Residuos plásticos: lo que significa la revolución ecológica para los minoristas

El énfasis en la compra de estilo de vida se mejora aún más al enfocar el cambio a un nivel global permanente. La campaña 'Cleaner Britain' en enero de 2018 enfatizó la eliminación del desperdicio de plástico evitable en 25 años. A pesar de que no todos los minoristas están listos para admitir sus contribuciones a los desechos plásticos, la idea de ser los "primeros" en hacerlo durante este cambio en el consumismo aporta valor a su marca en el mercado.

Muchas cadenas de supermercados están mostrando sus éxitos 'sin plástico', por ejemplo, Bulk Market tiene una política de traer su propio contenedor (BYOC), Islandia ha comenzado un plan de cinco años para ser el primer supermercado sin plástico, y la mayoría Recientemente, Ekoplaza inauguró el primer pasillo libre de plástico del mundo.

Esta tendencia se está filtrando a otras áreas minoristas como los deportes, donde el gimnasio independiente 1Rebel, con sede en Londres, se ha convertido en el primer gimnasio libre de plástico, proporcionando botellas de plástico reutilizables a los clientes.

Estas iniciativas públicas permiten que los consumidores estén más informados sobre en quién confiar y, en última instancia, con quién alinearse. Los consumidores ejercen el poder en el proceso de compra y están impulsando el cambio cultural, lo que significa que los minoristas ya no pueden permitirse el lujo de ocultar información sobre lo que ofrecen al mercado.

Como actores internacionales en la industria minorista, es responsabilidad de las corporaciones ser líderes visionarios en estos cambios también. Por ejemplo, en Inglaterra, el uso de bolsas de plástico en las tiendas minoristas "disminuyó un 85 % desde el cargo de 5 peniques". Los jugadores globales pueden marcar la diferencia escuchando al cliente e implementando iniciativas que se filtren a empresas más pequeñas y comerciantes locales. Con cada pequeña victoria, se crea un cambio cultural más grande.

Sea ético: La transparencia en los negocios crea un paradigma de cambios culturales y éticos entre los minoristas. El concepto de "compra consciente" se ha convertido en un método moderno de compra, que las empresas deben respaldar en todos los canales para demostrar sus valores y su voluntad de ayudar a sus clientes. Esto requiere que los minoristas sean más éticos, no solo en sus productos, sino también en los valores de su marca.

Por ejemplo, la empresa de moda Batoko produce trajes de baño asequibles, fabricados únicamente con plásticos reciclados de los océanos. Esta es una propuesta de marca única y demuestra que la cultura de una empresa es tan importante como el producto ético en sí mismo. Estas posibilidades creativas inspiran a otros a hacer lo mismo y permiten cambios culturales más amplios al actuar sobre la "compra consciente".

Los minoristas pueden realizar cambios sostenibles en el producto en sí al optar por trabajar con proveedores éticos. Las empresas deben comenzar a preguntarse cómo pueden trabajar con los proveedores para crear nuevas alternativas, sin aumentar los costos para el consumidor. ¿Cómo pueden implementar estas alternativas como normas?

A medida que los clientes investigan más sobre lo que compran, también aprenden más sobre dónde se obtienen los materiales y qué papel juegan las diferentes empresas en este proceso. La relación con el cliente va más allá de los valores basados ​​en el producto, poniendo la ética como prioridad. Los minoristas que invierten en los proveedores con los que trabajan pueden adoptar más cambios, no solo en su producto, sino también como embajadores de la marca.

Las empresas que se asocian para apoyar las iniciativas sociales son imprescindibles para impulsar el cambio en la industria minorista. Involucrar a los millennials con conocimientos sociales permite a las marcas llegar a miles a través de los canales sociales para influir en el cambio. Las iniciativas de negocio a negocio dentro de la industria minorista también pueden ser beneficiosas.

Dentro de la industria de la belleza, la Fundación Ellen MacArthur lanzó The New Plastics Economy, que combina una variedad de apoyo de terceros como "corporaciones, líderes de gobiernos locales, académicos, ONG y otras partes interesadas" para cambiar la forma en que se intercambia el plástico a nivel mundial. Una vez que las empresas pequeñas y grandes trabajan juntas para crear comunidades influyentes, se incentiva a otras industrias y actores globales a realizar cambios éticos, difundir mensajes unificados en sus plataformas e involucrarse para defender las demandas de los consumidores.

Comprenda a su cliente: las empresas deben comprender a sus clientes y cómo compran cuando implementan cambios en sus plataformas omnicanal. Reducir el plástico es más fácil de lograr en las tiendas físicas, como las cafeterías Pret a Manger y Starbucks, que han reducido el precio de las bebidas al usar sus propios vasos reutilizables.

Sin embargo, ir de plástico t-total debe convertirse en una parte integral de los modelos comerciales minoristas, tanto en línea como en la tienda. Al comprender los cambios conscientes que realizan los consumidores en la tienda para reducir el plástico, las organizaciones pueden descubrir cómo aplicar esas opciones a sus compras en línea.

Cómo los minoristas pueden apoyar la eliminación de los desechos plásticos

Los minoristas pueden ayudar a eliminar los desechos plásticos mediante el uso de materiales reciclables para el embalaje, como cajas de cartón. Adaptar y personalizar los mensajes de los clientes y las campañas de marketing a través de promociones, incentivos y contenido garantiza que esté generando conciencia sobre cómo está realizando cambios para reducir los desechos plásticos.

Además, la promoción de organizaciones benéficas o iniciativas de la industria que está apoyando demuestra sus contribuciones a un cambio más amplio. Abordar el tema otorga credibilidad y coloca a su negocio al frente de la agenda.

Con el ladrillo y el mortero aquí para quedarse, así como Instagram, Pinterest y otras aplicaciones sociales que influyen en el comportamiento de compra del consumidor, la revolución omnicanal exige que los minoristas respondan en todos los medios y puntos de contacto para satisfacer las demandas de sus clientes. Esto permite a las empresas ir un paso por delante y ayudar a los consumidores de la forma más eficaz posible.

Para que los minoristas cumplan con las demandas cambiantes del cliente, deben adaptarse. Para hacer esto, deben ser transparentes con sus consumidores y escuchar a sus clientes, especialmente con respecto a las opciones para reducir su consumo de plástico a través de varios métodos de compra.

El plástico ya no se trata como un material desechable y, por lo tanto, no podemos tratarlo como un problema desechable. Con los clientes a la cabeza de este paradigma cultural, las empresas deben subirse al carro o quedarse atrás.