Как ваш электронный маркетинг может пережить новый GDPr?

В 2018 году вступит в силу новый Общий регламент по защите данных , и мы уже видели, как это повлияет на кампании электронного маркетинга, но что мы можем сделать, чтобы продолжать работать с электронным маркетингом?

Сегодня я собираюсь поделиться своим мнением и некоторыми впечатлениями о том, что мы можем сделать, чтобы работать в соответствии с новым GDPR и продолжать работать, создавая эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.

Одним из фундаментальных изменений будет добавление новых подписчиков в ваш список рассылки:

При всем этом нормально, что многие люди беспокоятся о будущем электронного маркетинга. Но какие маркетинговые стратегии можно было бы реализовать?

Что ж, в этом посте я постараюсь поговорить на эту тему и объяснить лучшие варианты создания или изменения вашей стратегии электронного маркетинга.

Хотите продолжить чтение?

· Что такое новый GDPR?

Это новый Общий регламент по защите данных, который вступит в силу в мае 2018 года и был создан для унификации различных нормативных актов государств-членов Европейского Союза. Этот закон принесет более четкие, но более жесткие правила для компаний и профессионалов, занимающихся почтовым маркетингом, а также предоставит гражданам больше прав.

В этой статье мы обсудим практические последствия этого правила для тех из вас, кто хочет отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте.

И мы также рассмотрим некоторые стратегии, которые мы можем применить, чтобы адаптировать к этому наши почтовые кампании.

· Формы подписки и GDPR

Мы обсуждали это в предыдущей статье.

Вы можете увидеть здесь пример формы подписки:

Вы можете найти оригинал на сайте lexblogger Марины Брокка, в очень рекомендуемом блоге, хотя он и не на английском языке.

У нас есть два основных момента:

Конечно, это усложнит и ограничит использование всплывающих окон. Поскольку это блок текста, его будет сложно вставить во всплывающее окно, не создав огромное всплывающее окно, что повлияет на его внешний вид.

В случае многих форм, созданных с использованием всплывающих окон, мы столкнемся с той же проблемой, текст будет слишком большим, что будет проблемой для макета.

А как насчет форм подписки, которые большинство блогеров добавляют в середину текста?

Ну, это много текста, и это сократит много контента, что, на мой взгляд, было бы проблемой.

► Что было бы лучшим вариантом для создания форм подписки из собственных?

Логичнее всего разместить их внизу статей, где они меньше беспокоят, и мы можем поместить весь юридический текст, необходимый для соблюдения закона.

Но есть еще кое-что.

В чем проблема?

Что цены на подписку на этих позициях ниже. Многие блоггеры скажут вам, что всплывающие окна - их самый ценный ресурс для привлечения новых подписчиков.

И, может быть, дело не только в локации.

Я всегда думал, что всплывающие окна имеют такой эффект, и многие пользователи совершают покупки импульсивно, в то время как читатель, которому нравятся ваши статьи и который хочет получить больше информации, рассмотрит это перед подпиской.

Это означает, что форма внизу ваших страниц будет просматриваться читателями, которые дошли до конца статьи, поэтому, если они зарегистрируются, они будут заинтересованы в дополнительной информации.

Мы можем думать, и не ошибемся, что можно будет получить более качественные лиды от людей, сильно заинтересованных в получении новостей и обновлений в нашем блоге.

Даже в этом случае большинство веб-сайтов будут привлекать меньше подписчиков, и нам придется адаптировать нашу стратегию цифрового маркетинга.

► А как можно добавить формы в критических местах?

Да, конечно, есть варианты.

Вместо того, чтобы напрямую добавлять форму на боковую панель или в контент, мы можем добавить баннер, приглашающий пользователя зарегистрироваться.

И этот баннер будет вести на целевую страницу, где мы могли бы создать форму подписки со всеми необходимыми опциями.

Да, есть два шага, но это разумный вариант, правда?

У вас даже может быть всплывающее окно с кнопкой, которая перенаправляет пользователя на вашу целевую страницу.

Значит, все не так уж сильно изменится, правда?

· А как насчет свинцовых магнитов?

Придется снова использовать свое творчество.

В GDPR установлено, что мы можем отправлять информационные бюллетени только в том случае, если пользователь дал свое конкретное разрешение на то, что будет отправлено.

То есть, если вы создаете форму подписки со следующим текстом:

Единственное, что вы можете отправить по электронной почте подписчику, - это электронная книга, потому что он дал вам разрешение только на то, чтобы отправить ему электронную книгу. Все остальное, что вы отправите, будет считаться незаконным, потому что пользователь не разрешил вам отправлять ему что-либо еще, кроме электронной книги.

Это могло быть проблемой!

Однако выход есть. Если вы напишете что-то вроде:

Как видите, в этом описании мы запрашиваем разрешение на все, что будем отправлять по электронной почте.

Да, выглядит менее привлекательно.

Но это реальность того, что мы отправили бы нашим подписчикам.

· Контент-маркетинг, важнее, чем когда-либо

Да, контент-маркетинг уже был основой хорошей стратегии электронного маркетинга, на мой взгляд, теперь его станет еще больше.

Почему?

Потому что, как мы уже отметили, вполне возможно, что с этого момента получить новых подписчиков будет сложнее. И если мы скажем что-то подобное:

Многим это не будет интересно.

Однако, если мы предложим хороший контент, полезные материалы и вообще то, чем могут воспользоваться наши подписчики, будет легче найти новых подписчиков. Эта стратегия работает не только для получения подписчиков; это полезно для их вовлечения.

То есть, чтобы увеличить удержание подписчиков, мы должны работать со стратегией электронного маркетинга, ориентированной не только на продажи.

Если раньше можно было работать со стратегией, которая не была ориентирована конкретно на подписчиков (я не говорю, что это было правильно), но она могла работать, потому что до этого закона было легче привлекать новых подписчиков.

Но если количество новых подписчиков уменьшится, вам придется оптимизировать свои стратегии электронного маркетинга, чтобы правильно привлекать подписчиков и не терять подписчиков. Если они недовольны вашими информационными бюллетенями, они в конечном итоге откажутся от подписки или пометят ваше письмо как спам.

· Ваши маркетинговые кампании по электронной почте должны быть неотъемлемой частью ваших услуг.

Вы думаете, это сложно?

Нет.

Если мы будем рассматривать наши маркетинговые кампании по электронной почте как часть предлагаемых нами услуг, у нас будет больше возможностей. То есть наша рассылка должна быть:

То есть наш электронный маркетинг должен быть интегрирован с услугами, которые мы предоставляем нашим клиентам.

На мой взгляд, таким образом можно будет создавать гораздо более эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.

· Хорошо, но можно ли использовать электронный маркетинг только для продажи?

Да, конечно, а почему бы и нет?

Что изменилось в том, что при создании формы подписки вам нужно будет четко указать, что вы будете отправлять, например:

Конечно, если описать это таким образом, похоже, что пользователь зарегистрируется только для того, чтобы получать электронные письма с продажами. Что не очень привлекательно. Однако мы могли бы использовать что-то вроде:

Теперь это кажется более приемлемым, правда?

Можно будет продолжить рост, но, возможно, менее агрессивно.

· В итоге

Электронный маркетинг и законы, которые его регулируют, продолжают развиваться и изменяться. Это показывает, что это все еще жизненно важный канал, поэтому многие страны создают правила для его регулирования с целью защиты потребителей от вредоносных сообщений или спамеров.

Для нас, как компаний, занимающихся почтовым маркетингом, мы должны адаптироваться и искать способы соблюдения законов, изменяя наши стратегии, чтобы предлагать нашим клиентам все больше и больше качества.

Несомненно, можно будет соблюдать законы и преуспеть в создании информационных бюллетеней.