Guía de estilo: cómo escribir uno para su marca

Actualizado el 7 de junio de 2022

Una guía de estilo no es el contenido más emocionante para crear, pero es uno de los más esenciales para el éxito de su contenido. Puede proporcionar una guía clara y universal para frustrar las fallas de la marca que provienen de la inconsistencia o la falta de comunicación entre su equipo de contenido.

Una guía de estilo también puede ser una forma de fomentar la autenticidad del contenido, ya que contiene instrucciones para todas las partes que crean contenido para su empresa.

Este artículo aborda por qué su organización necesita una guía de estilo, detalla qué incluir en su guía de estilo y brinda ejemplos de guías de estilo de primer nivel para garantizar comunicaciones externas optimizadas.

Por qué necesitas una guía de estilo

Primero, ¿qué es una guía de estilo de marca?

Una guía de estilo de marca es un conjunto holístico de estándares que define la marca de su empresa. Hace referencia a la gramática, el tono, el uso del logotipo, los colores, las imágenes, el uso de palabras, el punto de vista y más.

Al crear una guía de estilo de marca detallada, se asegura de que el contenido publicado sea consistente, pulido, reconocible y más agradable. Una guía de estilo completa y bien pensada pone a su público en primer lugar. Crea una voz y una personalidad reconocibles y atractivas con las que los lectores pueden formar una conexión más personal.

Qué incluir en tu guía de estilo

GatherContent recomienda que una guía de estilo tenga entre cuatro y cinco páginas. Algo más largo es demasiado para digerir. Crea una guía de estilo basada en lo que resuena con quién es tu audiencia y qué es lo que quiere.

Si tiene una declaración de misión o una descripción repetitiva sobre nosotros para su marca, comience allí. Vuelva a revisarlo para asegurarse de que no solo esté a la altura de lo que dice, sino también de cómo lo dice. Si define la voz de su marca como conversacional, pero su declaración de misión está llena de jerga corporativa, probablemente valga la pena revisarla.

A partir de ahí, crea una tabla de contenido para tu guía de estilo y utilízala como esquema. Todas las guías de estilo deben incluir una introducción. Esto podría incluir una declaración de misión, una carta del director ejecutivo, una página sobre nosotros o una descripción general de la marca y la audiencia de la empresa. A continuación, cree una sección sobre cómo habla y escribe su marca y otra sección sobre imágenes de marca. Aquí hay un desglose de lo que estas secciones deben incluir.

Sección de escritura

La imagen de una marca a menudo se puede atribuir a lo que dice y cómo lo dice. Detalles como si usar "&" o "y" o las versiones numéricas o escritas de los números pueden parecer triviales. Pero la suma de estos detalles suma. Si son consistentes a lo largo del trabajo publicado de su marca, transmiten la misma voz, pensamiento coherente y credibilidad imposible de alcanzar sin esta consistencia.

Aquí hay algunos consejos para garantizar que su guía de marca ayude a crear contenido de primer nivel:

• Guía de línea de base: use una guía de estilo existente (como AP Style) como base. Agregue las diferencias de su marca, como el uso de la coma de Oxford o las mejores prácticas generales para emojis.
• Formato: agregue una pequeña sección sobre el formato. Incluya detalles sobre cómo usar viñetas, listas, guiones y comillas.
• Tono y voz: Describa estas cualidades y dé ejemplos de tono y voz correctos y/o incorrectos. Si quieres un tono juguetón, explica lo que eso significa. Esta sección también debe incluir información sobre la estructura de las oraciones. ¿Quiere estructuras de oraciones largas y complejas, una mezcla o la simplicidad de Hemingway? (Consejo profesional: no use oraciones largas si quiere ser persuasivo).
• Detalles adicionales: incluya una sección sobre cómo participar, palabras que se deben evitar y cualquier otro detalle importante para su marca. Utilice el espectro de personalidad de la marca a continuación para tener una mejor idea de lo que es importante para el contenido escrito de su marca.

Apartado visual

Las señales visuales son tan importantes para la consistencia de la marca como los aspectos escritos. Considere estos elementos para la sección visual de su guía de estilo:

• Formatos: incluya información sobre cómo mantener la marca con otros formatos de contenido, incluidas infografías, videos, gráficos en movimiento, etc.
• Colores : detalle la paleta de colores de su marca, incluida la función. Asegúrese de incluir los códigos hexadecimal, CMYK y RGB de cada color, así como el número Pantone.
• Logotipo : incluya todas las versiones de su logotipo y ejemplos de usos adecuados. Si tiene versiones más antiguas o que se usan mal con frecuencia, inclúyalas como ejemplos de "no usar".
• Fuentes : enumere todas las fuentes de marca para encabezados, párrafos, etc., y sus usos.
• Formato de presentación: incluya un enlace a una plantilla de presentación de diapositivas de la empresa para presentaciones.

2 marcas con increíbles guías de estilo

Aquí hay dos marcas que todos conocemos que tienen guías de estilo de primera clase y aspectos destacados sobre lo que las hace especiales.

MailChimp

La guía de estilo de MailChimp prepara minuciosamente a cualquier colaborador para crear contenido de marca. Échale un vistazo si estás buscando crear una guía con muchos detalles. MailChimp también desglosa las pautas de escritura por tipo de contenido, desde correos electrónicos hasta publicaciones de blog y redes sociales.

En Mailchimp, nos hemos puesto en el lugar de nuestros clientes y sabemos que la tecnología de marketing es un campo minado de terminología confusa. Es por eso que hablamos como el socio comercial experimentado y compasivo que desearíamos haber tenido en aquel entonces.

Tratamos a todas las marcas prometedoras con seriedad. Queremos educar a las personas sin ser condescendientes ni confundirlas.

Usando un humor poco convencional y una voz conversacional, jugamos con el lenguaje para alegrar su trabajo. Preferimos lo sutil a lo ruidoso, lo irónico a lo ridículo. No nos tomamos a nosotros mismos demasiado en serio.

Ya sea que las personas sepan lo que necesitan de nosotros o no sepan nada sobre marketing, cada palabra que decimos informa y alienta. Impartimos nuestra experiencia con claridad, empatía e ingenio.

Los puntos destacados incluyen la lista de palabras y las secciones de voz y tono. Su sección de voz comienza con un párrafo sucinto: “En Mailchimp, nos hemos puesto en los zapatos de nuestros clientes y sabemos que la tecnología de marketing es un campo minado de terminología confusa. Es por eso que hablamos como el socio comercial experimentado y compasivo que desearíamos haber tenido hace mucho tiempo”.

Uber

Aunque Uber recientemente movió su guía de estilo a un sitio protegido, su antigua guía compartida públicamente es un ejemplo útil. Está repleto de GIF y videos que transmiten el movimiento del que Uber está tan orgulloso. Uber usa este sitio no solo para describir el estilo de la marca, sino también para compartir la historia de la marca, mostrar ejemplos de su marca bien hecha y proporcionar herramientas útiles. (La imagen a continuación con el texto grande y en negrita refleja el estilo de Uber: "Una nueva marca audaz te espera".

Según Uber, las pautas cubren nueve elementos: logotipo, color, composición, iconografía, ilustración, movimiento, fotografía, tono de voz y tipografía. La página de inicio de la guía de estilo también hace que sea conveniente para los usuarios al resaltar y vincular los activos solicitados con más frecuencia:

Crea la guía de estilo de tu marca

Ahora sabe por qué es importante una buena guía de estilo, cómo debería ser y qué incluir. Es hora de crear uno para tu empresa. Incluya al equipo de marketing, al equipo de ventas y a cualquier otro creativo que trabaje en su marketing y productos al crear una guía de estilo. Al finalizar, compártalo con toda la empresa y guárdelo como un documento vivo en un lugar fácil de encontrar.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute