Crecimiento de una lista: ventanas emergentes frente a formularios de registro integrados estándar

En este episodio, hablamos sobre las ocasiones en que querrá usar un formulario de registro emergente o uno incrustable estándar. Discutimos las ventajas y desventajas de cada uno. Aprenda cuándo emplear cada uno de ellos para hacer crecer su lista.

00:22 Andy Shore: Bienvenidos a todos. Hoy, tenemos una batalla de proporciones épicas para ti en este minisodio. En una esquina, tenemos formularios de registro emergentes. El otro, tenemos los formularios integrables estándar, y hay ventajas y desventajas de cada uno, por lo que hablaremos sobre cuáles son para que pueda ayudar a comprender cuándo usar cada uno.

00:45 Daniel Miller: Sí, así que esto es algo en lo que quiero decir lo que creo, de verdad, para el final, pero cuando se trata de eso, algunas de las ventajas de un formulario emergente es que realmente puedes no te lo pierdas. Cuando estás en ese sitio web, aparece la ventana emergente, boom, está justo en tu cara, no te lo puedes perder. Si hay una ventaja realmente buena para el suscriptor allí, es beneficioso para todos en todos los sentidos, así como si el momento era el adecuado. Entonces, si todas esas cosas encajan, es una situación en la que todos ganan. Ahora, existen algunas de las desventajas.

01:17 AS: Seguro. Las desventajas, como Daniel ha mencionado en nuestros episodios anteriores, podrían molestar a alguien. Sé que si estoy leyendo un artículo en un blog, y me estoy metiendo realmente en la historia, y de repente, aparece la ventana emergente, es como, me saca de la narrativa, tal vez mi ADD me saque del sitio por completo en ese momento, y es solo, podría ... No quieres impedir el flujo de lo que tienes, pero como mencionamos, debes pensar en el todo el proceso de cómo alguien llegó a su sitio, cuánto tiempo ha estado allí, en términos de si es una ventaja o una desventaja.

01:52 AS: Como mencioné en un episodio anterior, un caso en el que son realmente efectivos es cuando es una página de destino de un anuncio porque ya tiene el micro-win antes de eso. Hicieron clic en ese anuncio porque ya estaban interesados ​​en obtener más información sobre lo que está vendiendo, de modo que cuando aparezca esa ventana emergente justo cuando lleguen y digan: "Oye, tu primera compra, 10% off ”, simplemente los está empujando hacia abajo por ese embudo cada vez más y acercándose a esa conversión porque está utilizando el formulario emergente de inmediato. Pero cuando surge cuando está tratando de ir a otra sección importante del sitio web para obtener más información, no desea agregar esa distracción de un formulario emergente para detenerlos del objetivo de lo que estaban haciendo, así que debes entender tus metas con esas cosas para saber si será una ventaja o una desventaja para ti.

02:37 DM : Y acabas de mencionar algo, creo, que es muy importante enfocarse realmente rápido, dando el ejemplo de venir de un anuncio, y luego estar en esa página y ser indeciso, y luego aparecer una ventana emergente. que dice: "Oye, tu primera compra, 10% de descuento", estás apuntando en la misma dirección, y eso tiene mucho sentido. A veces, sin embargo, he visto algunas ventanas emergentes que están vendiendo algo totalmente diferente de lo que vine allí, y eso me desconcierta, pero también hay algo que puedes llamar algo así como un trato de escisión, ¿verdad? Algo que, sí, no estoy listo para comprar en este momento, pero ahora hay una ventana emergente, "Oye, mira este manual que explica las 10 razones por las que nuestro servicio es el mejor para ti", algo así. De nuevo, sigue apuntando en la dirección correcta. Entonces, lo que quería decir al respecto es, asegúrese de que su ventana emergente agregue valor. Si solo muestra la ventana emergente para recibir su correo electrónico, lo más probable es que la gente no se registre, pero si agrega valor a eso, la gente definitivamente se registrará.

03:31 AS: Exactamente, y realmente hay dos tipos diferentes de formularios emergentes, o funcionan en su sitio de dos formas diferentes. La primera es una ventana emergente basada en el tiempo, por lo que aparece inmediatamente cuando vas a una página tres segundos después, 10 segundos, 20, porque a veces, si alguien pasa mucho tiempo en tu página, entonces te conoces tienen su interés, o están distraídos y se olvidaron de eso, pero ... [risas] o están más comprometidos, tal vez entonces es más probable que se registren, o si se olvidaron y luego regresaron y están como, "Oh, bien, obtendré más de esta información", después de que regresen, pero eso se basa más en el tiempo.

04:02 AS: Y luego el otro es el basado en scroll, así que, cuando se acercan al final de la publicación de tu blog, piensas, “Oh, ellos pensaron que esto era bueno. Enviémosles más haciendo que se suscriban ", o" Oh, estaban interesados ​​en el contenido de esta página, mantengámonos en contacto con ellos ". Entonces esas son las dos formas diferentes en que interactúan. Hablemos un poco sobre cuándo definitivamente no quieres usar un formulario emergente.

04:22 DM: Lo haré. Antes de saltar a eso, quiero agregar un tercero, intención de salida, que tenemos un episodio completo preparado para ese próximo.

04:30 AS: Múltiples de ellos.

04:31 DM: Sí, pero la intención de salida es, estoy seguro de que has hecho esto. Estás en una página durante un par de minutos, te desplazas hasta el final, pero luego estás a punto de irte, lo que significa que tu mouse sube a la esquina izquierda o derecha, dependiendo de si estás usando una Mac o Windows, y aparece la ventana emergente en ese mismo momento. Esas se denominan ventanas emergentes de intención de salida, y para eso son exactamente. Antes de irte, ¿por qué no le echas un vistazo a esto?

04:53 DM: Entonces, ¿cuándo no está bien usar un formulario emergente? Si me preguntas, esto será más personal. Está justo en el medio de mí tratando de realizar la acción que querías que hiciera en primer lugar, ya sea leyendo un blog o a punto de comprar algo, no me distraigas cuando estoy a punto de comprar. He visto algunas ventanas emergentes que han estado en el proceso de abandono del carrito y, a menos que esté tratando de ayudar, es decir, "Oye, ¿tienes alguna pregunta sobre tu carrito?" Algo así, entonces hazlo. Ahora, para ser honesto, su carrito no debería tener ninguna pregunta. Si tiene que tener una ventana emergente para el proceso de su carrito, sí, creo que tiene un tipo de problema diferente. Ese es un episodio para otro día. Sinceramente, creo que no importa en qué página estés, tener un formulario incrustado y emergente tiene valor. No elegiría uno ni el otro, tendría ambos. Así que ese es mi consejo.

05:41 AS: Sí, es un buen punto. Incluso a veces, cuando tiene formularios emergentes, alguien puede hacer clic para eliminarlos, ya sea a propósito o accidentalmente, pero aún así decidir en un momento posterior, mientras todavía está en esa página, que quiere registrarse.