื้อหาของคุณรุ่งเรือง:

• การก้าวไปข้างหน้าในอนาคตของ SEO มีแนวโน้มที่จะหมุนรอบตัวชี้วัดเชิงพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ ดังนั้นให้จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้เป็นส่วนสำคัญของวัตถุประสงค์การจัดอันดับ SEO ในอนาคตของคุณ ไม่ว่าเนื้อหาของคุณจะดีแค่ไหน มันจะไม่ชนะหากมันโกหกที่ไหนสักแห่งบนบล็อกที่หายไปและโดดเดี่ยว หรือซ่อนอยู่ใต้เลเยอร์ของหน้าเว็บไซต์ที่ไม่อยู่เฉยๆและไม่ปะติดปะต่อ แพลตฟอร์มของคุณและการเดินทางทั้งหมดจะต้องง่ายสำหรับผู้ชมในการค้นหาและติดตามอย่างสังหรณ์ใจ

• ดูอัตรา Conversion ของคุณในเชิงลึกและปรับใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ตามข้อมูล สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความรู้ของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหน้าเว็บเทียบกับพฤติกรรมผู้บริโภค เมื่อคุณกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่งนี้ คุณจะค้นพบช่องว่างเล็ก ๆ ของเนื้อหาและการออกแบบ (เพราะพวกเขาจับมือกัน) ในการเดินทางออนไลน์ของคุณที่ต้องปรับปรุง

• ค้นหาว่าผู้ชมของคุณต้องการเห็นและอ่านอะไรก่อนที่คุณจะเริ่มแยกแยะเนื้อหา คุณอาจจะครอบคลุมเรื่องนี้ไปแล้วส่วนใหญ่ในการระดมความคิดและขั้นตอนการวิจัย แต่ตอนนี้ ถึงเวลาตรวจสอบว่าคุณมาถูกทางแล้ว ใช้โพล แบบสำรวจ และการสัมภาษณ์เพื่อรวบรวมข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับข้อกังวลและความคิดเห็นของผู้บริโภค หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น ให้เริ่มวิเคราะห์ความรู้สึกและรับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณแบ่งปันและเกี่ยวกับคุณ แทนที่จะแบ่งปันกับพวกเขา การทำความเข้าใจสิ่งนี้จะทำให้คุณอยู่ในระดับแนวหน้าของการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมและการเติบโตของรายได้

• ให้ความรักกับการตลาดเนื้อหาอินทรีย์ ทุกวันนี้ผู้บริโภคสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นบนหน้าจอได้อย่างมาก และพวกเขากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดเรื่องไร้สาระ พวกเขาต้องการเห็นเฉพาะสิ่งที่น่าสนใจหรือความบันเทิงสำหรับพวกเขาเท่านั้น ดังนั้นจงมีความเกี่ยวข้องและทำให้พลังวิเศษของคุณเป็นจริง

• สร้างแผนเกม CTA ที่ดีขึ้น นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากความพยายามในการสื่อสารทั้งหมดของคุณจะไร้ประโยชน์หากผู้ใช้ไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป การตลาดเนื้อหาสามารถกลายเป็นเว็บที่ค่อนข้างบิดเบี้ยว ซึ่งผู้บริโภคสามารถย้อนกลับมาผ่านอินสแตนซ์เนื้อหาต่างๆ บนจุดการเดินทางต่างๆ ใช้วลีที่เกิดซ้ำในแพลตฟอร์มของคุณเพื่อปรับปรุงเป้าหมายการแปลงที่เฉพาะเจาะจง และเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบและเลย์เอาต์ของคุณเพื่อเสริมความแข็งแกร่ง CTA ของคุณเพื่อให้ผู้บริโภครู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

ซื้อกลับบ้าน

เนื้อหาถือเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในการดำเนินงานร้านค้าออนไลน์ แต่เป็นความท้าทายที่คุณต้องเผชิญด้วยทัศนคติที่เอาแต่ใจ เพราะความสำเร็จของการตลาดออนไลน์ในท้ายที่สุดอยู่ที่การปัดและคลิกจากปลายนิ้วของผู้บริโภค

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คืออ่านเนื้อหานี้อย่างละเอียดอีกครั้งและทำเครื่องหมายจุดสำคัญทั้งหมดที่โดดเด่นสำหรับคุณ เริ่มกระบวนการระดมความคิดของคุณที่นี่ด้วยความรู้ที่เราได้แบ่งปัน และสร้างกลยุทธ์ใหม่ตามแรงบันดาลใจของคุณเองและการวิจัยแนวโน้มตลาด

หากมีหัวข้อใดที่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือหากคุณเพียงต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดอีคอมเมิร์ซ โปรดอย่าลังเลที่จะโทรหาเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณจะประสบความสำเร็จทางออนไลน์ และเรารักที่จะทำการวิจัยในหัวข้อที่คุณสนใจ อย่าอาย มาทำให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง