Guide de style : comment en rédiger un pour votre marque

Mis à jour le 7 juin 2022

Un guide de style n'est pas le contenu le plus excitant à créer, mais c'est l'un des plus essentiels pour le succès de votre contenu. Il peut fournir des conseils clairs et universels pour contrecarrer les échecs de marque résultant d'incohérences ou d'une mauvaise communication au sein de votre équipe de contenu.

Un guide de style peut également être un moyen de favoriser l'authenticité du contenu - contenant des instructions pour toutes les parties créant du contenu pour votre entreprise.

Cet article explique pourquoi votre organisation a besoin d'un guide de style, détaille ce qu'il faut inclure dans votre guide de style et donne des exemples de guides de style de premier ordre pour garantir des communications externes rationalisées.

Pourquoi avez-vous besoin d'un guide de style

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un guide de style de marque ?

Un guide de style de marque est un ensemble holistique de normes qui définit l'image de marque de votre entreprise. Il fait référence à la grammaire, au ton, à l'utilisation du logo, aux couleurs, aux visuels, à l'utilisation des mots, au point de vue, etc.

En créant un guide de style de marque détaillé, vous vous assurez que le contenu publié est cohérent, raffiné, reconnaissable et plus agréable. Un guide de style complet et bien pensé donne la priorité à votre public. Il crée une voix et une personnalité reconnaissables et engageantes avec lesquelles les lecteurs peuvent établir une connexion plus personnelle.

Quoi inclure dans votre guide de style

GatherContent recommande qu'un guide de style soit entre quatre et cinq pages. Rien de plus long est trop difficile à digérer. Créez un guide de style basé sur ce qui résonne avec votre public et ce qu'il veut.

Si vous avez un énoncé de mission ou une description passe-partout à propos de nous pour votre marque, commencez par là. Relisez-le pour vous assurer qu'il est non seulement conforme à ce qu'il dit, mais aussi à la façon dont il le dit. Si vous définissez la voix de votre marque comme conversationnelle, mais que votre énoncé de mission est rempli de jargon d'entreprise, cela vaut probablement la peine d'être revisité.

À partir de là, créez une table des matières pour votre guide de style et utilisez-la comme plan. Tous les guides de style doivent inclure une introduction. Cela peut inclure un énoncé de mission, une lettre du PDG, une page à propos de nous ou un aperçu général de la marque et du public de l'entreprise. Ensuite, créez une section sur la façon dont votre marque parle et écrit et une autre section sur les visuels de marque. Voici une ventilation de ce que ces sections devraient inclure.

Rubrique rédaction

L'image d'une marque peut souvent être attribuée à ce qu'elle dit et à la façon dont elle le dit. Des détails comme s'il faut utiliser "&" ou "et" ou les versions numériques ou écrites des nombres peuvent sembler anodins. Mais la somme de ces détails s'additionne. S'ils sont cohérents tout au long du travail publié de votre marque, ils véhiculent la même voix, une pensée cohérente et une crédibilité impossible à atteindre sans cette cohérence.

Voici quelques conseils pour vous assurer que votre guide de marque aide à créer un contenu de premier ordre :

• Guide de base : utilisez un guide de style existant (comme AP Style) comme base. Ajoutez les différences de votre marque, telles que l'utilisation de la virgule Oxford ou les meilleures pratiques générales pour les emojis.
• Formatage : Ajoutez une petite section autour du formatage. Incluez des détails sur la façon d'utiliser les puces, les listes, les traits d'union et les guillemets.
• Ton et voix : Décrivez ces qualités et donnez des exemples de ton et de voix corrects et/ou incorrects. Si vous voulez un ton ludique, expliquez ce que cela signifie. Cette section devrait également inclure des informations sur la structure des phrases. Voulez-vous des structures de phrases longues et complexes, un mélange ou la simplicité d'Hemingway ? (Conseil de pro : n'utilisez pas de longues phrases si vous voulez être persuasif.)
• Détails supplémentaires : incluez une section sur la façon de s'engager, les mots à éviter et tout autre détail important pour votre marque. Utilisez le spectre de personnalité de la marque ci-dessous pour avoir une meilleure idée de ce qui est important pour le contenu écrit de votre marque.

Rubrique visuelle

Les repères visuels sont aussi importants pour la cohérence de la marque que les aspects écrits. Tenez compte de ces éléments pour la section visuelle de votre guide de style :

• Formats : incluez des informations sur la façon de rester sur la marque avec d'autres formats de contenu, y compris des infographies, des vidéos, des animations graphiques, etc.
• Couleurs : Détaillez la palette de couleurs de votre marque, y compris la fonction. Assurez-vous d'inclure les codes hexadécimaux, CMJN et RVB de chaque couleur, ainsi que le numéro Pantone.
• Logo : Incluez toutes les versions de votre logo et des exemples d'utilisations appropriées. Si vous avez des versions plus anciennes ou fréquemment mal utilisées, incluez-les comme exemples « à ne pas utiliser ».
• Polices : répertorie toutes les polices de marque pour les titres, les paragraphes, etc., et leurs utilisations.
• Format de présentation : incluez un lien vers un modèle de diaporama d'entreprise pour les présentations.

2 marques avec des guides de style impressionnants

Voici deux marques que nous connaissons tous qui ont des guides de style de première classe et des points forts sur ce qui les rend spéciales.

MailChimp

Le guide de style de MailChimp prépare soigneusement tout contributeur à créer du contenu sur la marque. Vérifiez-le si vous cherchez à créer un guide avec beaucoup de détails. MailChimp répartit également les directives de rédaction par type de contenu, des e-mails aux articles de blog en passant par les réseaux sociaux.

Chez Mailchimp, nous nous sommes mis à la place de nos clients et nous savons que la technologie marketing est un champ de mines de terminologie confuse. C'est pourquoi nous parlons comme le partenaire commercial expérimenté et compatissant que nous aurions aimé avoir il y a bien longtemps.

Nous traitons chaque marque pleine d'espoir avec sérieux. Nous voulons éduquer les gens sans les condescendance ni les confondre.

À l'aide d'un humour décalé et d'une voix conversationnelle, nous jouons avec le langage pour apporter de la joie à leur travail. Nous préférons le subtil au tapageur, l'ironie au bouffon. On ne se prend pas trop au sérieux.

Que les gens sachent ce qu'ils attendent de nous ou qu'ils ne connaissent rien au marketing, chaque mot que nous disons informe et encourage. Nous transmettons notre expertise avec clarté, empathie et esprit.

Les points forts incluent la liste de mots et les sections voix et ton. Leur section vocale commence par un paragraphe succinct : « Chez Mailchimp, nous nous sommes mis à la place de nos clients et nous savons que la technologie marketing est un champ de mines de terminologie confuse. C'est pourquoi nous parlons comme le partenaire commercial expérimenté et compatissant que nous aurions aimé avoir il y a bien longtemps.

Uber

Bien qu'Uber ait récemment déplacé son guide de style vers un site protégé, son ancien guide partagé publiquement en est un exemple utile. Il regorge de GIF et de vidéos qui transmettent le mouvement même dont Uber est si fier. Uber utilise ce site non seulement pour décrire le style de la marque, mais aussi pour partager l'histoire de la marque, présenter des exemples de son image de marque bien réalisée et fournir des outils utiles. (L'image ci-dessous avec le gros texte en gras reflète le style d'Uber - "Une nouvelle marque audacieuse vous attend."

Selon Uber, les directives couvrent neuf éléments : logo, couleur, composition, iconographie, illustration, mouvement, photographie, ton de voix et typographie. La page d'accueil du guide de style le rend également pratique pour les utilisateurs en mettant en évidence et en reliant les actifs les plus fréquemment demandés :

Créez le guide de style de votre marque

Vous savez maintenant pourquoi un bon guide de style est important, à quoi il devrait ressembler et ce qu'il faut inclure. Il est temps d'en créer un pour votre entreprise. Incluez l'équipe marketing, l'équipe commerciale et tout autre créatif travaillant sur votre marketing et vos produits lors de la création d'un guide de style. Une fois terminé, partagez-le à l'échelle de l'entreprise et stockez-le en tant que document évolutif dans un endroit facile à trouver.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute