Qué hacer cuando su correo electrónico de bienvenida carece de alma

Las investigaciones muestran que nos formamos nuestra primera impresión de alguien dentro de los 27 segundos de conocerlo.

Conocer a alguien en línea es exactamente lo mismo. Bueno, de hecho, es mucho más rápido; los consumidores pueden tomar una decisión rápida sobre si les gusta su empresa o quieren leer su correo electrónico en cuestión de milisegundos.

Es por eso que su correo electrónico de bienvenida debe brillar.

Un correo electrónico de bienvenida es una oportunidad perfecta para dar una excelente primera impresión a sus nuevos suscriptores. Sin embargo, redactar un atractivo correo electrónico de bienvenida es más fácil de decir que de hacer, especialmente si no eres un escritor natural o no tienes el tiempo o el presupuesto para contratar a alguien para que suene bien.

El peligro de escribir un correo electrónico de bienvenida incorrecto es que su marca puede parecer demasiado agresiva, aburrida o simplemente extraña. Es el correo electrónico equivalente a pararse en la esquina de una fiesta sin hablar con nadie y agarrar un tazón de pretzels como si fuera una manta de seguridad.

Si le preocupa cómo se percibe su correo electrónico de bienvenida, no lo esté. Estos son algunos de nuestros principales consejos sobre qué hacer cuando su correo electrónico de bienvenida carece de alma.

Mantenlo simple

Un correo electrónico de bienvenida es (o debería ser) la primera comunicación entre su empresa y un suscriptor.

Aproveche esta oportunidad para sorprenderlos, pero también preséntese de una manera relajada, como este correo electrónico de bienvenida bien entonado de Virgin America:

No querrás asustar a tu cliente potencial incluso antes de que haya comprado algo. Lanzarles una gran cantidad de información irrelevante e innecesaria en el primer correo electrónico que envía es demasiado.

Di que estás en una fiesta; Es esencialmente como conocer a una nueva persona junto al refrigerador y luego sumergirse de cabeza en un monólogo en el que procedes a contarle cada detalle intrincado de tu vida. A la mayor brevedad, su pobre nuevo conocido se tragará su copa de vino y huirá.

Hágalo simple: a veces, solo un saludo amistoso es suficiente para comenzar. Sea claro y conciso: preséntese, agradezca por registrarse e incluya una llamada a la acción. El resto vendrá más tarde en otros tipos de correos electrónicos a medida que comience a cultivar una relación significativa, pero por ahora, lo mínimo es lo mejor.

Cuente una historia convincente

Si cree que su correo electrónico de bienvenida carece de alma, entonces una forma segura de inyectar algo es contarles una historia a sus suscriptores. Storytelling es una herramienta poderosa para conectarse con los consumidores, comercializar su marca y vender su producto.

Al contar una historia en su correo electrónico de bienvenida, puede crear una narrativa atractiva y emocional que acerca a su audiencia y crea una experiencia compartida entre ellos y su marca.

Puede hacer esto de varias maneras: contándoles la historia detrás de cómo comenzó su negocio, presentándolos al equipo, mencionando a los clientes a los que ya ha ayudado o incluso incluyendo una foto del perro de la oficina.

La marca de diseño Ugmonk utilizó la narración de historias en su correo electrónico de bienvenida para hacer que su texto sea creativo, auténtico y emotivo:

Piense en escribir un correo electrónico de bienvenida como escribir un libro. Necesita personajes convincentes (su equipo o sus clientes), una trama asesina (la historia del origen de su marca) y algo de escritura decente. Esta publicación de blog de Jericho Writers sobre cómo escribir un libro detalla bastante bien los componentes de una gran historia, y aplicar estos puntos a su correo electrónico de bienvenida lo ayudará a tratar el contenido de su correo electrónico de una manera más creativa. Esto es lo que tocará la fibra sensible de sus suscriptores; Una narración vibrante y emotiva persuadirá a los lectores de agradarles, lo que generará confianza y generará conversiones.

Incluso puede insertar un video introductorio divertido si lo desea: la narración visual es una forma realmente efectiva de capturar la atención de sus suscriptores e inyectar algo de diversión y personalidad en su correo electrónico.

La clave es ser conmovedor, divertido o edificante; desea capturar sus corazones y sus direcciones de correo electrónico.

Obtenga conversaciones personales y comience

Ser personal asegurará que su correo electrónico de bienvenida tenga mucha alma. Puede hacer esto de varias formas.

En primer lugar, establecer un tono de conversación amistoso hará que sus lectores se sientan cómodos y estén más inclinados a continuar la conversación. Volviendo a esa analogía del partido; cuando conoces a alguien nuevo en una fiesta, quieres causar una buena impresión. Tratarías de ser amigable y atractivo porque quieres agradarles, ¿verdad?

Es lo mismo con un correo electrónico de bienvenida, excepto en esta circunstancia, hay ventas potenciales en juego en esta conversación.

Cuando escriba su correo electrónico de bienvenida, intente canalizar esta interacción genuina de persona a persona. La gente quiere conocerte. Quieren conocer los rostros detrás de la marca: hace que su empresa parezca más humana y más identificable, en lugar de ser una corporación sin rostro.

HelloPrint lo hizo bien cuando agregaron esta increíble sección introductoria a su correo electrónico de bienvenida:

Sea agradable; Firme su correo electrónico con las personas reales de su equipo que se ocuparán de sus clientes. Una presentación cálida y amigable como esta le impide ser anónimo y permite a los clientes ponerle rostro a su marca.

Si utiliza una plataforma de marketing por correo electrónico para crear sus correos electrónicos, también puede aprovechar al máximo la personalización para dirigirse al destinatario en su nombre. Hace que parezca que su correo electrónico fue escrito solo para ellos, y será mucho mejor recibido que un correo electrónico genérico de "hola cliente". Neil Patel explora algunos otros métodos asesinos de personalización de correo electrónico que impulsarán su marketing por correo electrónico.

Esfuérzate por conocerlos también: pídeles que completen una breve encuesta o cuestionario detallando los tipos de correos electrónicos que les gustaría recibir y los temas que les interesan. Esto te ayudará a crear contenido específico que ellos están más interesados, lo que generará una tasa de clics más alta para usted también.

Crear una conexión natural con los suscriptores lo ayudará a construir una comunidad leal alrededor de su marca.

Es posible que sienta que su correo electrónico de bienvenida carece de alma en este momento, pero es bastante fácil cambiar eso si pone un poco de amor y cuidado en su escritura.

Al inyectar algo de emoción, personalidad y simplicidad en su correo electrónico, puede asegurarse de que su nueva relación con su suscriptor tenga un buen comienzo; a dónde vayas desde allí, depende de ti.