Bagaimana pemasaran email Anda dapat bertahan dari GDPr baru?

Pada tahun 2018, Peraturan Perlindungan Data Umum yang baru akan mulai berlaku, dan kami telah melihat bagaimana hal ini akan memengaruhi kampanye pemasaran email, tetapi apa yang dapat kami lakukan untuk terus bekerja dengan pemasaran email?

Hari ini saya akan memberikan pendapat saya dan beberapa kesan tentang apa yang dapat kita lakukan untuk bekerja sesuai dengan GDPR baru dan terus bekerja, menciptakan kampanye pemasaran email yang efisien.

Salah satu perubahan mendasar adalah menambahkan pelanggan baru ke daftar email Anda:

Dengan semua ini, wajar jika banyak orang khawatir tentang masa depan pemasaran email. Tapi apa saja strategi pemasaran yang bisa diterapkan?

Nah, dalam posting ini, saya akan mencoba membicarakan topik ini dan menjelaskan opsi terbaik untuk membuat atau mengubah strategi pemasaran email Anda.

Apakah Anda ingin melanjutkan membaca?

· Apa GDPR yang baru?

Ini adalah Peraturan Perlindungan Data Umum yang baru, yang akan mulai berlaku pada Mei 2018 dan dibuat untuk menyatukan berbagai peraturan Negara Anggota Uni Eropa. Undang-undang ini akan memberikan aturan yang lebih jelas, tetapi lebih keras bagi perusahaan dan profesional yang bekerja dengan pemasaran email, serta menawarkan lebih banyak hak kepada warga negara.

Pada artikel kali ini, kami akan membahas dampak praktis dari regulasi ini bagi Anda yang ingin mengirim email marketing.

Dan kami juga akan melihat beberapa strategi yang dapat kami terapkan untuk menyesuaikan kampanye email kami dengannya.

· Formulir keikutsertaan dan GDPR

Kami telah membahas ini di artikel sebelumnya.

Anda dapat melihat di sini contoh formulir berlangganan:

Anda dapat menemukan yang asli di situs web lexblogger Marina Brocca, blog yang sangat direkomendasikan, meskipun tidak dalam bahasa Inggris.

Kami memiliki dua poin utama:

Tentunya hal ini akan mempersulit dan membatasi penggunaan popup. Karena ini adalah blok teks, akan sulit untuk memasukkannya ke dalam pop-up tanpa membuat pop-up besar, yang akan mempengaruhi estetikanya.

Dalam kasus banyak formulir yang dibuat menggunakan jendela pop-up, kami akan memiliki masalah yang sama, teks akan terlalu besar, yang akan menjadi masalah mengenai tata letak.

Dan bagaimana dengan formulir berlangganan yang kebanyakan blogger tambahkan di tengah teks?

Yah, itu banyak teks, dan itu akan memotong banyak konten, yang menurut saya akan menjadi masalah.

Apa pilihan terbaik untuk membuat formulir keikutsertaan dari sekarang?

Hal yang paling logis adalah menempatkannya di bagian bawah artikel, di mana mereka tidak terlalu mengganggu dan kita dapat meletakkan semua teks hukum yang diperlukan untuk mematuhi hukum.

Tapi ada sesuatu yang lain.

Apa masalahnya?

Bahwa tarif berlangganan lebih rendah di posisi ini. Banyak blogger akan memberi tahu Anda bahwa popup adalah sumber daya mereka yang paling berharga untuk mendapatkan pelanggan baru.

Dan mungkin bukan hanya lokasinya.

Saya selalu berpikir bahwa pop-up memiliki efek ini dan banyak pengguna akhirnya membeli secara impulsif, sementara pembaca yang menyukai artikel Anda dan ingin menerima lebih banyak informasi akan mempertimbangkan sebelum mendaftar.

Artinya form di bagian bawah halaman Anda akan dilihat oleh pembaca yang telah mencapai akhir artikel, jadi jika mereka mendaftar, mereka tertarik dengan informasi lebih lanjut.

Kami dapat berpikir, dan kami tidak akan salah, bahwa adalah mungkin untuk mendapatkan arahan berkualitas lebih tinggi, dari orang-orang yang sangat tertarik untuk menerima berita dan pembaruan di blog kami.

Meski begitu, sebagian besar situs web akan menarik lebih sedikit pelanggan, dan kami harus menyesuaikan strategi pemasaran digital kami.

Dan apa pilihan untuk menambahkan formulir di poin-poin penting?

Ya, tentu saja, ada opsi.

Alih-alih langsung menambahkan formulir ke bilah sisi, atau di konten, yang bisa kita lakukan adalah menambahkan spanduk yang mengundang pengguna untuk mendaftar.

Dan spanduk ini akan mengarah ke halaman arahan tempat kami dapat membuat formulir berlangganan dengan semua opsi yang diperlukan.

Ya, ada dua langkah, tapi itu pilihan yang masuk akal, bukan?

Anda bahkan dapat memiliki popup dengan tombol yang akan mengarahkan pengguna ke halaman arahan Anda.

Jadi semuanya tidak akan banyak berubah, kan?

· Bagaimana dengan magnet timah?

Kita harus menggunakan kreativitas kita lagi.

Di GDPR ditetapkan bahwa kami dapat mengirim buletin hanya jika pengguna memberikan izin khusus untuk apa yang akan dikirim.

Itu jika Anda membuat formulir berlangganan dengan teks berikut:

Satu-satunya hal yang dapat Anda kirimkan melalui email kepada pelanggan adalah ebook karena dia memberikan izinnya kepada Anda hanya untuk mengiriminya sebuah ebook. Apa pun yang Anda kirim akan dianggap ilegal karena pengguna tidak mengizinkan Anda mengirimi dia apa pun selain ebook.

Itu bisa menjadi masalah!

Namun, ada solusi. Jika Anda menulis sesuatu seperti:

Seperti yang Anda lihat, dalam deskripsi ini, kami meminta izin untuk semua yang akan kami kirim melalui email.

Ya, tampilannya kurang menarik.

Tapi itu adalah kenyataan dari apa yang akan kami kirimkan ke pelanggan kami.

· Pemasaran Konten, Lebih Penting Dari Sebelumnya

Ya, pemasaran konten sudah menjadi dasar untuk strategi pemasaran email yang baik, menurut saya, sekarang akan lebih.

Mengapa?

Karena, seperti yang sudah kami komentari, sangat mungkin mulai sekarang akan lebih sulit untuk mendapatkan pelanggan baru. Dan jika kita mengatakan sesuatu yang mirip dengan:

Banyak orang tidak akan tertarik.

Namun, jika kami menawarkan konten yang bagus, materi yang bermanfaat dan, secara umum, sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan kami, akan lebih mudah untuk mendapatkan pelanggan baru. Strategi ini tidak hanya bekerja untuk mendapatkan pelanggan; itu bermanfaat untuk membuat mereka tetap terlibat.

Artinya, untuk meningkatkan retensi pelanggan, kita harus bekerja dengan strategi pemasaran email yang tidak hanya fokus pada penjualan.

Jika sebelumnya mungkin untuk bekerja dengan strategi yang tidak terpusat secara khusus pada pelanggan (saya tidak mengatakan bahwa ini benar), tetapi itu bisa berhasil karena sebelum undang-undang ini, lebih mudah untuk menangkap pelanggan baru.

Tetapi jika jumlah pelanggan baru berkurang, Anda harus mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda, untuk menangkap pelanggan dengan benar dan tidak kehilangan pelanggan. Jika mereka tidak senang dengan buletin Anda, mereka akan berhenti berlangganan atau menandai email Anda sebagai spam.

· Kampanye pemasaran email Anda harus menjadi bagian integral dari layanan Anda.

Apakah menurut Anda ini sulit?

Bukan itu.

Jika kami memperlakukan kampanye pemasaran email kami sebagai bagian dari layanan yang kami tawarkan, kami akan memiliki lebih banyak peluang. Artinya, buletin kami harus:

Artinya, pemasaran email kita harus terintegrasi dengan layanan yang kita berikan kepada pelanggan kita.

Menurut pendapat saya, cara ini akan memungkinkan untuk membuat kampanye pemasaran email yang jauh lebih efisien.

· Oke, tapi apakah mungkin menggunakan pemasaran email hanya untuk menjual?

Ya, itu akan mungkin, tentu saja, mengapa tidak?

Perubahannya adalah, ketika Anda membuat formulir berlangganan, Anda harus menentukan dengan jelas apa yang akan Anda kirim, misalnya:

Tentu saja, dijelaskan dengan cara ini, sepertinya pengguna akan mendaftar hanya untuk menerima email penjualan. Yang tidak terlalu menarik. Namun, kita dapat menggunakan sesuatu seperti:

Sekarang tampaknya lebih dapat diterima, bukan?

Dimungkinkan untuk terus tumbuh, tetapi mungkin kurang agresif.

· Singkatnya

Pemasaran email dan undang-undang yang mengaturnya terus berkembang dan dimodifikasi. Hal ini menunjukkan bahwa saluran tersebut masih vital, oleh karena itu banyak negara membuat aturan untuk mengaturnya, dengan tujuan untuk melindungi konsumen dari pesan jahat atau spammer.

Bagi kami, sebagai perusahaan yang bekerja dengan pemasaran email, kami harus beradaptasi dan mencari cara untuk mematuhi undang-undang, memodifikasi strategi kami untuk menawarkan lebih banyak dan lebih banyak kualitas kepada pelanggan kami.

Tidak diragukan lagi, adalah mungkin untuk mematuhi undang-undang dan berhasil membuat buletin.