8 greșeli de marketing prin e-mail care vă ucid rezultatele

Toate mărcile au cele mai bune intenții cu e-mailurile lor, dar există o mulțime de lucruri mici care vă pot afecta performanțele de marketing prin e - mail - și multe dintre ele s-ar putea să nu fiți conștienți că faceți acest lucru.

Unele greșeli de marketing prin e-mail îi enervează pe consumatori. Alții fac astfel încât mesajul să nu ajungă niciodată în fața lor. Și toate greșelile de marketing prin e-mail pot duce la oportunități majore ratate atunci când vine vorba de rate de deschidere, clicuri și alte forme de gestionare. În general, a greși cu marketingul prin e-mail vă poate face să pierdeți încrederea în abonații dvs. și, eventual, să le pierdeți cu totul.

Cel mai bun mod de a evita aceste capcane este să știți care sunt acestea în primul rând. Aruncați o privire la această listă cu opt greșeli de e-mail obișnuite pe care mărcile le fac pentru a determina, dacă există, mesajele dvs. și valorile dvs. care ar putea fi victime.

1. Copie slab editată

Nimeni nu se așteaptă ca un mesaj de marketing prin e-mail să citească precum The Atlantic , dar asta nu înseamnă că puteți scăpa de greșeli de scriere, erori gramaticale și alte greșeli de scriere . O copie editată slab afectează integritatea mărcii dvs. și le sugerează abonaților că nu aveți la fel de multă autoritate pe cât încercați să o proiectați.

Angajați un editor profesionist pentru a face controlul daunelor asupra tuturor conținuturilor dvs., inclusiv a copiei de e-mail. Dacă nu aveți loc în buget, verificați instrumentele de editare online gratuite, cum ar fi Grammarly , care pot detecta erori pe care este posibil să nu le vedeți.

2. Lipsa de personalizare

E-mailurile personalizate livrează rate de tranzacție de șase ori mai mari și totuși 70% dintre mărci nu reușesc să-și personalizeze mesajele. Aceasta este o oportunitate imensă ratată. Consumatorii de astăzi sunt dezactivați de un marketing larg și impersonal și nu au prea mult timp pentru mesaje care, cel puțin, nu recunosc cine sunt. Dacă nu vă luați timp pentru a vă personaliza, aproape sigur că pierdeți o mare parte din conversiile potențiale.

Cel mai bun lucru despre personalizare este că instrumentele de automatizare a marketingului vă pot spune atât de multe despre abonații dvs., ceea ce face foarte ușor să vorbiți cu ei. Asigurați-vă că utilizați un instrument de automatizare care vă oferă informații despre locul în care se află potențialii dvs. în călătoria cumpărătorului și care pot fi problemele și problemele lor actuale, astfel încât să vă puteți personaliza cu ușurință accesul.

3. Linii de subiect conduse de momeli

Trebuie să îndepliniți ceea ce promiteți în subiectele dvs. Așadar, în timp ce un subiect clickbait-y ar putea determina mai mulți oameni să vă deschidă mesajul, destinatarii înșelători cu privire la ceea ce vor găsi atunci când vă vor deschide mesajul le vor afecta încrederea în marca dvs. Și având în vedere cât de vitală este încrederea în marketingul pentru consumatori , nu este un risc pe care îl poți asuma.

Nimănui nu-i place să vadă un subiect care pare foarte interesant, doar pentru a deschide e-mailul și a vedea că ceea ce este în interior nu are nicio legătură cu subiectul. Te simți înșelat, zbârcit, învins. Nu faceți asta abonaților dvs.; pur și simplu nu este un marketing bun.

4. Conținut lung, plictisitor

Nu vă plictisiți abonații cu o copie lungă și inutilă. Conținutul exagerat de cuvânt, complicat inutil sau pur și simplu neinteresant nu este genul de conținut care îi va determina pe oameni să rămână în jur. Dacă doriți să rulați o piesă mai lungă, tachinați-o cu o propoziție sau un paragraf scurt și apoi legați-o la conținutul mai mare de pe site-ul dvs.

De asemenea, majoritatea oamenilor își citesc e-mailurile pe telefoanele lor , deci este posibil să fie în mijlocul a face altceva sau să nu aibă mult timp să consume conținutul. Respectați acest lucru păstrându-vă e-mailurile scurte și dulci și la obiect, ceea ce vă va oferi și rezultate mai bune.

5. LINII DE SUBIECTE CU MAJUSCULE

Dacă se pare că strigăm la tine în acel subtitlu, atunci cum crezi că se simt abonații tăi când văd majuscule în rândurile de subiect? În afară de a arăta ca și cum ai striga, majusculele din subiect conotează spam - atât destinatarilor tăi de e-mail, cât și platformelor de e-mail care își filtrează mesajele. Deci, dacă credeți că utilizați majuscule în subiectele dvs. va fi metoda de atragere a atenției de care are nevoie strategia dvs. de e-mail, gândiți-vă din nou.

În loc să utilizați toate majusculele, încercați să utilizați emojis în linii de subiect de e-mail . Am constatat că emoji-urile fac o treabă excelentă prin a atrage atenția abonaților noștri și îi încurajează, de asemenea, să deschidă e-mailul. Este un câștig-câștig!

6. Nu trimiteți în ziua și ora potrivite

S-au făcut multe cercetări în zilele și orele optime pentru a trimite e-mailuri de marketing , deci nu există nicio scuză pentru a vă programa e-mailurile pentru momente aleatorii. Și la fel de importante ca cercetarea sunt propriile date. Este o greșeală uriașă să nu lăsați informațiile pe care le aveți în jurul ratelor de conversie să dicteze ce zi și ce ore din zi ați trimis.

Vă recomandăm să citiți datele care există pe această temă și să vă informeze programul dvs. de marketing prin e-mail. Asigurați-vă că măsurați rezultatele și urmăriți rata de deschidere, rata de clic și rata de conversie de la o lună la alta. Dacă credeți că aceste numere ar putea fi îmbunătățite, încercați zile și ore diferite, urmăriți și apoi reevaluați.

7. Neglijarea dispozitivului mobil

A nu -ți face e-mailurile prietenoase cu mobilul este un mare nu, și, sincer, fiecare marketer de acolo ar trebui să știe acest lucru. După cum am menționat mai devreme, mai mult de jumătate dintre destinatarii de e-mail citesc e-mailuri pe telefoanele lor, comparativ cu doar 15% care citesc e-mailuri pe desktop-urile lor . Creșterea e-mailurilor mobile este mai mult decât o simplă tendință - este noul normal. Dacă neglijați să optimizați designul și conținutul mesajului pentru ecranul mic, atunci anulați efectul e-mailului dvs. pentru o mare parte din destinatarii săi.

Există o soluție ușoară la acest lucru. Majoritatea platformelor de automatizare a marketingului vă optimizează automat e-mailurile pentru mobil. Asigurați-vă că utilizați o platformă care face acest lucru pentru dvs., astfel încât să puteți elimina un pas în proces, ajungând în același timp la un număr mai mare de persoane.

8. Nu se efectuează testarea A / B

Statisticile din întreaga industrie vă pot spune multe despre cele mai bune practici atunci când vine vorba de marketingul prin e-mail și sunt, fără îndoială, una dintre cele mai valoroase resurse pe care le aveți pentru a vă ghida strategia. Dar chiar mai important decât acesta sunt propriile statistici, motiv pentru care testarea regulată A / B este atât de importantă. Nu există o abordare unică pentru toate tipurile de marketing prin e-mail; există doar cel care funcționează pentru tine. Testarea A / B a e-mailurilor vă asigură că profitați la maximum de experiența dvs. și folosiți informații bazate pe date pentru îmbunătățirea campaniilor dvs. Deci, dacă nu o faceți, nu trimiteți e-mailuri optimizate.

Puneți împreună două e-mailuri cu aceeași copie, dar fiecare cu un CTA diferit sau un subiect diferit. Trimiteți fiecare e-mail unui segment al publicului dvs. în aceeași oră și zi, apoi urmăriți rezultatele. Vedeți care dintre acestea are o rată de deschidere și de clic mai mare. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce CTA și subiectul au rezonat cu ele.

Greșelile fac parte din marketing. Făcând diferența este dacă înveți de la ei. Având grijă să evitați greșelile de marketing prin e-mail prezentate mai sus, evitați căderea în capcanele care duc atât de des la rezultate slabe pe e-mailuri care altfel probabil ar fi funcționat destul de bine. Nu poți fi perfect (și nimeni nu se așteaptă să fii), dar dacă știi că este un pas greșit, atunci fă-o parte din strategia ta de a nu-l lăsa să se întâmple.