Olvídese del CEO de tiempos de guerra, necesitamos un liderazgo de servicio

Publicado: 2020-04-01

De repente, como un episodio de Black Mirror, Internet se ha convertido en nuestra única fuente de conexión humana. Las órdenes de distanciamiento social, cuarentena y refugio en el lugar en todo el mundo tienen a millones de personas recluidas dentro de sus propios muros, haciendo todo lo posible para evitar contraer y propagar el COVID-19.

Aquellos que pueden haberse mudado a trabajar desde casa, mientras que otros están completamente sin trabajo hasta que pase esta pandemia. Los mercados prácticamente se han derrumbado debido a que las actividades de la vida diaria se han detenido. Los gobiernos de todo el mundo están emitiendo paquetes de ayuda, aplazando préstamos y más para aliviar las ansiedades de sus ciudadanos.

Estos son tiempos inciertos como ninguno de nosotros ha visto antes en nuestras vidas. Y, si hacemos esto bien, con suerte, ninguno de nosotros volverá a ver.

Pero, ¿cómo se las arregla la gente? ¿Cómo manejan las personas el estrés y las ansiedades de una nueva normalidad, el duelo por el que perdimos y qué están haciendo las marcas para ayudar? ¿Necesitamos directores ejecutivos en tiempos de guerra o necesitamos un liderazgo de servicio?

Planteamos esas preguntas al Twitterverse, donde se unieron personas de Ciudad del Cabo a Cape Cod.

Cómo equilibrar el trabajo desde el hogar y la vida familiar

Los nuevos retos que plantea trabajar desde casa fueron un tema candente. Después de todo, pocos de nosotros trabajamos solos desde casa. ¡Ahora, todos tenemos que luchar por el ancho de banda y nuestro propio espacio!

Pero para los equipos que se están acostumbrando a trabajar desde casa, recuerde que las reglas de etiqueta social de las conversaciones en persona también se aplican en línea.

Sin embargo, parece que ha habido un ablandamiento en lo que se considera profesional. Muchos de nosotros hemos llegado a conocer mucho mejor a nuestro colega en las últimas semanas a medida que los niños, los perros y las parejas aparecen en el fondo de nuestras reuniones.

Más allá de su propio equipo, ya sea que esté haciendo una reunión diaria o reunida , como sugirieron tantos en el Tweetchat, ¡recuerde también a sus empleados contratados!

También es importante tomar descansos.

La fluencia en el trabajo es real , especialmente cuando se trabaja desde casa. Muchos en el Tweechat sintieron que estaban trabajando más, no menos, en las circunstancias actuales. Para equilibrar mejor el trabajo y la vida, algunas personas estaban bloqueando las reuniones para almorzar con sus hijos adolescentes, haciendo que los martes y jueves por la noche fueran noches de juegos familiares, o simplemente tratando de mantener una sensación de normalidad para todos .

Para su propia salud física y mental personal, muchas personas están haciendo entrenamientos en línea. Pero lo más efectivo para todos parece ser simplemente caminar afuera, ¡mientras se mantiene el distanciamiento social, por supuesto ! Y, para ir un paso más allá, incluso practica el distanciamiento de las redes sociales para darle a tu cerebro un descanso del caos y la ansiedad.

¡Este tablero de BINGO también es útil!

Cómo una empresa (local o global) puede ayudar en esta crisis

No son solo los empleados y sus familias los que hacen cambios. Las empresas de todas las formas y tamaños están cambiando su cadena de suministro para satisfacer la necesidad.

Desde LVMH que convierte sus fábricas de perfumería en fábricas de desinfectantes para manos hasta escuelas locales que entregan su producto (una buena educación) en línea en lugar de en persona, muchas empresas están haciendo lo que sea necesario para ayudar, servir y salir adelante.

Se necesita un liderazgo de servicio

Aún así, la pandemia mundial está afectando a decenas y miles de empresas, demostrando ser un cisne negro global para la economía. Algunos fondos de riesgo, como Andressen Horowitz , han pedido el "CEO de tiempos de guerra".

Muchos en TweetChat no estuvieron de acuerdo con el sentimiento y, en cambio, ofrecieron otro punto de vista.

El problema más grande señalado por Twitterverse con la mentalidad de los CEO en tiempos de guerra se trataba de entregar valor para los accionistas en lugar de para los empleados o los clientes, quienes estarán entre los más afectados en esta pandemia.

Esta es una oportunidad para evolucionar, alejarse del pensamiento nacionalista y adoptar el apoyo de una solución para el liderazgo de servicio en las comunidades a nivel local y global por igual.

La verdad del asunto es que todos nos estamos adaptando a nuestra nueva normalidad, en casa, en nuestras carreras, en nuestras finanzas y en nuestras estrategias, tanto a corto como a largo plazo, sobre cómo avanzaremos.

Sea amable consigo mismo a medida que avanza en este período. Después de todo, todos estamos de duelo por la pérdida de la normalidad, y el duelo debe reconocerse, no resolverse.