Come può il tuo email marketing sopravvivere al nuovo GDPR?

Nel 2018 entrerà in vigore il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati e abbiamo già visto come questo influirà sulle campagne di email marketing, ma cosa possiamo fare per continuare a lavorare con l'email marketing?

Oggi ti darò la mia opinione e alcune impressioni su cosa possiamo fare per lavorare secondo il nuovo GDPR e continuare a lavorare, creando campagne di email marketing efficienti.

Uno dei cambiamenti fondamentali sarà l'aggiunta di nuovi abbonati alla tua mailing list:

Con tutto questo, è normale che ci siano molte persone preoccupate per il futuro dell'email marketing. Ma quali sono le strategie di marketing che potrebbero essere attuate?

Bene, in questo post, cercherò di parlare di questo argomento e di spiegare le migliori opzioni per creare o modificare la tua strategia di email marketing.

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· Che cos'è il nuovo GDPR?

Si tratta del nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, che entrerà in vigore a maggio 2018 ed è nato per unificare le diverse normative degli Stati Membri dell'Unione Europea. Questa legge porterà regole più chiare, ma più dure per le aziende e i professionisti che lavorano con l'email marketing, oltre a offrire maggiori diritti ai cittadini.

In questo articolo discuteremo degli effetti pratici di questo regolamento per quelli di voi che vogliono inviare email marketing.

E esamineremo anche alcune strategie che possiamo applicare per adattare le nostre campagne e-mail ad esso.

· I moduli di opt-in e il GDPR

Ne abbiamo parlato in un precedente articolo.

Puoi vedere qui un esempio di modulo di iscrizione:

Puoi trovare l'originale sul sito lexblogger di Marina Brocca, un blog altamente consigliato, anche se non è in inglese.

Abbiamo due punti principali:

Naturalmente, questo complicherà e limiterà l'uso dei popup. Trattandosi di un blocco di testo, sarà difficile inserirlo in un pop-up senza creare un enorme pop-up, che ne pregiudicherebbe l'estetica.

Nel caso di molti form creati utilizzando finestre pop-up, avremmo lo stesso problema, il testo sarebbe troppo grande, il che sarebbe un problema di impaginazione.

E che dire dei moduli di iscrizione che la maggior parte dei blogger aggiunge nel mezzo del testo?

Beh, è ​​molto testo e taglierebbe molto contenuto, il che sarebbe un problema, secondo me.

► Quale sarebbe l'opzione migliore per creare moduli opt-in da ora in proprio?

La cosa più logica è metterli in fondo agli articoli, dove danno meno fastidio e possiamo mettere tutto il testo legale necessario per obbedire alla legge.

Ma c'è qualcos'altro.

Qual è il problema?

Che i tassi di abbonamento sono più bassi in queste posizioni. Molti blogger ti diranno che i popup sono la loro risorsa più preziosa per ottenere nuovi abbonati.

E forse non è solo la posizione.

Ho sempre pensato che i pop-up abbiano questo effetto e molti utenti finiscono per acquistare d'impulso, mentre un lettore a cui piacciono i tuoi articoli e vuole ricevere maggiori informazioni valuterà prima di iscriversi.

Ciò significa che il modulo in fondo alle tue pagine verrà visualizzato dai lettori che hanno raggiunto la fine dell'articolo, quindi se si registrano, sono interessati a maggiori informazioni.

Possiamo pensare, e non sbagliamo molto, che sarà possibile ottenere lead di qualità superiore, da persone fortemente interessate a ricevere le notizie e gli aggiornamenti sul nostro blog.

Anche così, la maggior parte dei siti web attirerà meno abbonati e dovremo adattare la nostra strategia di marketing digitale.

► E quale sarebbe la possibilità di aggiungere i moduli nei punti cruciali?

Sì, certo, ci sono opzioni.

Invece di aggiungere direttamente il modulo alla barra laterale, o nel contenuto, quello che possiamo fare è aggiungere un banner che invita l'utente a registrarsi.

E questo banner porterebbe a una landing page dove potremmo creare un modulo di iscrizione con tutte le opzioni necessarie.

Sì, ci sono due passaggi, ma è un'opzione ragionevole, giusto?

Potresti anche avere un popup con un pulsante che reindirizzerà l'utente alla tua pagina di destinazione.

Quindi le cose non cambieranno così tanto, giusto?

· E i lead magnet?

Dovremo usare di nuovo la nostra creatività.

Nel GDPR è stabilito che possiamo inviare newsletter solo se l'utente ha dato la sua specifica autorizzazione a ciò che verrà inviato.

Cioè se crei un modulo di iscrizione con il seguente testo:

L'unica cosa che potresti inviare via email all'abbonato sarebbe l'ebook perché ti ha dato il permesso solo di inviargli un ebook. Qualsiasi altra cosa che invii sarebbe considerata illegale perché l'utente non ti ha autorizzato a inviargli altro che l'ebook.

Potrebbe essere un problema!

Comunque, c'è una soluzione. Se scrivi qualcosa del tipo:

Come puoi vedere, in questa descrizione, chiediamo il permesso per tutto ciò che invieremo via e-mail.

Sì, sembra meno attraente.

Ma è la realtà di ciò che invieremo ai nostri abbonati.

· Content Marketing, più importante che mai

Sì, il content marketing era già fondamentale per una buona strategia di email marketing, secondo me ora lo sarà ancora di più.

Come mai?

Perché, come abbiamo già commentato, è del tutto possibile che, d'ora in poi, sarà più impegnativo ottenere nuovi abbonati. E se diciamo qualcosa di simile a:

Molte persone non saranno interessate.

Tuttavia, se offriamo buoni contenuti, materiale utile e, in generale, qualcosa di cui i nostri abbonati possono trarre vantaggio, sarà più facile ottenere nuovi abbonati. Questa strategia non funziona solo per ottenere abbonati; è utile per tenerli impegnati.

Cioè, per aumentare la fidelizzazione degli iscritti, dobbiamo lavorare con una strategia di email marketing che non sia solo focalizzata sulle vendite.

Se prima era possibile lavorare con una strategia che non fosse incentrata specificamente sugli iscritti (non dico che fosse giusto), invece poteva funzionare perché prima di questa legge era più facile catturare nuovi iscritti.

Ma se il numero di nuovi iscritti si riduce, dovrai ottimizzare le tue strategie di email marketing, per catturare correttamente gli iscritti e non perdere iscritti. Se non sono soddisfatti delle tue newsletter, finiranno per annullare l'iscrizione o contrassegnare la tua email come spam.

· Le tue campagne di email marketing dovrebbero essere parte integrante del tuo servizio.

Pensi che questo sia difficile?

Non è.

Se trattiamo le nostre campagne di email marketing come parte dei servizi che offriamo, avremo maggiori opportunità. Cioè, la nostra newsletter dovrebbe essere:

Cioè, il nostro email marketing dovrebbe essere integrato con il servizio che forniamo ai nostri clienti.

In questo modo, secondo me, sarà possibile creare campagne di email marketing molto più efficienti.

· Ok, ma è possibile utilizzare l'email marketing solo per vendere?

Sì, sarà possibile, certo, perché no?

Quello che cambia è che, quando crei un modulo di iscrizione, dovrai specificare chiaramente cosa invierai, ad esempio:

Ovviamente, descritto in questo modo, sembra che l'utente si iscriverà solo per ricevere e-mail di vendita. Il che non è molto attraente. Tuttavia, potremmo usare qualcosa come:

Ora sembra più accettabile, giusto?

Sarà possibile continuare a crescere, ma forse in modo meno aggressivo.

· In sintesi

L'email marketing e le leggi che lo regolano continuano a progredire e ad essere modificate. Questo dimostra che è ancora un canale vitale, ecco perché molti paesi creano regole per regolamentarlo, con l'obiettivo di proteggere i consumatori da messaggi dannosi o spammer.

Per noi, come aziende che lavorano con l'email marketing, dobbiamo adattarci e cercare modi per rispettare le leggi, modificando le nostre strategie per offrire sempre più qualità ai nostri clienti.

Indubbiamente, sarà possibile rispettare le leggi e riuscire a creare newsletter.