ขยะพลาสติก: การปฏิวัติทางนิเวศวิทยาหมายถึงอะไรสำหรับผู้ค้าปลีก

การเน้นที่การซื้อตามไลฟ์สไตล์ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมโดยเน้นการเปลี่ยนแปลงในระดับสากลอย่างถาวร แคมเปญ 'Cleaner Britain' ในเดือนมกราคม 2018 เน้นย้ำถึงการกำจัดขยะพลาสติกที่หลีกเลี่ยงได้ภายใน 25 ปี แม้จะไม่ใช่ผู้ค้าปลีกทุกรายที่พร้อมจะยอมรับการมีส่วนร่วมในขยะพลาสติก แต่แนวคิดในการเป็น 'คนแรก' ที่ทำเช่นนั้นระหว่างการเปลี่ยนแปลงของการบริโภคนิยมจะสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของพวกเขาในตลาด

เครือร้านขายของชำหลายแห่งกำลังแสดงความสำเร็จที่ "ปลอดพลาสติก" ตัวอย่างเช่น ตลาดขยะมีนโยบายการนำตู้คอนเทนเนอร์มาเอง (BYOC) ไอซ์แลนด์ได้เริ่มแผนห้าปีเพื่อเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตปลอดพลาสติกแห่งแรกและส่วนใหญ่ เมื่อเร็วๆ นี้ Ekoplaza ได้เปิดทางเดินปลอดพลาสติกแห่งแรกของโลก

แนวโน้มนี้กำลังกรองไปยังพื้นที่ค้าปลีกอื่นๆ เช่น กีฬา โดยที่โรงยิมอิสระ 1Rebel ในลอนดอน ได้กลายเป็นโรงยิมปลอดพลาสติกแห่งแรก โดยมอบขวดพลาสติกแบบใช้ซ้ำได้ให้กับลูกค้า

การริเริ่มสาธารณะเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับผู้ที่ควรไว้วางใจและในท้ายที่สุด ใครควรร่วมมือกับใคร ผู้บริโภคมีอำนาจในกระบวนการซื้อและกำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม หมายความว่าผู้ค้าปลีกไม่สามารถซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาส่งไปยังตลาดได้อีกต่อไป

ในฐานะผู้เล่นระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมค้าปลีก องค์กรต้องเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในอังกฤษ การใช้ถุงพลาสติกในร้านค้าปลีก 'ลดลง 85% จากค่าบริการ 5p' ผู้เล่นระดับโลกสามารถสร้างความแตกต่างได้โดยการรับฟังลูกค้าและดำเนินการตามความคิดริเริ่มที่กรองไปยังองค์กรขนาดเล็กและร้านค้าในท้องถิ่น ด้วยชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ใหญ่ขึ้นจะถูกสร้างขึ้น

มีจริยธรรม: ความโปร่งใสในธุรกิจทำให้เกิดกระบวนทัศน์ของการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและจริยธรรมในหมู่ผู้ค้าปลีก แนวคิดของ 'การซื้ออย่างมีสติ' ได้กลายเป็นวิธีการช็อปปิ้งที่ทันสมัย ​​ซึ่งธุรกิจต้องสนับสนุนในทุกช่องทางเพื่อแสดงค่านิยมและความเต็มใจที่จะสนับสนุนลูกค้าของตน สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ค้าปลีกมีจริยธรรมมากขึ้น ไม่ใช่แค่ในผลิตภัณฑ์ของตน แต่ยังรวมถึงคุณค่าของแบรนด์ด้วย

ตัวอย่างเช่น บริษัทแฟชั่น Batoko ผลิตชุดว่ายน้ำราคาไม่แพง ซึ่งทำจากพลาสติกรีไซเคิลจากมหาสมุทรเท่านั้น นี่เป็นการนำเสนอแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร และแสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมของบริษัทมีความสำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์ที่มีจริยธรรม ความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์เหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำแบบเดียวกัน และทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในวงกว้างโดยดำเนินการตาม 'การซื้ออย่างมีสติ'

ผู้ค้าปลีกสามารถเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ได้อย่างยั่งยืนโดยเลือกทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่มีจริยธรรม ธุรกิจต้องเริ่มถามถึงวิธีการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อสร้างทางเลือกใหม่ โดยไม่ทำให้ต้นทุนของผู้บริโภคสูงขึ้น พวกเขาจะนำทางเลือกเหล่านี้เป็นบรรทัดฐานได้อย่างไร?

ขณะที่ลูกค้าค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ พวกเขายังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของวัสดุและบทบาทของบริษัทต่างๆ ในกระบวนการนี้ ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นมากกว่าค่านิยมจากผลิตภัณฑ์ โดยให้ความสำคัญกับจริยธรรมเป็นสำคัญ ผู้ค้าปลีกที่ลงทุนในซัพพลายเออร์ที่พวกเขาทำงานด้วยจะสามารถนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้ได้มากขึ้น ไม่ใช่แค่ในผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์อีกด้วย

ธุรกิจที่เป็นพันธมิตรเพื่อสนับสนุนการริเริ่มทางสังคมมีความจำเป็นต่อการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมค้าปลีก การมีส่วนร่วมกับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เข้าใจสังคมช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงช่องทางโซเชียลนับพันเพื่อโน้มน้าวให้เกิดการเปลี่ยนแปลง การริเริ่มระหว่างธุรกิจกับธุรกิจในอุตสาหกรรมค้าปลีกก็อาจเป็นประโยชน์เช่นกัน

ภายในอุตสาหกรรมความงาม มูลนิธิ Ellen MacArthur ได้เปิดตัว The New Plastics Economy โดยผสมผสานการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม เช่น 'บริษัท ผู้นำรัฐบาลท้องถิ่น นักวิชาการ องค์กรพัฒนาเอกชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ' เพื่อเปลี่ยนวิธีการแลกเปลี่ยนพลาสติกทั่วโลก เมื่อบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างชุมชนที่มีอิทธิพล อุตสาหกรรมอื่นๆ และผู้เล่นระดับโลกจะได้รับแรงจูงใจให้ทำการเปลี่ยนแปลงด้านจริยธรรม เผยแพร่ข้อความที่เป็นหนึ่งเดียวในแพลตฟอร์มของตน และมีส่วนร่วมกับความต้องการของผู้บริโภค

เข้าใจลูกค้าของคุณ: ธุรกิจต้องเข้าใจลูกค้าและวิธีที่พวกเขาซื้อสินค้าเมื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ในแพลตฟอร์ม Omnichannel การลดพลาสติกทำได้ง่ายกว่าในร้านค้าจริง เช่น ร้านกาแฟ Pret a Manger และ Starbucks ที่ลดราคาเครื่องดื่มเมื่อใช้แก้วแบบใช้ซ้ำได้ของคุณเอง

อย่างไรก็ตาม การทำ plastic t-total จะต้องกลายเป็นส่วนสำคัญของโมเดลธุรกิจค้าปลีกทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงอย่างมีสติที่ผู้บริโภคทำในร้านค้าเพื่อลดการใช้พลาสติก องค์กรต่างๆ สามารถหาวิธีนำทางเลือกเหล่านั้นไปใช้ในการซื้อของออนไลน์ได้

ผู้ค้าปลีกจะสนับสนุนการกำจัดขยะพลาสติกได้อย่างไร

ผู้ค้าปลีกสามารถช่วยกำจัดขยะพลาสติกโดยใช้วัสดุรีไซเคิลสำหรับบรรจุภัณฑ์ เช่น กล่องกระดาษแข็ง การปรับแต่งและปรับแต่งข้อความของลูกค้าและแคมเปญการตลาดผ่านการส่งเสริมการขาย สิ่งจูงใจ และเนื้อหาช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างความตระหนักเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อลดขยะพลาสติก

นอกจากนี้ การส่งเสริมการกุศลหรือความคิดริเริ่มในอุตสาหกรรมที่คุณสนับสนุนยังแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนสนับสนุนในการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง การพูดในหัวข้อนั้นให้ความน่าเชื่อถือและทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในแนวหน้าของวาระการประชุม

ด้วยอิฐและปูนที่นี่ที่จะคงอยู่เช่นเดียวกับ Instagram, Pinterest และแอปโซเชียลอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค การปฏิวัติทุกช่องทางต้องการให้ผู้ค้าปลีกตอบสนองในทุกสื่อและจุดสัมผัสเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าและสนับสนุนผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สำหรับผู้ค้าปลีกเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า พวกเขาจำเป็นต้องปรับตัว ในการทำเช่นนี้ พวกเขาต้องโปร่งใสต่อผู้บริโภคและรับฟังลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องทางเลือกในการลดการใช้พลาสติกด้วยวิธีการจัดซื้อต่างๆ

พลาสติกไม่ถือว่าเป็นวัสดุที่ใช้แล้วทิ้งอีกต่อไป ดังนั้นเราจึงไม่สามารถปฏิบัติต่อพลาสติกแบบใช้แล้วทิ้งได้ ด้วยลูกค้าที่เป็นผู้นำของกระบวนทัศน์วัฒนธรรมนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องก้าวขึ้นสู่เวทีการแข่งขัน หรือไม่ก็ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง