8 Fehler im E-Mail-Marketing, die Ihre Ergebnisse zerstören

Alle Marken haben mit ihren E-Mails die besten Absichten, aber es gibt viele kleine Dinge, die Ihre E-Mail-Marketing-Performance beeinträchtigen können – und viele davon sind Ihnen möglicherweise nicht einmal bewusst.

Einige Fehler im E-Mail-Marketing verärgern die Verbraucher. Andere machen es so, dass ihnen die Botschaft gar nicht erst in den Sinn kommt. Und alle Fehler im E-Mail-Marketing können zu großen verpassten Gelegenheiten führen, wenn es um Öffnungsraten , Click-Throughs und andere Formen der Interaktion geht. Alles in allem können Fehler bei Ihrem E-Mail-Marketing dazu führen, dass Sie das Vertrauen Ihrer Abonnenten verlieren und sie möglicherweise ganz verlieren.

Der beste Weg, diese Fallstricke zu vermeiden, besteht darin, zu wissen, was sie sind. Werfen Sie einen Blick auf diese Liste von acht häufigsten E-Mail-Fehlern, die Marken machen, um festzustellen, welchen Ihrer Nachrichten – und Ihren Kennzahlen – möglicherweise zum Opfer fallen.

1. Schlecht bearbeitete Kopie

Niemand erwartet, dass sich eine E-Mail-Marketing-Nachricht wie The Atlantic liest , aber das bedeutet nicht, dass Sie mit Tippfehlern, Grammatikfehlern und anderen Schreibfehlern davonkommen können . Ein schlecht bearbeiteter Text schadet der Integrität Ihrer Marke und suggeriert Ihren Abonnenten, dass Sie nicht ganz so viel Autorität haben, wie Sie zu projizieren versuchen.

Beauftragen Sie einen professionellen Redakteur mit der Schadensbegrenzung für alle Ihre Inhalte, einschließlich Ihrer E-Mail-Kopie. Wenn Ihr Budget dafür keinen Platz hat, dann schauen Sie sich kostenlose Online-Bearbeitungstools wie Grammarly an , die Fehler erkennen können, die Sie möglicherweise nicht sehen.

2. Mangelnde Personalisierung

Personalisierte E-Mails liefern sechsmal höhere Transaktionsraten, und dennoch gelingt es 70 % der Marken nicht, ihre Nachrichten zu personalisieren. Das ist eine riesige verpasste Chance. Die Verbraucher von heute werden durch breites, unpersönliches Marketing abgeschreckt und haben nicht viel Zeit für Nachrichten, die nicht zumindest anerkennen, wer sie sind. Wenn Sie sich nicht die Zeit für die Personalisierung nehmen, verpassen Sie mit ziemlicher Sicherheit einen großen Teil potenzieller Conversions.

Das Beste an der Personalisierung ist, dass Marketing-Automatisierungstools Ihnen so viel über Ihre Abonnenten sagen können, was es sehr einfach macht, mit ihnen zu sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Automatisierungstool verwenden, das Ihnen einen Einblick in die Position Ihrer potenziellen Kunden auf ihrer Käuferreise und ihre aktuellen Probleme und Probleme gibt, damit Sie Ihre Kontaktaufnahme ganz einfach personalisieren können.

3. Ködergesteuerte Betreffzeilen

Sie müssen halten, was Sie in Ihren Betreffzeilen versprechen. Während eine Clickbait-artige Betreffzeile mehr Leute dazu bringen könnte, Ihre Nachricht zu öffnen, wird die Irreführung der Empfänger über das, was sie beim Öffnen Ihrer Nachricht finden, ihr Vertrauen in Ihre Marke beeinträchtigen. Und wenn man bedenkt, wie wichtig Vertrauen im Verbrauchermarketing ist , kann man das nicht riskieren.

Niemand mag es, eine Betreffzeile zu sehen, die wirklich interessant aussieht, nur um die E-Mail zu öffnen und zu sehen, dass der Inhalt nichts mit der Betreffzeile zu tun hat. Du fühlst dich betrogen, verdutzt, besiegt. Tun Sie das Ihren Abonnenten nicht an; Es ist einfach kein gutes Marketing.

4. Langwierige, langweilige Inhalte

Langweilen Sie Ihre Abonnenten nicht mit langatmigen, unnötigen Texten. Inhalte, die übermäßig wortreich, unnötig verworren oder einfach nur uninteressant sind, sind nicht die Art von Inhalten, die die Leute dazu bringen werden, bei der Stange zu bleiben. Wenn Sie einen längeren Artikel veröffentlichen möchten, necken Sie ihn mit einem Satz oder einem kurzen Absatz und verlinken Sie ihn dann mit dem größeren Inhalt Ihrer Website.

Außerdem lesen die meisten Leute ihre E-Mails auf ihren Telefonen , sodass sie möglicherweise gerade etwas anderes tun oder nicht viel Zeit haben, um den Inhalt zu konsumieren. Seien Sie respektvoll, indem Sie Ihre E-Mails kurz und bündig und auf den Punkt halten, was auch für Sie zu besseren Ergebnissen führt.

5. BETREFFZEILEN IN GROSSBUCHSTABEN

Wenn es so aussieht, als würden wir Sie in dieser Zwischenüberschrift anschreien, wie fühlen sich dann Ihre Abonnenten, wenn sie Großbuchstaben in Betreffzeilen sehen? Abgesehen davon, dass Sie nur so aussehen, als würden Sie schreien, bedeuten Großbuchstaben in der Betreffzeile Spam – sowohl für Ihre E-Mail-Empfänger als auch für die E-Mail-Plattformen, die ihre Nachrichten filtern. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Verwendung von Großbuchstaben in Ihren Betreffzeilen die aufmerksamkeitsstarke Methode ist, die Ihre E-Mail-Strategie benötigt, denken Sie noch einmal darüber nach.

Anstatt alle Großbuchstaben zu verwenden, verwenden Sie Emojis in E-Mail-Betreffzeilen . Wir haben festgestellt, dass Emojis die Aufmerksamkeit unserer Abonnenten auf sich ziehen und sie auch dazu ermutigen, die E-Mail zu öffnen. Es ist eine Win-Win-Situation!

6. Nicht zum richtigen Tag und zur richtigen Zeit senden

Es wurde viel über die optimalen Tage und Zeiten für den Versand von Marketing-E-Mails geforscht. Es gibt also wirklich keine Entschuldigung, Ihre E-Mails zu zufälligen Zeiten zu planen. Und genauso wichtig wie die Recherche sind Ihre eigenen Daten. Es ist ein großer Fehler, nicht die Informationen zu Ihren Conversion-Raten bestimmen zu lassen, an welchem ​​Tag und zu welcher Tageszeit Sie auf Senden klicken.

Wir empfehlen Ihnen, sich über die verfügbaren Daten zu informieren und diese in Ihren E-Mail-Marketingplan einfließen zu lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse messen und Ihre Öffnungsrate, Klickrate und Conversion-Rate Monat für Monat im Auge behalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Zahlen verbessert werden könnten, probieren Sie verschiedene Tage und Uhrzeiten aus, verfolgen Sie sie und bewerten Sie sie erneut.

7. Handy vernachlässigen

Es ist ein großes No-Go, Ihre E-Mails nicht mobil-freundlich zu machen , und ehrlich gesagt sollte dies jeder Vermarkter wissen. Wie bereits erwähnt, lesen mehr als die Hälfte der E-Mail-Empfänger E-Mails auf ihren Telefonen, verglichen mit nur 15 % der E-Mails auf ihren Desktops . Das Wachstum mobiler E-Mails ist mehr als nur ein Trend – es ist die neue Normalität. Wenn Sie es versäumen, Ihr Nachrichtendesign und Ihren Inhalt für den kleinen Bildschirm zu optimieren, dann machen Sie die Wirkung Ihrer E-Mail für einen großen Teil ihrer Empfänger so gut wie zunichte.

Dafür gibt es eine einfache Lösung. Die meisten Marketing-Automatisierungsplattformen optimieren Ihre E-Mails automatisch für Mobilgeräte. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Plattform verwenden, die dies für Sie erledigt, damit Sie einen Schritt im Prozess eliminieren und gleichzeitig eine größere Anzahl von Personen erreichen können.

8. Keine A/B-Tests durchführen

Branchenweite Statistiken können Ihnen viel über Best Practices im E-Mail-Marketing verraten und sind ohne Zweifel eine der wertvollsten Ressourcen, die Sie für Ihre Strategie haben. Aber noch wichtiger sind die eigenen Statistiken, weshalb regelmäßige A/B-Tests so wichtig sind. Es gibt keinen einheitlichen E-Mail-Marketing-Ansatz; es gibt nur das, was für dich funktioniert. A/B-Tests Ihrer E-Mails stellen sicher, dass Sie Ihre Erfahrung optimal nutzen und datengesteuerte Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Kampagnen nutzen. Wenn Sie dies nicht tun, senden Sie keine optimierten E-Mails.

Stellen Sie zwei E-Mails mit derselben Kopie zusammen, jedoch jeweils mit einem anderen CTA oder einer anderen Betreffzeile. Senden Sie jede E-Mail zur gleichen Zeit und am selben Tag an ein Segment Ihrer Zielgruppe und verfolgen Sie dann die Ergebnisse. Sehen Sie, welches eine höhere Öffnungsrate und Klickrate hat. Auf diese Weise können Sie feststellen, welcher CTA und welche Betreffzeile bei ihnen angekommen sind.

Fehler gehören zum Marketing. Ob Sie von ihnen lernen, macht den großen Unterschied. Indem Sie darauf achten, die oben beschriebenen Fehler im E-Mail-Marketing zu vermeiden, vermeiden Sie es, in die Fallen zu tappen, die so oft zu schlechten Ergebnissen bei E-Mails führen, die sonst wahrscheinlich ziemlich gut abgeschnitten hätten. Sie können nicht perfekt sein (und das erwartet niemand von Ihnen), aber wenn Sie wissen, dass es ein Fehltritt ist, dann machen Sie es zu einem Teil Ihrer Strategie, dies nicht zuzulassen.