En ces jours de pandémie, les entreprises technologiques se mobilisent

Publié: 2020-03-11

Selon les estimations les plus conservatrices , si la Chine et l'Italie doivent être prises comme exemples, on peut s'attendre à ce que les 1 000 cas de coronavirus aux États-Unis aujourd'hui soient multipliés par 10 la semaine prochaine, et 100x en deux.

Seattle a peut-être été la plus durement touchée, et les données suggèrent qu'elle s'étend aux zones suburbaines autour de New York, ce qui suggère que les changements dans nos modes de vie devront être largement adoptés. La distanciation sociale est la voie recommandée –– un moyen infaillible de ralentir la vitesse de propagation.

Déjà, dans des villes comme Austin, au Texas, avec l'annulation de la conférence annuelle SXSW, qui génère généralement plus de 350 millions de dollars de revenus économiques locaux, les temps sont durs. Le coronavirus n'a pas frappé la ville comme il l'a fait dans les villes les plus côtières, mais l'effet d'une culture d'annulation soudaine très réelle entraîne déjà des licenciements et bientôt des fermetures de petites entreprises .

L'administration Trump travaille sur un plan de relance, une élimination temporaire des charges sociales qui pourrait coûter près de 700 milliards de dollars, rivalisant à la fois avec le plan de sauvetage financier de 2008 et la mesure de relance économique qui a suivi. "Le projet de loi fait maintenant face à une opposition bipartite, rapporte le New York Times , "mais une version de celui-ci pourrait être la base d'un large accord pour fournir une aide".

Dans l'intervalle, les grandes entreprises technologiques se mobilisent déjà pour offrir une rémunération supplémentaire aux employés, offrir gratuitement leurs outils qui facilitent la culture du travail à distance, payer un loyer pour les petites entreprises en difficulté et travailler avec des organisations mondiales pour s'assurer que les informations sur leurs plateformes sont pertinent et précis.

Voici quelques-uns.

Cherchez les aides : comment les entreprises technologiques réagissent au coronavirus

  • Zoho, une société de logiciels d'applications professionnelles, propose une suite d'outils de travail à distance gratuitement jusqu'au 1er juillet 2020. « Zoho Remotely est une suite d'applications cloud qui vous aide à communiquer et à collaborer avec des équipes, à suivre le travail et à fournir des assistance à vos clients partout dans le monde.

  • Microsoft a annoncé qu'il paierait des salaires horaires à temps plein aux employés du nord de la Californie et de la région de Puget Sound (c'est-à-dire Seattle, qui a été l'une des villes les plus durement touchées), même si les heures de travail des employés sont réduites en raison du coronavirus.
     Facebook, Google, Apple, Twitter, Uber, Twitter, Square et Expedia ont depuis annoncé qu'ils feraient de même. «Nous avons réduit le besoin dans ces régions de la présence sur place de bon nombre des travailleurs horaires qui sont essentiels à nos opérations quotidiennes, tels que les personnes qui travaillent pour nos fournisseurs et occupent nos cafés, conduisent nos navettes et soutiennent notre site besoins technologiques et audiovisuels », a déclaré le président de Microsoft, Brad Smith.
     « Nous reconnaissons les difficultés que la perte de travail peut signifier pour les employés rémunérés à l'heure. En conséquence, nous avons décidé que Microsoft continuerait à payer à tous nos fournisseurs de services horaires leur salaire régulier pendant cette période de besoins de service réduits.

  • Microsoft et Google ont rendu leurs outils de vidéoconférence, Microsoft Teams et Google Hangouts Meet, respectivement, gratuits pour les six prochains mois. Cela n'inclut aucune limite sur le nombre d'utilisateurs autorisés sur chaque appel. Logmein, Cisco et Zoom ont proposé des options similaires.

  • Amazon subventionnera le loyer des petites entreprises à court d'emplacements du géant de la technologie dans la région de Seattle. "Nous continuerons de payer tous les employés horaires qui soutiennent notre campus à Seattle et Bellevue – du service alimentaire aux agents de sécurité en passant par le personnel de conciergerie – pendant la période où nos employés sont invités à travailler à domicile", a déclaré un porte-parole d'Amazon. "De plus, nous subventionnerons un mois de loyer pour les petites entreprises locales qui opèrent à l'intérieur de nos bâtiments pour les aider à les soutenir pendant cette période."
  • Amazon a également annoncé un fonds de secours de 5 000 000 $ pour les petites entreprises de la région de Seattle touchées par l'épidémie de coronavirus. Microsoft contribue 1 000 000 $ supplémentaires à ce fonds.

  • Facebook fournit des crédits publicitaires gratuits et illimités à l'Organisation mondiale de la santé, et directement toutes les recherches de plate-forme pour le coronavirus ou COVID-19 sur le site Web de l'OMS et des informations pour fournir des informations précises et à jour sur le sujet. L'objectif est de mettre fin à la propagande alarmiste, aux fausses nouvelles, aux publicités de prévention, etc. « Nous nous concentrons également sur l'arrêt des canulars et de la désinformation nuisible. Il est important que chacun ait un endroit pour partager ses expériences et parler de l'épidémie, mais comme nos normes communautaires l'indiquent clairement, il n'est pas acceptable de partager quelque chose qui met les gens en danger », écrit le co-fondateur et PDG Mark Zuckerburg sur Facebook . «Nous supprimons donc les fausses allégations et les théories du complot qui ont été signalées par les principales organisations mondiales de santé. Nous empêchons également les gens de diffuser des publicités qui tentent d'exploiter la situation, par exemple en affirmant que leur produit peut guérir la maladie. »

  • Google a emboîté le pas et a annoncé une nouvelle équipe de réponse aux incidents 24 heures sur 24 dédiée au coronavirus. La société s'est engagée à éliminer la désinformation de la recherche et de YouTube tout en promouvant des informations précises des agences de santé. Le PDG Sundar Pichai aurait déclaré aux employés dans une note de service qu'il s'agissait d'un moment charnière pour l'entreprise, a rapporté Bloomberg . « Vous m'avez entendu parler de l'utilité dans le contexte de moments petits et grands. C'est l'un de ces grands moments », a écrit Pichai.

  • SAP ouvre gratuitement son Ariba Network et essaie d'aider les entreprises à éviter une perturbation massive de leur chaîne d'approvisionnement. Sur le réseau, tout acheteur peut publier ses besoins d'approvisionnement immédiats et tout fournisseur peut répondre pour montrer qu'il peut livrer. Il est libre de poster, libre de répondre et ouvert à tous. "Avec 4 millions de fournisseurs dans plus de 190 pays, représentant 3,2 billions de dollars de commerce annuel, Ariba Network connecte la communauté commerciale mondiale pour vous aider à identifier les risques, à vous ajuster à la volée et à assurer la continuité, quelle que soit la suite."

  • AirBnB a introduit une politique d'annulation plus flexible jusqu'au 1er juin 2020, permettant aux clients d'annuler des plans sans les frais de service client de 14% pour le faire. "Vous pourriez être éligible à un remboursement à 100% via sa demande de" circonstances atténuantes "- quelle que soit la politique d'annulation de l'hôte - si vous voyagez depuis ou vers une zone qui a été" gravement touchée "par la nouvelle épidémie de coronavirus."

  • Apple et Google tentent d'empêcher la désinformation de vous parvenir via toutes les applications qu'ils proposent. Une recherche de « coronavirus » dans les applications de la boutique Google Play ne donne aucun résultat. Et quatre développeurs ont déclaré à CNBC qu'Apple avait rejeté leurs applications qui auraient montré où se trouvaient les cas confirmés de coronavirus dans le monde. Les développeurs ont déclaré qu'Apple n'acceptera les applications liées au coronavirus que si elles proviennent d'un établissement de santé, d'enseignement ou gouvernemental reconnu.

  • TripIt met son service premium, TripIt Pro, à la disposition de tous les voyageurs gratuitement. TripIt traite des centaines de milliers d'itinéraires de voyage pour des personnes du monde entier, surveille leurs vols et les avertit des changements ou des retards. Les voyageurs individuels pourront bénéficier de la surveillance proactive et des alertes fournies par TripIt Pro, notamment : Statut du vol : recevez des alertes de vol en temps réel, telles que les retards et les changements de porte, Vols alternatifs : trouvez des options de vol supplémentaires lorsque vous en avez besoin, Tarif Tracker : soyez averti si votre billet d'avion baisse après la réservation, et Inner Circle : tenez votre famille et vos amis informés de vos projets de voyage.

  • La Fondation Bill & Melinda Gates fournira également 5 millions de dollars supplémentaires aux agences de santé publique de la grande région de Seattle pour aider à renforcer leur réponse, en plus des 100 millions de dollars qu'elle a réservés début février pour les efforts internationaux contre le COVID-19. « La détection précoce joue un rôle essentiel pour aider les autorités de santé publique à identifier et à traiter les personnes atteintes de COVID-19, à prendre des mesures pour les isoler en toute sécurité et à réduire la transmission au sein de la communauté », a déclaré le PDG de la Gates Foundation, Mark Suzman.

  • Zoom s'attaque de front aux fermetures d'écoles et offre son logiciel gratuitement aux écoles K-12.

  • Avec un œil sur l'avenir de ce qui est à venir - reconnaissant que les employés peuvent avoir du mal à mesure que les entreprises s'adaptent au travail à distance, Qualtrics a ouvert son outil Remote Work Plus pour aider à déterminer dans quelle mesure les organisations sont préparées au travail à distance et à garder un réel -un œil sur la façon dont les employés s'en sortent dans cet environnement qui est nouveau pour beaucoup de gens.

Nous ferons tout notre possible pour tenir cette liste à jour avec tous les efforts que les entreprises technologiques déploient pour aider à maintenir les affaires et l'économie en marche pendant que cette épidémie se propage dans le monde. Si vous voyez quelque chose qui devrait être ajouté, veuillez nous le faire savoir.

En attendant, utilisez ces outils et services gratuits :

  1. Pratiquez la distanciation sociale.
  2. Lavez-vous les mains.
  3. Porter un masque.
  4. Se faire vacciner.

Et profitez de la vidéoconférence gratuite au niveau de l'entreprise et des suites d'outils qui aident les équipes à travailler à distance, même si elles n'ont pas l'habitude de faire preuve de souplesse.

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