8 個影響結果的電子郵件營銷錯誤

所有品牌的電子郵件都有最好的意圖，但有很多小事情會損害您的電子郵件營銷績效- 其中許多您甚至可能沒有意識到自己在做。

一些電子郵件營銷錯誤會惹惱消費者。 其他人這樣做是為了使消息永遠不會首先出現在他們面前。 在打開率、點擊率和其他形式的參與方面，所有電子郵件營銷錯誤都可能導致錯失良機。 總而言之，在您的電子郵件營銷中犯錯會讓您失去對訂閱者的信任，甚至可能完全失去他們。

避免這些陷阱的最好方法是首先了解它們是什麼。 看看這個品牌所犯的八種常見電子郵件錯誤列表，以確定您的信息和指標可能成為受害者。

1. 編輯不當的文案

沒有人期望電子郵件營銷信息讀起來像The Atlantic ，但這並不意味著您可以避免打字錯誤、語法錯誤和其他寫作錯誤。 編輯不當的文案會損害您品牌的完整性，並會向您的訂閱者暗示您的權威性不如您試圖投射的那麼強。

聘請專業編輯對您的所有內容進行損壞控制，包括您的電子郵件副本。 如果您的預算中沒有足夠的空間，請查看免費的在線編輯工具，例如Grammarly ，它可以發現您可能看不到的錯誤。

2. 缺乏個性化

個性化電子郵件的交易率高出六倍，但70% 的品牌未能個性化他們的信息。 這是一個巨大的錯失機會。 今天的消費者被廣泛的、非個人化的營銷所拒之門外，他們沒有太多時間進行消息傳遞，至少，他們不承認自己是誰。 如果您不花時間進行個性化，您幾乎肯定會錯過大量潛在的轉化。

個性化的最佳之處在於營銷自動化工具可以告訴您關於訂閱者的很多信息，讓與他們交談變得非常容易。 確保您使用的自動化工具可以讓您深入了解潛在客戶在他們的買家旅程中所處的位置，以及他們當前的痛點和問題可能是什麼，以便您可以輕鬆地個性化您的外展。

3. 誘餌驅動的主題行

您需要兌現您在主題行中的承諾。 因此，雖然帶有點擊誘餌的主題行可能會讓更多人打開您的信息，但誤導收件人打開您的信息時會發現他們會發現的內容，這將影響他們對您品牌的信任。 考慮到信任在消費者營銷中的重要性，這不是您可以承擔的風險。

沒有人喜歡看到一個看起來很有趣的主題行，只是打開電子郵件會看到裡面的內容與主題行無關。 你感到被欺騙、迷惑、被打敗。 不要對你的訂閱者這樣做； 這只是不好的營銷。

4.冗長乏味的內容

不要用冗長的、不必要的副本讓您的訂閱者感到厭煩。 過於冗長、不必要的複雜或簡單無趣的內容不會讓人們留下來。 如果您想運行更長的文章，請用句子或短段落對其進行梳理，然後將其鏈接到您網站上更大的內容。

此外，大多數人都在手機上閱讀電子郵件，因此他們可能正在做其他事情或沒有很多時間來消費內容。 尊重這一點，讓您的電子郵件簡短而溫馨，切中要害，這也會為您帶來更好的結果。

5. 全大寫主題行

如果看起來我們在那個小標題中對您大喊大叫，那麼您認為您的訂閱者在主題行中看到全部大寫時會有什麼感覺？ 除了看起來像是在大喊大叫之外，主題行中的大寫字母還意味著垃圾郵件——無論是對您的電子郵件收件人還是對過濾其消息的電子郵件平台。 因此，如果您認為在主題行中使用全大寫將是您的電子郵件策略需要的吸引註意力的方法，請再想一想。

不要使用全部大寫，而是嘗試在電子郵件主題行中使用表情符號。 我們發現表情符號在吸引訂閱者註意力方面做得很好，還鼓勵他們打開電子郵件。 這是雙贏！

6. 沒有在正確的日期和時間發送

已經對發送營銷電子郵件的最佳日期和時間進行了大量研究，因此真的沒有理由將電子郵件安排在隨機時間。 與研究同樣重要的是您自己的數據。 不要讓您擁有的有關轉化率的信息決定您點擊發送的日期和時間，這是一個巨大的錯誤。

我們建議閱讀有關此方面的數據，並將其告知您的電子郵件營銷計劃。 確保衡量結果並逐月跟踪您的打開率、點擊率和轉化率。 如果您認為這些數字可以改進，請嘗試不同的日期和時間，進行跟踪，然後重新評估。

7. 忽視手機

不讓您的電子郵件適合移動設備是一個很大的禁忌，老實說，每個營銷人員都應該知道這一點。 正如我們之前提到的，超過一半的電子郵件收件人在手機上閱讀電子郵件，而在台式機上閱讀電子郵件的比例僅為15% 。 移動電子郵件的增長不僅僅是一種趨勢，而是一種新常態。 如果您忽略了針對小屏幕優化您的消息設計和內容，那麼您的電子郵件對大量收件人的影響幾乎是無效的。

對此有一個簡單的解決方案。 大多數營銷自動化平台會自動優化您的移動電子郵件。 確保您使用的是為您執行此操作的平台，這樣您就可以消除流程中的一個步驟，同時也可以覆蓋更多的人。

8. 不進行 A/B 測試

在電子郵件營銷方面，行業範圍的統計數據可以告訴您很多有關最佳實踐的信息，毫無疑問，它們是指導您的策略的最有價值的資源之一。 但比這更重要的是你自己的統計數據，這就是為什麼定期 A/B 測試如此重要。 沒有一刀切的電子郵件營銷方法； 只有一種適合你。 對您的電子郵件進行 A/B 測試可確保您充分利用您的體驗，並將數據驅動的見解用於改進您的營銷活動。 因此，如果您不這樣做，您就不會發送優化的電子郵件。

將具有相同副本的兩封電子郵件放在一起，但每封電子郵件都有不同的 CTA 或不同的主題行。 在同一時間和同一天將每封電子郵件發送給您的一部分受眾，然後跟踪結果。 看看哪個打開率和點擊率更高。 這將幫助您確定哪些 CTA 和主題行與他們產生共鳴。

錯誤是營銷的一部分。 關鍵在於你是否向他們學習。 通過小心避免上述電子郵件營銷錯誤，您可以避免落入陷阱，這些陷阱通常會導致電子郵件結果不佳，否則可能會表現得很好。 你不可能是完美的（而且沒有人期望你是完美的），但如果你知道這是一個失誤，那就讓它成為你策略的一部分，不要讓它發生。