8 errores de marketing por correo electrónico que están matando sus resultados

Todas las marcas tienen las mejores intenciones con sus correos electrónicos, pero hay muchas pequeñas cosas que pueden dañar el rendimiento de su marketing por correo electrónico , y es posible que muchas de ellas ni siquiera se dé cuenta de que las está haciendo.

Algunos errores de marketing por correo electrónico molestan a los consumidores. Otros lo hacen para que el mensaje nunca llegue a ellos en primer lugar. Y todos los errores de marketing por correo electrónico pueden conducir a importantes oportunidades perdidas cuando se trata de tasas de apertura, clics y otras formas de participación. En general, cometer errores con su marketing por correo electrónico puede hacer que pierda la confianza con sus suscriptores y posiblemente los pierda por completo.

La mejor manera de evitar estas trampas es saber cuáles son en primer lugar. Eche un vistazo a esta lista de ocho errores comunes de correo electrónico que cometen las marcas para determinar cuáles, si los hay, sus mensajes y sus métricas podrían ser víctimas.

1. Copia mal editada

Nadie espera que un mensaje de marketing por correo electrónico se lea como The Atlantic , pero eso no significa que pueda salirse con la suya con errores tipográficos, gramaticales y otros errores de escritura . La copia mal editada daña la integridad de su marca y sugiere a sus suscriptores que no tiene tanta autoridad como está tratando de proyectar.

Contrata a un editor profesional para que controle los daños en todos tus contenidos, incluida la copia de tu correo electrónico. Si no hay espacio para eso en su presupuesto, consulte las herramientas de edición en línea gratuitas, como Grammarly , que pueden detectar errores que es posible que no vea.

2. Falta de personalización

Los correos electrónicos personalizados ofrecen tasas de transacción seis veces más altas y, sin embargo, el 70% de las marcas no personalizan sus mensajes. Esa es una gran oportunidad perdida. Los consumidores de hoy en día están desanimados por el marketing amplio e impersonal, y no tienen mucho tiempo para enviar mensajes que, al menos, no reconocen quiénes son. Si no se está tomando el tiempo para personalizar, es casi seguro que se está perdiendo una gran cantidad de conversiones potenciales.

Lo mejor de la personalización es que las herramientas de automatización de marketing pueden decirte mucho sobre tus suscriptores, por lo que es muy fácil hablar con ellos. Asegúrese de estar utilizando una herramienta de automatización que le brinde información sobre dónde se encuentran sus prospectos en su recorrido de comprador y cuáles pueden ser sus puntos débiles y problemas actuales para que pueda personalizar fácilmente su alcance.

3. Líneas de asunto impulsadas por el cebo

Debe cumplir con lo que promete en sus líneas de asunto. Entonces, si bien una línea de asunto de clickbait-y puede hacer que más personas abran su mensaje, engañar a los destinatarios sobre lo que encontrarán cuando abran su mensaje afectará su confianza en su marca. Y teniendo en cuenta lo vital que es la confianza en el marketing de consumidores , no es un riesgo que pueda correr.

A nadie le gusta ver una línea de asunto que parece realmente interesante, solo para abrir el correo electrónico y ver que lo que hay dentro no tiene nada que ver con la línea de asunto. Te sientes engañado, engañado, superado. No les hagas eso a tus suscriptores; simplemente no es un buen marketing.

4. Contenido extenso y aburrido

No aburras a tus suscriptores con copias largas e innecesarias. El contenido que es demasiado prolijo, innecesariamente complicado o simplemente poco interesante no es el tipo de contenido que hará que la gente se quede. Si desea publicar un artículo más largo, bríndelo con una oración o un párrafo corto y luego vincúlelo al contenido más grande de su sitio.

Además, la mayoría de las personas leen sus correos electrónicos en sus teléfonos , por lo que pueden estar haciendo otra cosa o no tienen mucho tiempo para consumir el contenido. Sea respetuoso con eso y mantenga sus correos electrónicos breves, concisos y al grano, lo que también le dará mejores resultados.

5. LÍNEAS DE ASUNTOS EN MAYÚSCULAS

Si parece que te estamos gritando en ese subtítulo, ¿cómo crees que se sienten tus suscriptores cuando ven todo en mayúsculas en las líneas de asunto? Además de parecer que estás gritando, las letras mayúsculas en la línea de asunto connotan spam, tanto para los destinatarios de tu correo electrónico como para las plataformas de correo electrónico que filtran sus mensajes. Entonces, si cree que usar mayúsculas en sus líneas de asunto será el método para llamar la atención que su estrategia de correo electrónico necesita, piénselo de nuevo.

En lugar de usar todo en mayúsculas, intente usar emojis en las líneas de asunto del correo electrónico . Descubrimos que los emojis hacen un gran trabajo al captar la atención de nuestros suscriptores y también los alienta a abrir el correo electrónico. ¡Es un ganar-ganar!

6. No enviar en el día y la hora correctos

Se han realizado muchas investigaciones sobre los días y horarios óptimos para enviar correos electrónicos de marketing , por lo que realmente no hay excusa para programar sus correos electrónicos para momentos aleatorios. Y tan importante como la investigación son sus propios datos. Es un gran error no permitir que la información que tiene sobre sus tasas de conversión dicte qué día y qué horas del día debe presionar enviar.

Recomendamos leer los datos que existen sobre esto y tenerlos en cuenta en su programa de marketing por correo electrónico. Asegúrese de medir los resultados y realizar un seguimiento de su tasa de apertura, tasa de clics y tasa de conversión mes a mes. Si cree que esos números podrían mejorarse, pruebe con diferentes días y horas, realice un seguimiento y luego vuelva a evaluar.

7. Descuidar el móvil

No hacer que sus correos electrónicos sean aptos para dispositivos móviles es un gran no-no, y honestamente, todos los especialistas en marketing deberían saber esto. Como mencionamos anteriormente, más de la mitad de los destinatarios de correo electrónico están leyendo el correo electrónico en sus teléfonos, en comparación con solo el 15% que lee el correo electrónico en sus escritorios . El crecimiento del correo electrónico móvil es más que una simple tendencia: es la nueva normalidad. Si no optimiza el diseño y el contenido de su mensaje para la pantalla pequeña, entonces está prácticamente anulando el impacto de su correo electrónico para una gran parte de sus destinatarios.

Hay una solución fácil para esto. La mayoría de las plataformas de automatización de marketing optimizan automáticamente sus correos electrónicos para dispositivos móviles. Asegúrese de estar utilizando una plataforma que lo haga por usted para que pueda eliminar un paso en el proceso y, al mismo tiempo, llegar a un mayor número de personas.

8. No realizar pruebas A / B

Las estadísticas de toda la industria pueden decirle mucho sobre las mejores prácticas cuando se trata de marketing por correo electrónico y son, sin duda, uno de los recursos más valiosos que tiene para guiar su estrategia. Pero aún más importante que eso son sus propias estadísticas, razón por la cual las pruebas A / B regulares son tan importantes. No existe un enfoque de marketing por correo electrónico único para todos; solo hay uno que funciona para ti. Las pruebas A / B de sus correos electrónicos garantizan que aproveche al máximo su experiencia y utilice información basada en datos para mejorar sus campañas. Entonces, si no lo está haciendo, no está enviando correos electrónicos optimizados.

Reúna dos correos electrónicos con la misma copia, pero cada uno con una llamada a la acción diferente o una línea de asunto diferente. Envíe cada correo electrónico a un segmento de su audiencia a la misma hora y día, y luego realice un seguimiento de los resultados. Vea cuál tiene una tasa de apertura y de clics más alta. Eso le ayudará a determinar qué CTA y línea de asunto les interesó.

Los errores son parte del marketing. Es si aprendes de ellos lo que marca la gran diferencia. Al tener cuidado de evitar los errores de marketing por correo electrónico descritos anteriormente, evitará caer en las trampas que a menudo conducen a resultados deficientes en los correos electrónicos que, de otro modo, probablemente habrían funcionado bastante bien. No puedes ser perfecto (y nadie espera que lo seas), pero si sabes que es un paso en falso, conviértelo en parte de tu estrategia para no dejar que suceda.