Guía esencial de anuncios de Facebook para impulsar sus esfuerzos en esta red social (¡incluye recursos y herramientas!)

Internet y principalmente las redes sociales han cambiado por completo la forma en que los marketers planean cualquier estrategia, ( además de haber cambiado nuestras vidas y la forma en que nos relacionamos, la forma en que consumimos información y buscamos productos o servicios).

Según una encuesta realizada por el Content Marketing Institute, con profesionales del marketing digital, Facebook es el primero en la lista de medios online con mayor efectividad en materia publicitaria.

Es por eso que Facebook ha aumentado drásticamente sus ingresos publicitarios. Sobre todo, si tenemos en cuenta que su alcance orgánico (natural) casi no existe.

Ya no basta con mejorar tu contenido o saber trabajar con Facebook, utilizando técnicas como la frecuencia de las publicaciones, los mejores momentos para publicar en Facebook, etc. Aunque estas son técnicas muy valiosas y deben implementarse para que su estrategia de marketing online en Facebook sea útil si quiere resultados, tendrá que PAGAR por los anuncios.

En este artículo te ofreceremos una guía para crear campañas de marketing en Facebook Ads, con todo lo que necesitas saber para crear una estrategia exitosa, ya sea para una tienda virtual, blog o para ofrecer tus servicios.

También hablaremos sobre herramientas y recursos interesantes (que la mayoría de los usuarios no conocen) pero que pueden ser utilizados por cualquier persona.

Me gustaría comenzar con una introducción sobre la publicidad digital en general, con algunos números que pueden resultarle interesantes.

A continuación, nos centraremos en los tipos de anuncios que existen hoy en Facebook, con información completamente actualizada, así como los pasos para crear una campaña de marketing y la opción Facebook Leads Ads, sincronizados con su software de email marketing.

También te daremos consejos, recursos y algunas herramientas que te facilitarán la gestión de las campañas de Facebook Ads. No te preocupes; vamos a ver todos los aspectos de la misma de la manera más dinámica posible.

El crecimiento de la publicidad digital en estadísticas concretas

Internet ha redefinido la forma en que nos comportamos en nuestra vida diaria. Su uso aumenta en detrimento de los demás medios de comunicación tradicionales.

Actualmente, los millennials casi nunca ven televisión (a menos que estén viendo Netflix). La gran mayoría de personas considera que Internet es "indispensable para la vida". Y si la gente está en Internet, ¿dónde deberían estar las marcas? La respuesta es obvia.

Si Internet es considerado algo “imprescindible” por un gran número de personas, el anuncio digital también es “Indispensable” para todas las marcas que quieran triunfar.

La industria de la publicidad ha experimentado cambios significativos, como con la llegada de la era digital. Fue necesario adaptarse a las redes sociales, que son muy dinámicas.

Pero las ventajas son muchas: el bajo costo, la creación de nuevas marcas, la focalización de clientes, las ventas y la captación de leads / prospectos, etc.

Según We Are Social, hay 2.80 mil millones de usuarios en las redes sociales en 2017.

Otras estadísticas fascinantes:

El nuevo rol del consumidor y su relación con el éxito de Facebook

Una de las transformaciones más importantes en la industria de la publicidad después de la revolución tecnológica es el nuevo rol de los consumidores: " Yo elijo lo que veré y cuándo lo veré". Es el consumidor quien está en el centro, quien dirige el espectáculo.

Quizás por eso YouTube no tiene el mismo éxito que Facebook (sin desprestigiar sus positivos resultados), pero a nadie le gusta que lo interrumpan mientras ve una serie, un videoclip, un tutorial, entre muchas otras cosas. El usuario de hoy acepta una publicidad mucho más natural y fluida. Esto es lo que intenta hacer Facebook. Y lo hace muy bien.

En 2014, Facebook influyó en el 36% de las compras online y offline de los consumidores. Para 2015, ese número ha aumentado al 52% ( Fuente: The Drum).

Además, según los datos proporcionados por el propio Facebook, más de 50 millones de pequeñas empresas utilizan Facebook para conectarse con sus clientes. Más de 4 millones de estas empresas pagan por campañas publicitarias en Facebook (Fuente: Forbes) .

Ahora los primeros pasos para crear anuncios en Facebook.

Páginas en Facebook y creación de anuncios.

Seamos muy claros: aunque puedes crear anuncios en Facebook sin tener fanpage, no es recomendable. Un anuncio creado por un perfil personal está limitado en la ubicación, el formato y los objetivos del anuncio. Esto quiere decir que en el caso de no tenerlo, lo primero que debes hacer es crear una fanpage para tu empresa o actualizar el perfil de tu negocio a una fanpage.

El proceso de creación de una página de Facebook es muy sencillo. No hablaré de los pasos aquí (en cualquier caso, busque tutoriales en Internet o use la página de ayuda de Facebook). Pero si aún necesita más información; Enumeraré los beneficios de tener una página de fans:

Asumiré que ya ha creado su página de Facebook y ahora quiere promocionar su marca en la plataforma. Empezaremos hablando de los anuncios de Facebook.

La primera pregunta que debe hacerse es: ¿qué quiero lograr con mi campaña de marketing? ¿Cual es el punto? Por supuesto, este objetivo debe estar alineado con su estrategia de marketing.

Facebook divide las metas de marketing en tres objetivos:

► CONCIENCIA. Incluye dos objetivos:

Reconocimiento de marca (cuando queremos que más personas conozcan nuestra empresa o negocio)

Alcance: se utiliza cuando desea llegar a personas cercanas a su empresa. Es decir, la mayoría de los usuarios se encontrarán en su ubicación geográfica. Cuanto más cerca estén, mejor.

►CONSIDERACIÓN. Incluye 6 goles:

Tráfico, para enviar personas al sitio.

Interacción. Este objetivo tiene que ver con la generación de "engagement". con el público objetivo, para impulsar la interacción con su anuncio. Hay una actualización relevante sobre este tipo de objetivo: Facebook agregó la capacidad de crear anuncios que promocionen sus eventos. También puede desarrollar anuncios para que la gente pueda solicitar sus ofertas, descuentos y promociones.

Instalaciones de aplicaciones. Las descargas de una aplicación.

Reproducciones de video. El objetivo de aumentar la cantidad de reproducciones en un video.

Generación de leads. Esta opción está relacionada con el tema que veremos al final de este artículo: Anuncios de Facebook Lead Ads. Estos son anuncios que se crean para recopilar información de personas.

Mensajes: creados para iniciar conversaciones con clientes potenciales

► CONVERSIÓN. Incluye 3 goles.

Conversiones. Se utiliza para crear anuncios que animen a las personas a visitar su tienda online o sitio web.

Ventas del catálogo de productos. Este objetivo se utiliza específicamente para el catálogo.

Atrae visitantes. Se utiliza para enviar consumidores a su tienda en línea.

¡Trabajemos con un ejemplo!

Para esta publicación, asumiremos que tenemos una tienda virtual que vende verduras y frutas orgánicas, que se encuentra en un barrio en algún lugar del mundo. El nombre de la tienda es "La casa de los orgánicos".

Lo abrimos de lunes a sábado. Nuestro objetivo comercial es vender más. Si más personas conocen el lugar, es más probable que logremos este objetivo.

He creado una portada de Facebook ficticia sobre nuestro negocio.

SUGERENCIA: Siempre use sus imágenes (de su tienda en línea, sus productos, sus servicios, sus clientes) asegúrese de que está usando fotos con marca de agua, porque de lo contrario, cualquiera puede descargar y usar sus imágenes.

En base a este objetivo, crearemos un anuncio para atraer a más personas que vivan o trabajen cerca de la tienda.

A través de la fanpage de la empresa, usaremos la opción Administrador de anuncios.

ATENCIÓN : Facebook anunció recientemente que fusionaría las dos herramientas que estaban disponibles para administrar los anuncios: Ad Manager y Power Editor (este último es muy utilizado por empresas que necesitan crear campañas de marketing para diferentes perfiles y para usuarios que ya tienen experiencia con Anuncios de Facebook.)

Ahora solo habrá una herramienta. Pero no fue posible implementarlo para todas las cuentas a la vez. Probablemente debería usar el administrador de anuncios (es más recomendado para aquellos que aún están comenzando).

Lo primero que vamos a hacer es hacer clic en el botón "crear una campaña". “A continuación, seleccionaremos el objetivo de la campaña de marketing. Como queremos llegar a más personas cercanas a la empresa, debemos seleccionar el objetivo "alcance".

Hay una opción para "Crear prueba A / B". Le permite probar su campaña de marketing para elegir la que más atraiga a su audiencia.

Los expertos en anuncios de Facebook recomiendan trabajar con pruebas A / B, ya que es un RECURSO fascinante . Al usar esta opción, puede optar por terminar la prueba primero, si una de las campañas está obteniendo excelentes resultados.

En cualquier caso, eligiendo esta opción o no, el siguiente paso será crear un CONJUNTO DE anuncios O VARIOS CONJUNTOS DE NUEVOS ANUNCIOS.

Para hacer esto, debe comenzar a trabajar con la orientación. Este es el aspecto más crítico de los anuncios de Facebook. Este es el proceso que consiste en seleccionar una audiencia para tus campañas de marketing.

Puede crear una nueva audiencia o simplemente utilizar una audiencia guardada. En nuestro ejemplo, crearemos un nuevo anuncio usando la opción “use la ubicación de su página de Facebook para llegar a las personas que están cerca de su empresa. "

Después de eso, deberá completar los siguientes campos:

Tenga en cuenta que también puede utilizar la opción " Crear audiencias personalizadas" . Con él, trabajará con personas que ya conoce. Es decir, de los archivos de los clientes, la interacción en Facebook, el SDK de Facebook (usuarios de la aplicación) y el píxel de Facebook.

Te recomiendo que busques más información sobre la segmentación mediante el servicio de ayuda de anuncios de Facebook .

Después de la orientación, verá la sección " Ubicaciones" . Es la opción que se utiliza para seleccionar dónde se mostrará su anuncio y depende del objetivo que haya seleccionado previamente.

Algunas opciones son: editar la ubicación (no recomendado), que se mostrará en la pestaña de la aplicación Messenger para teléfonos móviles y ubicación automática (la opción recomendada para campañas de Facebook, porque selecciona la ubicación en función del rendimiento: se puede mostrar en Facebook , Instagram, Audience Network y Messenger.)

Finalmente, en esta misma pantalla, verá la sección de Presupuesto.

No entraré en este tema porque necesitaría otro artículo solo para hablar de él. Pero te recomiendo que busques tutoriales y leas toda la información sobre este tema que puedas encontrar, para establecer tu presupuesto. La mejor recomendación es realizar pruebas para ajustar el dinero disponible para su campaña de marketing de anuncios de Facebook.

Una vez que haya configurado esto, puede continuar creando su anuncio. Ahora tendrá que seleccionar preguntas sobre IDENTIDAD DE CUENTA, FORMATO y TEXTO.

Estos son los formatos disponibles. Es el momento de elegir las imágenes para tu anuncio, además de pensar en el texto, así como en otros aspectos más avanzados, que Facebook te explicará durante el proceso de creación.

Característica EXTRA : es posible que ya lo sepas, pero en cambio lo dejaré en claro: ten cuidado con el texto que vas a insertar en la imagen. Si no tiene las proporciones correctas, Facebook no mostrará su anuncio.

Para evitar riesgos, debe utilizar la “verificación de texto de la imagen. Las imágenes deben tener poco o ningún texto. Tenga en cuenta: las marcas de agua o los logotipos también se cuentan como texto.

Ya casi terminamos aquí. Es hora de seleccionar la sección donde se mostrará el anuncio: noticias informáticas, noticias de Instagram, sección de noticias para smartphones, etc.

Puede obtener una vista previa de su anuncio antes de habilitarlo. Si es necesario, puede seguir estos pasos para crear varios anuncios en Facebook.

Herramientas PARA EL DISEÑO de su anuncio

Si no tiene presupuesto para contratar a un diseñador gráfico, no se preocupe, puede encontrar varias herramientas en línea que lo ayudarán. Un buen ejemplo es Pozters.

Es un editor de imágenes online que te permite trabajar con varios formatos. Este software tiene muchas funciones.

Por ejemplo, puedes crear el perfil y skin de Facebook con los tamaños adecuados, así como una publicación o un anuncio en los anuncios de Facebook, entre otras alternativas relacionadas con publicaciones para redes sociales, documentos, imágenes para blogs, etc.

Captura de clientes potenciales en Facebook (anuncios de clientes potenciales de Facebook) y la sincronización de esta estrategia con su software de marketing por correo electrónico

No podría terminar este artículo sin revisar este recurso invaluable que ofrece Facebook Ads. Ya hablamos de sus objetivos de marketing. También hablamos de generación de leads.

Sin embargo, este formato publicitario le permite crear un formulario de contacto en Facebook. Con esta opción, los usuarios que estén interesados ​​en sus productos o servicios pueden registrarse en su newsletter.

¿Cómo funcionan los anuncios de clientes potenciales de Facebook? Su público objetivo verá su anuncio y, cuando un usuario esté interesado, puede hacer clic para suscribirse. Se mostrará un formulario en Facebook, pidiendo al usuario que complete su información. Después de completar los datos requeridos, el usuario será redirigido a la página que agregó (una página de destino).

VENTAJAS de este tipo de anuncios:

Con los anuncios de Facebook, puede capturar clientes potenciales sin usar otra herramienta. Sin embargo, estos datos estarán disponibles en tu fanpage solo por 90 días, y la descarga será manual (lo cual lleva mucho tiempo y tendrás que hacer este proceso manualmente).

Con un software de marketing por correo electrónico, puede sincronizar los clientes potenciales automáticamente.

El proceso es el siguiente: creas tu campaña de Facebook con el objetivo “ Generación de leads. "

La operación es la misma que en el ejemplo (algunos campos variarán porque este es un objetivo diferente).

Después de crear el anuncio, seleccione la opción "Formulario para clientes potenciales".

Seleccione "+ Nuevo formulario" y configure su formulario. Ahora necesitará una herramienta para sincronizar sus clientes potenciales con su software de marketing por correo electrónico. No existen soluciones gratuitas de este tipo, pero puedes probar dos de ellas que sincronizan clientes potenciales de Facebook: ConnectLeads y LeadsTunnel.

Una vez que el formulario de Facebook esté listo, use cualquiera de estas herramientas (la que eligió), elija su página de fans y el formulario creado. Después de eso, debe seleccionar su software de marketing por correo electrónico y la lista donde registrará a sus usuarios.

Ya se ha dirigido a sus usuarios y puede comenzar a enviar su boletín informativo para sus nuevos suscriptores.

Estamos terminando este artículo. Espero que lo hayas disfrutado y que te sea ventajoso. Espero tus comentarios y estoy seguro de que ya estás empezando a planificar tus campañas en Facebook Ads siguiendo esta guía.

¡Hasta la proxima vez!