Mejores prácticas de UTM: la lista definitiva

No es por causar pánico, pero la muerte de las cookies de terceros se avecina y los especialistas en marketing necesitan soluciones, stat. Ingresa los códigos UTM.

Para los que no están familiarizados, los parámetros UTM son una forma simple y confiable de rastrear el tráfico, las conversiones y la actividad de ingresos de su sitio web. No solo no se ven afectados por los cambios en las cookies de terceros o el píxel de Facebook, sino que también suelen estar bien integrados en diferentes plataformas de análisis, ya sea Google Analytics o el nuevo Panel de rendimiento de canales cruzados de AdRoll.

Atrás quedaron los días en los que el marketing se basaba en su intuición; ahora, sobresalir del ruido requiere profundizar en los datos y tomar decisiones de optimización continuas, y eso comienza con la comprensión de las mejores prácticas de UTM.

En este articulo:
¿Qué son los códigos UTM?
9 Mejores Prácticas UTM
Primeros pasos con el panel de rendimiento multicanal de AdRoll

¿Qué son los códigos UTM?

Los códigos UTM (que significan "Monitor de tráfico de Urchin") son fragmentos de texto que los especialistas en marketing pueden agregar al final de las URL, informando a las herramientas de análisis sobre cómo categorizar los datos de tráfico entrante. Los parámetros UTM estándar, o las "etiquetas", incluyen:

• Fuente: ¿Qué red social, motor de búsqueda o fuente específica dirigió el tráfico a su sitio?

• Medio: ¿Qué tipo de canal (p. ej., redes sociales orgánicas, redes sociales de pago, correo electrónico) dirigió el tráfico a su sitio?

• Término: ¿Hay palabras clave pagas o frases clave que justifiquen una etiqueta UTM?

• Contenido: ¿Hay diferentes anuncios dentro de una campaña?

• Nombre de la campaña: cada campaña debe tener un nombre único, para que pueda realizar un seguimiento del tráfico. Este podría ser el nombre de un concurso, venta, trato, ID de influenciador o incluso el nombre de un producto.

Al combinar estos parámetros UTM en una URL, puede identificar las fuentes exactas que dirigen el tráfico a su sitio.

¿Quiere aprender más sobre cómo funcionan los parámetros UTM (y explorar ejemplos de la vida real)? Consulte esta guía, que se sumerge en todo, desde lo que son hasta cómo los especialistas en marketing pueden usarlos. ( Consejo profesional: ¡no olvides descargar la plantilla súper útil al final que te ayudará a comenzar!)

9 Mejores Prácticas UTM

Estamos aquí para asegurarnos de que su estrategia UTM le permita capturar tantas ganancias como sea posible. Siga leyendo para conocer las nueve prácticas recomendadas de UTM que debe tener en cuenta al desarrollar su estrategia de UTM, desde la elección de las campañas adecuadas hasta el uso de generadores de parámetros de UTM.

1. Determine qué campañas garantizan parámetros UTM para el seguimiento

Uno de nuestros aspectos favoritos de los UTM es lo ubicuos que son: puede usarlos para realizar un seguimiento de su marketing que abarca todo el recorrido del cliente. Esto incluye:

Campañas de correo electrónico

Nos encantan las campañas de correo electrónico en AdRoll: son económicas, eficaces y multifuncionales. Puede incluir códigos UTM en sus correos electrónicos para rastrear en qué enlaces, CTA o imágenes se hizo clic. Con el tiempo, tendrá una mejor idea de qué tipos de correos electrónicos tienen las mejores tasas de conversión.

Campañas sociales

Ya sea que sea un fanático de Facebook o un amante de Twitter, el marketing en redes sociales es una excelente manera para que los especialistas en marketing de comercio electrónico se conecten con sus clientes, capten la atención e impulsen las ventas. Con tantas formas de aumentar el tráfico a través de las redes sociales, agregar parámetros UTM a sus URL puede proporcionar una gran perspectiva sobre qué plataformas y tipos de publicaciones están haciendo su trabajo.

campañas publicitarias digitales

Incluso si su proveedor de anuncios digitales le proporciona un tablero, le recomendamos realizar un seguimiento de sus campañas de anuncios digitales utilizando parámetros UTM. Esto se debe a que obtendrá una mejor vista de los vínculos entre anuncios específicos y conversiones, y le resultará más fácil comparar el rendimiento de sus campañas publicitarias digitales con sus otros canales de marketing.

Campañas de afiliados

¿Quiere aprovechar el marketing de influencers pero no está seguro de cómo medir qué tan bien está funcionando el programa? Con los códigos UTM, puede asignar enlaces únicos a cada afiliado en su red, para que pueda ver quién obtiene sus clics.

Campañas fuera de línea

Del mismo modo, si no está seguro de si sus vallas publicitarias, folletos o correo directo están generando tráfico a su sitio web, simplemente incluya un enlace UTM. La clave aquí es acortar el enlace para reducir la posibilidad de errores tipográficos y hacerlos un poco memorables. (¡Más sobre esto más adelante!)

2. No uses etiquetas UTM para enlaces internos

El propósito de los códigos UTM es rastrear el tráfico entrante del sitio proveniente de fuentes externas, como sus perfiles de redes sociales o correos electrónicos promocionales. Es por eso que las cosas pueden complicarse un poco si comienza a rastrear los enlaces internos del sitio, como la cantidad de tráfico que una publicación de blog dirige a una página de destino. Estos parámetros UTM internos pueden causar errores de seguimiento dentro de su plataforma de análisis.

3. Utilice un generador de parámetros UTM

Buenas noticias: no es necesario que agregue el seguimiento UTM a sus URL de forma manual. De hecho, si nos pregunta, eso suena como un gran dolor de cabeza y un desastre a punto de ocurrir. En su lugar, los constructores de parámetros UTM, ¡como los de AdRoll! — puede adjuntar automáticamente UTM a todos los enlaces que cree sin errores.

4. La consistencia es clave

La consistencia de sus convenciones de nomenclatura puede hacer o deshacer su estrategia UTM. Por lo tanto, es muy importante que considere todas las descripciones posibles dentro de sus diversos parámetros UTM antes de iniciar su proceso UTM. Tener solo un parámetro UTM inconsistente puede arruinar sus datos, lo que hace que sea más difícil para usted obtener una descripción completa y precisa de qué tan bien está funcionando su marketing. Esto es especialmente importante si tiene varios miembros en su equipo de marketing que se ocupan del seguimiento de UTM.

Para asegurarse de que todos estén en la misma página, la documentación es clave. Esto significa crear una hoja de cálculo maestra de parámetros UTM, con pautas claras sobre las reglas que todos deben seguir al crear parámetros de campaña personalizados.

Por ejemplo, lo último que desea es que un miembro del equipo use "Instagram" como fuente de una campaña de Instagram del 4 de julio, mientras que otra persona use "IG" para una campaña del Día del Trabajo: será mucho más difícil haga una comparación de manzanas con manzanas de qué tan bien se desempeña Instagram durante estos eventos de ventas de verano.

Aquí hay algunas reglas que querrá seguir al desarrollar sus convenciones de nomenclatura de código UTM:

• Solo minúsculas. Debido a que los códigos UTM distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por ejemplo, "Facebook", "facebook" y "FACEBOOK" se rastrean por separado, puede encontrarse fácilmente con problemas de seguimiento de datos cuando hay variaciones en las mayúsculas.

• Los guiones bajos son mejores que los espacios. Del mismo modo, los espacios pueden arruinar fácilmente sus planes. Un espacio accidental puede significar varios códigos para lo mismo. Recomendamos guiones bajos en lugar de espacios para mantener limpios los códigos UTM, pero algunas marcas también prefieren guiones, símbolos de porcentaje o signos más.

  

• Mantenlo simple. Si bien hacer que sus códigos UTM sean lo más descriptivos posible puede generar menos malentendidos, también aumenta las posibilidades de que alguien cometa un error al crearlos. Los códigos UTM que son simples y fáciles de entender siempre funcionarán mejor.

Una vez que haya determinado su convención de nomenclatura, ¡siga con ella! Esa es la única forma en que podrá comparar con precisión los datos a lo largo del tiempo. Y recuerda: los compradores pueden ver tus parámetros UTM cuando abren o copian un enlace. No utilice ningún término, palabra o frase que prefiera mantener en privado dentro de la empresa.

5. Revisa tus informes regularmente

En lugar de revisar sus informes al final de cada mes (o peor aún, cada trimestre), desea revisar sus informes regularmente en caso de que se haya colado un código UTM incorrecto. Si bien tener documentación para su convención de nomenclatura reduce drásticamente las posibilidades de error, lamentablemente ocurren errores tipográficos. Determinar rápidamente que ha cometido un error le da la oportunidad de corregirlo antes de que se salga de control.

Antes de comenzar, asegúrese de que su sitio esté configurado en una plataforma de análisis. Esto le brindará una excelente descripción general de los datos recopilados por cada parámetro UTM, así como la cantidad de tráfico de referencia y el comportamiento del usuario rastreado relacionado con cada enlace único que luego puede verificar cada dos días.

6. Revisa los parámetros UTM al copiar y pegar enlaces internos

¿Sabía que cuando hace clic en "Copiar enlace" en una publicación de Instagram desde su navegador web, Instagram generará automáticamente un código UTM para usted? Por eso es importante que verifique los códigos UTM en cualquier enlace que copie y pegue. En el ejemplo de Instagram, querrá eliminar "ig web copy_link" de la URL antes de pegar el enlace en su sitio web para que no entre en conflicto con su propio código UTM.

Esto se aplica a los enlaces de imágenes copiados de Google, así como a las URL de las páginas web de contenido después de navegar allí desde un enlace de afiliado (en lugar de ingresar la URL usted mismo o llegar a la página desde un motor de búsqueda).

7. Usa una hoja de cálculo para rastrear tus enlaces UTM

A medida que genera más contenido y materiales de marketing, cada uno con su propio código UTM, es fácil sentirse abrumado por la gran cantidad de enlaces que está rastreando.

Aunque las plataformas de análisis brindan una descripción general completa de los datos relacionados con sus enlaces, recomendamos crear una hoja de cálculo a la que pueda acceder todo el equipo en un esfuerzo por mantenerse organizado. Esto no solo elimina la posibilidad de enlaces duplicados, sino que también sirve como documentación valiosa para las convenciones de nomenclatura que ha desarrollado. Incluso puede incluir columnas que presenten las métricas para el rendimiento de cada enlace.

Psst : ¡Creamos una plantilla para rastrear sus enlaces, que puede descargar aquí!

8. Acorte los enlaces para una mejor experiencia de usuario

Cuando agrega códigos UTM a las URL, los enlaces pueden volverse demasiado largos, muy rápidamente. Lo bueno es que puede ocultar fácilmente sus parámetros o acortar los enlaces mientras obtiene los datos de seguimiento que necesita. Tener enlaces más cortos y limpios es más atractivo a la vista, especialmente cuando se colocan en materiales de marketing, como folletos o correo directo.

Recomendamos visitar bitly.com, una popular herramienta para acortar enlaces en la que confían los principales minoristas.

9. Ponga los datos UTM en uso

Gracias a estas prácticas recomendadas de UTM, ha acumulado un tesoro de datos. Ahora, es el momento de actuar en consecuencia. Al vincular sus UTM a las métricas de marketing, puede tener una mejor idea de cosas como:

• Qué canales de marketing son más propicios para las conversiones

• Su retorno de la inversión (ROI)

• Qué creatividades publicitarias atraen más tráfico a su sitio

En otras palabras, los códigos UTM, que te permiten comparar publicaciones individuales cara a cara, pueden ser la clave para tus pruebas A/B.

Primeros pasos con el panel de rendimiento multicanal de AdRoll

A medida que la cookie de terceros se desmorona, los códigos UTM son una excelente alternativa para recopilar datos granulares. Más allá de brindarle estas prácticas recomendadas de UTM, el panel de rendimiento de canales cruzados de AdRoll es una fantástica solución todo en uno que también lo ayudará a comenzar.

No solo podrá ver todos los datos relacionados con las conversiones, los ingresos y los valores promedio de los pedidos en cada uno de sus canales (y cada campaña dentro de esos canales), sino que también los deduplicaremos. En otras palabras, si un cliente ve un anuncio de varios canales (p. ej., Facebook o Instagram) y luego convierte, cada plataforma solo se llevará el crédito de esa conversión porque están operando en un silo de todo el recorrido del cliente. Sin embargo, con el Panel de rendimiento multicanal de AdRoll, los datos de cada plataforma están conectados, por lo que podrá ver con precisión a dónde va el crédito de atribución una vez que seleccione qué modelo de atribución usar. Es mucho más preciso que extraer datos manualmente de cada plataforma de marketing individual.

Se pone aún mejor: AdRoll no solo ingresa UTM en todos los anuncios que se ejecutan en nuestra plataforma automáticamente, sino que también ofrecemos sugerencias de optimización de campañas, desde reasignación de presupuesto hasta sugerencias sobre formas de mejorar el rendimiento de la campaña. Los conocimientos detallados y los informes detallados están a solo unos clics de distancia, todos los cuales están integrados con el panel de configuración, informes y optimización de su campaña.

Ejecute estas mejores prácticas de UTM y vea lo que AdRoll puede hacer por su marca ahora.