Guía de estrategia de marketing digital para principiantes

Publicado: 2017-12-21

guia marketing digital

Seguro que has escuchado mucho sobre marketing digital o marketing online y el gran auge que esta industria está experimentando en los últimos años. Sin embargo, si no tiene un negocio digital o no está muy familiarizado con este mundo, tal vez necesite más información antes de poder comenzar a trabajar con el marketing digital.

Y hay muchos detalles técnicos y anglicismos a considerar, por lo que tal vez sería importante tomarse un tiempo para comprender los principales conceptos y estrategias que tendrá que aplicar.

Si llevas mucho tiempo trabajando en marketing digital, podrías pensar que vamos a hablar de aspectos básicos, pero en realidad para aquellos que están comenzando, comprender estos términos y cómo aplicar estas estrategias será vital para el éxito de su negocio digital.

Hoy vamos a hablarte específicamente de por qué deberías trabajar con el marketing digital así como de las principales ventajas de aplicar una estrategia exitosa.

Además, revisaremos las mejores herramientas que puede utilizar y los recursos indispensables para su negocio.

  • 1 ¿Qué es el marketing digital?
    • 1.1 ► Definición de marketing online o marketing digital
    • 1.2 ► Beneficios de trabajar con marketing online
  • 2 ¿Cómo trabajar con marketing digital y lidiar con situaciones desafiantes?
    • 2.1 ► Las 4 Estrategias Esenciales que debes conocer
    • 2.2 ► Herramientas fundamentales para trabajar con marketing digital
  • 3 Conclusiones
    • 3.1 Publicaciones relacionadas:

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¿Qué es el marketing digital?

En los últimos años se ha puesto de moda hablar de marketing digital. Seguro que alguien ya te dijo que deberías empezar a aplicar una estrategia de marketing digital en tu sitio web o blog. Puede ignorar este consejo, pero será mucho más difícil crear un negocio exitoso si no crea una estrategia de marketing en línea.

"Una buena estrategia de marketing digital marcará la diferencia entre" estar presente en Internet "y realmente comenzar a aprovechar el mundo en línea".

► Definición de marketing online o marketing digital

Empecemos por mirar qué es el marketing digital con algunas definiciones que creo que se complementan a la perfección para entender este concepto.

“Si mantenemos la definición más técnica y breve, podemos decir que el marketing digital es la suma de todas las estrategias, técnicas y acciones de marketing aplicadas a los canales online”.

Sin embargo, el marketing digital es un concepto amplio y complejo que merece una mirada más profunda.

Nos referimos al marketing online o digital cuando hablamos de todas las acciones de comunicación, promoción y publicidad que se utilizan para fortalecer la relación entre las empresas y su público objetivo.

La característica de este tipo de marketing es que utiliza un canal online, como páginas web, blogs, redes sociales o marketing por correo electrónico. Es decir, el marketing digital se encarga de todas las acciones que las empresas pueden realizar online para promocionar sus productos o servicios a una audiencia específica.

► Beneficios de trabajar con marketing online

Entonces, está claro que si el marketing digital ayuda a acercar las marcas a sus fanáticos, esta estrategia le brindará ventajas financieras.

Pero eso no es lo único que debes valorar. En las siguientes líneas, hablaremos de otras ventajas de esta estrategia:

● Le ayuda a crear una reputación online que podrá controlar.

Recuerde que el hecho de que no esté en línea no significa que la gente nunca hablará de usted o de su negocio.

● Permite la comunicación bidireccional.

A diferencia del marketing tradicional, en estos canales puede escuchar a los usuarios e iniciar una conversación con ellos.

● Atraiga nuevos clientes.

Puedes hablar con otras personas para mostrar tu proyecto a nuevos clientes.

● Puede retener a sus clientes.

Cuando contacta a sus clientes ideales constantemente, es más fácil aprender de ellos y ofrecerles exactamente lo que buscan. Eso se traducirá en clientes satisfechos.

● Puede minimizar los costos con acciones de marketing.

Este nuevo tipo de marketing es mucho más económico que otras opciones, lo que significa que puede ahorrar dinero y aumentar el ROI.

● Generar confianza

Las acciones de marketing en Internet no intrusivas son bien recibidas por los usuarios que se suscribieron a su boletín y le autorizaron a enviarles correos electrónicos. También promoverán tu marca cuando hablen de tu negocio con otras personas (ten cuidado con eso, ya que también podría tener un efecto negativo).

● Será más fácil calcular el ROI.

Todas las acciones de marketing digital son medibles, por lo que podrás revisar tus resultados en tiempo real. Cuando tenga información precisa sobre los resultados de sus campañas, sabrá qué está funcionando y dónde debe invertir su dinero para optimizar sus resultados.

¿Cómo trabajar con marketing digital y lidiar con situaciones desafiantes?

Una de las principales quejas de las personas que trabajan con marketing digital es el hecho de que todo evoluciona demasiado rápido; lo que funcionó ayer puede que no funcione hoy.

De hecho, esto no debe considerarse un inconveniente ya que implica que empresas y profesionales estén en constante formación para estar siempre al día e informados sobre las nuevas estrategias que se están aplicando.

A continuación, debemos analizar cuatro estrategias básicas que todo propietario de un negocio en línea debe considerar (solo le brindaremos la información suficiente para ayudarlo a comenzar). Recuerda que tu estrategia variará en función de tus objetivos, tu audiencia y los canales que utilizarás.

► Las 4 Estrategias Esenciales que debes conocer

Como comenté antes, este sector está en continua evolución. Por tanto, sería mejor contratar a un profesional que trabaje con servicios de consultoría de marketing online. Sin embargo, muchas empresas empiezan a trabajar de forma amateur (por miedo a perder dinero o falta de tiempo).

De todos modos, es muy recomendable que conozcas las prácticas más comúnmente aplicadas en marketing digital, para que puedas empezar a trabajar ahora mismo. ¿Te gustaría verlos?

1) Blogs y blogs invitados

Empecemos hablando de uno de los canales de comunicación online más populares; Estamos hablando de blogs. Un blog es un sitio web dedicado a un tema (o varios) con información útil organizada en publicaciones o entradas. Este es el lugar ideal para conectarse con sus usuarios y transmitir credibilidad.

Tu blog puede servir como carta de presentación para tu empresa o mostrar tu trabajo y al mismo tiempo es el enlace que fortalece las relaciones entre usuarios y marcas o profesionales.

Cualquier blogger que conozca un poco las reglas del juego sabe que todo esto implica continuidad y por tanto planificación de los temas a debatir, tipo de contenido (evergreen o temas de actualidad) y los diferentes canales que se utilizarán para publicar tu trabajo.

Por otro lado, este mundo también está abierto para aquellos que no tienen su propio Blog, ya que pueden publicar textos en otros sitios. Escribir un artículo para un blog relevante para su nicho es una forma económica y efectiva de trabajar con la marca.

Además, los blogs son una herramienta de posicionamiento y marca. Puede aplicar técnicas de SEO a través de la generación de contenido optimizada y fortalecer su estrategia de contenido con blogs invitados y enlaces externos.

2) Marketing digital para redes sociales

Las plataformas sociales son muy populares entre los usuarios y, por lo tanto, son excelentes canales para construir una relación duradera con sus clientes. Las empresas gastan y ganan millones de dólares cada día en varias plataformas sociales, vendiendo productos y servicios con menos inversión que con las campañas de marketing tradicionales.

Cada sitio de redes sociales tendrá una comunidad diferente, con perfiles de usuario únicos. Es decir, el primer paso antes de empezar a crear campañas de marketing es seleccionar las mejores plataformas para tu audiencia.

Incluso si está trabajando con la plataforma correcta, a veces debe ir un paso más allá e invertir en campañas pagas en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter Ads.

Además, saber cómo funciona cada sistema te ayudará a detectar los hashtags más adecuados, el tipo de contenido que mejor funciona (imágenes, GIF animados, videos, infografías, etc.) o cuándo tu audiencia es más activa.

3) Acciones de email marketing

El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing digital más populares. Los mensajes enviados a través de este canal no se consideran intrusivos ya que ofrecen total flexibilidad a los usuarios.

Puede trabajar con muchas estrategias de marketing por correo electrónico, pero la mayoría de las empresas envían un boletín de noticias con regularidad. De todos modos, la clave para que esta estrategia funcione es controlar los siguientes aspectos:

  1. El contenido que enviarás: Debes generar contenido relevante para que tus usuarios ofrezcan un valor agregado a tus suscriptores.
  2. Frecuencia de las campañas: No quieres que tus suscriptores te olviden, pero si empiezas a enviar una gran cantidad de correos electrónicos, probablemente molestarás a varias personas y se darán de baja de tu newsletter o lo marcarán como spam.
  3. Segmentación de la base de datos: debe enviar boletines informativos basados ​​en los intereses de cada usuario y la relación que tienen con su negocio digital. Los usuarios que acaban de descubrir su sitio no deberían recibir el mismo correo electrónico enviado a sus clientes leales.
  4. Personalización de mensajes: aplique técnicas de escritura persuasiva para convencer a sus suscriptores de que confíen en usted.

4) SEO / SEM

Finalmente, otra área que nunca debe ignorar al crear una estrategia de marketing digital global es la clasificación en los motores de búsqueda. Aunque no digo nada nuevo, recuérdalo.

Las primeras páginas recibirán siempre la mejor parte del pastel. Es decir, si su sitio está en la primera página de una palabra clave, recibirá más tráfico que los sitios que figuran en otras páginas. Y cuando se trata de Google, este proceso es aún más importante.

Entre las prácticas más populares, puede invertir en:

  1. SEO en la página y fuera de la página: Optimice su sitio para complacer a Google y a los usuarios y, a su vez, mejorar la clasificación a través de técnicas "forzadas" como la construcción de enlaces aplicada desde sitios externos (entre otras estrategias).
  2. SEM: Aquí, nos referimos a las acciones que se implementan para mejorar el ranking a través de campañas pagas en plataformas como Google AdWords. En concreto, nos referimos a los anuncios que aparecen en los primeros resultados con la advertencia "anuncio".

Ambas estrategias son complementarias y deben aplicarse simultáneamente. El SEO proporcionará resultados a medio y largo plazo, mientras que las técnicas SEM aportan resultados inmediatos.

herramientas marketing digital

► Herramientas fundamentales para trabajar con marketing digital

Antes de terminar esta publicación, me gustaría nombrar algunas de las herramientas de marketing que podría utilizar para crear campañas efectivas.

Estas herramientas lo ayudarán a mejorar sus resultados, mientras reduce su carga de trabajo.

Hootsuite

Esta es la principal herramienta para la gestión de redes sociales. Con esta herramienta, puede administrar todos sus perfiles rápidamente, para ver lo que dicen los usuarios sobre su marca y programar publicaciones.

Puede trabajar con la opción gratuita o elegir un paquete de pago, según sus necesidades actuales. Monitorear sus plataformas sociales siempre requiere tiempo y dedicación, pero este software puede ayudar significativamente a administrar sus perfiles sociales.

Blogsterapp

Blogsterapp es una herramienta muy interesante que te permite automatizar publicaciones en sitios de redes sociales. Este sistema puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo y aumentar el tráfico en las redes sociales.

WordPress

Si aún no ha creado un blog, se está perdiendo una oportunidad fantástica para mejorar su estrategia de marketing digital. Si quieres crear un blog, te recomendamos que trabajes con WordPress, ya que es uno de los mejores CMS disponibles en el mercado. Ofrece tantas opciones para crear y publicar contenido y es tan intuitivo y fácil de usar que si decide trabajar con otro sistema, al menos debería probarlo antes de pagar por otra opción.

Bolsillo

Esta herramienta es fantástica para organizar contenido. Puedes guardar todo tipo de páginas web en tu cuenta para leerlas más tarde o simplemente para almacenarlas como fuente de información. Esto te permitirá tener mucha información organizada y bien almacenada, que será fundamental cuando comiences a escribir un artículo para tu blog y necesites buscar información y referencias.

Adobe Spark

Adobe Spark es una herramienta relativamente nueva del grupo Adobe. Está diseñado para ayudar a los profesionales de todas las industrias a crear contenido de redes sociales.

Este software es gratuito pero no es tan avanzado como otras herramientas creadas por Adobe. Sin embargo, como no tienes que pagar por ello, podría ser una opción fantástica para editar contenido visual que publicarás en tu Blog o compartirás con tus seguidores.

Piktochart

Otra fantástica herramienta de diseño gráfico. En este caso, estamos hablando de un software creado para diseñar infografías. Si trabaja con esta herramienta, encontrará muchas plantillas e iconos que le facilitarán su trabajo.

Mailrelay

Si está leyendo este artículo, es porque ya sabe que Mailrelay es un software de marketing por correo electrónico que proporciona una interfaz avanzada para la gestión de campañas de correo electrónico. Con opciones para apuntar a su lista de correo y enviar boletines informativos personalizados basados ​​en los intereses y preferencias de sus suscriptores, este servicio de marketing por correo electrónico será vital para el éxito de su estrategia de marketing digital.

SEMrush

Esta herramienta te ayudará a administrar tus campañas de SEO. Este sistema puede ayudarlo a analizar páginas web, crear listas de palabras clave relevantes para su nicho, revisar enlaces externos, generar informes de tráfico web y otros datos que ayudarán a su negocio a crecer en la dirección correcta.

Conclusiones

En definitiva, el marketing online o marketing digital es fundamental para gestionar tu presencia online de forma profesional. Debes pensar en crear una estrategia de marketing digital como una opción que te ayude a diferenciarte de la competencia y a construir relaciones duraderas con tu público objetivo.

Teresa Alba