Guia de estilo: como escrever um para sua marca

Atualizado em 7 de junho de 2022

Um guia de estilo não é o conteúdo mais interessante para criar, mas é um dos mais essenciais para o sucesso do seu conteúdo. Ele pode fornecer uma orientação clara e universal para impedir falhas de marca decorrentes de inconsistência ou falta de comunicação entre sua equipe de conteúdo.

Um guia de estilo também pode ser uma forma de promover a autenticidade do conteúdo – contendo instruções para todas as partes que criam conteúdo para sua empresa.

Este artigo aborda por que sua organização precisa de um guia de estilo, detalha o que incluir em seu guia de estilo e fornece exemplos de guias de estilo de alto nível para garantir comunicações externas simplificadas.

Por que você precisa de um guia de estilo

Primeiro, o que é um guia de estilo de marca?

Um guia de estilo de marca é um conjunto holístico de padrões que define a marca da sua empresa. Ele faz referência à gramática, tom, uso do logotipo, cores, recursos visuais, uso de palavras, ponto de vista e muito mais.

Ao criar um guia de estilo de marca detalhado, você garante que o conteúdo publicado seja consistente, polido, reconhecível e mais agradável. Um guia de estilo completo e bem pensado coloca seu público em primeiro lugar. Ele cria uma voz e personalidade reconhecíveis e envolventes com as quais os leitores podem formar uma conexão mais pessoal.

O que incluir no seu guia de estilo

GatherContent recomenda que um guia de estilo tenha entre quatro e cinco páginas. Qualquer coisa mais longa é demais para digerir. Crie um guia de estilo com base no que ressoa com quem é seu público e o que eles querem.

Se você tem uma declaração de missão ou uma descrição geral sobre nós para sua marca, comece por aí. Revisite-o para ter certeza de que não está apenas no ponto com o que diz, mas como ele diz. Se você define a voz da sua marca como conversacional, mas sua declaração de missão está repleta de jargões corporativos, provavelmente vale a pena revisitá-la.

A partir daí, crie um índice para o seu guia de estilo e use-o como um esboço. Todos os guias de estilo devem incluir uma introdução. Isso pode incluir uma declaração de missão, uma carta do CEO, uma página sobre nós ou uma visão geral da marca e do público da empresa. Em seguida, crie uma seção sobre como sua marca fala e escreve e outra seção sobre recursos visuais de marca. Aqui está um detalhamento do que essas seções devem incluir.

Seção de redação

A imagem de uma marca muitas vezes pode ser atribuída ao que ela diz e como ela diz. Detalhes como usar “&” ou “e” ou as versões numéricas ou escritas dos números podem parecer triviais. Mas a soma desses detalhes se soma. Se eles são consistentes em todo o trabalho publicado da sua marca, eles transmitem a mesma voz, pensamento coerente e credibilidade impossível de alcançar sem essa consistência.

Aqui estão algumas dicas para garantir que seu guia de marca ajude na criação de conteúdo de primeira linha:

• Guia de linha de base: Use um guia de estilo existente (como Estilo AP) como base. Adicione as diferenças da sua marca, como o uso da vírgula Oxford ou práticas recomendadas gerais para emojis.
• Formatação: Adicione uma pequena seção sobre a formatação. Inclua detalhes sobre como usar marcadores, listas, hífens e aspas.
• Tom e voz: Descreva essas qualidades e dê exemplos de tom e voz certos e/ou errados. Se você quer um tom divertido, explique o que isso significa. Esta seção também deve incluir informações sobre a estrutura da frase. Você quer estruturas de frases longas e complexas, uma mistura ou simplicidade de Hemingway? (Dica profissional: não use frases longas se quiser ser persuasivo.)
• Detalhes adicionais: inclua uma seção sobre como engajar, palavras a serem evitadas e quaisquer outros detalhes importantes para sua marca. Use o espectro de personalidade da marca abaixo para ter uma ideia melhor do que é importante para o conteúdo escrito da sua marca.

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Seção visual

As dicas visuais são tão importantes para a consistência da marca quanto os aspectos escritos. Considere estes elementos para a seção visual do seu guia de estilo:

• Formatos: inclua informações sobre como manter a marca com outros formatos de conteúdo, incluindo infográficos, vídeos, gráficos em movimento, etc.
• Cores : detalhe a paleta de cores da sua marca, incluindo a função. Certifique-se de incluir os códigos hexadecimais, CMYK e RGB de cada cor, bem como o número Pantone.
• Logo : Inclua todas as versões do seu logo e exemplos de usos apropriados. Se você tiver versões mais antigas ou frequentemente mal utilizadas, inclua-as como exemplos “não use”.
• Fontes : Liste todas as fontes da marca para títulos, parágrafos, etc., e seus usos.
• Formato de apresentação: inclua um link para um modelo de apresentação de slides da empresa para apresentações.

2 marcas com guias de estilo incríveis

Aqui estão duas marcas que todos conhecemos que têm guias de estilo de primeira classe e destaques sobre o que as torna especiais.

MailChimp

O guia de estilo do MailChimp prepara minuciosamente qualquer colaborador para criar conteúdo de marca. Confira se você deseja criar um guia com muitos detalhes. O MailChimp também divide as diretrizes de escrita por tipo de conteúdo, de e-mails a postagens de blog e mídias sociais.

Na Mailchimp, nos colocamos no lugar de nossos clientes e sabemos que a tecnologia de marketing é um campo minado de terminologia confusa. É por isso que falamos como o parceiro de negócios experiente e compassivo que gostaríamos de ter tido no passado.

Tratamos todas as marcas esperançosas com seriedade. Queremos educar as pessoas sem paternalizá-las ou confundi-las.

Usando humor inusitado e uma voz coloquial, brincamos com a linguagem para trazer alegria ao trabalho deles. Preferimos o sutil ao barulhento, o irônico ao ridículo. Não nos levamos muito a sério.

Se as pessoas sabem o que precisam de nós ou não sabem nada sobre marketing, cada palavra que dizemos informa e encoraja. Transmitimos nossa experiência com clareza, empatia e inteligência.

Os destaques incluem a lista de palavras e as seções de voz e tom. Sua seção de voz começa com um parágrafo sucinto: “Na Mailchimp, nos colocamos no lugar de nossos clientes e sabemos que a tecnologia de marketing é um campo minado de terminologia confusa. É por isso que falamos como o parceiro de negócios experiente e compassivo que gostaríamos de ter tido no passado.”

Uber

Embora o Uber recentemente tenha movido seu guia de estilo para um site protegido, seu antigo guia compartilhado publicamente é um exemplo útil. Está repleto de GIFs e vídeos que transmitem o movimento do qual o Uber tanto se orgulha. A Uber usa este site não apenas para descrever o estilo da marca, mas também para compartilhar a história da marca, mostrar exemplos de sua marca bem feita e fornecer ferramentas úteis. (A imagem abaixo com o texto grande e em negrito reflete o estilo da Uber – “Uma nova marca ousada aguarda”.

Segundo a Uber, as diretrizes abrangem nove elementos: logotipo, cor, composição, iconografia, ilustração, movimento, fotografia, tom de voz e tipografia. A página inicial do guia de estilo também o torna conveniente para os usuários, destacando e vinculando os recursos solicitados com mais frequência:

Crie o guia de estilo da sua marca

Agora você sabe por que um bom guia de estilo é importante, como deve ser e o que incluir. É hora de criar um para sua empresa. Inclua a equipe de marketing, a equipe de vendas e quaisquer outros criativos trabalhando em seu marketing e produtos ao criar um guia de estilo. Após a conclusão, compartilhe-o em toda a empresa e armazene-o como um documento vivo em um local fácil de encontrar.

Imagem da capa por Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute