Verificación de correo electrónico 101

Imagínelo: se registra con un nuevo y excelente proveedor de servicios de correo electrónico (como Benchmark Email). Está emocionado de comenzar, por lo que se prepara para lanzar su primera campaña cargando su lista de correo electrónico. De repente, su progreso se detiene. Se le informa que debe verificar las direcciones de correo electrónico en su lista de correo electrónico.

Entonces, ¿qué es exactamente la verificación por correo electrónico y por qué está estancando sus esfuerzos de marketing por correo electrónico? La verificación por correo electrónico es en realidad muy beneficiosa para su proceso de marketing por correo electrónico, y es algo por lo que estará agradecido en el futuro.

Si aún no está totalmente convencido, no se preocupe. Vamos a profundizar en el qué y el por qué detrás de la verificación por correo electrónico para que pueda familiarizarse con ella y ver cómo puede mejorar significativamente sus esfuerzos de marketing. Profundicemos en los detalles.

¿Qué es la verificación por correo electrónico?

La verificación de correo electrónico es el proceso de asegurarse de que los correos electrónicos de su lista estén vinculados a una bandeja de entrada. En otras palabras, se trata de asegurarse de que los mensajes que está enviando tengan un lugar adonde ir.

La verificación de lista es el proceso de eliminar de su lista correos electrónicos peligrosos o que no se pueden entregar. Por ejemplo, cuando se usa Benchmark Email, nuestro proceso de muestreo de listas se implementa tan pronto como un usuario carga una lista en nuestro sistema. Este proceso comprueba los correos electrónicos que no se pueden entregar y, según los resultados, la lista se rechaza o se aprueba.

¿Por qué debería verificar mis correos electrónicos?

Cuando se trata de mensajes no entregados, enviar sus correos electrónicos a una lista no verificada podría tener algunas consecuencias desafortunadas. Los proveedores de servicios de correo electrónico, como Benchmark Email, son proactivos a la hora de verificar sus correos electrónicos para protegerlo de:

Suspensión de cuenta

Los proveedores de servicios de Internet, los monitores de correo no deseado y los servicios de seguridad del correo electrónico establecen umbrales para las quejas de correo no deseado, los mensajes no entregados y las cancelaciones de suscripción. Si envía por correo electrónico una lista obsoleta o no administrada, es probable que genere una gran cantidad de las tres.

Las plataformas de correo electrónico tienen la obligación de hacer cumplir estos umbrales. Si los excede, es posible que se vean obligados a suspender su cuenta para mantener su reputación y tasas de entrega. Esto también podría hacer que su correo electrónico se incluya en la lista negra.

Verificar una lista de correo electrónico es especialmente útil para reducir la cantidad de mensajes no entregados. Cuanto menor sea su tasa de rebote, mayor será su capacidad de entrega y mayores serán sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada.

Resultados de marketing deprimentes

Enviar un correo electrónico a muchas direcciones puede hacer que se sienta productivo, pero si esas direcciones no son válidas, no logrará nada. Después de todo, enviar un correo electrónico es una táctica . El objetivo subyacente es establecer una conexión, lo que no es posible con una dirección no válida.

Si muchos de sus correos electrónicos se recuperan, esto puede afectar su capacidad de entrega. Esto significa que incluso las direcciones válidas pueden no tener noticias suyas.

Además, una alta tasa de rebote puede enturbiar las métricas de su campaña, lo que dificulta comprender qué funciona para las direcciones válidas de su lista.

Dinero desperdiciado

Dado que los proveedores de servicios de correo electrónico basan sus precios en la cantidad de suscriptores que cada usuario tiene en su lista, mantener direcciones de correo electrónico inválidas en el sistema es una pérdida recurrente de valiosos dólares de marketing.

¿Cómo verifica Benchmark Email los correos electrónicos de mi lista?

Benchmark trabaja con Kickbox para realizar un escaneo preliminar en una parte de su lista. Durante el proceso de verificación, Kickbox verifica la sintaxis del correo electrónico ("tiene un símbolo @"), verifica su dominio de correo electrónico (registro MX) y confirma que la dirección existe en el servidor mediante integraciones personalizadas. Benchmark Email marca a los usuarios cuando el porcentaje de correos electrónicos de riesgo en la lista de muestra excede su estándar aceptable.

En general, es una buena idea que todos verifiquen toda su lista de correo electrónico antes de importarla a un ESP. Si bien el proceso preliminar de Benchmark Email ayuda a evaluar su riesgo, no somete su lista completa a un análisis completo. Ahí es donde Kickbox puede ayudarte.

¿Qué tipos de correos electrónicos son riesgosos y cómo debo manejarlos?

Kickbox clasifica los correos electrónicos en diferentes categorías:

• Válido : correos electrónicos que no presentan ningún riesgo
• No válido : correos electrónicos que obviamente debería eliminar de su lista

Las categorías restantes están un poco más matizadas.

• Aceptar todo : correos electrónicos asociados con dominios que inicialmente aceptan todo lo que ingresa. Estos dominios generales pueden tener un firewall u otra herramienta de correo no deseado que podría eliminar o rebotar su correo electrónico más adelante.
• Desconocido : correos electrónicos asociados con un dominio que no responde. Este puede ser un problema temporal, pero aún genera incertidumbre.

Dado que los correos electrónicos "aceptar todos" y "desconocidos" son riesgosos, es aconsejable proceder con precaución. Si una gran mayoría de la lista consta de correos electrónicos no válidos, acepte todos los correos electrónicos desconocidos, considere la edad y la fuente de los datos.

Además, Kickbox también busca e identifica dos tipos de correos electrónicos más potencialmente riesgosos: direcciones basadas en roles y direcciones temporales.

• Basado en roles : direcciones que generalmente se configuran para administrar consultas o problemas genéricos de una organización. Los ejemplos incluyen direcciones que comienzan con sales @, support @ o info @. Estos correos electrónicos pueden ser administrados por varias personas de diferentes departamentos. En general, el envío de correos electrónicos a dichas direcciones genera una alta tasa de quejas.
• Temporales o desechables : direcciones que crean los usuarios en lugar de usar su dirección principal. Los usuarios pueden querer ocultar su identidad o simplemente desconfiar de unirse a otra lista de correo electrónico. Las direcciones temporales son válidas y activas durante un tiempo; de hecho, los usuarios pueden compartirlas con varias organizaciones. Sin embargo, es más probable que se cierren después de un tiempo. Debido a su naturaleza temporal, se identifican como correos electrónicos de riesgo y no deben incluirse en la lista importada a Benchmark.

¿Cómo debo verificar mis correos electrónicos y cuánto costará?

Puede registrarse en Kickbox y verificar sus correos electrónicos haciendo clic en este enlace y siguiendo los pasos.

En cuanto al costo, la verificación adecuada por correo electrónico puede ahorrarle dinero.

Por ejemplo, mantener 100.000 suscriptores en Benchmark Email cuesta 424 dólares al mes. Si el 20% de esos correos electrónicos no son válidos (una posibilidad realista), eso significa que el usuario idealmente solo debería pagar por 80.000 suscriptores válidos a un costo de $ 340 por mes.

Sin verificación, el usuario paga el precio más alto. La diferencia entre el mundo real y el mundo ideal es una pérdida recurrente de $ 84 por mes o $ 1,08 por año.

Kickbox tiene planes pagos, pero puedes verificar 100 correos electrónicos gratis.

Los beneficios de limpiar su lista son directos y medibles. Y es imprescindible monitorear continuamente la calidad de sus correos electrónicos antes de enviarlos, ya que los datos del correo electrónico decaen más rápido de lo que pensamos.

¿Por qué muchas de mis direcciones de correo electrónico no son válidas?

Aquí hay algunas razones por las que puede tener una alta tasa de correos electrónicos no válidos u otros riesgosos:

• Deterioro de la lista : las direcciones de correo electrónico no son necesariamente válidas para siempre. La gente cambia de trabajo, se casa o abandona cuentas. De hecho, las bases de datos de correo electrónico se degradan aproximadamente un 22,5% cada año.
• No está validando correos electrónicos : si está utilizando formularios de sitios web, páginas de destino, solicitudes de demostración u otros imanes de clientes potenciales para rastrear nuevos suscriptores, ¡excelente trabajo! Sin embargo, es posible que esté permitiendo que ingresen errores tipográficos en su sistema. Además de limpiar su lista existente, Kickbox puede bloquear errores tipográficos en el punto de entrada.
• Demasiadas direcciones de función : es posible que su lista esté salpicada de direcciones de función (como ventas @ o marketing @) o direcciones desechables.

Incluso los grandes especialistas en marketing tienen malos correos electrónicos en su lista. Pero al eliminarlos de forma proactiva, logrará un mejor rendimiento, mejorará la medición de la campaña y protegerá sus campañas de un descarrilamiento repentino.