8 个影响结果的电子邮件营销错误

所有品牌的电子邮件都有最好的意图，但有很多小事情会损害您的电子邮件营销绩效- 其中许多您甚至可能没有意识到自己在做。

一些电子邮件营销错误会惹恼消费者。 其他人这样做是为了使消息永远不会首先出现在他们面前。 在打开率、点击率和其他形式的参与方面，所有电子邮件营销错误都可能导致错失良机。 总而言之，在您的电子邮件营销中犯错会让您失去对订阅者的信任，甚至可能完全失去他们。

避免这些陷阱的最好方法是首先了解它们是什么。 看看这个品牌所犯的八种常见电子邮件错误列表，以确定您的信息和指标可能成为受害者。

1. 编辑不当的文案

没有人期望电子邮件营销信息读起来像The Atlantic ，但这并不意味着您可以避免打字错误、语法错误和其他写作错误。 编辑不当的文案会损害您品牌的完整性，并会向您的订阅者暗示您的权威性不如您试图投射的那么强。

聘请专业编辑对您的所有内容进行损坏控制，包括您的电子邮件副本。 如果您的预算中没有足够的空间，请查看免费的在线编辑工具，例如Grammarly ，它可以发现您可能看不到的错误。

2. 缺乏个性化

个性化电子邮件的交易率高出六倍，但70% 的品牌未能个性化他们的信息。 这是一个巨大的错失机会。 今天的消费者被广泛的、非个人化的营销所拒之门外，他们没有太多时间进行消息传递，至少，他们不承认自己是谁。 如果您不花时间进行个性化，您几乎肯定会错过大量潜在的转化。

个性化的最佳之处在于营销自动化工具可以告诉您关于订阅者的很多信息，让与他们交谈变得非常容易。 确保您使用的自动化工具可以让您深入了解潜在客户在他们的买家旅程中所处的位置，以及他们当前的痛点和问题可能是什么，以便您可以轻松地个性化您的外展。

3. 诱饵驱动的主题行

您需要兑现您在主题行中的承诺。 因此，虽然带有点击诱饵的主题行可能会让更多人打开您的信息，但误导收件人打开您的信息时会发现他们会发现的内容，这将影响他们对您品牌的信任。 考虑到信任在消费者营销中的重要性，这不是您可以承担的风险。

没有人喜欢看到一个看起来很有趣的主题行，只是打开电子邮件会看到里面的内容与主题行无关。 你感到被欺骗、迷惑、被打败。 不要对你的订阅者这样做； 这只是不好的营销。

4.冗长乏味的内容

不要用冗长的、不必要的副本让您的订阅者感到厌烦。 过于冗长、不必要的复杂或简单无趣的内容不会让人们留下来。 如果您想运行更长的文章，请使用句子或短段落对其进行梳理，然后将其链接到您网站上更大的内容。

此外，大多数人都在手机上阅读电子邮件，因此他们可能正在做其他事情或没有很多时间来消费内容。 尊重这一点，让您的电子邮件简短而温馨，切中要害，这也会为您带来更好的结果。

5. 全大写主题行

如果看起来我们在那个小标题中对您大喊大叫，那么您认为您的订阅者在主题行中看到全部大写时会有什么感觉？ 除了看起来像是在大喊大叫之外，主题行中的大写字母还意味着垃圾邮件——无论是对您的电子邮件收件人还是对过滤其消息的电子邮件平台。 因此，如果您认为在主题行中使用全大写将是您的电子邮件策略需要的吸引注意力的方法，请再想一想。

不要使用全部大写，而是尝试在电子邮件主题行中使用表情符号。 我们发现表情符号在吸引订阅者注意力方面做得很好，还鼓励他们打开电子邮件。 这是双赢！

6. 没有在正确的日期和时间发送

已经对发送营销电子邮件的最佳日期和时间进行了大量研究，因此真的没有理由将电子邮件安排在随机时间。 与研究同样重要的是您自己的数据。 不要让您拥有的有关转化率的信息决定您点击发送的日期和时间，这是一个巨大的错误。

我们建议阅读有关此方面的数据，并将其告知您的电子邮件营销计划。 确保衡量结果并逐月跟踪您的打开率、点击率和转化率。 如果您认为这些数字可以改进，请尝试不同的日期和时间，进行跟踪，然后重新评估。

7. 忽视手机

不让您的电子邮件适合移动设备是一个很大的禁忌，老实说，每个营销人员都应该知道这一点。 正如我们之前提到的，超过一半的电子邮件收件人在手机上阅读电子邮件，而在台式机上阅读电子邮件的比例仅为15% 。 移动电子邮件的增长不仅仅是一种趋势，而是一种新常态。 如果您忽略了针对小屏幕优化您的消息设计和内容，那么您的电子邮件对大量收件人的影响几乎是无效的。

对此有一个简单的解决方案。 大多数营销自动化平台会自动优化您的移动电子邮件。 确保您使用的是为您执行此操作的平台，这样您就可以消除流程中的一个步骤，同时也可以覆盖更多的人。

8. 不进行 A/B 测试

在电子邮件营销方面，行业范围的统计数据可以告诉您很多有关最佳实践的信息，毫无疑问，它们是指导您的策略的最有价值的资源之一。 但比这更重要的是你自己的统计数据，这就是为什么定期 A/B 测试如此重要。 没有一刀切的电子邮件营销方法； 只有一种适合你。 对您的电子邮件进行 A/B 测试可确保您充分利用您的体验，并将数据驱动的见解用于改进您的营销活动。 因此，如果您不这样做，您就不会发送优化的电子邮件。

将具有相同副本的两封电子邮件放在一起，但每封电子邮件都有不同的 CTA 或不同的主题行。 在同一时间和同一天将每封电子邮件发送给您的一部分受众，然后跟踪结果。 看看哪个打开率和点击率更高。 这将帮助您确定哪些 CTA 和主题行与他们产生共鸣。

错误是营销的一部分。 关键在于你是否向他们学习。 通过小心避免上述电子邮件营销错误，您可以避免落入陷阱，这些陷阱通常会导致电子邮件结果不佳，否则可能会表现得很好。 你不可能是完美的（而且没有人期望你是完美的），但如果你知道这是一个失误，那就让它成为你策略的一部分，不要让它发生。