8 errori di email marketing che stanno uccidendo i tuoi risultati

Tutti i marchi hanno le migliori intenzioni con le loro e-mail, ma ci sono molte piccole cose che possono danneggiare le tue prestazioni di email marketing e molte di esse potresti non essere nemmeno consapevole di ciò che stai facendo.

Alcuni errori di email marketing infastidiscono i consumatori. Altri fanno in modo che il messaggio non arrivi mai a loro in primo luogo. E tutti gli errori di email marketing possono portare a grandi opportunità mancate quando si tratta di tassi di apertura, click-through e altre forme di coinvolgimento. Tutto sommato, commettere errori con il tuo email marketing può farti perdere la fiducia con i tuoi abbonati e forse perderli del tutto.

Il modo migliore per evitare queste insidie ​​è innanzitutto sapere quali sono. Dai un'occhiata a questo elenco di otto errori comuni di posta elettronica che i marchi commettono per determinare quali, se presenti, i tuoi messaggi e le tue metriche potrebbero essere vittime.

1. Copia mal modificata

Nessuno si aspetta che un messaggio di email marketing venga letto come The Atlantic , ma ciò non significa che puoi farla franca con errori di battitura, errori grammaticali e altri errori di scrittura . Una copia mal modificata danneggia l'integrità del tuo marchio e suggerisce ai tuoi abbonati che non hai la stessa autorità che stai cercando di proiettare.

Assumi un editor professionista per controllare i danni su tutti i tuoi contenuti, inclusa la tua copia e-mail. Se non c'è spazio per questo nel tuo budget, dai un'occhiata agli strumenti di modifica online gratuiti, come Grammarly , che possono individuare errori che potresti non vedere.

2. Mancanza di personalizzazione

Le e-mail personalizzate offrono tassi di transazione sei volte superiori , eppure il 70% dei marchi non riesce a personalizzare i propri messaggi. È un'enorme opportunità persa. I consumatori di oggi sono disattivati ​​da un marketing ampio e impersonale e non hanno molto tempo per messaggi che, perlomeno, non riconoscono chi sono. Se non ti prendi il tempo per personalizzare, quasi sicuramente ti stai perdendo una grossa fetta di potenziali conversioni.

La cosa migliore della personalizzazione è che gli strumenti di automazione del marketing possono dirti molto sui tuoi abbonati, rendendo estremamente facile parlare con loro. Assicurati di utilizzare uno strumento di automazione che ti dia un'idea di dove si trovano i tuoi potenziali clienti nel loro percorso di acquisto e quali potrebbero essere i loro punti deboli e problemi attuali in modo da poter personalizzare facilmente il tuo raggio d'azione.

3. Linee dell'oggetto guidate dall'esca

Devi mantenere ciò che prometti nelle righe dell'oggetto. Quindi, mentre un oggetto clickbaity potrebbe indurre più persone ad aprire il tuo messaggio, i destinatari fuorvianti su ciò che troveranno quando apriranno il tuo messaggio influenzeranno la loro fiducia nel tuo marchio. E considerando quanto sia vitale la fiducia nel marketing dei consumatori , non è un rischio che puoi correre.

A nessuno piace vedere una riga dell'oggetto che sembra davvero interessante, solo per aprire l'e-mail e vedere che ciò che c'è dentro non ha nulla a che fare con la riga dell'oggetto. Ti senti ingannato, ingannato, sconfitto. Non farlo ai tuoi iscritti; non è solo un buon marketing.

4. Contenuti lunghi e noiosi

Non annoiare i tuoi iscritti con testi lunghi e inutili. Il contenuto eccessivamente prolisso, inutilmente contorto o semplicemente non interessante non è il tipo di contenuto che convincerà le persone a restare. Se vuoi eseguire un pezzo più lungo, stuzzicalo con una frase o un breve paragrafo e poi collegalo al contenuto più grande del tuo sito.

Inoltre, la maggior parte delle persone sta leggendo le e-mail sui propri telefoni , quindi potrebbe essere nel bel mezzo di fare qualcos'altro o non avere molto tempo per consumare il contenuto. Sii rispettoso di ciò mantenendo le tue e-mail brevi e dolci e al punto, che produrranno anche risultati migliori per te.

5. LINEE DELL'OGGETTO IN MAIUSCOLO

Se sembra che ti stiamo urlando contro in quel sottotitolo, come pensi che si sentano i tuoi abbonati quando vedono tutto in maiuscolo nelle righe dell'oggetto? Oltre a sembrare che tu stia urlando, le lettere maiuscole nella riga dell'oggetto connotano lo spam, sia per i tuoi destinatari di posta elettronica che per le piattaforme di posta elettronica che filtrano i loro messaggi. Quindi, se pensi che l'uso di tutte le maiuscole nelle righe dell'oggetto sarà il metodo per attirare l'attenzione di cui la tua strategia di posta elettronica ha bisogno, ripensaci.

Invece di usare tutte le maiuscole, prova a usare gli emoji nelle righe dell'oggetto delle email . Abbiamo scoperto che gli emoji fanno un ottimo lavoro nel catturare l'attenzione dei nostri abbonati e li incoraggiano anche ad aprire l'e-mail. È una vittoria!

6. Non inviare nel giorno e all'ora giusti

Sono state fatte molte ricerche sui giorni e sugli orari ottimali per inviare e-mail di marketing , quindi non ci sono davvero scuse per programmare le tue e-mail in orari casuali. E altrettanto importanti della ricerca sono i tuoi dati. È un enorme errore non lasciare che le informazioni che hai sui tuoi tassi di conversione dettino in quale giorno e in quali ore del giorno premi invio.

Ti consigliamo di leggere i dati disponibili su questo e di informarli sul tuo programma di email marketing. Assicurati di misurare i risultati e di tenere traccia del tasso di apertura, della percentuale di clic e del tasso di conversione mese per mese. Se pensi che questi numeri possano essere migliorati, prova giorni e orari diversi, monitora e poi rivaluta.

7. Trascurare il cellulare

Non rendere le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili è un grande no-no e, onestamente, ogni marketer dovrebbe saperlo. Come accennato in precedenza, più della metà dei destinatari di posta elettronica sta leggendo la posta elettronica sui propri telefoni, rispetto a solo il 15% che legge la posta elettronica sui propri desktop . La crescita della posta elettronica mobile è più di una semplice tendenza: è la nuova normalità. Se trascuri di ottimizzare il design e il contenuto del tuo messaggio per il piccolo schermo, stai praticamente annullando l'impatto della tua e-mail per una vasta fascia dei suoi destinatari.

C'è una soluzione facile a questo. La maggior parte delle piattaforme di automazione del marketing ottimizza automaticamente le tue e-mail per i dispositivi mobili. Assicurati di utilizzare una piattaforma che fa questo per te in modo da poter eliminare un passaggio nel processo raggiungendo anche un numero maggiore di persone.

8. Non eseguire il test A/B

Le statistiche a livello di settore possono dirti molto sulle migliori pratiche quando si tratta di email marketing e sono, senza dubbio, una delle risorse più preziose che hai per guidare la tua strategia. Ma ancora più importante sono le tue statistiche, motivo per cui i test A/B regolari sono così importanti. Non esiste un approccio di email marketing valido per tutti; c'è solo quello che fa per te. Il test A/B delle tue e-mail ti assicura di ottenere il massimo dalla tua esperienza e di utilizzare informazioni basate sui dati da utilizzare per il miglioramento delle tue campagne. Quindi, se non lo fai, non invii email ottimizzate.

Metti insieme due e-mail con la stessa copia, ma ognuna con un CTA diverso o una riga dell'oggetto diversa. Invia ogni email a un segmento del tuo pubblico alla stessa ora e giorno, quindi monitora i risultati. Scopri quale ha un tasso di apertura e una percentuale di clic più elevati. Ciò ti aiuterà a determinare quale CTA e la riga dell'oggetto hanno risuonato con loro.

Gli errori fanno parte del marketing. È se impari da loro che fa la grande differenza. Facendo attenzione ad evitare gli errori di email marketing sopra descritti, eviti di cadere nelle trappole che spesso portano a scarsi risultati su email che altrimenti avrebbero probabilmente funzionato abbastanza bene. Non puoi essere perfetto (e nessuno si aspetta che tu lo sia), ma se sai che è un passo falso, rendilo parte della tua strategia per non farlo accadere.