Las estrategias de participación de los empleados que su lugar de trabajo necesita
Publicado: 2021-01-19Si la comunicación y la productividad de su equipo necesitan un impulso, es posible que desee repensar las estrategias de participación de los empleados que está utilizando en su empresa.
Alrededor del 70 % de los estadounidenses no están comprometidos en el trabajo, por lo que es un desafío para la mayoría de las organizaciones que debe abordarse. Y puede ser un problema aún mayor con equipos remotos y globales.
El compromiso de los empleados es un factor determinante necesario para la productividad de su negocio y el éxito final.
Y no se trata solo de beneficios y recompensas monetarias. Para que las fuerzas laborales se mantengan comprometidas, deberán sentir que su trabajo tiene valor y significado. También querrán sentirse confiables y reconocidos por sus contribuciones únicas al negocio y sus objetivos a largo plazo.
Si bien los líderes de recursos humanos a menudo tienen la tarea de planificar las actividades de participación de los empleados, una empresa con una estrategia implementada para la participación en todos los niveles tendrá el impacto más positivo en la cultura de la empresa y la retención de empleados.
Principales estrategias de compromiso de los empleados
Las siguientes estrategias de compromiso de los empleados realmente funcionan, así que profundicemos y aprendamos más sobre cómo puede usarlas para ayudar a que su negocio prospere.
1. Obtenga comentarios reales de los empleados
Un impulsor clave para el compromiso de los empleados es garantizar que todos los miembros de un equipo puedan compartir opiniones y hacer que se escuchen sus voces. Nos gusta llamar a esto “intercambio de conocimientos”.
Los líderes no deberían simplemente tomar la palabra de sus informes directos y gerentes: todos deben sentirse capaces de compartir opiniones.
La implementación de una encuesta o cuestionario para empleados suele ser el primer paso para descubrir cómo se sienten realmente los empleados con respecto a la experiencia del empleado.
Las preguntas sobre la comunicación, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y las áreas de mejora serán útiles para la gestión y la comprensión de los desafíos que enfrentan los empleados, especialmente para aquellos que trabajan de forma remota.
Es importante obtener opiniones honestas directamente de la fuente para desarrollar mejor cualquier iniciativa para mejorar la cultura de la empresa.
Establecer un comité con partes interesadas de diferentes departamentos para revisar los resultados y hacer más preguntas de sondeo mostrará dedicación para implementar cambios y establecerá un ejemplo para que cada equipo se sienta empoderado.
2. Permitir la acción y el cambio
No es suficiente enviar una encuesta de satisfacción de los empleados y esperar los resultados. Cualquier problema que surja de los comentarios de los empleados debe abordarse y actuar en consecuencia.
Por ejemplo, el 68% de los empleados consideraría dejar su trabajo si no se sintieran apoyados por empleados de mayor rango.
Establecer un comité de cultura o designar un grupo de trabajo para compartir el progreso y los cambios realizados en función de los comentarios de los empleados aumentará el compromiso y la confianza en la empresa.
Los esfuerzos para lograr el compromiso de los empleados deben ser consistentes y generalizados para realmente afianzarse e impactar el comportamiento. Entonces, una vez que comience, no se detenga allí: apunte a cambios recurrentes que impulsen el crecimiento del compromiso al menos trimestralmente.
3. Sea un ejemplo de los valores de su empresa
La mayoría de las empresas tienen algunos valores fundamentales que guían su misión y estrategia a largo plazo. Los valores de una empresa suelen ser una parte clave de una marca de empleador y atraerán talento que se preocupa por los mismos principios.
La cultura también tiene un impacto real en los resultados comerciales. El 74% de los empleados establece una correlación entre la cultura y su capacidad para servir a su base de clientes.
Los empleados que comprendan los valores de su empresa sentirán un sentido de pertenencia que va más allá de la descripción del puesto. Puede impulsar una conexión emocional real y promover un sentido de propósito.
Declarar valores sólidos y luego ejemplificarlos a través de la acción impulsará el compromiso de los empleados al recordarle a la fuerza laboral por qué su trabajo es importante.
4. Promover el crecimiento profesional
Sentirse seguro en un trabajo y las perspectivas a largo plazo de una empresa también beneficiarán el compromiso de los empleados.
Cuanto más alguien pueda verse creciendo en un negocio y adquiriendo habilidades para estar preparado para el futuro, más se sentirá involucrado y ofrecerá apoyo.
Las oportunidades de aprendizaje y capacitación pueden mantener a los empleados motivados y entusiasmados acerca de cómo pueden usar estas nuevas habilidades para contribuir a los objetivos comerciales.
La capacitación multifuncional puede ser una excelente manera de conectar a personas de diferentes departamentos y romper los silos.
5. Priorizar el reconocimiento
Mostrar aprecio y reconocer a los mejores ayuda a los empleados a sentirse valorados. También refuerza los logros que le importan a una empresa y establece puntos de referencia para que los empleados se esfuercen.
El reconocimiento de los empleados tanto por parte de los líderes como de los compañeros puede contribuir en gran medida a crear una cultura empresarial positiva.
Algunas empresas fomentarán la participación en iniciativas con premios, tarjetas de regalo y otras recompensas para entusiasmar a las personas con el uso de herramientas o brindar un servicio al cliente excepcional.
Hacer que el reconocimiento sea público y visible para todos los empleados es una forma impactante de conectar organizaciones y celebrar las victorias.
6. Apoyar equipos remotos y distribuidos
Los empleados fuera de las oficinas y espacios de trabajo tradicionales necesitarán ayuda adicional para mantenerse comprometidos y sentirse parte de la cultura de la empresa.
Tener las plataformas de software de comunicación y lugar de trabajo adecuadas puede automatizar y optimizar la colaboración en equipo desde oficinas satélite y lugares de trabajo digitales.
La organización de eventos virtuales y reuniones regulares con video puede ayudar a los empleados a sentirse involucrados y parte del equipo.
Recrear en línea algunas de esas conexiones espontáneas de los empleados que ocurrirían en la oficina mediante trivias virtuales o juegos para romper el hielo también puede ayudar a mantener a los empleados comprometidos y conectados.
7. Celebre hitos y logros fuera de la oficina
Para construir una comunidad de compañeros de trabajo, no puede ser todo trabajo y nada de juego. Es útil construir relaciones con colegas al saber más sobre lo que les gusta hacer fuera de la oficina.
Celebrar cumpleaños, aniversarios y bebés acerca a los empleados y crea lazos más fuertes que solo celebrar la finalización de proyectos y nuevos acuerdos (¡aunque también es importante celebrarlos!).
Cuando los empleados se sienten capacitados para compartir sus pasatiempos e intereses fuera del trabajo, es posible que descubra habilidades especiales o talentos sin explotar que podrían ser útiles para un próximo evento e iniciativa.
Comprenderse mejor conduce a una mayor satisfacción personal en la oficina que puede traducirse en implicaciones comerciales positivas.
Cómo EveryoneSocial puede impulsar el compromiso de los empleados
Para todas las estrategias anteriores, la comunicación transparente es fundamental para ver el éxito. Y tener una plataforma de defensa de los empleados como EveryoneSocial puede ser una herramienta poderosa para implementar estos planes y aumentar el compromiso de los empleados.
EveryoneSocial facilita que los empleados compartan y se relacionen entre sí. Esto puede generar discusiones orgánicas en sus equipos sobre noticias de la industria, nuevos procesos y actualizaciones de la empresa.
El liderazgo puede compartir directamente actualizaciones atractivas sobre nuevas políticas y cambios comerciales, dando a todos los empleados acceso para hacer preguntas y proporcionar comentarios.
La tabla de clasificación rastrea qué empleados son los más activos en la plataforma y se puede usar para reconocer a los empleados que están más comprometidos y promover el refuerzo positivo de los comportamientos comprometidos.
Mostrar a su fuerza laboral que está escuchando se subestima como una herramienta para impulsar la productividad de la fuerza laboral y tener una plataforma social para que todos los equipos accedan a publicaciones anteriores puede ayudar a que todos los equipos estén en la misma página más rápido.
Cuando las actualizaciones de comunicaciones internas solo provienen de un equipo o persona, es menos probable que se involucren más personas. El uso de una plataforma para toda la empresa para compartir contenido es más personalizado y alienta a todos los empleados, no solo al liderazgo o al C-Suite, a involucrarse en la conversación.
Las nuevas contrataciones y los hitos en el lugar de trabajo son fáciles de celebrar en la plataforma y luego tienen la oportunidad de compartir en sus redes sociales y ampliar el compromiso externamente.
Eso tiene el beneficio adicional de mostrarle al mundo cuán comprometidos están los empleados en su empresa y cierra el círculo para encontrar otros empleados que tengan los mismos valores y objetivos.