Comment faire ressortir votre cadeau

Tout le monde aime gagner et obtenir des choses gratuites, et l'idée que nous pourrions avoir de la chance a un bastion sur la psyché humaine – il suffit de regarder les incitations à la loterie que certains États utilisent pour encourager l'obtention du vaccin COVID et leur succès. Lorsque vous organisez un cadeau, vous n'avez pas vraiment besoin de trop vous soucier du fait qu'il ne se passe pas bien.

Cependant, il y a une différence entre votre cadeau moyen ordinaire et celui que vos abonnés adoreront et diffuseront à leurs amis simplement par le bouche à oreille. C'est un cadeau qui se démarque vraiment dans la foule, et nous avons quelques conseils pour organiser le vôtre.

Conseils pour organiser un bon cadeau

Un cadeau peut être un excellent moyen d'augmenter l'engagement de votre public, mais un cadeau réussi impliquera plus que la simple remise d'un prix sympa. Il y a quelques étapes que vous devez suivre avant de lancer votre cadeau pour rendre l'expérience meilleure pour toutes les personnes impliquées.

Définissez vos KPI promotionnels

Lorsque vous décidez de lancer un cadeau, vous devez le connecter à une métrique mesurable, en d'autres termes, un KPI. Si vous ne pouvez pas mesurer ce que vous essayez d'accomplir, vous ne saurez pas si vous avez réussi ou à quel point vous avez réussi.

Maintenant, votre objectif est différent de la raison pour laquelle vous organisez le concours. Votre raison de faire un cadeau peut être de célébrer une étape importante, des vacances, une saison, tout ce que vous pensez mériter d'être commémoré pour votre entreprise. Cependant, votre KPI doit être quelque chose de spécifique et de mesurable autour duquel vous pouvez construire votre cadeau.

Par exemple, vous avez peut-être un nouveau lancement de produit à venir. Vous pouvez créer un cadeau célébrant spécifiquement ce lancement de produit, mais vous devez définir votre objectif en termes de lancement de produit. Voulez-vous augmenter l'engagement dans la semaine précédant le lancement ? Voulez-vous stimuler les ventes après le lancement ? Cela vous aidera à créer vos KPI.

Autre exemple d'objectif, imaginez que vous vouliez agrandir votre liste de diffusion. Votre cadeau peut être axé sur n'importe quoi - la saison des vacances, toucher un certain nombre d'abonnés, etc. - mais votre objectif mesurable est de développer votre liste de diffusion. Pour atteindre votre objectif, vous devez créer votre cadeau autour de l'action que vous souhaitez que vos téléspectateurs, abonnés ou clients accomplissent.

Voici un e-mail de Londres Heathrow. Un KPI probable pour cette campagne impliquait de mesurer le nombre de nouvelles inscriptions à Heathrow Rewards générées par ce cadeau.

Connectez votre objectif aux actions des clients

Une fois que vous avez défini votre objectif, réfléchissez à la façon dont votre cadeau vous aidera à atteindre cet objectif. Si vous souhaitez développer votre liste de diffusion, vous pouvez promouvoir votre cadeau sur toutes vos plateformes et choisir au hasard le gagnant parmi l'ensemble de votre base d'abonnés à la fin de la fenêtre du cadeau. Si vous souhaitez gagner plus d'abonnés sur Instagram, organisez un cadeau sur Instagram qui encourage les gens à identifier leurs amis et à vous suivre pour participer. C'est exactement ce que QC Makeup Academy fait sur ses réseaux sociaux.

Rendre le prix pertinent

Si vous voulez que votre cadeau se démarque, vous ne pouvez pas offrir les mêmes produits que tout le monde propose. Tant d'entreprises, de marques et d'influenceurs ont donné des iPad et des iPhone d'Apple que ce n'est qu'un cliché à ce stade. À quoi votre public s'intéresse-t-il ? Vous n'avez même pas besoin de vous limiter à vos propres produits, mais vous devez raconter une histoire cohérente.

Par exemple, une partie du package de prix peut être certains de vos produits - les meilleures ventes et les nouvelles versions ont du sens, bien que cela puisse également être le moment idéal pour vider certains stocks si vous avez trop commandé. Cependant, vous pouvez également vous associer à d'autres entreprises de votre créneau - et non à des concurrents directs, bien sûr - pour créer un excellent package de prix. Vous pouvez simplement acheter les produits directement auprès d'eux, ou travailler ensemble sur un cadeau commun, c'est à vous de décider ! Quoi qu'il en soit, si vous avez des profils de clients similaires, vous pouvez grandement bénéficier de la combinaison de vos audiences.

Voici un exemple de prix une page Instagram dédiée à l'art offerte aux gagnants.

Faites en sorte que le prix en vaille la peine

Maintenant que vous savez quel comportement vous voulez encourager, assurez-vous de ne pas en demander trop en retour. Par exemple, dans un cadeau sur les réseaux sociaux, il est assez facile de taguer un ami dans les commentaires. Partager le post sur leur histoire est un peu plus de travail, mais pas beaucoup. Mais si vous voulez qu'ils participent à un sondage, publient des articles sur votre produit sur leur fil d'actualités ou toute autre chose qui demande beaucoup de temps ou d'efforts, vous devez vous assurer que le prix en vaut la peine.

Bien sûr, vous aimez votre produit et vous y croyez, il est donc difficile d'imaginer que quelqu'un ne veuille pas passer un peu de son temps à obtenir de bons produits gratuits. Cependant, le taux d'engagement dans les cadeaux peut être inférieur à ce que vous pensez. Les concours avec un prix supérieur à 1 000 $ ne reçoivent qu'un taux d'engagement de 5,8 % pour 100 abonnés. Si votre taux d'engagement est extrêmement faible, vous demandez peut-être trop pour ce que vous proposez, mais si votre taux se situe dans la moyenne, restez assis et faites confiance au processus.

Ce journal régional de Portland, dans l'Oregon, incite les lecteurs à répondre à leur sondage en brandissant une carte-cadeau de 50 $ dans une salle de concert locale.

Maintenant que vous savez comment organiser un bon cadeau, une grande question demeure : quel type de cadeau devriez-vous faire ? Entrons dans quelques idées pour vous aider à vous démarquer dans la foule.

Idées cadeaux uniques

Passons en revue quelques idées uniques de cadeaux sur différents canaux pour vous démarquer et encourager vos abonnés à participer. Vous pouvez les promouvoir sur toutes vos plateformes et les héberger sur n'importe quelle plateforme qui convient à votre entreprise. Après cela, nous aborderons quelques idées spécifiques à la plate-forme.

Des cadeaux polyvalents

Passons en revue quelques idées de cadeaux amusants qui fonctionneront sur n'importe quelle plate-forme.

Concours d'enquête

Si vous essayez de créer un profil client plus solide, un sondage est une excellente option. Assurez-vous que l'enquête est assez courte et que vous ne posez pas de questions trop complexes - vous devez hiérarchiser les informations que vous souhaitez connaître le plus et supprimer tout le reste. L'enquête idéale prend environ 10 minutes à remplir.

Ce type de cadeau, lorsqu'il est bien fait, peut être une énorme victoire pour votre entreprise. Les gens aiment donner leur avis, et si le sondage est court et agréable, ils auront également la chance de gagner un prix. Par exemple, c'est ainsi que TJ Maxx encourage ses clients à partager leur opinion pour courir la chance de gagner une carte-cadeau de 500 $.

Vous pouvez également facilement promouvoir des cadeaux basés sur des sondages sur votre site Web, sur les réseaux sociaux et dans les e-mails.

Concours de plusieurs jours

Vous cherchez à faire sensation ou peut-être à donner un coup de pouce à toutes vos chaînes ? Envisagez un cadeau ou un concours de plusieurs jours. Celles-ci se font souvent pendant les vacances, comme un cadeau sur le thème des 12 jours de Noël, mais elles peuvent être faites à tout moment.

Ce sera essentiellement comme planifier de nombreux cadeaux distincts, alors ne les gaspillez pas en ayant le même objectif pour chacun. Donnez la priorité à tous vos objectifs, connectez chacun à un jour différent du concours et sélectionnez un prix approprié pour le gagnant de chaque jour. Il est logique de commencer par les plus petits et de monter jusqu'au plus gros, mais de le faire comme bon vous semble.

Voici un exemple d'un cadeau de 24 jours avec différents prix d'un YouTuber, Fleur DeForce.

Une façon amusante de réussir cela peut être de diriger les gens vers un canal différent chaque jour. De cette façon, vous pouvez encourager plus d'abonnements par e-mail, plus d'abonnés sur vos réseaux sociaux, plus de trafic vers votre site Web, tout ce que votre cœur désire. Avec une promotion croisée sur chaque chaîne chaque jour, vous assistez à tout un événement.

Produit en édition limitée

Cela signifie aller plus loin avec un classique culte existant - un produit qui n'existe que pour quelques heureux gagnants. Il peut s'agir de quelques produits uniques ou d'un petit lot, les possibilités sont infinies.

Une autre façon de faire tourner un cadeau en édition limitée est de vous concentrer sur un article moins populaire que vous arrêtez progressivement de la production. Donner un produit à faible volume améliorera votre capacité d'inventaire en libérant un espace de stockage précieux dans votre entrepôt tout en générant un buzz organique autour de votre marque.

Voici un excellent exemple de distribution d'un produit en édition limitée.

Donation charitable

Associer votre cadeau à une organisation à but non lucratif est un excellent moyen pour tout le monde de se sentir bien à l'idée de s'impliquer, et soutenir des organisations caritatives est un excellent moyen de profiter à votre entreprise. Vous devez vous assurer de choisir une organisation à but non lucratif qui correspond à l'éthique de votre entreprise, vos clients s'en soucieront, et ensuite, vous devez mettre votre argent là où est votre bouche.

Un moyen infaillible de mettre en œuvre cette approche consiste à promouvoir l'organisation à but non lucratif avec laquelle vous vous associez et à promettre d'égaler le montant total du don – et de penser également à fixer un montant de don minimum, au cas où l'engagement serait inférieur à ce que vous aviez prévu. Vous pouvez offrir un coupon à tous ceux qui font un don, mais une meilleure façon d'exploiter le sentiment de loterie d'un cadeau est de faire participer tous ceux qui font un don pour gagner un ou plusieurs gros lots.

Voici un exemple de cadeau caritatif de CharityStars UK.

Cadeaux sur les réseaux sociaux

De nos jours, lorsque les gens pensent aux cadeaux de marque, ils pensent probablement aux médias sociaux. Instagram et Facebook sont devenus des moteurs pour les marques et constituent un endroit idéal pour héberger des cadeaux compte tenu de la nature interactive des plateformes. Regardons quelques cadeaux uniques sur les réseaux sociaux que vous pouvez essayer.

Partenaire influenceur

Au lieu de simplement organiser le cadeau par vous-même, envisagez de vous associer à un influenceur pertinent. Pensez à votre créneau et aux types d'influenceurs qui auraient du sens. Par exemple, si vous vendez des vêtements, adressez-vous aux personnes qui font le transport de vêtements. Vous bénéficierez de l'exposition à leur public, et ils bénéficieront de la manière dont vous choisissez de les rémunérer. Vous obtiendrez également la preuve sociale supplémentaire de montrer à quelqu'un d'autre la promotion de vos produits.

Voici un exemple d'un tel cadeau.

Article sur le produit

Vous vous souvenez de la partie précédente concernant la correspondance entre ce que vous demandez et ce que vous donnez ? Demander aux gens de publier un article sur l'utilisation de votre produit est une grande demande, mais si vous récompensez le gagnant avec un gros prix, cela peut en valoir la peine. Non seulement vous pouvez développer votre audience grâce au bouche-à-oreille, mais vous pouvez également l'utiliser pour établir et développer un hashtag spécifique à une marque.

Par exemple, Upwork a encouragé ses utilisateurs à partager leurs réussites en tant qu'indépendants avec un hashtag dédié.

Tagger et tagué les deux gagnent

Marquer un ami dans les commentaires pour participer à un cadeau est assez courant et encourage l'ami tagué à le vérifier et à s'inscrire lui-même. Mais et s'il y avait deux gagnants ? Essayez de faire un double prix où la personne qui commente et la personne qu'elle a taguée gagnent.

Il y a deux gagnants de ce concours, donc le tagueur et le tag peuvent gagner. Ce qui est vraiment génial avec cet exemple, c'est qu'il regroupe plusieurs articles de plusieurs vendeurs qui ont tous un groupe démographique commun, comme dans ce cadeau dédié à la fête des mères.

Question et réponse

Au lieu de simplement taguer un ami, vous pouvez encourager les gens à répondre à une question amusante. Cela peut favoriser une meilleure connexion et relation, surtout s'il s'agit de votre marque ou du thème du cadeau. Par exemple, pour un concours sur le thème des vacances, vous pouvez demander aux participants de partager leur souvenir de vacances préféré.

Cadeaux de sites Web

Lorsque vous hébergez un cadeau sur un site Web, vous avez le potentiel de capturer de nombreux nouveaux prospects et de générer un nouveau trafic vers votre site.

Concours de révision

Les clients adorent lire les avis, mais il n'est pas toujours facile de les amener à laisser leurs propres avis. Un cadeau peut être une façon amusante d'encourager les gens à laisser leurs pensées. American Eagle a extrêmement bien mis en œuvre cela et a organisé un tirage au sort encourageant les clients à laisser un avis pour participer à un tirage au sort pour une carte-cadeau de 500 $.

Cadeau offert pour les X premiers achats

C'est une façon amusante de donner un produit aux clients et de vider votre inventaire, de promouvoir un produit populaire ou de générer du trafic supplémentaire. Le prix ici est uniquement lié au produit, il nécessite donc un achat et n'est pas le type de cadeau « chance de gagner », mais les gens aiment toujours les trucs gratuits. Les bonus d'inscription par carte de crédit sont un excellent exemple de cadeaux en échange d'un achat.

Donnez-le de la bonne façon

Tout le monde peut offrir des produits, mais il faut le bon type d'énergie et de concentration pour organiser un cadeau amusant et réussi qui laisse tout le monde se sentir bien. En créant intentionnellement un événement cohérent avec un objectif clair, vous pouvez vous assurer que vous en bénéficiez autant que possible tout en remerciant et en récompensant vos clients et abonnés fidèles.