Sonuçlarınızı Öldüren 8 E-posta Pazarlama Hatası

Tüm markalar e-postalarıyla en iyi niyete sahiptir, ancak e-posta pazarlama performansınıza zarar verebilecek pek çok küçük şey vardır ve bunların birçoğu yaptığınızın farkında bile olmayabilirsiniz.

Bazı e-posta pazarlama hataları tüketicileri rahatsız eder. Diğerleri bunu, mesajın ilk etapta asla önlerine geçmemesi için yapar. Ve tüm e-posta pazarlama hataları, açılma oranları, tıklamalar ve diğer etkileşim biçimleri söz konusu olduğunda büyük fırsatların kaçırılmasına neden olabilir . Sonuç olarak, e-posta pazarlamanızda hatalar yapmak, abonelerinize olan güveninizi kaybetmenize ve muhtemelen onları tamamen kaybetmenize neden olabilir.

Bu tuzaklardan kaçınmanın en iyi yolu, ilk etapta ne olduklarını bilmektir. Markaların, varsa, mesajlarınızın ve ölçümlerinizin kurbanı olabileceğini belirlemek için yaptığı sekiz yaygın e-posta hatası listesine bir göz atın.

1. Kötü Düzenlenmiş Kopya

Hiç kimse The Atlantic gibi okunacak bir e-posta pazarlama mesajı beklemiyor , ancak bu, yazım hatalarından, dilbilgisi hatalarından ve diğer yazım hatalarından kurtulabileceğiniz anlamına gelmiyor . Kötü düzenlenmiş kopya, markanızın bütünlüğünü zedeler ve abonelerinize yansıtmaya çalıştığınız kadar yetkiniz olmadığını gösterir.

E-posta kopyanız da dahil olmak üzere tüm içeriğiniz üzerinde hasar kontrolü yapmak için profesyonel bir editör kiralayın. Bütçenizde buna yer yoksa Grammarly gibi sizin göremeyebileceğiniz hataları tespit edebilen ücretsiz çevrimiçi düzenleme araçlarına göz atın .

2. Kişiselleştirme Eksikliği

Kişiselleştirilmiş e-postalar altı kat daha yüksek işlem oranları sağlarken , markaların %70'i mesajlarını kişiselleştirmede başarısız oluyor. Bu çok büyük bir kaçırılmış fırsat. Günümüzün tüketicileri, geniş kapsamlı, kişisel olmayan pazarlama tarafından kapatılıyor ve en azından kim olduklarını kabul etmeyen mesajlaşma için fazla zamanları yok. Kişiselleştirmeye zaman ayırmıyorsanız, büyük bir potansiyel dönüşüm yığınını kesinlikle kaçırıyorsunuz demektir.

Kişiselleştirmeyle ilgili en iyi şey, pazarlama otomasyon araçlarının size aboneleriniz hakkında çok şey anlatabilmesi ve onlarla konuşmayı çok kolay hale getirmesidir. Potansiyel müşterilerinizin alıcı yolculuğunun neresinde olduğuna ve mevcut sorunlu noktalarının ve sorunlarının neler olabileceğine dair size fikir veren bir otomasyon aracı kullandığınızdan emin olun, böylece erişiminizi kolayca kişiselleştirebilirsiniz.

3. Yem Temelli Konu Satırları

Konu satırlarınızda vaat ettiğiniz şeyi yerine getirmeniz gerekiyor. Bu nedenle, bir tıklama tuzağı konu satırı daha fazla insanın mesajınızı açmasını sağlayabilirken, alıcıları mesajınızı açtıklarında ne bulacakları konusunda yanıltıcı şekilde yanıltmak, markanıza olan güvenlerini etkileyecektir. Tüketici pazarlamasında güvenin ne kadar hayati olduğunu düşünürsek , bu alabileceğiniz bir risk değil.

Hiç kimse gerçekten ilginç görünen bir konu satırı görmekten hoşlanmaz, yalnızca e-postayı açıp içindekilerin konu satırıyla hiçbir ilgisi olmadığını görmek için. Kendini kandırılmış, kandırılmış, yenilmiş hissediyorsun. Abonelerinize bunu yapmayın; bu sadece iyi bir pazarlama değil.

4. Uzun, Sıkıcı İçerik

Uzun, gereksiz kopyalarla abonelerinizi sıkmayın. Aşırı endişeli, gereksiz yere dolambaçlı veya sadece ilgi çekici olmayan içerik, insanların etrafta dolaşmalarını sağlayacak türden içerik değildir. Daha uzun bir parça yayınlamak istiyorsanız, onu bir cümle veya kısa paragrafla anlatın ve ardından sitenizdeki daha büyük içerik parçasına bağlayın.

Ayrıca, çoğu insan e-postalarını telefonlarında okuyor , bu nedenle başka bir şey yapmanın ortasında olabilir veya içeriği tüketmek için fazla zamanları olmayabilir. E-postalarınızı kısa ve öz tutarak buna saygılı olun, bu da sizin için daha iyi sonuçlar doğuracaktır.

5. TÜMÜ BÜYÜK HARF KONU SATIRLARI

Bu alt başlıkta size bağırıyormuşuz gibi görünüyorsa, abonelerinizin konu satırlarında tamamı büyük harf gördüklerinde nasıl hissettiklerini düşünüyorsunuz? Bağırıyormuş gibi görünmenin yanı sıra, konu satırındaki büyük harfler hem e-posta alıcılarınıza hem de mesajlarını filtreleyen e-posta platformlarına spam anlamına gelir. Bu nedenle, konu satırlarınızda tamamı büyük harf kullanmanın e-posta stratejinizin ihtiyaç duyduğu dikkat çekici yöntem olacağını düşünüyorsanız, tekrar düşünün.

Tamamen büyük harf kullanmak yerine, e-posta konu satırlarında emoji kullanmayı deneyin . Emojilerin abonelerimizin dikkatini çekme konusunda harika bir iş çıkardığını ve onları e-postayı açmaya teşvik ettiğini gördük. Bu bir kazan-kazan!

6. Doğru Gün ve Saatte Göndermemek

Pazarlama e-postaları göndermek için en uygun gün ve zamanlar hakkında çok sayıda araştırma yapıldı , bu nedenle e-postalarınızı rastgele zamanlara planlamak için gerçekten hiçbir mazeret yok. Ve araştırma kadar önemli olan kendi verilerinizdir. Dönüşüm oranlarınızla ilgili sahip olduğunuz bilgilerin hangi gün ve günün hangi saatlerinde gönder tuşuna basacağınızı belirlemesine izin vermemek büyük bir hatadır.

Bu konuda mevcut olan verileri okumanızı ve e-posta pazarlama programınızı bilgilendirmesini öneririz. Sonuçları ölçtüğünüzden ve her ay açık oranınızı, tıklama oranınızı ve dönüşüm oranınızı takip ettiğinizden emin olun. Bu sayıların iyileştirilebileceğini düşünüyorsanız, farklı gün ve saatler deneyin, takip edin ve ardından yeniden değerlendirin.

7. Mobili İhmal Etmek

E-postalarınız mobil cihazlara uygun hale Değil hayır-hayır ve dürüst bir büyük, orada her pazarlamacı bu bilmeli. Daha önce de belirttiğimiz gibi, e-posta alıcılarının yarısından fazlası telefonlarında e-posta okuyor, bu oran yalnızca %15'i masaüstlerinde e-posta okuyor . Mobil e-posta büyümesi sadece bir trendden daha fazlasıdır - bu yeni normaldir. Mesaj tasarımınızı ve içeriğinizi küçük ekran için optimize etmeyi ihmal ederseniz, e-postanızın alıcılarının büyük bir bölümü üzerindeki etkisini hemen hemen sıfırlamış olursunuz.

Bunun kolay bir çözümü var. Çoğu pazarlama otomasyon platformu , e-postalarınızı mobil cihazlar için otomatik olarak optimize eder. Bunu sizin için yapan bir platform kullandığınızdan emin olun, böylece daha fazla sayıda insana ulaşırken süreçteki bir adımı ortadan kaldırabilirsiniz.

8. A/B Testi Yapmamak

Sektör genelindeki istatistikler, konu e-posta pazarlaması olduğunda size en iyi uygulamalar hakkında çok şey söyleyebilir ve bunlar, şüphesiz, stratejinizi yönlendirmek için sahip olduğunuz en değerli kaynaklardan biridir. Ancak bundan daha da önemlisi kendi istatistiklerinizdir, bu nedenle düzenli A/B testi çok önemlidir. Herkese uyan tek bir e-posta pazarlama yaklaşımı yoktur; sadece senin için çalışan var. E-postalarınızı A/B testi, deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanızı ve kampanyalarınızın iyileştirilmesi için veriye dayalı öngörüleri kullanmanızı sağlar. Yani bunu yapmıyorsanız, optimize edilmiş e-postalar göndermiyorsunuz demektir.

Aynı kopyaya sahip, ancak her biri farklı bir CTA veya farklı bir konu satırına sahip iki e-postayı bir araya getirin. Her e-postayı aynı gün ve saatte hedef kitlenizin bir bölümüne gönderin ve ardından sonuçları izleyin. Hangisinin daha yüksek açılma ve tıklama oranına sahip olduğunu görün. Bu, hangi CTA'nın ve konu satırının onlarla rezonansa girdiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Hatalar pazarlamanın bir parçasıdır. Büyük farkı yaratan onlardan öğrenip öğrenmemenizdir. Yukarıda özetlenen e-posta pazarlama hatalarından kaçınmaya özen göstererek, aksi takdirde oldukça iyi performans gösterecek olan e-postalarda genellikle kötü sonuçlara yol açan tuzaklara düşmekten kaçınırsınız. Mükemmel olamazsınız (ve kimse sizden olmanızı beklemiyor), ancak bunun bir yanlış adım olduğunu biliyorsanız, bunun olmasına izin vermemeyi stratejinizin bir parçası haline getirin.