¿Cómo puede sobrevivir su marketing por correo electrónico al nuevo GDPr?

En 2018 entrará en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos , y ya hemos visto cómo afectará esto a las campañas de marketing por correo electrónico, pero ¿qué podemos hacer para seguir trabajando con el marketing por correo electrónico?

Hoy les voy a dar mi opinión y algunas impresiones de qué es lo que podemos hacer para trabajar según el nuevo RGPD y seguir trabajando, creando campañas de email marketing eficientes.

Uno de los cambios fundamentales será agregar nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico:

Con todo esto, es normal que haya mucha gente preocupada por el futuro del email marketing. Pero, ¿cuáles son las estrategias de marketing que se podrían implementar?

Bueno, en este post intentaré hablar sobre este tema y explicar las mejores opciones para crear o cambiar tu estrategia de email marketing.

¿Quieres seguir leyendo?

· ¿Qué es el nuevo RGPD?

Se trata del nuevo Reglamento General de Protección de Datos, que entrará en vigor en mayo de 2018 y fue creado para unificar las distintas normativas de los Estados Miembros de la Unión Europea. Esta ley traerá reglas más claras pero más estrictas para las empresas y profesionales que trabajan con el marketing por correo electrónico, además de ofrecer más derechos a los ciudadanos.

En este artículo, discutiremos los efectos prácticos de esta regulación para aquellos de ustedes que desean enviar marketing por correo electrónico.

Y también veremos algunas estrategias que podemos aplicar para adaptar nuestras campañas de correo electrónico a él.

· Los formularios de suscripción y el RGPD

Hemos hablado de esto en un artículo anterior.

Aquí puede ver un ejemplo de formulario de suscripción:

Puedes encontrar el original en el sitio web lexblogger de Marina Brocca, un blog muy recomendado, aunque no está en inglés.

Tenemos dos puntos principales:

Por supuesto, esto complicará y limitará el uso de ventanas emergentes. Como es un bloque de texto, será difícil insertarlo en una ventana emergente sin crear una ventana emergente enorme, lo que afectaría su estética.

En el caso de muchos formularios creados con ventanas emergentes, tendríamos el mismo problema, el texto sería demasiado grande, lo que sería un problema de diseño.

¿Y qué hay de los formularios de suscripción que la mayoría de los blogueros agregan en medio del texto?

Bueno, es mucho texto y cortaría mucho contenido, lo que sería un problema, en mi opinión.

► ¿Cuál sería la mejor opción para crear formularios de opt-in a partir de ahora?

Lo más lógico es colocarlos al pie de los artículos, donde molesten menos y podamos poner todo el texto legal necesario para obedecer la ley.

Pero hay algo más.

¿Cuál es el problema?

Que las tarifas de suscripción sean más bajas en estos puestos. Muchos blogueros te dirán que las ventanas emergentes son su recurso más valioso para conseguir nuevos suscriptores.

Y tal vez no sea solo la ubicación.

Siempre he pensado que los pop-ups tienen este efecto y muchos usuarios acaban comprando por impulso, mientras que un lector al que le gusten tus artículos y quiera recibir más información lo considerará antes de darse de alta.

Eso significa que el formulario en la parte inferior de sus páginas será visto por los lectores que hayan llegado al final del artículo, por lo que si se registran, estarán interesados ​​en obtener más información.

Podemos pensar, y no estaríamos muy equivocados, que será posible conseguir leads de mayor calidad, de personas muy interesadas en recibir las novedades y actualizaciones en nuestro blog.

Aun así, la mayoría de los sitios web atraerán a menos suscriptores y tendremos que adaptar nuestra estrategia de marketing digital.

► ¿Y cuál sería la opción de agregar los formularios en puntos cruciales?

Sí, por supuesto, hay opciones.

En lugar de agregar directamente el formulario a la barra lateral, o en el contenido, lo que podemos hacer es agregar un banner invitando al usuario a registrarse.

Y este banner llevaría a una página de destino donde podríamos crear un formulario de suscripción con todas las opciones necesarias.

Sí, hay dos pasos, pero es una opción razonable, ¿verdad?

Incluso podría tener una ventana emergente con un botón que redirigiera al usuario a su página de destino.

Entonces las cosas no cambiarán tanto, ¿verdad?

· ¿Qué pasa con los imanes de plomo?

Tendremos que volver a utilizar nuestra creatividad.

En GDPR se establece que podemos enviar boletines informativos solo si el usuario dio su permiso específico para lo que se enviará.

Eso es si crea un formulario de suscripción con el siguiente texto:

Lo único que podría enviarle un correo electrónico al suscriptor sería el libro electrónico porque él le dio su permiso para que solo le enviara un libro electrónico. Cualquier otra cosa que envíe se consideraría ilegal porque el usuario no le autorizó a enviarle nada más que el libro electrónico.

¡Eso podría ser un problema!

Sin embargo, existe una solución. Si escribe algo como:

Como puede ver, en esta descripción, estamos solicitando permiso para todo lo que enviaremos por correo electrónico.

Sí, parece menos atractivo.

Pero es la realidad de lo que enviaríamos a nuestros suscriptores.

· El marketing de contenidos, más importante que nunca

Sí, el marketing de contenidos ya era fundamental para una buena estrategia de email marketing, en mi opinión, ahora lo será aún más.

¿Por qué?

Porque, como ya hemos comentado, es muy posible que, a partir de ahora, sea más complicado conseguir nuevos suscriptores. Y si decimos algo parecido a:

Mucha gente no estará interesada.

Sin embargo, si ofrecemos un buen contenido, material útil y, en general, algo que puedan aprovechar nuestros suscriptores, será más fácil conseguir nuevos suscriptores. Esta estrategia no solo funciona para conseguir suscriptores; es beneficioso para mantenerlos comprometidos.

Es decir, para incrementar la retención de suscriptores, tenemos que trabajar con una estrategia de email marketing que no solo esté enfocada a las ventas.

Si antes era posible trabajar con una estrategia que no estuviera centrada específicamente en los suscriptores (no digo que eso fuera cierto), pero sí podía funcionar porque antes de esta ley era más fácil captar nuevos suscriptores.

Pero si se reduce el número de nuevos suscriptores, tendrás que optimizar tus estrategias de email marketing, para captar suscriptores correctamente y no perder suscriptores. Si no están satisfechos con sus boletines, terminarán cancelando la suscripción o marcando su correo electrónico como spam.

· Sus campañas de marketing por correo electrónico deben ser una parte integral de su servicio.

¿Crees que esto es difícil?

No lo es.

Si tratamos nuestras campañas de marketing por correo electrónico como parte de los servicios que ofrecemos, tendremos más oportunidades. Es decir, nuestro boletín debe ser:

Es decir, nuestro marketing por correo electrónico debe integrarse con el servicio que brindamos a nuestros clientes.

En mi opinión, de esta forma será posible crear campañas de email marketing mucho más eficientes.

· Está bien, pero ¿es posible utilizar el marketing por correo electrónico solo para vender?

Sí, será posible, por supuesto, ¿por qué no?

Lo que cambia es que, cuando crea un formulario de suscripción, tendrá que especificar claramente lo que enviará, por ejemplo:

Por supuesto, descrito de esta manera, parece que el usuario se registrará solo para recibir correos electrónicos de ventas. Lo que no es muy atractivo. Sin embargo, podríamos usar algo como:

Ahora parece más aceptable, ¿verdad?

Será posible seguir creciendo, pero quizás de forma menos agresiva.

· En resumen

El marketing por correo electrónico y las leyes que lo regulan continúan progresando y modificándose. Esto demuestra que sigue siendo un canal vital, por eso muchos países crean reglas para regularlo, con el objetivo de proteger a los consumidores de mensajes maliciosos o spammers.

Para nosotros, como empresas que trabajamos con el email marketing, tenemos que adaptarnos y buscar formas de cumplir con las leyes, modificando nuestras estrategias para ofrecer cada vez más calidad a nuestros clientes.

Sin duda, será posible cumplir con las leyes y lograr crear boletines.